Думал что с Китая посылка никак не может быть доставлена до 2 недель , как это обещают на сайте, но ошибся. Через 13 дней после отправки со склада товар был уже на руках. Удивили, потраченные деньги на доставку того стоят!
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China
А я маю прохання стосовно швидкості роботи працівників складу... Хочеться щоб всі процеси (викуп, прийом товару, комплектація) займали не так багато часу. Дякую за розуміння.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика, служба поддержки некомпетентна 10 раз звонил 10 раз разные ответы.В итоге посылка вместо того чтобы вернуться в Китай,пропала. Где? как ?почему? Перевозчик не может дать ответ, стандартные отговорки без единого логического объяснения. UA3758379MV00010G
Добрий день. Нам шкода, що Ви не отримали посилку UA3758379MV00010G. Перевірили інформацію та повідомляємо, що Ваш продавець самостійно подав запит на утилізацію. Звертаємо увагу, що Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували жодних коштів за доставку та не є відправником, Ваш продавець має право керувати посилками та редагувати інформацію . Рекомендуємо звертатись до продавця для уточнення інформації щодо компенсації вартості не отриманого товару . Ми подали запит на митницю для уточнення, чи зможуть вони надати підтверджувальні документи утилізації. На жаль, ми не можемо гарантувати , що митниця погодиться надати акт утилізації , однак, зі свого боку , ми робимо все можливе для його отримання. Як тільки ми отримаємо додаткову інформацію, надамо Вам зворотний зв'язок.
Мене влаштовують і терміни доставок, і сервіс компанії і навіть тарифи, але ось робота особистого кабінету ну дууууже засмучує((( Працювати важко стало, полагодьте його, будь ласочка))))))
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China
Доставка это большая лоторея. Лично для меня, если оказываете услугу + делайте это на все 100%. Очень удобно брать деньги, но при этом не нести ни за что ответственность . Уже разберитесь с брендами. Либо возите и риски берете на себя, либо не возите. Или хотя бы имейте смелость, возвращать деньги за доставку. Поскольку свою функцию вы не выполнили. А... Читати відгук Доставка это большая лоторея. Лично для меня, если оказываете услугу + делайте это на все 100%. Очень удобно брать деньги, но при этом не нести ни за что ответственность . Уже разберитесь с брендами. Либо возите и риски берете на себя, либо не возите. Или хотя бы имейте смелость, возвращать деньги за доставку. Поскольку свою функцию вы не выполнили. А то деньги взяли, типа предупредили о возможных последствиях, а там хоть трава не расти. И компаньоны ваши Роман захотели конфисковали, захотели пошлину настроили какую захотели. Документ хоть одни нормальный предоставьте, а не отписки на таможенный кодекс и конвенции. Предоставляйте документы конкретно по каждому случаю. Работайте честно.
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, команда Meest China
Первый раз решила заказать услугу фотоотчёта, до этого всегда заказывала доставку "В один клик". Товар заказывала недешёвый, поэтому хотела перестраховаться. Фото прислали на следующий день после заказа услуги, было 5 фото, сделанные достаточно хорошо, не размытые. С товаром проблем не оказалось, поэтому быстро оплатила доставку и со спокойной душой ожидаю свой товар))))
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China
Мою посилку доставили морем за 48 днів, у Львові, на митниці вона пролежала ще 4 дні, на наступний виїхала уже до мене і через день була у відділенні пошти. Цілісність коробки і товару не порушені, всі позиції в наявності, упаковка товару досить надійна. Дякую за гарну роботу, всім Миру!
Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, команда Meest China
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Меня логистика компании вполне устраивает. Сроки поставок соответствуют указанным на сайте, качество отличное. Правда бывают задержки на складе, но незначительные. Тарифы на доставку морем отличные, авиа иногда выходит больше нежели хочеться, но сроки компенсируют всё.
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
Я много лет заказываю товары с Америки и Китая, доставки в обоих случаях делаете вы, Мист. Я не могу понять в чем разница между доставкой брендового товара с Америки и брендового товара с Китая. Почему с посылками с Америки у нас с вами нет проблем, а с Китая кошмар, а не доставка? В чем разница таможенного оформления посылки с брендовым... Читати відгук Я много лет заказываю товары с Америки и Китая, доставки в обоих случаях делаете вы, Мист. Я не могу понять в чем разница между доставкой брендового товара с Америки и брендового товара с Китая. Почему с посылками с Америки у нас с вами нет проблем, а с Китая кошмар, а не доставка? В чем разница таможенного оформления посылки с брендовым товаром с Америки и с Китая?
Доставка Вашої посилки здійснюється через Meest China. У посилці MGRMY3000605601YQ є брендовий товар, тому вона затримана митницею. У кожної торгової марки є свої правила перетину кордону в посилці. Митниця, як контролюючий орган і відповідно гл. 57 Митного Кодексу України (з яким Ви можете самостійно ознайомитись) щодо захисту прав інтелектуальної власності, зупиняє посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності і відправляє документи по ним правовласнику, який приймає рішення про те, чи не порушуються його права.
Наголошуємо, що митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок, документів та на їх рішення. З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Ми цінуємо Вас, як нашого клієнта та вдячні за плідну співпрацю, але в даному випадку ми не маємо можливості вплинути на ситуацію. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок. Дякуємо за співпрацю. Показати 1 відповідь
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
Якби не затримки з викупом товару, то просто ідеально все було б. А так доводиться чекати на викуп по декілька днів, та ще й і перевірка та оформлення товару зайняли більше часу ніж раніше, а це вплинуло на загальні терміни. Пришвидшіть роботу складу, будь ласка.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
Швидкісна та якісна доставка у наш час на вагу золота! І ви з цим гарно справляєтесь! Затримок поставок майже не виникає, останнім часом доставляють чітко у терміни, а то і раніше інколи. Без пошкоджень.
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China
Так, згоден, доставляють товар швидко, але чомусь одна коробка була пошкоджена, друга ціла. Повезло, що там не було нічого такого, що могло б розбитись, а то була б біда! Це вперше таке і я дуже сподіваюсь що і в останнє!
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Дуже дякую за можливість замовлення хорошої продукції за доступними цінами) Завдяки вашій компанії речі доставляють досить швидко, без пошкоджень чи втрат. Дякую вам за хорошу роботу!
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
Мист Чайна доставляет груз нашей семье уже около 2.5 лет. С начала сотрудничества с ними много чего изменилось и только в лучшую сторону, чему я неизменно рад! Задержки в поставках исчезли, потерь или повреждений груза не происходило, цены хорошие, сотрудники просто замечательные. Однозначно рекомендую!
Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, команда Meest China
Оператори в колл центрі добре навчені, відповідають чітко на поставлене запитання, без зайвої води і заучених фраз. Допомогли вирішити питання, з яким я мудохався пару годин, за лічені хвилини, дякую!
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
В роботі компанії влаштовує усе, окрім швидкості приймання товару на склад. Товар може висіти по 3-4 дні, поки його приймуть на складі, чому це неможна зробити швидше?
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Доставка посилок від виїзду зі складу до прибуття у потрібне мені відділення займає біля 2-х місяців, це цілком нормальні терміни. Авіа звісно набагато швидше, але там ціни завеликі для мене, тому зазвичай замовляю доставку морем. Шкода лише що брендові речі не можна перевозити морем(((
В этот раз посылку доставили морем очень быстро - за 49 дней. Ещё около недели пошло на проверку на таможне и доставку по Украине. Как всегда всё целое и невредимое, отдельное спасибо за дополнительную упаковку стеклянной тары комбайна, за неё я боялся больше всего.
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
Много раз просила вас систематизировать прохождение посылок таможней или хотя бы максимально приблизить к государственной таможне с нормальными сроками оформления! Ваше упрощенное таможенное оформление на МППО Росан - это зло! Хотя работает там всего три калеки, с учетом работников Росан, Мист Чайны и таможенного агента. Мы ждем посылки по 2-3 месяца. Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной... Читати відгук Много раз просила вас систематизировать прохождение посылок таможней или хотя бы максимально приблизить к государственной таможне с нормальными сроками оформления! Ваше упрощенное таможенное оформление на МППО Росан - это зло! Хотя работает там всего три калеки, с учетом работников Росан, Мист Чайны и таможенного агента. Мы ждем посылки по 2-3 месяца. Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной сумки, куртки или сапог, в этих посылках нет бриллиантов, оружия, наркотиков или животных. Это самая обычная посылка. Добавьте уже наконец - возможность оформления товара на склад с прямыми ссылками на товар и добавлением инвойса! Наведите порядок и проводите процедуру таможенного оформления в соответствии с законом. Видимо честно работать - вам невыгодно. Вам интереснее систематично терять клиентов и портить себе репутацию.
Добрий день, Юлія. Нам прикро, що Вам довелось відчути подібний досвід у співпраці з Meest China. Митниця – це державний та неконтолюючий орган, який має право зупинити будь-яку посилку на перевірку. У вашій посилці MGRMY3000605601YQ є брендовий товар. У кожної торгової марки є свої правила перетину кордону в посилці. Митна служба України, як контролюючий орган, згідно ст. 57 Митного Кодексу України щодо захисту прав інтелектуальної власності, вправі затримати посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності. Інформація, по товарах, який знаходяться у посилці, повинна бути направлена правовласнику. Якщо правовласник надасть дозвіл на продовження митного оформлення, митниця може запросити документи, що підтверджують вартість вмісту посилки. Миниця може перевірити фінансові документи, інвойси, скріншоти замовлення і т.д., із зазначенням найменування та вартості товару в посилці.З правилами перевезення брендів, Ви можете ознайомитись за посиланням https://meest.cn/faq/brendy/. Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Посилку в Україну доставляли майже 2 тижні, ще 3 дні зайняла доставка до м. Хмельницький. По термінам більш менш нормально, але хотілось швидше, адже доставка минулого разу зайняла лише 10 днів від відправки до отримання MGRMY3000578280YQ
Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, команда Meest China
23 лютого посилки вилетіли із Китаю, 6 березня прибули на ММПО, сьогодні їх уже доставили на пошту, забрала. Упакували добре, пошкоджень немає, кількість відповідає замовленному. Дякую, все добре.
Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China
Добрий день, минулий раз товар комплектували біля тижня, цього разу також чомусь з цим затягують MC-000000596315. Чи можна посприяти та пришвидшити роботу складу?
Заказываем доставку груза с Китая через Мист Чайна уже года 2. Качество надаваемых услуг постоянно улучшается. Если раньше и были задержки в поставках, то сейчас товар приходит чётко в сроки, а иногда и раньше. Только в последний раз долговато выкуп делали, но не критично. Потерь нет, повреждений тоже не было. Благодарю за отличный сервис.
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China
Як оператор поштового зв'язку у випадку затримання посилки митнецею ви маєте мені надати нижче перераховані документи: -митну декларацію -акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки -(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією. Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження Росан також... Читати відгук Як оператор поштового зв'язку у випадку затримання посилки митнецею ви маєте мені надати нижче перераховані документи: -митну декларацію -акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки -(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією. Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження Росан також не надав, а почав погрожувати у телефонній розмові, що вони конфіскують цю посилку, на що вони також не мають права
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70. Спочатку на митниці складається акт з переліком вмісту посилки. На цю процедуру виділено від 7 до 10 робочих днів. Після того, як акт вже складено, отримувачу посилки надсилається смс - повідомлення на зазначений мобільний номер телефону з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України. Звертаємо Вашу увагу, Meest China не займається розмитненням посилок та не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net! Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів. ✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Гарна новина)
Скорость доставки удивила
MC-000000630440
Повільно приймають товар
Допрацюйте сайт!!!
Посылка потеряна компенсации нет!
Перевірили інформацію та повідомляємо, що Ваш продавець самостійно подав запит на утилізацію.
Звертаємо увагу, що Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували жодних коштів за доставку та не є відправником, Ваш продавець має право керувати посилками та редагувати інформацію . Рекомендуємо звертатись до продавця для уточнення інформації щодо компенсації вартості не отриманого товару .
Ми подали запит на митницю для уточнення, чи зможуть вони надати підтверджувальні документи утилізації. На жаль, ми не можемо гарантувати , що митниця погодиться надати акт утилізації , однак, зі свого боку , ми робимо все можливе для його отримання. Як тільки ми отримаємо додаткову інформацію, надамо Вам зворотний зв'язок.
Засмучує робота кабінету(
Лучше не рискуйте
Фотоотчёт - хорошо успокаивает)
Дякую за доставку, все добре
Долго принимают товар
В целом, всё хорошо
Сколько ждать еще решение по посылке MGRMY3000605601YQ
У посилці MGRMY3000605601YQ є брендовий товар, тому вона затримана митницею.
У кожної торгової марки є свої правила перетину кордону в посилці.
Митниця, як контролюючий орган і відповідно гл. 57 Митного Кодексу України (з яким Ви можете самостійно ознайомитись) щодо захисту прав інтелектуальної власності, зупиняє посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності і відправляє документи по ним правовласнику, який приймає рішення про те, чи не порушуються його права.
Наголошуємо, що митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок, документів та на їх рішення.
З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Ми цінуємо Вас, як нашого клієнта та вдячні за плідну співпрацю, але в даному випадку ми не маємо можливості вплинути на ситуацію. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок. Дякуємо за співпрацю. Показати 1 відповідь
Цього разу доставили швидко)))
Склад почав працювати повільно
Товар доставили, спасибо
Доставляють швидко і якісно
Коробка пошкоджена приїхала
Дякую за сервіс!
Однозначно рекомендую!
Сподобалась робота оператора
Довго приймають товар
Терміни хороші
Упаковали отлично, благодарю
MGRMY3000605601YQ
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной... Читати відгук Много раз просила вас систематизировать прохождение посылок таможней или хотя бы максимально приблизить к государственной таможне с нормальными сроками оформления! Ваше упрощенное таможенное оформление на МППО Росан - это зло! Хотя работает там всего три калеки, с учетом работников Росан, Мист Чайны и таможенного агента.
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной сумки, куртки или сапог, в этих посылках нет бриллиантов, оружия, наркотиков или животных. Это самая обычная посылка.
Добавьте уже наконец - возможность оформления товара на склад с прямыми ссылками на товар и добавлением инвойса! Наведите порядок и проводите процедуру таможенного оформления в соответствии с законом. Видимо честно работать - вам невыгодно.
Вам интереснее систематично терять клиентов и портить себе репутацию.
Митна служба України, як контролюючий орган, згідно ст. 57 Митного Кодексу України щодо захисту прав інтелектуальної власності, вправі затримати посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності. Інформація, по товарах, який знаходяться у посилці, повинна бути направлена правовласнику. Якщо правовласник надасть дозвіл на продовження митного оформлення, митниця може запросити документи, що підтверджують вартість вмісту посилки. Миниця може перевірити фінансові документи, інвойси, скріншоти замовлення і т.д., із зазначенням найменування та вартості товару в посилці.З правилами перевезення брендів, Ви можете ознайомитись за посиланням https://meest.cn/faq/brendy/. Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Товар в мене, дякую
Посилки забрала, все добре
Затримки на складі
Мне нравится сервис
Де документи по посилці MGRMY3000580535YQ
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також... Читати відгук Як оператор поштового зв'язку у випадку затримання посилки митнецею ви маєте мені надати нижче перераховані документи:
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також не надав, а почав погрожувати у телефонній розмові, що вони конфіскують цю посилку, на що вони також не мають права
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Спочатку на митниці складається акт з переліком вмісту посилки. На цю процедуру виділено від 7 до 10 робочих днів. Після того, як акт вже складено, отримувачу посилки надсилається смс - повідомлення на зазначений мобільний номер телефону з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не займається розмитненням посилок та не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь