Meest China відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 17
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 528 відгуків
Вантажоперевезення
Не связывайтесь
Сейчас молчать не буду, ситуация следующая:
Купил телефон в Китае, посылка пришла в Украину, а вчера мне позвонили и сказали, что посылку конфисковала таможня. Битый час пытался доказать курице, которая мне звонила, что их понятие конфискации без предоставления каких-либо документов и объяснения причин, это определение воровства. Вообще не понимаю каким образом таможня конфисковывает товар и уведомляет об этом не меня и не правообладателя, а курьера?! Сегодня будут написаны заявления в прокуратуру и ДФС, может если таможня не предоставляет документы им, то при помощи соответсвующих органов найдутся и объяснения и официальные документы при задержании посылки.
П.С. Росан и эта шарага это одна и та же компания, т.е. они и курьер, и "таможня".
Сервис стал ужасным, не рекомендую
Но последняя доставка меня окончательно поразила. Заказывал подарки на Новый год близким людям. По графику доставки, который есть на сайте, посылка успевала прийти ко мне до Нового года. Но в итоге произошел сначала один перенос сроков доставки, а потом и второй. Посылка, соответственно, до меня не дошла к празднику. Хорошо, подарю подарки на Рождество, подумал я. Ага, разбежался. Посылка пришла в мой город, а ее дата доставки была запланирована на 4-5 число (так сообщила мне СМСка). Ну и вот уже вечер пятого числа, а курьера всё нет и уже не будет. На горячую линию не дозвониться - пробовал в течении двух часов. Это значит, что посылку я получу теперь как минимум 8-го числа. Спасибо, Мист-Чайна, спасибо Мист-Экспресс. Два сапога пара.
Пропала посилка
Это ужасно!!!
Где моя посылка?
Халатность работников склада или банальное воровство!!!!!
Скатылась в помойку
Ужасный сервис
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
Не советую!!!
не советую
При этом компенсация просроченной доставки начинается с 21 дня.
Если вы такие белые и пушистые и так пиарите свою супер-скоростную доставку, то компенсируйте людям хотя бы с 16 дней...
Но вы этого не сделаете, иначе вы разоритесь.
А 9-12 дней это все пи3деж!!!
Ужасно!
Врут постоянно и неустанно.
Задержки постоянные, ни какой уверенности в своевременной и целостной доставке.
Доставка самолетом, прошло 2 недели. Посылки в Украине нет. Каждый день пишут, утром - сегодня, вечером - завтра...
Дозвониться невозможно. Контора - фантом.
В итоге, обещают в понедельник, но так как в понедельник не работает таможня, зайдет в Украину в среду... И то... Читати відгук Просто мракобесие!
Врут постоянно и неустанно.
Задержки постоянные, ни какой уверенности в своевременной и целостной доставке.
Доставка самолетом, прошло 2 недели. Посылки в Украине нет. Каждый день пишут, утром - сегодня, вечером - завтра...
Дозвониться невозможно. Контора - фантом.
В итоге, обещают в понедельник, но так как в понедельник не работает таможня, зайдет в Украину в среду... И то не факт...
Отслеживал заходы посылок на прошлой неделе по их сайте, за неделю зашла только одна дата - с таким успехом, моя посылка будет после нового года.
Задержаны посылки
нет надежды
спасибо всем кто ответит
Ужасная доставка !!!Работа колцентра просто отвратительная!
не работает личный кабинет!
Внимание !!!!!
НЕ рекомендую
Лжецы
Шарашкина контора
Росан
не рискуйте
Осторожно , кидалово от meest.cn
Хочу рассказать о факте кидалова со стороны meest.cn
Купил я на taobao 50шт. очень малогабаритного товара (если кому интересно то это отладочные платы с микроконтроллерами) ,но Китаец оказался мошенником , и выслал вместо 50шт. всего 10.
Так же добавил Китаец на taobao ложный трекномер. После достаточного времени для передвижения товара по Китаю узнаю у продавца где же мои 50шт.... Читати відгук Приветствую.
Хочу рассказать о факте кидалова со стороны meest.cn
Купил я на taobao 50шт. очень малогабаритного товара (если кому интересно то это отладочные платы с микроконтроллерами) ,но Китаец оказался мошенником , и выслал вместо 50шт. всего 10.
Так же добавил Китаец на taobao ложный трекномер. После достаточного времени для передвижения товара по Китаю узнаю у продавца где же мои 50шт. товара , а он мне пишет что не 50 а 10 и его жена при отправке сделала ошибку в трекномере и дает мне уже правильный.
На мои вопросы почему 10 а не 50 китаец вначале говорил что мы друг друга не верно поняли , после того как я сослался на лог переписки перед покупкой китаец признал, что на складе было только 10.
И сказал что я могу купить только 10 но самое интересное что по цене 50ти.
На запрос вернуть товар Китаец написал что я не могу вернуть товар на этот склад.
Вообщем это неприятная предыстория стоимостью 110$ пока , что к meest.cn никакого отношения не имеет , ее я описал чтобы вы смогли понять какую свинью этот сервис мне подложит дальше!
Получив неприятные новости от Китайского продавца я сразу же пишу в meest.cn и через службу онлайн поддержки и через так называемые тикеты в личном кабинете и по телефону , что так мол и так зафиксируйте пожалуйста случай мошенничества и откажитесь от приема посылки с такми то трекномерами (и даю им оба правильный и тот что китаец указал на taobao)
и укажите причину отказа - неверный вес!
И в это же время открываю спор на таобао на возврат товара и возврат денег.
от meest.cn приходит ответ содержание которого привожу:
Дорогой клиент!
ТЕКСТ ВАШЕГО ЗАПРОСА.
Добрый день. Мне в службе поддержке рассказали что с подобными вопросами нужно писать вам.nУ меня проблема с продавцом , он пытается меня обмануть. При покупке четко обсуждалось 50 едениц товара, а он выслал только 10 и теперь говорит что я его плохо понял , хотя в логах все четко написано - 50.nЕще и что-то хитрит с трек номерами , на таобао указал один какойто левый , а когда я его спросил он дает другой говорит что его жена сделала какую-то ошибку и т.д. и т.п. Хочу вас попросить отказаться от приема посылок с трек номером xxxxxxxxxxxxx (этот китаец дал после моего запроса исправленный) или этот xxxxxxxxxxxxx (его указали на таобао)nи указать что неверное количество , пусть товар едет назад к продавцу. Спасибо.
Предоставляем ответ на Ваш запрос.
xxxxxxxxxxxxx - посылка с таким трек номером получили сегодня. Нам его не принимать на склад? Вы его оформили как готовый груз. Если Вы хотите вернуть ее, Вам нужно сделать возврат на таобао и соглосовать это с продавцом. И выслать нам адрес на китайском и контакты получателя.
сославшись на разницу во времени они написали что приняли посылку.
печально конечно уже попадаю на возврат по Китаю , ну как говорится выбора то нет - приемлимо.
и понимаю раз письмо прочитано , и прислан ответ с вопросом ко мне - что делать с посылкой,и советом оформить возврат на taobao,то что вроде бы люди приняли сигнал о мошенничестве и ждут моего ответа что делать с посылкой дальше.
Ну я прошу Китайца дать обратный адрес (тот что указан на посылке не всегда является реальным - это для тех кто не знал).
Китаец умышленно не дает.
Перевожу case в claim уже для решения вопроса администрацией taobao.
И тут вижу что meest.cn отпрваил без моего согласия посылку в КИЕВ! а ведь не прошло и суток!
claim я выиграл и теперь требуется в течении 6ти дней вернуть посылку китайскому продавцу и предоставить трекномер!
Пишу в службу поддержки meest.cn и по спец какомуто ихнему емейлу для решение конфликтных вопросов - и слышу в ответ такую извиняюсь за выражение хрень , что на уши не налазит.
типа у вас стояла галочка отправить сразу.
а то что я своевременно обратился и сигнализировал о случае мошенничесвта , и что они же сами меня спросили что делать с моей
посылкой и сами же сказали оформлять возврат через taobao - они игнорят полностью.
Вот что пишут цитирую:
К сожалению, но посылка уже на пути в Украину, и после прихода, мы не сможем отправить ее отправить обратно.
У нас есть возможность связаться с Вашим отправителем, и уточнить у него за данную ситуацию и недостающий товар
Теперь от того ,что я выиграл спор на таобао нет никакого смысла я уже автоматом по вине сервиса meest.cn попал на 110$ и еще они просят заплатить за пересылку чтобы получить 5ую часть покупки которую они не должны были высылать вообще после сигнала о мошенничестве!
ВОТ ТАКУЮ ВОТ СВИНЬЮ МНЕ ПОДЛОЖИЛ MEEST.CN
Отвратительный сервис!
Ни разу такого ни с укр почтой, ни с новой почтой не случалось. И хотелось бы отметить абсолютно неудобное размещение их складов в городе Киев, ехать на борщаговку и бегать между складами ради своей посылки то еще удовольствие.
Искренне желаю этой компании уйти с рынка с таким уровнем обслуживания.
Доставка
Почему раньше не ознакомился с отзывами.
M2402211675
Может здесь ответят когда я получу посылку.
На письма перестали отвечать.
По телефону никто ничего не знает.
С 10.08.18 посылка лежит на складе в Киеве, и не может попасть в Бровары.
Скажите, в чем причина?
Мне ехать к Вам на склад, уже и по времени не успеваю и не дёшево. Такси 300... Читати відгук Ммда...
Почему раньше не ознакомился с отзывами.
M2402211675
Может здесь ответят когда я получу посылку.
На письма перестали отвечать.
По телефону никто ничего не знает.
С 10.08.18 посылка лежит на складе в Киеве, и не может попасть в Бровары.
Скажите, в чем причина?
Мне ехать к Вам на склад, уже и по времени не успеваю и не дёшево. Такси 300 грн в одну сторону.
Повелся на Ваши сроки - в итоге не вызвали уважения и дальнейшего доверия к компании
Meest China - Бренд - Таможня - КОНФИСКАЦИЯ
В итоге мне сообщили, что свою посылку получить в Украине я не смогу и предложили два варианты на выбор:
- таможня конфискует и утилизирует мою посылку ( я теряю 150$ в товаре... Читати відгук У меня посылку с брендовими вещами (которые, как декларирует компания вы можете провозить указав галкой в ЛК что это бренд, как я и сделал) остановила украинская таможня (MGRMY0000356376YQ).
В итоге мне сообщили, что свою посылку получить в Украине я не смогу и предложили два варианты на выбор:
- таможня конфискует и утилизирует мою посылку ( я теряю 150$ в товаре + 70$ доставка - НИКАКОЙ компенсации не будет )
- я пишу заявление на возврат посылки отравителю обратно в Китай за свой счет ( около 70 $ )
Для себя сделал вывод, что используя Meest China для доставки брендов - вы действуете на свой страх и риск. Если вашу посылку остановила таможня и обнаружила бредовые вещи ( которые, как декларирует компания вы можете провозить) вы теряете свою посылку без никакой компенсации со стороны Мистов.
Мист -Росан
Сука из поддержки слила своему брокеру инфу и с готовностью дала Таможеного брокера для решения проблемки !!!! имя и мыло.
Не обращайтесь к этим тварям .Это одна контора.Сначала с тебя снимут три шкуры за доставку а потом с готовностью сольют твою... Читати відгук Обратились в чат поддержки для переадресации товара после прохождения таможни ,и о чудо всю партию задержали !!!
Сука из поддержки слила своему брокеру инфу и с готовностью дала Таможеного брокера для решения проблемки !!!! имя и мыло.
Не обращайтесь к этим тварям .Это одна контора.Сначала с тебя снимут три шкуры за доставку а потом с готовностью сольют твою личную информацию чтоб с тебя
32 % на таможне сняли .
сначала тебе рекомендуют разделить посылку на разных адресатов и учтиво посоветуют скоректировать доставку на нужный адрес, чтоб не было проблем на таможне !!!!и как следствие имеем огромную дырку в итак минимальной прибыли........
Как то все ужасно в этой компании. Закроются наверное скоро...
Воровство
Посылка шла себе спокойно,но когда приехала на таможню Германии, почему-то ее поставка резко прекратилась. Мне пришла СМС на телефон,что нужно якобы оплатить доставку. Обратилась на горячую линию и мне сказали,что отправитель не оплатил мне доставку и поэтому моя... Читати відгук Заказала посылку себе на Али. И по какой-то случайности она шла мне этой компанией. Никогда раньше не приходилось пользоваться услугами этой компании.
Посылка шла себе спокойно,но когда приехала на таможню Германии, почему-то ее поставка резко прекратилась. Мне пришла СМС на телефон,что нужно якобы оплатить доставку. Обратилась на горячую линию и мне сказали,что отправитель не оплатил мне доставку и поэтому моя посылка задержана на таможне до тех пор,пока продавец не оплатить 18 юаней.
Заказываю на Али с 2012 года,такого бреда никогда не слышала,всегда приходили все посылки без каких-либо проблем.
Решила я связаться с продавцом и он мне сказал,что посылка для меня с бесплатной доставкой и платить ничего не надо,он все оплатил перед доставкой.
Итог,меня просто хотят развести на деньги.
Не знаю,что мне делать в данной ситуации,посылку очень ждала,это был подарок на День рождения другу. Очень разочарована работой Мист Экспресс.
Если что номер отправления - JNTCU3000109558YQ
"....Оставь надежду всяк туда входящий"
Утеряна посылка
Помимо затрат на саму посылку и услуги миста, были также затраты на пересылку по террирории... Читати відгук Посылка MGRMY0000315362YQ утеряна. С 6 июня (сейчас уже 31 июля) "едет" из Львова в Одессу. Служба поддержки кормит завтраками и не компенсирует стоимость посылки и доставки. Заявка с претензией содержит ряд требований к заполнению, которые просто нечем заполнять, и где им взять "мокрую печать"?
Помимо затрат на саму посылку и услуги миста, были также затраты на пересылку по террирории Китая и комиссия при оплате продавцу, которые компенсировать никто не предполагает в принципе. И что самое главное, куча, впустую, потраченного времени.
Все это похоже на мошенничечство и развод.