Міст Чайна: підвищили ціни, а сервіс лише погіршується - Відгуки про Meest China

Meest China
Відгук додано понеділок, 10 листопада 10 переглядів
Щоразу, коли посилка потрапляє на перезважування чи додаткову перевірку, вона автоматично «зависає» на складі на 5–7 днів. І от знову ситуація повторюється. Моя посилка була готова до відправлення, але я попросила її перезважити, бо вага не збігалася із заявленою. Ще 03.11 мені відповіли, що вага вірна, і запитали, чи можна продовжити доставку. Я одразу підтвердила відправлення.
Сьогодні вже 10.11, а посилка досі навіть не вилетіла зі складу!

Зверталась у підтримку «Міст Чайна» — користі нуль. Вони лише створюють стандартне звернення на склад, яке я можу зробити й сама з особистого кабінету. Сьогодні знову запитала, коли вже нарешті відправлять мою посилку — у відповідь отримала чергову шаблонну фразу: «посилка вирушить найближчим рейсом». Цю інформацію я й так бачу у себе в кабінеті.

Ціни на доставку зростають, а сервіс, на жаль, кульгає на обидві ноги. Дуже розчарована таким ставленням до клієнтів.
mad

Переваги:
  1. Мінусів більше ніж плюсів
Недоліки:
  1. Мінусів більше ніж плюсів




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China вівторок, 11 листопада
Дякуємо, що поділилися вашим досвідом 🙏

Нам шкода, що доставка затрималась і комунікація не виправдала очікувань. Ми вже передали ваш відгук на розгляд керівництву для покращення роботи складу та служби підтримки.

Щоб ми могли перевірити ситуацію детальніше та пришвидшити відправлення, будь ласка, надішліть номер вашої посилки на адресу [email protected] ми обов’язково передамо запит на склад для уточнення причин затримки.


Meest China
Всі відгуки

2.7 5
3634 відгука / 108711 переглядів
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26792 відгука
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23770 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2655 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
797 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
177 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.5
198 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 відгуків