Name: Затриманий рейс від 29.
Item: Meest China
Rating: 4
Author: Божена Олійничок

› › ›

Божена Олійничок Відгук додано 21 січня, 2023 год 61 перегляд

Доброго вечора. У вас хороший сервіс, але виникло запитання внаслідок затриманого рейсу. Чи є інформація про експортний митний огляд у Німеччині? В чому причина затримання рейсу? За півтори року роботи з Вами стикаємось з цим перше. Експортне митне оформлення триває з 6 січня, сьогодні 21, тобто більше двох тижнів. В Україні митне оформлення триває 7-14 робочих днів максимум. Чи є хоч якась інформація? Скільки ще може тривати затримка і чи виникали у вас такі ситуації? Оскільки працюємо для клієнтів, хотіли би орієнтуватись +- на що можна розраховувати. Дякую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 23 січня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Відповісти

Божена Олійничок 23 січня, 2023 год

MGRMY3000482185YQ

MGRMY3000497153YQ

Посилки у Німеччині з 6 січня.

Відповісти

Відповідь представника Meest China 24 січня, 2023 год

Добрий день, Божена. Нам шкода, але Ваші посилки MGRMY3000482185YQ MGRMY3000497153YQ затримані митною службою Франкфурта. Наразі, очікуємо актуальних даних щодо надходження замовлень в Україну. На жаль, але так як митна служба будь-якої країни - це незалежний державний орган, впливу на них зі свого боку, ми не маємо. Тож, на даному етапі рекомендуємо очікувати, оскільки точної дати передачі рейсу на доставку не маємо. Хочу звернути Вашу увагу, що відповідно до відкритої політики рекламації компанії Meest China, якщо у посилці при митному огляді на території Китаю, Німеччини або будь-якої транзитної країни будуть виявлені брендові товари в будь-якій кількості (ідентичних товарів або товарів різних торгових марок), органи митного контролю мають право в односторонньому порядку вилучити товар без повідомлення та надання підтверджуючих документів, що містять номери вилучених посилок. На вилучені товари може бути накладено штраф, до якого можуть бути додані витрати на утилізації. Компанія не компенсує вищезгадані витрати, а також не компенсує вартість конфіскованого товару та доставки, та не несе відповідальності за виникнення цих ситуацій. Більш детальніше дана інформація вказана на нашому сайті https://meest.cn/faq/brendy/#pri-zatrimann%D1%96-mitniceyu .

Дякуємо за звернення.

Відповісти

Божена Олійничок 24 січня, 2023 год

Чи є хоча би у вас якась можливість зв’язатись із логістами, чи з представниками інших органів хоча би для уточнення того, скільки ще може тривати затримка? В чому причина затримання рейсу? Чи є вірогідність, що дані посилки не будуть вже взагалі передані? Розуміємо, що не від вас залежить, але митне оформлення більше 3-ох тижнів це вже має бути серйозна причина. У нас у товарах просто одяг. Чи може тривати митне оформлення до 180 днів чи 60 днів згідно із законом транзитної країни чи законом про те, що митний огляд не може перевищувати 180 робочих днів? І як отримати інформацію, якщо посилка конфіскована чи не буде вже передана?

Відповісти

Віктор 24 січня, 2023 год

А за що ви несете відповідальність??? Чому тоді в вас прописано,що можна відправляти брендові товари,або їх копії в кількості не більше 2-х,п тепер ви ні за що не відповідаєте,це як?????

Відповісти

Оксана 21 січня, 2023 год

Це у вас за 29 грудня? Бо я теж чекаю, сказали що невідомо нічого за цей рейс

Відповісти

Божена Олійничок 21 січня, 2023 год

Так, саме цей рейс. Зазвичай така перевірка триває 2-тижні,+-, але цей термін минув, пішов третій. За законом транзитної країни цей термін може складати до 60 днів. Ну сподіваємось, так не буде🥲 Тому хотілось би отримати хоч якусь орієнтовну інформацію.

Відповісти

Оксана 22 січня, 2023 год

Чула що Європа взагалі не дозволяє перевозити бренди то якщо найдуть у посилках бренди або копію можуть конфіскувати

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3610 відгуків / 107911 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення