Name: Служба поддержки безполезна!!! Во всём винят китайскую сторону
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 листопада, 2021 год 222 перегляда

На сайте компании пишут что брендовые вещи можно отправлять только авиа доставкой одну две единицы. В ходе проверки посылки на складе в Китае были обнаружены бренды о которых мы не знаем и мы решили отправить авиа по рекомендации компании. Авиа доставка и преднозначена для отправки брендов...По итогу таможня Китая решила утилизировать всю посылку из за наличия в ней бренда. Компания не может решить проблемы если китайская сторона собирается утилизировать посылку с брендовым товаром который по правилам был отправлен авиа доставкой...все продавцы магазинов Тао бао ответили что в их товарах нет брендов....но компании Meest операторы говорят " мы не можем ничего сделать, извините за неудобство"...вы сотрудничаете с Китаем или как получится? Как можно дальше доверять и отправлять посылки вашей компанией? Авиа отправление допускает один- два бренда. В чем проблема?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 8 листопада, 2021 год

Добрий день! Звертаємо Вашу увагу, що згідно з відкритою політикою рекламації компанії Meest China, якщо в посилці при митному огляді на території Китаю, Німеччини або будь-якої транзитної країни будуть виявлені брендові товари у будь-якій кількості (ідентичних товарів, або товарів різних торгових марок), органи митного контролю мають право в односторонньому порядку вилучити товар без повідомлення та надання підтверджувальних документів, що містять номери вилучених посилок. На вилучені товари може бути накладено штраф, до якого можуть бути додані витрати на утилізацію. Компанія не компенсує вищевказані витрати, а також не компенсує вартість конфіскованого товару і доставки, і не несе відповідальності за виникнення даних ситуацій.

Повний текст відкритої політики рекламації за посиланням: https://meest.cn/uk/faq/politika-reklamacii

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3610 відгуків / 107916 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення