Name: Meest China
Rating: 3.8

› ›

3.8 5

3638 відгуків / 108852 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Замовлення з Америки

Dmitry Lugay 10 грудня, 2020 год

Замовляв з Америки 2-3 посилки.
Все ок було. Приїхало, все перевірили, розмитнили, всі документи були ок.
Раджу.

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Доброго дня! Дуже раді, що Вам доставили посилочку з Америки. Але, краще, направити відгук до Вашого перевізника - Meest US. Ми Meest China - доставка посилок з Китаю ;)

Раньше Мист Китай прям был на высоте, и равных не было. Сейчас же ситуация поменялась и есть парочка компаний, которые на оооочень достойном уровне как и по IT продуктам, так и логистике. Так что хотелось бы порекомендовать Мист Китаю не расслабляться и смотреть по сторонам, так как выбор уже есть с кем сотрудничать.

Переваги:

свой склад в Китае, а не подвал арендованный, хорошо пакуют посылки, много товаров доставляют в отличии от других

Недоліки:

бывают терпимые задержки по срокам доставки, авиа тариф стал очень высокий(

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за отзыв! Мы всегда за здоровую конкуренцию и работу над ошибками. Будем рады сотрудничеству с Вами и в дальнейшем.

Новый личный кабинет

Наталья 10 грудня, 2020 год

Новый личный кабинет стал тяжело работать с потеряшками. Не могу до сих пор понять как там их правильно редактировали или что с ними делать( Исправьте может как то принцип работы с ними. В целом доставка у компании хорошая, есть нормальные складские услуги и информирование клиентов.

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв!
Чтобы потеряшки не отображались в кабинете, по ним необходимо принять решение.
Вариант 1. "Я знаю, какой товар находится в неопознанной посылке"

Перейдите в раздел Товары. В поле неидентифицированного товара нажмите на иконку Сообщение.

Выберите Добавить посылку (если нужно немедленно отправить готовую посылку без хранения на складе и без проверки) или Добавить товар (если нужно хранение на складе, проверка, последующее объединение с другими товарами или разделение).

Вариант 2. Если вы точно знаете, что данная посылка вам не нужна, нажмите Отказаться. Посылка будет утилизирована незамедлительно.

Вариант 3. Я не знаю, какой товар находится в неопознанной посылке

Перейдите в раздел Товары. В поле неидентифицированного товара нажмите на иконку Сообщение. Выберите Добавить товар. Укажите произвольные данные по товару. Выберите услугу склада Фотоотчет и проверка. Для вас будет сделан фотоотчет и вы сможете опознать товар и принять решение о его отправке либо утилизации.

За это время было много всего

Антон Егоров 10 грудня, 2020 год

Работаю с «Мистами» давно, года 3-4 уже. За это время было много всего, но я могу с твердой уверенностью сказать – это лучший перевозчик из Китая в Украину. Они всегда решают образовавшиеся проблемы, не переводят на клиентов стрелки, и, если происходит форс-мажор, исправляют ситуацию.

Переваги:

надежные, хорошие тарифы, бесплатная доставка на НП

Недоліки:

не всегда есть четкая инфо о прибытии рейсов

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал логистов https://t.me/meestchina_schedule для получения оперативной информации от наших логистов.

от постельного до носовых платков

Эльвира М 10 грудня, 2020 год

Уже давно заказываю практически весь текстиль: от постельного до носовых платков и прочего в Китае. В качестве перевозчика выбрала компанию Мист Чайна. Перед тем, как воспользоваться их услугами, почитала отзывы, которые разделились на плохие и хорошие. Решила попробовать и осталась очень довольна. Думаю, что весь негатив идет от конкурентов. Проще ведь облить соперника грязью, чем лучше работать! Мист Чайна спасибо... Читати відгук Уже давно заказываю практически весь текстиль: от постельного до носовых платков и прочего в Китае. В качестве перевозчика выбрала компанию Мист Чайна. Перед тем, как воспользоваться их услугами, почитала отзывы, которые разделились на плохие и хорошие. Решила попробовать и осталась очень довольна. Думаю, что весь негатив идет от конкурентов. Проще ведь облить соперника грязью, чем лучше работать! Мист Чайна спасибо за качественный сервис!

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Эльвира! Очень рады сотрудничеству с Вами и благодарим за отзыв!

Мист Эспресс - полный провал

Саша 9 грудня, 2020 год

Мист Чайна хорошо работают, а вот Мист Эспресс - полный провал. Доставлять по Украине посылку 10 дней - это дольше, чем она летела в Украину. Не выбирайте доставку по Украине этим способом доставки. Выбирайте Новую Почту или уже хотя бы Укрпочту.

Переваги:

в целом хорошая компания с именем и неплохим продуктом

Недоліки:

долгая доставка по Украине Мист Экспресс

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте! При оформлении доставки Вы можете выбрать ту курьерскую службу доставки по Украине, работа которая Вам подходит: Новая Почта, Укр Почта или Мист Экспресс. Нажмите в меню Адреса, далее - Адреса получателей и нажмите Добавить адрес. Заполните необходимые поля и нажмите Сохранить.

Знято обмеження в доставці

Гость 9 грудня, 2020 год

Доброго вечора, поясніть будь ласка що означає « ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ»? І чи мені прийде мій товар?

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь. Показати 2 відповіді

хрупкий товар

Виталий Крылов 9 грудня, 2020 год

Разбили одну гирлянду из 4, хотя упаковано было хорошо! Игрушки приехали целые. Жаль, я не знал, что хрупкий товар не страхуют и оказался в пролете(

Переваги:

доставили быстро

Недоліки:

разбили гирлянку, и не компенсировали за хрупкий груз

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2020 год

Здравствуйте,Виталий! Нам очень жаль, что Ваша гирлянда разбилась, но действительно, согласно Политике Рекламации компании (https://meest.cn/ru/faq/politika-reklamacii/) хрупкий груз мы не страхуем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Доставляла авиа - все прошло ок

Жанна Светлова 9 грудня, 2020 год

Нагуглила, проконсультировалась, повезла) Так все было, без преувеличения) Единственное, что меня напугало - это проверки на таможнях, так как я товары в Вичат покупаю, и особо нет нормальных документов про оплату. Пронесло - как говорится))) Доставляла авиа - все прошло ок. Тариф на бренд дешевле, чем у других и удобнее сайт и инструкции.

Переваги:

доставляют бренды, хороший фото отчет товара и упаковка

Недоліки:

только 2 бренда в посылке, это очень мало. Хочется побольше

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Жанна! Рады сотрудничеству с Вами!:)

еще больше полюбила море)

Alenka 9 грудня, 2020 год

После октябрьских таможенных событий я еще больше полюбила море). Раньше я чаще выбирала доставку Meest China поездом, быстро и не очень дорого, а перед октябрем почему-то решила чуток сэкономить и отправила груз по морю. Во-первых, товар пришел без опозданий, как и планировалось. А во-вторых, сэкономила я не чуток, а довольно прилично. Теперь буду сочетать.

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Действительно, доставка морем появилась как альтернатива доставки поездом. Рады сотрудничеству с Вами и благодарим за понимание!

авиа - не вариант из-за цены

Богдан Борисюк 8 грудня, 2020 год

Сентябрь-октябрь поезда - просто жопа. Ехали насколько долго, что я даже и не помню таких сроков. Конечно, никакая компенсация не окупит убытки((( Сильно опечален, что компания так подвела. Посмотрю как будет дальше, так как авиа - не вариант из-за цены, а море долго.

Переваги:

коммуникация компании с клиентами, признают свои косяки и проводят компенсации

Недоліки:

задержки в сроках доставки, бывает, что при консолидации теряют товары и потом опять же таки проводят за утери компенсации

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Богдан!
Нам также очень жаль, что сложилась такая ситуация и мы делаем всё, что в наших силах и максимально заинтересованы в том, чтобы все сроки выдерживались и посылки ехали к нашим клиентам. Но, не на всё можем повлиять.
Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

С Уважением,
Команда Meest China

Опять не работает кабинет

Проблему вирішено

Автор 8 грудня, 2020 год

Обратите пожалуйста внимание, не работает сегодня старый кабинет , в новом кабинете не возможно отслеживать посылки , пишет " нет данных " почините старый кабинет пожалуйста.

Переваги:

Автоматизация (самостоятельное оформление и контроль посылок в старом кабинете)

Недоліки:

Новый кабинет
Задержки доставок

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте!
Технической поддержки старого кабинета уже нет.
Если у Вас не отслеживается посылка в личном кабинете, пожалуйста попробуйте обновить страницу и почистить кеш в браузере. Если данные действия не помогают - просим сообщить об этом нашим разработчикам по почте [email protected], с предоставлением скрин-шотов.
Спасибо!

косяки бывают

Ксения К 8 грудня, 2020 год

Я уже давно клиент Голд в этой компании. Вожу много и что хочу сказать - косяки бывают. И бывают жесткие. То товар не проверят нормально, но упаковку оригинальную выкинут, то еще что-то. Но защищают покупателя хорошо, и это очень хорошо и для меня, как предпринимателя это самое главное. По срокам норм в целом. Я уже четко знаю сезонности, все выходные... Читати відгук Я уже давно клиент Голд в этой компании. Вожу много и что хочу сказать - косяки бывают. И бывают жесткие. То товар не проверят нормально, но упаковку оригинальную выкинут, то еще что-то. Но защищают покупателя хорошо, и это очень хорошо и для меня, как предпринимателя это самое главное. По срокам норм в целом. Я уже четко знаю сезонности, все выходные и праздники, когда будут задержки и уже просто принимаю это как факт. Не осуждаю компанию за то, что бывает сегодня пишут одну дату прибытия - а завтра другую. Они ж не ездят в этих поездах и не летят вместе с посылками - это понятно. Что им передают, то они и вещают нам.
Отдельно хочу поблагодарить, что расширили виды доставки и добавили море, так как цены на авиа растут, как на дрождях( Хоть и долго, но цена адекватная. Это тоже немного говорит о том, что компания думает о клиентах.

Успехов!

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Ксения! Очень благодарны за понимание и поддержку! Рады сотрудничать.

Не дуже доставка по Україні( а взагалі норм)

Христина 8 грудня, 2020 год

Вітання шановні! В цей раз мене трошки розчарувала доставка по Україні. Ну чому цей Міст Експрес такий тугий? Довго доставляли мою посилку у Кропивницький( Той кур'єр то дзвонить, то не дзвонить, то буду зараз, то не буду( Більше не хочу обирати адресну доставку, краще одразу мати справу з Новою Поштою. З Китаю швидко прилетіла, за це вдячна, ще й упакували... Читати відгук Вітання шановні! В цей раз мене трошки розчарувала доставка по Україні. Ну чому цей Міст Експрес такий тугий? Довго доставляли мою посилку у Кропивницький( Той кур'єр то дзвонить, то не дзвонить, то буду зараз, то не буду( Більше не хочу обирати адресну доставку, краще одразу мати справу з Новою Поштою. З Китаю швидко прилетіла, за це вдячна, ще й упакували гарно.

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Доброго дня! Дуже шкода, що трапилася така ситуція. Ви дійсно, можете обирати ту службу доставки по Україні, яка на Ваш погляд працює максимально зручно, при оформленні посилки з Meest China.

посылку вовремя получила

Валя 8 грудня, 2020 год

Заказывала обувь на Таобао через доставку Мист Чайна. Чуйка меня не подвела, выбрала доставку морем - дешево и сердито. В октябре все поезда и самолеты проверялись таможней, а корабли – нет. Мало того, что сэкономила, так еще и посылку вовремя получила.

Переваги:

отлично сконсолидировали посылку, один тариф без дополнительных досплат за страховки и доставки по Украине

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Валентина! Благодарим за отзыв :)

ответственный перевозчик

Елена Козырева 8 грудня, 2020 год

Это действительно ответственный перевозчик, я знаю, о чем говорю. Я вожу текстиль из Китая и пользуюсь услугами Мист Чайна около года. Когда был карантин весной, я, пускай и с небольшой задержкой, но получила свой товар. Конкуренты сидели ни с чем. Осенью, когда были проверки на таможне, я все равно получила свой груз раньше, чем другие магазины. Спасибо вам ребята за... Читати відгук Это действительно ответственный перевозчик, я знаю, о чем говорю. Я вожу текстиль из Китая и пользуюсь услугами Мист Чайна около года. Когда был карантин весной, я, пускай и с небольшой задержкой, но получила свой товар. Конкуренты сидели ни с чем. Осенью, когда были проверки на таможне, я все равно получила свой груз раньше, чем другие магазины. Спасибо вам ребята за вашу работу!

Переваги:

появилась доставка морем, что очень радует и ценой и сроками

Недоліки:

сезонные задержки в сроках доставки, не всегда точно знают где сейчас груз и когда прибудет

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Елена! Очень рады сотрудничеству с Вами!

Хорошая доставка

Вячеслав 7 грудня, 2020 год

По сравнению с другими перевозчиками, Meest China самый адекват. Единственный минус - лаги в товарах, в кабинете. Не всегда отображает корректно инфо, и приходится ходить в приложение. Почините это, пожалуйста. В остальном вопросов нету: сроки и тарифы как у и остальных перевозчиков - дешевле можете и не искать. Сроки горят у всех - на каждом сайте у других перевозчиков так... Читати відгук По сравнению с другими перевозчиками, Meest China самый адекват. Единственный минус - лаги в товарах, в кабинете. Не всегда отображает корректно инфо, и приходится ходить в приложение. Почините это, пожалуйста. В остальном вопросов нету: сроки и тарифы как у и остальных перевозчиков - дешевле можете и не искать. Сроки горят у всех - на каждом сайте у других перевозчиков так и написано - не доставим в срок, по этому обольщаться не особо рекомендую.

Всем удачи!

Переваги:

Честные, идут на контакт, вводят альтернативные виды доставки, скидки на доставку

Недоліки:

лаги личного кабинета

1 згоден

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за понимание. Мы стараемся максимально быстро решать ошибки при работе личного кабинета и приложения. Будем благодарны, если присоединитесь и при возникновении сложностей будете направлять скрн-шоты нашим разработчикам на почту [email protected]

норм компания

Артур 7 грудня, 2020 год

Мист Чайна хороши! Мне нравятся. Единственная норм компания, которая, как минимум, четко отвечает на вопросы! Получил свою авиа-посылку с жесткой задержкой. Пошел, подал на компенсацию, без лишних слов все приняли и возместили за сорванные сроки. В прошлом году работал с Фаствей - был послан нахер и никаких компенсаций. Так я лучше тут останусь, чем мыкатся с другими компашками.

Переваги:

уведомляют клиентов, есть телега с прибытием рейсов, отличнейшая упаковка

Недоліки:

лаги личного кабинета, не всегда срабатывает оплата доставки

1 згоден

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Артур! Благодарим за отзыв и рады сотрудничеству с Вами. По поводу личного кабинета - стараемся максимально оперативно решать возникающие вопросы. Просим подключиться к улучшению и в случае возникновения сложностей направлять нам скрин-шоты на почту [email protected]

упакованы на совесть

Александра 29 листопада, 2020 год

Очень быстрая и качественная доставка из Китая. За боле чем год ни разу не возникло ни одной спорной ситуации. Посылки приходят быстро, упакованы на совесть. Сейчас эти проверки на таможне, но тут вины ребят нету, всех проверяют. Они еще молодцы, предупреждают, переживают о нас. Спасибо!

Відповідь представника Meest China 30 листопада, 2020 год

Здравствуйте, Александра!
Спасибо за понимание и очень рады что Вы с нами!:)

Нравится услуга с детальной проверкой качества

Влада Тимощук 27 листопада, 2020 год

Нравится услуга с детальной проверкой качества и фотоотчетом. Она сэкономила мне кучу нервов. Раньше я заказывала cебе умные часы на Али Экспрессе и мне пришел неисправный гаджет. Я его конечно вернула, но потеряла массу времени. С вами этого можно избежать, спасибо.

Відповідь представника Meest China 27 листопада, 2020 год

Здравствуйте! Рады сотрудничеству с Вами и очень благодарны за отзыв!
С Уважением,
Команда Meest China

игрушки и одежда

Антонина Макей 26 листопада, 2020 год

Заказывала сразу много детских игрушек и одежды. У меня своя торговая точка на рынке. Переживала, что помнутся коробки, мне же их еще людям предлагать, а многие на подарки берут. Однако мои переживания не оправдались, все прибыло в отличном состоянии, коробочки целенькие. Спасибо Мист Чайна за качественную работу!

2 згодні

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2020 год

Рады вас приветствовать!

Очень рады, что нам удалось вам помочь! Такие слова вдохновляют работать еще лучше.

Благодарим вас!

С уважением,
команда Meest China

первый блин не оказался комом

Руслан Тимошенко 25 листопада, 2020 год

Это мой первый опыт и сразу удачный. Мой поезд проскочил без проблем. Заказывал детское кресло в машину. Посылка пришла хорошо упакованной, даже коробка не помялась. Теперь я знаю, где буду оформлять доставку. Спасибо Мистам, первый блин не оказался комом.

заказала доставку морем

Илона 24 листопада, 2020 год

Я еще в сентябре понимала, что будут задержки в доставке. Сразу решила морем заказать зимнюю одежду. Проблем по срокам там нет и дешево получилось. Рада, что сделала такой выбор и не прогадала, и не разочарована

1 згоден

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2020 год

Илона, добрый день!

Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз

бывали и у меня простои дикие

Владимир Степаненко 24 листопада, 2020 год

Сроки сроки сроки, задержки задержки задержки, обман сво...очи атата - и так изо всех дыр! Бедненькие наши Мистики, каждый год одно и тоже, да?) Товарищи, плиз, привыкайте планировать и принимать ситуацию так как есть. Вы всегда выполняете то, что планируете и обещаете? Всегда все получается у всех, да? Ну давайте будем как то более трезво рассуждать! Вот что Мостам дает... Читати відгук Сроки сроки сроки, задержки задержки задержки, обман сво...очи атата - и так изо всех дыр! Бедненькие наши Мистики, каждый год одно и тоже, да?) Товарищи, плиз, привыкайте планировать и принимать ситуацию так как есть. Вы всегда выполняете то, что планируете и обещаете? Всегда все получается у всех, да? Ну давайте будем как то более трезво рассуждать! Вот что Мостам дает таможня по срокам, то они дают и клиентам. Или вы реально думаете, что им нех..ен делать, и не доставлять в срок посылки? Мне правда обидно читать все, что тут пишут. Ну такое уже гнилое, фу. Норм компания, работает, всегда на связи, хорошая упаковка, что еще сказать. Работать можно, и работаю же все с ними - это самое интересное)

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2020 год

Владимир, здравствуйте!

От Ваших слов сразу поднялось настроение;)
Спасибо за доверие к нашей компании.

С уважением,
команда Meest China;)

кофеварка уже у меня ))

Алена Мищук 23 листопада, 2020 год

Сын заказал мне миленькую кофеварку в Китае и оформил доставку через Мист Чайна. Очень переживала, что моя посылка потеряется, или ее содержимое поломается в дороге. Но все обошлось, кофеварка уже у меня, работает отлично.

Заказ пришел морем

Андрей Викторович 23 листопада, 2020 год

Заказывал через Meest China доставку партии верхней одежды для своего бизнеса. Все на высоте! Заказ пришел быстро (морем за 65 дней), ничего не пропало в дороге. Один раз звонил в службу поддержки. Попал на Светлану. Очень ответственный и человечный сотрудник. Спасибо за отличную работу.

1 не згоден

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2020 год

Андрей, здравствуйте!

Спасибо за позитивный отзыв! Море нам тоже очень нравится! Сроки - ммм, просто супер! И цена радует клиентов, от чего нам очень приятно!

Светлане обязательно передадим от вас "приветы".

Благодарим!

С уважением,
компания Meest Chin;)

упаковали очень надежно

Алена Евгеньевна 20 листопада, 2020 год

Заказывала доставку партии гаджетов и сопутствующих товаров для своего интернет-магазина через Meest China и очень переживала о сохранности. А нужно было переживать судя по всему за сроки))) Но все обошлось, ни один предмет не потерялся, упаковали очень надежно. Теперь у меня есть проверенная служба доставки, спасибо.

скидывали инфу о всех передвижениях

Алиса 20 листопада, 2020 год

Хотела бы порекомендовать всем доставку Meest China. Если хотите привезти себе что-то из Китая в Украину, то давайте все именно сюда. Сервис суперский, скидывали инфу о всех передвижениях, сработали хорошо, хоть и долго в этот раз(

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2020 год

Алиса, добрый день!

Спасибо за добрые слова! Нам очень жаль, что наши поезда так сильно задержались и не были вовремя доставлены. Мы понимаем, что подвели клиентов :(

Но несмотря на все, приятно ощущать вашу поддержку. Это очень мотивирует!

Благодарим вас!

С уважением,
команда Meest China;)

жд доставки в итоге за 62 дня

Руслан 19 листопада, 2020 год

В сезон блин как обычно тр***к на таможнях. Не понимаю, почему столько негодования от ребят с 1 звездой ниже. Я не видел не одной компании логиста, которая в такое время года быстро что-то доставляет. Мне жд доставки в итоге за 62 дня. Ожидаю компенсацию за сорванные сроки доставки. Упаковка в отличном состоянии.

Нормальные расценки

Петр Кравцов 19 листопада, 2020 год

Лучше доставки, чем Meest China я в принципе не знаю. Очень классные ребята, спасибо вам за оперативность. Корректно мог отследить свой заказ до самого прибытия в мой город. Нормальные расценки кстати, даже не смотря на то, что тариф подняли на авиа. Спрос чего либо еще никогда не понижал стоимости.

1 згоден

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 3638 відгуків

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення