Meest China відгуки / страница 31
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 3638 відгуків
Вантажоперевезення
Повільно приймають товар
Допрацюйте сайт!!!
Посылка потеряна компенсации нет!
Перевірили інформацію та повідомляємо, що Ваш продавець самостійно подав запит на утилізацію.
Звертаємо увагу, що Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували жодних коштів за доставку та не є відправником, Ваш продавець має право керувати посилками та редагувати інформацію . Рекомендуємо звертатись до продавця для уточнення інформації щодо компенсації вартості не отриманого товару .
Ми подали запит на митницю для уточнення, чи зможуть вони надати підтверджувальні документи утилізації. На жаль, ми не можемо гарантувати , що митниця погодиться надати акт утилізації , однак, зі свого боку , ми робимо все можливе для його отримання. Як тільки ми отримаємо додаткову інформацію, надамо Вам зворотний зв'язок.
Засмучує робота кабінету(
Лучше не рискуйте
Фотоотчёт - хорошо успокаивает)
Дякую за доставку, все добре
Долго принимают товар
В целом, всё хорошо
Сколько ждать еще решение по посылке MGRMY3000605601YQ
У посилці MGRMY3000605601YQ є брендовий товар, тому вона затримана митницею.
У кожної торгової марки є свої правила перетину кордону в посилці.
Митниця, як контролюючий орган і відповідно гл. 57 Митного Кодексу України (з яким Ви можете самостійно ознайомитись) щодо захисту прав інтелектуальної власності, зупиняє посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності і відправляє документи по ним правовласнику, який приймає рішення про те, чи не порушуються його права.
Наголошуємо, що митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок, документів та на їх рішення.
З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Ми цінуємо Вас, як нашого клієнта та вдячні за плідну співпрацю, але в даному випадку ми не маємо можливості вплинути на ситуацію. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок. Дякуємо за співпрацю. Показати 1 відповідь
Цього разу доставили швидко)))
Склад почав працювати повільно
Товар доставили, спасибо
Доставляють швидко і якісно
Коробка пошкоджена приїхала
Дякую за сервіс!
Однозначно рекомендую!
Сподобалась робота оператора
Довго приймають товар
Терміни хороші
Упаковали отлично, благодарю
MGRMY3000605601YQ
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной... Читати відгук Много раз просила вас систематизировать прохождение посылок таможней или хотя бы максимально приблизить к государственной таможне с нормальными сроками оформления! Ваше упрощенное таможенное оформление на МППО Росан - это зло! Хотя работает там всего три калеки, с учетом работников Росан, Мист Чайны и таможенного агента.
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной сумки, куртки или сапог, в этих посылках нет бриллиантов, оружия, наркотиков или животных. Это самая обычная посылка.
Добавьте уже наконец - возможность оформления товара на склад с прямыми ссылками на товар и добавлением инвойса! Наведите порядок и проводите процедуру таможенного оформления в соответствии с законом. Видимо честно работать - вам невыгодно.
Вам интереснее систематично терять клиентов и портить себе репутацию.
Митна служба України, як контролюючий орган, згідно ст. 57 Митного Кодексу України щодо захисту прав інтелектуальної власності, вправі затримати посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності. Інформація, по товарах, який знаходяться у посилці, повинна бути направлена правовласнику. Якщо правовласник надасть дозвіл на продовження митного оформлення, митниця може запросити документи, що підтверджують вартість вмісту посилки. Миниця може перевірити фінансові документи, інвойси, скріншоти замовлення і т.д., із зазначенням найменування та вартості товару в посилці.З правилами перевезення брендів, Ви можете ознайомитись за посиланням https://meest.cn/faq/brendy/. Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Товар в мене, дякую
Посилки забрала, все добре
Затримки на складі
Мне нравится сервис
Де документи по посилці MGRMY3000580535YQ
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також... Читати відгук Як оператор поштового зв'язку у випадку затримання посилки митнецею ви маєте мені надати нижче перераховані документи:
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також не надав, а почав погрожувати у телефонній розмові, що вони конфіскують цю посилку, на що вони також не мають права
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Спочатку на митниці складається акт з переліком вмісту посилки. На цю процедуру виділено від 7 до 10 робочих днів. Після того, як акт вже складено, отримувачу посилки надсилається смс - повідомлення на зазначений мобільний номер телефону з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не займається розмитненням посилок та не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь
Це жах, в мене вже нема сил, дивитись на дружину як вона воює з вами
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
-... Читати відгук Багато років працював у наглядовій комісії митних органів і правила оформлення та відповідальность за порушення процедури оформлення та строки митного оформлення поштових відправлень - знаю як ніхто інший!
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
- Якщо є необхідність перевірити посилку заповнюється бланк CP71.
- Під часу огляду посилки, складається акт Ф.51, який має бути надісланий отримувачу (чого МістЧайна не робить).
2. Відповідно до правил поштового зв'язку матеріальну
відповідальність за втрату, крадіжку, пошкодження МПВ перед
відправниками (одержувачами) МПВ несуть оператори поштового
зв'язку. До їх компетенції належать також
розпорядження МПВ, не пропущеними згідно із законодавством
України, та інформування відправників про причини ї х повернень.
Міст Чайна нажаль не бере на себе відповідальність та не інформує своїх клієнтів.
3. Нарахування платежів при митному оформленні здійснюється
посадовою особою ПМ на бланку оглядового розпису форми М 15 (Яку Міст Чайна також не надає одержувачу).
4. ПМ здійснює митне оформлення МПВ у термін, що не
перевищує:
для інших МПВ: з товарними вкладеннями - 5 діб.
У разі збільшення обсягів надходжень МПВ у передсвяткові дні
цей термін може бути збільшений до 10 діб. Дружина чекає посилки після потрапляння на МППО щонайменьше 20 діб, що є тяжким порушенням з боку МППО.
5. Для чого МППО розпаковує посилки?
Митний огляд з розпакуванням МПВ здійснюється в таких
випадках:
якщо товари та інші предмети в МПВ задекларовано загальним
найменуванням або нерозбірливо;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають контролю з боку
інших державних органів контролю;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають оподаткуванню
згідно із законодавством України;
за відсутності митної декларації CN 23 та ярлика "Митниця CN
22" або в разі їх незаповнення;
якщо згідно з вимогами поштових правил МПВ є дефектним
(пошкодження оболонки, невідповідність заявленій вазі тощо).
6. Заяви розглядаються в
порядку, установленому законодавством України:
а) щодо матеріальних претензій, порядку і термінів
проходження МПВ - операторами поштового зв'язку;
б) щодо нарахованих митних платежів і затриманих чи вилучених
митницею предметів - митними органами.
Міст Чайна Вам не здається що ви несете відповідальність за посилки?
І те що ви відправляєте ваших клієнтів вирішувати питання затримки напряму з Росан є грубим порушенням законодавства.
Росан, який затримує посилки з грубим порушенням строків також порушує законодавство.
Якщо отримувачем посилки надані підтверджуючі документи вартості товарів в посилці, сума платежів нараховується згідно цих документів, а не з сум вигаданих з голови.
Тао Бао це той самий звичайний інтернет-магазин, який знаходиться у Китаї, це не фізична особа підприємець або юридична особа у якої ми замовляємо товари у великих об'ємах для реалізації.
Для таких випадків в Вашій компанії є комерційний відділ і тарифи там значно нижчі.
Як довго буде продовжуватись це свавільство?
Все печально як завжди
Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ
Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція).... Читати відгук Вже декілька разів протестував Meest China купуючи товари у Кітаї і хочу сказати що купувати напряму на Алієкспрес набагато надійніше, швидше і дешевше.
Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ
Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція). В усіх іншіх випадках міст чайна програє алієкспресу:
1. Кінцева ціна одиниці товару така ж сама, або може стати на 10-20 відсотків більше з додатковими послугами такими як страховка, перевірка, фотозвіт. Нагадаю що наприклад страховка вже долучена у вартість товару при купівлі на Алієкспрес, а фотозвіт і перевірка не потрібні, адже Алієкспрес передасть ваші кошти продавцю лише після вашого підтвердження що товар вас влаштовує. А якщо ні - то поверне кошти на ваш рахунок, чого не зробить міст чайна, перекладаючи провину на іншіх.
2. Купувати на Алієкспрес набагато небезпечніше, адже ви взаємодієте лише з сайтом Алієкспрес, який і є гарантом. Коли ви закуповуєте через міст чайна, то отримуєте велику кількість посередників, які можуть перекладати провину на друг друга бесконечну кількість разів.
3. За ціх декілька своїх замовлень я так і не зміг отримати свій товар бистріше ніж він приходить з Алієкспрес. Закуповував і через опцію "авто викупу" і напряму у продавця. В обох випадках строкі доставок вищще.
4. Складність процесу самої покупки, це теж мінус міст чайна. У порівнянні з сайтом Алієкспрес де потрібно просто обрати та оплатити товар, тут вам потрібно самому домовлятися з кітайцями за умови покупки та доставка до складу міст чайна, або платити додаткових 10 відсотків за функцію "авто викупу" що разом із ціною доставки в Україну зробить ціну товару - дорожчою, це вже не кажучи за всі інші додаткові функції. Потім вам потрібно буде слідкувати та своєчасно сплачувати за доставку в Україну, а якщо не повезе то ї заморочуватись та бігати по банках збираючи докази ціни вашого товару для митниці.
5. Сайт та додаток працюють із помилками, та проце вже мабуть немає сенсу писати.
6. Єдиний плюс який я помітив - це пакування. У відмінності від Алієкспрес де інколи товар приізджає хоча й цілий але у таких пожмаканих коробках, наче його вийняли із сраки, посилкі які йдуть через міст чайна гарно запаковані та мають товарний вигляд. Але нагадаю що це додаткова платна функція.
Тому цей сервіс не підходить для тих хто купує невелику кількість товарів в межах до 150 євро. Що стосовно оптових закупівель та відправки їх кораблем - сказати не можу. Та сам робити їх через міст чайна не буду, хоча свої тестування і робив для того щоб визначитися, закуповувати через міст чайну оптом, чі ні
Дуже прикро, що у Вас залишився негативний досвід під час доставки посилки MGRMY3000599221YQ .
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000599221YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
Такі послуги складу , як : Стандартна перевірка, Детальна перевірка+Фотозвіт, Додаткове страхування не впливають на загальну цінність товару. Ліміт 150 євро рахується виключно згідно задекларованої цінності товару під час реєстрації трек-номеру в особистому кабінеті.
Для того, щоб убезпечити себе від недобросовісних продавців, рекомендуємо ознайомитись з порадами покупцям через Meest China Shop : https://meest.cn/faq/adviceslist/ а також, замовляти послугу "Детальна перевірка+фотозвіт" ,Це перевірка товарів при об'єднанні за вашими особливими критеріями, які ви зафіксуєте у коментарях до приймальника .
Додатково , є можливість ознайомитись з інструкцією, як створити замовлення : https://meest.cn/faq/how-to-order/ та процес оплати замовлення : https://meest.cn/faq/order-payment/ .
Особистий кабінет активно оновлюється відділом ІТ для покращення роботи . Приносимо вибачення за тимчасові труднощі .
Ми докладемо максимум зусиль для того, щоб надалі Вам було комфортніше користуватися послугами сервісу Meest China. Ваші відгуки та пропозиції дозволяють підтримувати високий рівень обслуговування та сприяють розвитку нашого сервісу.
Де посилка MGRMY3000580535YQ
Я не розумію хто ті всі люди що пишуть тут гарні відгуки.
1. Приймання товару займає тиждень
2. Комплектація товару в посилку ще 3-4 дні
3. Доставка посилок до Украни днів 10
4. І далі найцікавіше перевірка вартості компанією Росан займає щонайменше 15-20 днів
Ітого... Читати відгук Шановні Міст Чайна та Росан як довго ви будете так ганебно звертатись до своїх клієнтів?
Я не розумію хто ті всі люди що пишуть тут гарні відгуки.
1. Приймання товару займає тиждень
2. Комплектація товару в посилку ще 3-4 дні
3. Доставка посилок до Украни днів 10
4. І далі найцікавіше перевірка вартості компанією Росан займає щонайменше 15-20 днів
Ітого доставка авіа посилки - півтора місяці і кожен крок потрібно вибивати з цих компаній. Це онанізм якийсь - ти платиш за те, що створюєш собі проблеми.
Я не розумію як дві компанії (Міст Чайна та Росан) одного власника можуть так ганебно відноситись до своїх клієнтів? Нащо встановлені офіційні строки митного оформлення, які ви же і порушуєте?
Ваша робота - це знущання над клієнтами
Приносимо вибачення за можливі затримки. Наразі, ситуація на складі контролюється та найближчим часом терміни прийому товарів та комплектації посилок будуть налагоджені.
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь