Name: Якість послуг
Item: ТОВ "Макснет"
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 2 січня, 2024 год 10 переглядів

Ждали подключения 2 месяца. Пришел мастер, от которого несло перегаром, продырявил две дырки мимо, забыл нужный кабель, оформил кабинет клиента на другого человека. У нас было подключение по услуге оплата 3 месяца и роутер в бесплатное пользование. Оплатили 800 грн. и спустя полтора месяца Интернет закончился. Обращались в поддержку неоднократно, пишут:"пополните счет", или чтобы обращались по почте на которую писали два дня ответа 0.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Макснет 9 лютого, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, Ваш номер особистого рахунку. Дана ситуація зі спиртним неможлива для нашої Компанії і майстри знають це і дотримаються цих норм. Майстер свердлить отвори тільки заздалегідь узгодивши з абонентом, роутер в безкоштовне користування не надається Компанією. Оплата тарифного плану знімається з особистого рахунку підключення кожного першого числа авансовим платежем, а також листи на пошті обробляються в порядку черги без затримок. Чекаємо більше інформації про Ваше підключення. Ми обов'язково розберемось з цією ситуацією.

Відповісти

ТОВ "Макснет"
Всі відгуки

3.6 5

111 відгуків / 15024 перегляда

Всі відгуки

ТОВ "Макснет"

«Макснет» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку з власною мережевою інфраструктурою, на базі якої надає абонентам понад 40 видів послуг: гігабітний Інтернет, телебачення, телефонія, відеоспостереження,
хмарні послуги та сервіси, консалтинг та аутсорсинг ІТ інфраструктури, тощо.
Ми впроваджуємо та постійно розвиваємо цифрові технології з 2002 року. За цей час компанія відзначена нагородою як провайдер найшвидшого Інтернету... детальніше

Інтернет-провайдери