Name: Якість послуг
Item: ООО "Макснет"
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 2 января, 2024 год 10 просмотров

Ждали подключения 2 месяца. Пришел мастер, от которого несло перегаром, продырявил две дырки мимо, забыл нужный кабель, оформил кабинет клиента на другого человека. У нас было подключение по услуге оплата 3 месяца и роутер в бесплатное пользование. Оплатили 800 грн. и спустя полтора месяца Интернет закончился. Обращались в поддержку неоднократно, пишут:"пополните счет", или чтобы обращались по почте на которую писали два дня ответа 0.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Макснет 9 февраля, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, Ваш номер особистого рахунку. Дана ситуація зі спиртним неможлива для нашої Компанії і майстри знають це і дотримаються цих норм. Майстер свердлить отвори тільки заздалегідь узгодивши з абонентом, роутер в безкоштовне користування не надається Компанією. Оплата тарифного плану знімається з особистого рахунку підключення кожного першого числа авансовим платежем, а також листи на пошті обробляються в порядку черги без затримок. Чекаємо більше інформації про Ваше підключення. Ми обов'язково розберемось з цією ситуацією.

Ответить

ООО "Макснет"
Все отзывы

3.6 5

111 отзывов / 15074 просмотра

Все отзывы

ООО "Макснет"

«Макснет» — гигабитный провайдер и оператор связи с собственной сетевой инфраструктурой, на базе которой предоставляет абонентам более 40 видов услуг: гигабитный Интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение,
облачные услуги и сервисы, консалтинг и аутсорсинг ИТ инфраструктуры и т.д.
Мы вводим и постоянно развиваем цифровые технологии с 2002 года. За это время компания... подробнее

Интернет-провайдеры