Name: ТОВ "Макснет"
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

60 відгуків / 14981 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Підключення до Макснет

Гость 25 березня, 2024 год

Розповім свою історію. Необхідність приєднатись до Макснет була у жовтні минулого року. Вирішила спочатку проконсультуватися з оператором та обговорити деталі підключення.
Хлопець оператор був дуже ввічливим, розповів які є тарифи, але сподобалося, що він не просто пропонував найдорожчий тариф, а розпитав деталі та скільки у мене пристроїв буде підключено до інтернету. Я працюю віддалено з великим обсягом завантаження документів, тому... Читати відгук Розповім свою історію. Необхідність приєднатись до Макснет була у жовтні минулого року. Вирішила спочатку проконсультуватися з оператором та обговорити деталі підключення.
Хлопець оператор був дуже ввічливим, розповів які є тарифи, але сподобалося, що він не просто пропонував найдорожчий тариф, а розпитав деталі та скільки у мене пристроїв буде підключено до інтернету. Я працюю віддалено з великим обсягом завантаження документів, тому обрали середній за швидкістю тариф на який також була акція. Швидкості дійсно вистачає всім посидіти в гаджетах і мені віддалено працювати.

Потім оператор розповів, що мені потрібно буде для підключення інтернету, тому роутер вирішила придбати теж в Макснет.

Майстри прийшли через два дні, коли ми обговорили. Провели мені кабель у квартиру, налаштували роутер, все зайве забрали з собою. Мені розповіли про умови користування, коли знімаються кошти з рахунку, як платити за послугу та куди писати/дзвонити, якщо будуть питання.
За цей час були недовгі збої, але їх оперативно усували.
Усі в компанії дуже ввічливі та приємні.

Дякую за вашу роботу!

Відповідь представника Макснет 30 травня, 2024 год

Добрий день. Ми вдячні Вам за такі теплі слова. Ми раді знати , що Ви залишились задоволені обслуговуванням, це найвища нагорода для нас. Ми завжди готові працювати ще краще, щоб забезпечити Вам якісні послуги і сервіс. Приємного користування :)

Дякую хлопцям

Гость 4 березня, 2024 год

Раніше був тільки вай фай, тому стояв у коридорі. Коли переїхали вирішили знов підключити Макснет. Але вже Гігабіт. Квартира нова і прийшлось робити дірки, яле я про це навіть не подумала. Майстри терпляче чекали поки я звільню місце, швидко все зробили та налаштували. Дякую хлопцям.
Користуємося вже місяць, нарікань немає, іноді складно до операторів додзвонитися, але в чаті відповідають... Читати відгук Раніше був тільки вай фай, тому стояв у коридорі. Коли переїхали вирішили знов підключити Макснет. Але вже Гігабіт. Квартира нова і прийшлось робити дірки, яле я про це навіть не подумала. Майстри терпляче чекали поки я звільню місце, швидко все зробили та налаштували. Дякую хлопцям.
Користуємося вже місяць, нарікань немає, іноді складно до операторів додзвонитися, але в чаті відповідають швидше

Переваги:

Швидкість, Встановлення роутеру, Виклик майстра

Недоліки:

Додзвонитися по телефону

Відповідь представника Макснет 22 березня, 2024 год

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми будемо робити все можливе, щоб Ви завжди отримували якісний сервіс та послуги від Компанії. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення для перевірки коли і з якого номера звертались. Приємного Вам користування

Дуже якісний інтернет провайдер!

Vladyslav Diumin 4 грудня, 2023 год

Дякую Макснет за стабільну роботу мережі та якість з'єднання! Ніколи не підводить швидкість та стабільність з'єднання як з Інтернетом так і з кабельним телебаченням! Користуюся Макснетом вже незліченну кількість років і мені все дуже і дуже подобається! Ви круті в плані сапорту також, служба підтримки виконує свою роботу на відмінно! Дуже чекаю, коли в мене з'явиться можливість підключити GPON у... Читати відгук Дякую Макснет за стабільну роботу мережі та якість з'єднання! Ніколи не підводить швидкість та стабільність з'єднання як з Інтернетом так і з кабельним телебаченням! Користуюся Макснетом вже незліченну кількість років і мені все дуже і дуже подобається! Ви круті в плані сапорту також, служба підтримки виконує свою роботу на відмінно! Дуже чекаю, коли в мене з'явиться можливість підключити GPON у моїй оселі! Ваша швидкість розширення цієї тохнології по мережі просто вражає!

Переваги:

Швидкість з'єднання Інтернету
Стабільність сигналу Цифрового Кабельного телебачення!
Крута служба підтримки, яка завжди відповідає на поставлені запитання та оброблює усі запити дуже швидко та оперативно!
Швидкий розвиток мережі GPon в місті Харків!
Круті бонусні програми як для нових абонентів так і жля вже існуючих!

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Макснет 8 грудня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук, нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів, ми будемо робити все можливе , щоб Ви завжди отримували якісні послуги від Компанії. Коли з'явиться можливість підключення по PON технології, ми обов'язково повідомимо цю новину. Раді старатися для Вас :)

Цена соответствует качеству

Гость 1 грудня, 2021 год

Не самый дешёвый, но за последние года 2, а то и больше даже не звонил в тех поддержку. Работает отлично, сбоев нет. Цифровое и интернет супер. Рекомендую!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Maxnet кабельное телевидение, Харьков 1 грудня, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень приятно! В Компании есть всевозможные программы лояльности с помощью которых можно сэкономить, они представлены на нашем сайте в разделе "Программы лояльности". Мы будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас услугами Компании:) !

Хорошая компания

Гость 10 вересня, 2021 год

Хорошая компания, уверенное соединение и самое главное почти моментально отвчающая поддержка, Спасибо за работу!

Переваги:

Хорошая поддержка. Очень вежливый персонал

Недоліки:

Акций больше для новых абонентов чем для старых

1 згоден

Повезло с провайдером в доме

Гость 20 серпня, 2021 год

Недавно стал пользоваться интернетом и тв от Макснет. Монтажнику немного пришлось повозиться с кабелями, но в итоге сделал все так, как мне хотелось. Если бывают какие-то глюки, звоню в поддержку. Бывает, что не всегда дозваниваюсь с первого раза. А так вроде хорошо, все работает.

Надежный интернет

Гость 9 липня, 2021 год

Макснет - это отличный интернет, который просто стабильно работает к поддержке которого можно дозвониться.

Переваги:

Нормальная скорость и пакеты

Недоліки:

Не везде есть покрытие

1 не згоден

Доволен работой интернета

Валерий Жук 14 червня, 2021 год

Стабильная скорость, стабильный и низкий пинг в играх до европейских серверов, что для меня очень важно.

1 не згоден

Нормальный провайдер

Гость 24 травня, 2021 год

Искренне радуюсь что в моем доме есть такой адекватный провайдер как Макснет. Сколько лет уже пользуюсь их услугами и каких-то непонятных ситуаций не происходило ни разу.

Переваги:

Вежливые операторы и рабочие. Стабильная скорость

1 не згоден

Самый адекватный интернет в Харькове

Рита 21 квітня, 2021 год

Сейчас Макснет вышел просто на какой-то космический уровень. Я прямо очень раньше. Сейчас никаких сбоев, ничего такого нет, для меня это просто очень важно, потому как я работаю из дома. Рекомендую.

1 не згоден

Реально крутой провайдер

Гость 13 березня, 2021 год

Пользуюсь недавно, но мои друзья уже давно с Макснет. Не пожалела ни разу, монтаж сделали идеально, аккуратно и быстро. Интернет быстрее, чем я ожидала, стабильно!!! Всем советую!

Все супер - спасибо!

Tadeski 25 лютого, 2021 год

Давно пользуюсь гигабитным пакетом. Это супер впечатления и стоит своих денег. Про проверку скорости забыл, т.к. все летает

Лучший провайдер Макснет!

Гость 19 лютого, 2021 год

Пользуюсь услугами компании Макснет. Интернет работает бесперебойно, по ТВ хороший список каналов. Вызывала мастера для настройки роутера, мастер был в бахилах и маске, что очень порадовало. Грамотный парень, вежливый, ответил на все интересующие меня вопросы и дал рекомендации по использованию услуги - профессионал своего дела. Когда оставляла заявку, ребята с техподдержки, были вежливы и корректны. Макснету процветания и сотрудникам респект!

Отличный провайдер

Гость 20 жовтня, 2020 год

Пользуюсь уже больше десяти лет, считаю лучший в Харькове, качественные услуги, стабильная скорость интернета, вменяемые цены. Раньше была проблема, трудно было иногда связаться с техподдержкой. Но с развитием соцсетей и появлением у них страницы в Фейсбуке это перестало быть проблемой. Даже когда не получается связаться по телефону, на сообщения в Фейсбуке они реагируют почти мгновенно и оперативно решают все проблемы.

Нужно больше каналов

Marsel78 13 жовтня, 2020 год

1. В чате отвечают консультанты быстро, чего не скажешь о гарячей телефонной линии. Дозвониться невозможно, перезванивют через несколько часов , а то и на следующий день.
2. Подключив Макснет, очень огорчило то, что в списке каналов отсутсвуют National geographik и TLC(( у других операторов эти каналы находятся в базовых пакетах. Возможно поработать над этим вопросом. Спасибо.

Быстро решеются проблеммы по чату

Александр 13 жовтня, 2020 год

На удивление очень классные установщики-просто супер редко встречаю настоящих специалистов своего дела !Быстро решеются проблеммы по чату "Поддержка "

Хороший интернет

Dimmson 15 квітня, 2020 год

С сайтом есть проблемы с интерфейсом в мобильной версии, в личный кабинет сразу не попасть, куча ненужной -плотной информации двоякого смысла.
Задал вопрос в чат , скинули ссылку , только тогда попал к себе в кабинет)

Большое спасибо Виктору

Елена Мороз 15 квітня, 2020 год

Пару дней назад у Макснет подключили услугу интернет. Сотрудники в общении по телефону очень вежливые, терпеливые. Отдельное дякую мастеру Виктору, пришёл вовремя, профи, после работы оставил идеальную чистоту.
Рекомендую.

Посмотрим что будет дальше

Гость 14 квітня, 2020 год

Недавно подключился, всё четко и быстро в плане подключения, работает всё стабильно! Ставлю 5 звёзд — за оперативное подключение, адекватного и приятного сотрудника который пришёл подключить интернет и настроил роутер.

Нарікань на провайдера нема.

Віра Черняк 14 квітня, 2020 год

Нарікань на провайдера нема. Працює все стабільно. Онлайн чат дуже оперативний. Дякую за Вашу роботу!

Дуже задоволений сервісом компанії.

Yevhen Buhaiov 13 квітня, 2020 год

Підключили швишко, без проблем. Подав заявку на сайті пізно увечері, зранку передзвонили, проконсультували й сказали коли підключать. Спеціаліст прийшов у зручний для мене час та все швидко зробив. Дуже кваліфіковані, вічливі оператори та спеціалісти, дякую за гарну роботу!

Меня более чем устраивает

Гость 10 квітня, 2020 год

Наверное один из самых лучших интернет-провайдеров. Качественные услуги, неплохая техническая поддержка

Подключился по акции и не пожалел

Олег 7 листопада, 2019 год

Какой это кайф после трианала перейти на нормального прова. Теперь хоть ютуб нормально могу смотреть)))

Подключил гигабитный пакет.

Влад Мелута 4 листопада, 2019 год

Ожидал 500-600 Мбит а получил стабильных 900 в любое время суток. Всем очень доволен.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Отличный провайдер.

Гость 31 жовтня, 2019 год

Соответствие цене и качеству. Техподдержка действительно помогает в возникших проблемах. Молодцы, так держать. Рекомендую этот провайдер.

Помогли настроить роутер

Гость 30 жовтня, 2019 год

После покупки нового роутера в чате дали четкие инструкции как его настроить. В целов сервисом доволен

Все гуд, операторы молодцы.

Гость 29 жовтня, 2019 год

Все доходчиво объяснили, установщик тоже, все быстро и качественно, спасибо! Лучше писать в чат на сайте, а то иногда бывает сложно дозвониться.

ТОВ "Макснет"

«Макснет» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку з власною мережевою інфраструктурою, на базі якої надає абонентам понад 40 видів послуг: гігабітний Інтернет, телебачення, телефонія, відеоспостереження,
хмарні послуги та сервіси, консалтинг та аутсорсинг ІТ інфраструктури, тощо.
Ми впроваджуємо та постійно розвиваємо цифрові технології з 2002 року. За цей час компанія відзначена нагородою як провайдер найшвидшого Інтернету... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 60 відгуків

Інтернет-провайдери