Name: Ужасная техподдержка!!!
Item: ТОВ "Макснет"
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 30 листопада, 2022 год 13 переглядів

Ситуация возникает второй рас уже, ранее месяца 3 назад было такое, что постоянно дисконектило, обратилась в службу поддержки, ответом постоянно было заучено перезагрузите и все тут, так было несколько дней, нервы у меня сдали, начала уже на других тонах разговаривать, выяснилась, что все таки были у них проблемы, при том что до специалиста это тоже долго доносилось. И вот снова подобная ситуация, мне перезагрузите или вызовите за деньги их специалиста!Вы вообще проверили вашу исправность???которая вполне могла возникнуть из за отключений, как ранее!!Просто сидят товарищи, кидают копи паст!!и плевали на клиентов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Макснет 25 березня, 2023 год

Добрий день. Нам дуже прикро , що у Вас склалась така думка. Дійсно від Вас було звернення в липні місяці, але ж несправність була швидко усунена та після цього звернень не було. Якщо у Вас є зауваження по роботі послуги, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію технічної підтримки або в онлайн чат . Всі звернення , які поступають до технічної підтримки обробляються та вирішуються. Будемо раді Вам допомогти!

Відповісти

ТОВ "Макснет"
Всі відгуки

3.6 5

111 відгуків / 15027 переглядів

Всі відгуки

ТОВ "Макснет"

«Макснет» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку з власною мережевою інфраструктурою, на базі якої надає абонентам понад 40 видів послуг: гігабітний Інтернет, телебачення, телефонія, відеоспостереження,
хмарні послуги та сервіси, консалтинг та аутсорсинг ІТ інфраструктури, тощо.
Ми впроваджуємо та постійно розвиваємо цифрові технології з 2002 року. За цей час компанія відзначена нагородою як провайдер найшвидшого Інтернету... детальніше

Інтернет-провайдери