Name: MAUDAU
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

471 відгук / 8740 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обман чи неуважність

Гость 6 жовтня, 2023 год

Тепер і моя черга написати негативний відгук.Вже чотири рази замовляла одне і теж-корм для котів.Перші три рази відправили з помилками(на НП замість Укрпошти,то два замовлення замість одного,то адресу написали неправильно).Четвертий раз нормально.А от п'ятий раз не получилося.Чому?На сайті було вказано,що корм закінчився.Я подзвонила(хоча дуже довго не могла додзвонитися) і мені відповіли-"цей корм ПОКИ не буде постачатися,коли появиться не знаємо".Мені було... Читати відгук Тепер і моя черга написати негативний відгук.Вже чотири рази замовляла одне і теж-корм для котів.Перші три рази відправили з помилками(на НП замість Укрпошти,то два замовлення замість одного,то адресу написали неправильно).Четвертий раз нормально.А от п'ятий раз не получилося.Чому?На сайті було вказано,що корм закінчився.Я подзвонила(хоча дуже довго не могла додзвонитися) і мені відповіли-"цей корм ПОКИ не буде постачатися,коли появиться не знаємо".Мені було вигідно замовляти вMaudau,бо працюють з Укрпоштою(у нас НП за 6км).І от коли сказали,що постачання не буде,прийшлося замовити в іншому місті.І да,на НП(хоча по ціні даже дешевше)і доставка НП -49грн( я нічого не втратила .Але віру в те що ви кажете правду я вже втратила.Бо зараз на сайті цей корм є.Виходить ви обманули мене,ну стали б що ПОКИ немає,я б кілька днів ждала.До побачення.Ви дуже мене підвели

Це жесть, не рекомендую.

Тиша 6 жовтня, 2023 год

Така компанія не може бути на ринку торгівлі, та обслуговування.Це просто жесть, наче повернулась на 15 років назад.Не рекомендую.

Не ведитесь на скидки

Автор 6 жовтня, 2023 год

С учётом доставки, цены будут такими же, а вот время и нервы с ними обязательно потратите. Продукция просроченная и отправку ждать неделями. Дозвониться до них тоже не с первого раза, особенно, если вы на своей номер оформили, они не берут т.к знают , что звонят узнать по заказу, а сказать оператору нечего.

Ужас!!! Не замовляйте тут

Гость 5 жовтня, 2023 год

Вітаю, хочу залишити відгук про цей невідповідальний магазин!! Замовила одні памперси, прислати геть не ті, дешевші і геть не ті кілограми!
В підтримку пишу, а вони з вами звʼяжуться вже третій день! Знаю чекають поки вийдуть 14 днів!
Не рекомендую, обходіть їх стороною!!
Замовлення номер 2313049 велике на майже 4 тисячі, а ви так з клієнтами

Обслуговування погане ,дуже довга доставка

Juliya April 4 жовтня, 2023 год

Вирішила ще ризикнути та оформити замовлення ,ну що я можу сказати якщо не хочете або не можете чекати краще вибирайте інший магазин ,на сайті робила замовлення 2 жовтня, вказала курьерську доставку по Києву ,при замовленні було на сайті написано доставка 5 жовтня, ну думаю не швидко але й не так і довго ,можна почекати ,зателефонувати мені 4 жовтня (сьогодні)... Читати відгук Вирішила ще ризикнути та оформити замовлення ,ну що я можу сказати якщо не хочете або не можете чекати краще вибирайте інший магазин ,на сайті робила замовлення 2 жовтня, вказала курьерську доставку по Києву ,при замовленні було на сайті написано доставка 5 жовтня, ну думаю не швидко але й не так і довго ,можна почекати ,зателефонувати мені 4 жовтня (сьогодні) та кажуть що доставка буде аж 11 жовтня ,тобто їм потрібно більше тижня щоб замовлення доставити по місту і це ви називаєте швидкою доставкою ??А ще дивлюся що підняли ціну доставки по місту,тепер 80 грн ,цікаво за що ви піднімаєте ціну за доставку якщо сервіс доставки м'яко кажучи некудишній?Навіть старі тарифи за таке обслуговування це забагато а ви ще піднімаєте ціну доставки. Висновок такий що вони не міняються в кращу сторону навіть після вибачень (

Недоліки:

Доставка,обробка замовлень ,збільшення тарифу на доставку курьером

Жахливий інтернет магазин.

Наталія 3 жовтня, 2023 год

Відсутність товару. Довго чекаєш відправки, а потім вияснюється, що товару немає, або брак. Роздерте пакування. Жахливий магазин.

Переваги:

Немає

Недоліки:

У всьому. Відсутність товару. Не співпадіння сайту та пропозицій. Відмова замовлення.

Повний відстій!

Олександр 2 жовтня, 2023 год

Якщо Ви оформлюєте замовлення, окрім SMS, що замовлення прийняте нічого більше не отримаєте. Не телефонують, замовлення не відправляють, на питання в чаті, щодо замовлення- повне ігнорування. Жахливо.
Нікому не раджу!

Обслуговування пофігістичне

Антон 28 вересня, 2023 год

Про які магазини-конкуренти тут мова?! Загугліть, хто власник - скільки і яких у нього в портфелі супермаркетів. Він майже монополіст.
- Насправді замовлення повільно відправляють, з затримками у тиждень
- У службу підтримки не додзвонитись
- Оператиори відповідають флегматично та без жодного бажання допомогти. Відповіді у чаті доводиться чекати 40 хвилин.
Можна замовляти, якщо товари потрібні будуть не скоро,... Читати відгук Про які магазини-конкуренти тут мова?! Загугліть, хто власник - скільки і яких у нього в портфелі супермаркетів. Він майже монополіст.

- Насправді замовлення повільно відправляють, з затримками у тиждень
- У службу підтримки не додзвонитись
- Оператиори відповідають флегматично та без жодного бажання допомогти. Відповіді у чаті доводиться чекати 40 хвилин.

Можна замовляти, якщо товари потрібні будуть не скоро, через тиждень-два

Незрозуміло що, а не продавець

Гость 19 вересня, 2023 год

Замовлення зррблено 13.09, сьогодні 20.09 і воно ще не відправлено. І це продукція укр.виробника!! Коли буде відправлено сказати не можуть. Більше жодних покупок тут(((

Изобретательное кидалово

Гость 18 вересня, 2023 год

Если вы хотите ждать доставку неделями,а потом еще и вам отменят оплаченный заказ,то обращайтесь в сюда.Очень сомнительная конторка!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошной минус

Жахливе обслуговування

Гость 16 вересня, 2023 год

13.09.було сформовано замовлення
чекаю по сьогодні,15.09 замовлення немає,смс немає ,заявлено ,що доставка повинна бути 14.09
Зателефонувала, бо очікуваної доставки немає ,сказали що замовлення укомплектують та доставлять 16 ,але вони уточнять.
Це просто знущання над споживачем. Особливо коли ти з грудним дитям і замовляєш харчування і памперси.
НІКОЛИ КУПУВАТИ НА МАУДАУ НЕ БУДУ І НЕ РАДЖУ.
ФУ.
ОСОБЛИВО КОЛИ ПО... Читати відгук 13.09.було сформовано замовлення
чекаю по сьогодні,15.09 замовлення немає,смс немає ,заявлено ,що доставка повинна бути 14.09
Зателефонувала, бо очікуваної доставки немає ,сказали що замовлення укомплектують та доставлять 16 ,але вони уточнять.

Це просто знущання над споживачем. Особливо коли ти з грудним дитям і замовляєш харчування і памперси.
НІКОЛИ КУПУВАТИ НА МАУДАУ НЕ БУДУ І НЕ РАДЖУ.
ФУ.
ОСОБЛИВО КОЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ТОБІ ФЛЕГМАТИЧНО ВІДПРВІДАЮТЬ ...ЇМ ПРФІГ НА ПРКУПЦІВ.

Жахливе обслуговування

Марія 14 вересня, 2023 год

08.09 було сформовано замовлення 10 0000 9211
13.09 сама зателефонувала, бо очікуваної доставки 10.09 так і не було як і дзвінка компанії. Сказали що замовлення укомплектують та 14.09 доставлять. Була і смс про доставку на 14.09
14.09 знов сама зателефонувала і мені сказали, що замовлення знов недоукомплектоване.
Це просто знущання над споживачем. ... Читати відгук 08.09 було сформовано замовлення 10 0000 9211
13.09 сама зателефонувала, бо очікуваної доставки 10.09 так і не було як і дзвінка компанії. Сказали що замовлення укомплектують та 14.09 доставлять. Була і смс про доставку на 14.09
14.09 знов сама зателефонувала і мені сказали, що замовлення знов недоукомплектоване.
Це просто знущання над споживачем. Замовлення звісно відмінила, якщо не хочете до себе таке саме недбале відношення НЕ КУПУЙТЕ на МАУДАУ!!!

Не відправили товар, гроші не повернули

Гость 14 вересня, 2023 год

Замовила підгузники для дорослих Тена ще 04.09
2023, так як доглядаємо дуже хвору і практично неходячу людину. Замовлення одразу було оплачено. Було обіцяно швидку доставку. Але станом на 13.09.2023 посилка не була відправлена. На запитання оператора , що з моїм замовленням 2225596, вона мене "втішила", що скасувала його. Без товару та й гроші так і не повернули. Знехтували моїм часом,... Читати відгук Замовила підгузники для дорослих Тена ще 04.09
2023, так як доглядаємо дуже хвору і практично неходячу людину. Замовлення одразу було оплачено. Було обіцяно швидку доставку. Але станом на 13.09.2023 посилка не була відправлена. На запитання оператора , що з моїм замовленням 2225596, вона мене "втішила", що скасувала його. Без товару та й гроші так і не повернули. Знехтували моїм часом, оскільки ці підгузи були дуже потрібні. НЕ рекомендую цей магазин.

Не рекомендую

Тетяна 11 вересня, 2023 год

Доброго дня.Замовила товар,оплатила ,але він загубився в них на складі і його не відправили на нову почту,хоча реєстр відправлення зробили.Потім ттн видалили,довго розбиралися де посилка.Потім зробили нове замовлення,де ще треба чекати три дні на відправлення.АЛЕ знову зробили помилку-вказали,що за товар треба платити,хоча вона давно сплачена

Переваги:

Хороші ціни

Недоліки:

Обробка заказу,доставка

Дурять покупців

Гость 21 серпня, 2023 год

Замовлення оформила 08.08.2023 о 22 год. Сьогодні вже 21.08, товар не відправили, на повідомлення не відповідають.

Не отправляют товар неделями

Гость 18 серпня, 2023 год

10.08 был сделан заказ. Прошло больше недели и до сих пор ничего не отправили. Последний раз что-то заказываю в данном магазине!

Это просто треш - 14 дней на отправку !!!!

Катерина 10 серпня, 2023 год

Дробят оплаченные заказы как хотят, отправляют рандомно, товара вечно нет в наличии, о чем оператор сообщает на следующий день. Разве это нормальная модель ведения бизнеса - тупо кидать заказчиков?? Причем так постоянно !

Недоліки:

Нет товара в наличии
Дробят заказы
Неоднократный фейл с доставкой

товару як завжди немає в наявності - третій раз фейл!!!

Сергій 3 серпня, 2023 год

замовлення 2087419 - вибачте, але вже набридло чути що товара насправді немає в наявності, що він типу під замовлення, треба чекати тиждень на відправку і тд і тп, це вже 3й негативний досвід з вами. вже смішно, коли бачу дзвінок від маудау - дзвонять шо чогось нема))

Переваги:

ціна

Недоліки:

товара немає насправді
великі затримки з доставкою

Долгая доставка

гость 5 липня, 2023 год

Заказал товары в понедельник. Написано было что отправка в этот же день. На это был и расчет. В среду все еще не отправили. Я не против бы и подождать, но если указали точную дату отправки, будьте добры выполнить в срок. Последний раз тут заказываю

Ужасно! Не рекомендую!

Елена 21 червня, 2023 год

Категорически не рекомендую этот магазин. Ждала свой заказ 3 недели, каждый раз переносили доставку и не перезванивали, когда в назначенный день не привозили товар. Приходилось самой звонить и спрашивать. Когда в очередной раз предложили перенести доставку еще на неделю, была просто в шоке. Отказалась и сказала доставить что есть в наличии, ждать отказалась. По деньгам второй день, пока не вернули.

Не ведіться на ціну!

Павло 19 травня, 2023 год

Якимсь дивним чином з 'віддаленого складу' зник оплачений і підтверджений при замовленні товар. На питання 'куди він міг зникнути?' і 'як можна продавати товар, якого немає в наявності?', оператор, що повідомила 'радісну новину', відповіді не надала, номер замовлення 000539134. Також були проблеми з курєрською доставкою через нову пошту на попередні замовлення, чомусь магазин вирішив що я маю платити за доставку,... Читати відгук Якимсь дивним чином з 'віддаленого складу' зник оплачений і підтверджений при замовленні товар. На питання 'куди він міг зникнути?' і 'як можна продавати товар, якого немає в наявності?', оператор, що повідомила 'радісну новину', відповіді не надала, номер замовлення 000539134. Також були проблеми з курєрською доставкою через нову пошту на попередні замовлення, чомусь магазин вирішив що я маю платити за доставку, хоча і сума замовлення і спосіб оплати передбачав безкоштовну доставку.
На мій погляд, віртуальні 'смачненькі' ціни не варті реального розчарування від їх відсутності. Магазин не рекомендую.

Відповідь представника MAUDAU 13 червня, 2023 год

Добрий день :)

Дякую вам за відгук та зауваження :)

Мені дуже шкода, що підвели вас зі вчасною поставкою замовлених вами капсул для прання та вам довелося зіштовхнутися з незручностями з оплатою доставки :(

Я обов'язково зафіксую ці моменти та зроблю все можливе, що у подальшому такого не траплялося. Наші розробники також працюють над тим, щоб дата доставки та наявність товарів на нашому сайті відображалася правильно :)

Дякую вам, що погодилися отримати запропонований мною подарунок, у якості вибачення :)

Сподіваюся, що він вам сподобається і ви дасте нам другий шанс у майбутньому :)

Гарного вам дня та мирного неба!