Olga Відгук додано 27 квітня, 2026 год6 переглядів
Досвід із Maudau — це постійне розчарування і марно витрачений час. Кожне нове замовлення лише підтверджує, що сервіс тут на вкрай низькому рівні.
SMS із кодом для отримання або не приходить взагалі, або отримати його неможливо, бо пункт видачі знаходиться в місці, де немає ні зв’язку, ні мобільного інтернету. Це взагалі нормально?
Помилки в замовленнях — окрема історія. Замовляєш дві позиції — отримуєш одну. Далі починається класика: заявки, очікування, повторні поїздки. Чому клієнт має витрачати свій час через вашу некомпетентність?
І апогей: через 5 днів після оформлення замовлення приходить повідомлення не про його доставку, а про те, що я вже нібито його забрала. Серйозно? Ви взагалі контролюєте свої процеси?
Такий сервіс — це повна неповага до клієнта. Якщо нічого не зміниться, користуватися вами просто немає сенсу.
Замовлення в Maudau - Відгуки про MAUDAU
SMS із кодом для отримання або не приходить взагалі, або отримати його неможливо, бо пункт видачі знаходиться в місці, де немає ні зв’язку, ні мобільного інтернету. Це взагалі нормально?
Помилки в замовленнях — окрема історія. Замовляєш дві позиції — отримуєш одну. Далі починається класика: заявки, очікування, повторні поїздки. Чому клієнт має витрачати свій час через вашу некомпетентність?
І апогей: через 5 днів після оформлення замовлення приходить повідомлення не про його доставку, а про те, що я вже нібито його забрала. Серйозно? Ви взагалі контролюєте свої процеси?
Такий сервіс — це повна неповага до клієнта. Якщо нічого не зміниться, користуватися вами просто немає сенсу.
відгук
Коментарі до відгуку