Mastergaz відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Киев, ул, Ларисы Руденко, 6А, оф. 623
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Mastergaz
Компанія "Мастергаз" – це сучасне підприємство, яке пропонує широкий спектр послуг у сфері енергетики та сантехніки.
За свою 20-річну історію на ринку Києва, "Мастергаз" став одним з провідних лідерів у галузі встановлення, повірки, реєстрації лічильників води та тепла, сантехнічних робіт, інженерного обслуговування та розповсюдження продукції відомих європейських виробників.
Однією з... детальніше
За свою 20-річну історію на ринку Києва, "Мастергаз" став одним з провідних лідерів у галузі встановлення, повірки, реєстрації лічильників води та тепла, сантехнічних робіт, інженерного обслуговування та розповсюдження продукції відомих європейських виробників.
Однією з... детальніше
Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 188 відгуків
Опалювальні системи
Опалювальні системи новини
✨ Друзі, вітаємо вас з прийдешнім Новим 2026 роком! ✨
2025 був роком викликів, рішень, змін та маленьких...
Я "попала" с этой компанией, хочу вас предостеречь .Не выполняют своих обязательств
На каждом... Читати відгук Отвратительная компания. Никогда к ним не обращайтесь. Два месяца назад рискнула начать сотрудничество с ними. Отзывы не почитала, доверилась соседям. Оплатила замену счетчиков с полным пакетом регистрации в Киевводоканале и КТЕ. До сих пор вопрос не решен. То есть счетчики заменены, но на учете нигде не стоят. Уже 4 дня плотно общаюсь с ними по телефону, надоело.
На каждом шагу - неправда и нечеткая информация.
Ну и плюс - из-за их непрофессионализма в моих квитанциях поставщики услуг продолжают насчитывать мне гораздо больше, чем я реально потребляю .
Дополняю. Сразу уточню - письма на е-мейл компании написаны неделю назад, ответов нет.
8й день моих попыток решить проблемы, возникшие из-за непрофессионализма "Мастергаза".
А проблемы 2:
1) новые счётчики не поставлены компанией на учёт ни в Водоканал, ни в КТЕ. Хотя мною оплачен пакет полный услуги с регистрацией документов и постановкой на учёт.
2) компания не даёт электронных протоколов поверки, - без которых Водоканал не принимает сейчас бумажные свидетельства о поверке без электронных протоколов. Из-за этого я сама не могу обеспечить постановку на учёт.
Итог - я уже 2 месяца "сотрудничаю" с этой "компанией", но результатов нет - новые и поверенные счётчики на учёте не стоят.
НИКОГДА не обращайтесь в МастерГаз.
За свои же деньги купите себе проблемы, а запрос решён не будет.
Осторожно ! Компания не выполняет обязательства.
водоканале. Сумма долга по квитанциям уже превышает 3500грн.
Не связывайтесь
Аферисти та здирники
Буду писати заяву в поліцію та Держпродспоживслужбу!
Звідки тут оцінка 4.7 якщо всі ставлять 1. ???
Не имеют права проводить поверку счетчиков
https://www.me.gov.ua/Documents/List?lang=uk-UA&id=ff698074-ce54-4c93-9aad-1aac53b1a050&tag=DerzhavniiRestrNaukovikhMetrologichnikhTsentriv-MetrologichnikhTsentrivIPovirochnikhLaboratorii-UpovnovazhenikhNaProvedenniaPovirkiZakonodavchoRegulovanikhZasobivVimiriuvalnoiTekhniki-SchoPerebuvaiutVEkspluatatsii
Безвідповідальність
Сьогодні до нас зателефонував диспетчер і сказав, що майстер не прийшов, бо не замовили вони замків (предзаказ ми робили 8.11). Назначили майстра, а замки не замовили.ЛОГІКА. Чому не попередили?Чому просто ігнорували?
Обман при регистрации
Отвратительная компания
С регистрацией - ужас.
3 месяца рассказов про сбои в работе Киевводоканала, про то, что документы они передали, что в этом месяце точно внесут данные в систему и все будет хорошо. И прочая ложь. По итогу данных в системе нет, счетчики не внесены в систему. Дозвониться не реально.... Читати відгук Проводили замену счетчика с регистрацией в водоканале. Замену сделали оперативно.
С регистрацией - ужас.
3 месяца рассказов про сбои в работе Киевводоканала, про то, что документы они передали, что в этом месяце точно внесут данные в систему и все будет хорошо. И прочая ложь. По итогу данных в системе нет, счетчики не внесены в систему. Дозвониться не реально. Оператор как всегда не в курсе. Тот кто в курсе - не перезванивает. По итогу сам позвонил в Водоканал. Они как услышали название Мастергаз - сразу сказали, что они очень"специфические", документы, естественно они не передали, а регистрацией счетчиков придется заниматься самому.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МАСТЕРГАЗ. АФЕРИСТЫ И ОБМАНЩИКИ!!!
Работа не поставлена
Ужасное отношение
Полный ужас
Дальше дело дошли до поставки на учёт, мы прождали два месяца и грешили на Водоканал, потом я оставила жалобу в мастергаз и через неделю мне перезвонили с Водоканала, договариваться за опломбировку, на мой вопрос «почему так долго», мне ответили, что заявка была подана только 7 октября(счетчики установили в конце июля). Ещё раз перезвонив в мастергаз с возмущениями, что это за выполнение работы такое, мне начали рассказывать про какое то обновление системы и другую чушь, но ответа на вопрос, кто будет оплачивать за два месяца, которые мы прождали, ответа мне никто не дал.к слову Водоканале мне сказали, что они не сотрудничают с Мастергазом, потому что они не выполняют своих договорённостей . Вывод, ужасно непрофессиональная компания, работу свою выполняют через одно место, зато обещают много
на стандартную работу по телефону цена одна, по факту - на 20% больше
Из минусов: приехал мастер и сказал, что надо доплатить "за сложность условий" - работа в подвале. Настойчивые меенеджеры ничего про этаж не спрашивали. "Что не так с обустроенным отремонтированным подвалом?" - "В подвале будет дороже. вы же не сказали, чоо это подвал" - "Так вы... Читати відгук Из плюсов: Настойчивые менеджеры по приемке заказа звонили три дня, чтобы согласовать приез мастера.
Из минусов: приехал мастер и сказал, что надо доплатить "за сложность условий" - работа в подвале. Настойчивые меенеджеры ничего про этаж не спрашивали. "Что не так с обустроенным отремонтированным подвалом?" - "В подвале будет дороже. вы же не сказали, чоо это подвал" - "Так вы и не спрашивали" - "или добавляете, или уезжаю".
Видимо, тактика проверенная: Понятно, что, когда мастер уже на месте и просит "добавить" - легче добавить, чем вызывать другую организацию на другой день.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Замена счетчика "под ключ" только на словах
Счетчики в Киевводоканале не зарегистрированы.
4-й месяц обещаний "под ключ"
Отвратительно!
Конторы после этого отказались. Не рекомендую!
МАСТЕРГАЗ - КИДАЛОВО!!!
МАСТЕРГАЗ -ЛОХОТРОН!!!
Заявка № 6298198
не заказывайте поверку!!!!
отвратительный сервис
Ужасное обслуживание, мошенники!
Сама поверка должна была длиться до 10 дней по словам представителей «Мастергаз» и на десятый мне на новую почту должны были отправить документы о пройденной поверке. 12.08.21 я им перезваниваю чтобы уточнить где документы, мне говорят что у них задержка и отправят завтра. Звоню уже 16.08.21 и говорят что уже создан ТТН. Перезваниваю 18.08.21 и говорят, что до 19:00 мне все отправят. На сегодня 20.08.21 мне так и не отправили документы о поверке счётчиков. С момента поверки прошёл 21 день!!! Не связывайтесь с фирмой «Мастергаз», там работают мошенники и вам ещё долго нужно будет отмывать и ремонтировать дом после визита их «мастера».
обманывающие пенсионеров
РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА УСЛУГУ ПОСТАНОВКИ СЧЕТЧИКОВ НА УЧЕТ. КИЕВТЕПЛОЄНЕРГО НЕ ПРИЗНАЕТ ИХ ПЛОМБІ
В єлектронном кабинете вот такое сообщение:
Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня. Для проведення нарахувань згідно з показаннями... Читати відгук Капец на 100%. Мало того долго тянули с регистрацией счетчиков на воду и вишенкой на торте счета от КИЕВТЕПЛОЄНЕРГО по домовому счетчику т.е. по полной (((. Перезвонив в КИЕВТЕПЛОЄНЕРГО получила ответ, что счетчики пломбировать МАСТЕРГАЗ не имеют права.
В єлектронном кабинете вот такое сообщение:
Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня. Для проведення нарахувань згідно з показаннями лічильника, просимо надати копію Свідоцтва про проходження метрологічної повірки на е-mail: [email protected], поштою (вул. Жилянська, 83/53, інд. 01032) або у найближчий сервісний центр ЦКС (https://cks.com.ua/service-centers).
Звертаємо Вашу увагу, що повірку індивідуальних засобів обліку необхідно проводити кожні 3-4 роки залежно від типу лічильника. Виконувати встановлення, повірку та заміну лічильника можуть будь-які спеціалізовані компанії, які ви можете обирати самостійно. Проте, лише спеціалісти КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» проводять опломбування та розпломбування лічильників (безкоштовно)! Єдина підрядна організація, яка приймає заявки на опломбування і розпломбування лічильників – комунальний концерн «Центр комунального сервісу».
Кидалово ,не советую связываться
постановка счетчиков на учет
Работа не была выполнена
Для замены водяного полотенцесушителя был слит... Читати відгук Заказ 8618737-замена водяного полотенцесушителя по адресу: проспект Юрия Гагарина, 5/2 не был отработан. Мастер не пришел в СОГЛАСОВАННОЕ ЗАРАНЕЕ с ним время (10 утра, 27.07.2021), не перезвонил заранее и не отменил работу. Я сама позвонила, чтоб уточнить почему его нет на объекте. Мастер Басов Олег ответил, что очень занят и не сможет сделать работу.
Для замены водяного полотенцесушителя был слит теплоноситель из системы (платно, за мой счет) - для всего дома на 9 подъездов, отключены г.в. и х.в. Форс-мажорная ситуация может быть у каждого, но в этом случае нужно ЗАРАНЕЕ, до начала работ предупредить заказчика. Я смогла бы перенести выполнение работ в ЖКК и теплоноситель не сливали бы зря из системы, не отключали бы г.в. и х.в.
Судите сами, хотите ли Вы заказывать услуги в этой компании. Для меня такое отношение к заказчику недопустимо.
Халтурщики!!!!!!!
Не поставили на учет счетчики
Не поставили на учёт счётчики
Мастергаз Мошенники. Категорически не рекомендую.