Mastergaz отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

4.9 5

206 отзывов / 184887 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупка кондиционера

Анатолий 26 мая, 2022 год

Цена на сайте не соответствует заявленной на текущую дату. Дозвониться нельзя, оператор перезвонил через час.

2 согласны

Не рекомендую ... "организацию"

Ирина 9 мая, 2022 год

Если вы планируете воспользоваться услугами данной "организации", то рекомендую трижды подумать. Повелась на рекомендацию знакомого, который устанавливал и ставил счетчики на учет через них пару лет назад. Судя по всему, за не самый большой период времени, организация превратилась в ... "организацию".
Поменяла счетчик в декабре 2021 (Акт 10395807 от 12.12.2021) с установкой и передачей данных в Киевтеплоэнерго. Через месяц напомнила... Читать отзыв Если вы планируете воспользоваться услугами данной "организации", то рекомендую трижды подумать. Повелась на рекомендацию знакомого, который устанавливал и ставил счетчики на учет через них пару лет назад. Судя по всему, за не самый большой период времени, организация превратилась в ... "организацию".
Поменяла счетчик в декабре 2021 (Акт 10395807 от 12.12.2021) с установкой и передачей данных в Киевтеплоэнерго. Через месяц напомнила о себе, так как счетчик явно не поставили на учет ("ну там много данных, не переживайте, все потом пересчитают..."). В феврале то же самое ... Май на дворе, а ситуация все та же. Лучше бы напрямую заказала установку в Киевтеплоэнерго, явно вышло бы быстрее и с гораздо более прогнозируемым результатом. Что с этой ситуацией делать, не знаю, но НЕ УЧАСТВУЙТЕ в лотерее с этой ... "организацией"

Достоинства:

Как оказалось их нет

Недостатки:

За 6 месяцев счетчик на учет так и не поставлен

Не рекомендую

Юрій 29 марта, 2022 год

17.12.2021р. замовив заміну лічильників гарячого та холодного водопостачання з подальшою постановкою на облік. Лічильники замінили вчасно, а ось з постановкою на облік лічильника ГВ, не виходить вже майже чотири місяці.
Вирішуйте самі чи потрібні Вам таки послуги.

Не ведитесь на громкую рекламу.

Реалист. 18 февраля, 2022 год

MG - аферисты. Можете заказывать у них поверку счетчиков, эта часть договора худо-бедно выполняется. Но не вздумайте платить им за "регистрацию результатов у поставщика услуги" - дурилово чистой воды. Взяли по 150 грн. за каждый счетчик, это помимо стоимости поверки, дальше - началось... Сначала прислали свидетельства, которые не принимают в ЦКС, потом с боем выслали другие, но не все.... Читать отзыв MG - аферисты. Можете заказывать у них поверку счетчиков, эта часть договора худо-бедно выполняется. Но не вздумайте платить им за "регистрацию результатов у поставщика услуги" - дурилово чистой воды. Взяли по 150 грн. за каждый счетчик, это помимо стоимости поверки, дальше - началось... Сначала прислали свидетельства, которые не принимают в ЦКС, потом с боем выслали другие, но не все. Каждый дозвон до оператора - каторга. И, наконец, пришло письмо от Водоканала, который утверждает, что никаких договорных отношений с конторой по кличке "Мастергаз" у них не было и нет. Итого - поверку сделали, дальше разбирайтесь как хотите.

Показать 1 ответ

MG МОШЕННИКИ!!!

Проблема решена

OlgaLii 16 февраля, 2022 год

Проверено ЗАКАЗЫВАЯ УСЛУГУ В ООО "МАСТЕРГАЗ" ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ОЧЕНЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ "ПОСТАВЩИК УСЛУГ" ОБМАН ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ!!! ДОЛГ ВЕСИТ С 2018 ГОДА! Мой отзыв остаётся без внимания. Сейчас они шлют предложения о поверке счётчиков воды, которые уже прошли поверку за эти годы 2й раз. ООО "Мастергаз" очень непонятная организация, получив на счёт 370 гривен и невыполнить обязательство, просто нормально для них.... Читать отзыв ЗАКАЗЫВАЯ УСЛУГУ В ООО "МАСТЕРГАЗ" ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ОЧЕНЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ "ПОСТАВЩИК УСЛУГ" ОБМАН ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ!!! ДОЛГ ВЕСИТ С 2018 ГОДА! Мой отзыв остаётся без внимания. Сейчас они шлют предложения о поверке счётчиков воды, которые уже прошли поверку за эти годы 2й раз. ООО "Мастергаз" очень непонятная организация, получив на счёт 370 гривен и невыполнить обязательство, просто нормально для них. Возвращать деньги, которые получили в 2018 году не хотят, считают, что это норма обанывать людей. Благодаря этой ООО MG, я чуть не поимела штраф от поставщика воды. Продолжаю ждать возврата денег. Моя переписка с данной компанией осталась без решения моего вопроса. Заказ не выполнен и деньги не вернули. Переписка нечего не дала. На мои звонки не отвечали и блокировали номера с которых я им звонила. Текст письма в данную компанию: "Прошу вернуть сумму 370 грн за невыполненый заказ поверки счетчика холодной воды по адр. Ул. Чернобыльская -- кв --. Оплата от 04.10.2018 г. Заказ N 962488, заказ от 05.10.2018." Надеюсь после публикации моего отзыва будет хоть какая-то реакция и возврат денег либо услуга будет выполнена и всё, что положено в таких случаях. 16.02.2022 Мастер Газ деньги не возвращает. Продолжает мне предлагать свои файловые услуги. Ещё раз прошу верните мне деньги 370 грн, я не хочу от фейкофых услуг. Они у вас лежат с 2018 года. Сумма небольшая, поэтому можно разводить в тюрьму не посадят...

Достоинства:

ИХ НЕТ.

Недостатки:

ОБМАН. НЕТ ЗАЯВЛЕННЫХ УСЛУГ. БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Супер сервис :)

Максим 8 февраля, 2022 год

В октябре 2021г., МГ провели поверку счётчика горячей воды ( счетчик пригоден для дальнейшего пользования ) , сейчас уже февраль 2022, до сих вопрос с Киевэнерго не закрыт. В рекламе МГ указано что вопрос поверки и регистрации решается за 10 дней , в моём случае получается немного больше - 150+ дней и понимаю , что это ещё не предел.
Отпишусь... Читать отзыв В октябре 2021г., МГ провели поверку счётчика горячей воды ( счетчик пригоден для дальнейшего пользования ) , сейчас уже февраль 2022, до сих вопрос с Киевэнерго не закрыт. В рекламе МГ указано что вопрос поверки и регистрации решается за 10 дней , в моём случае получается немного больше - 150+ дней и понимаю , что это ещё не предел.
Отпишусь когда зарегестрируют )))!
P/S надеюсь полугодия хватит для "быстрого сервиса" !

1 согласен Показать 1 ответ

Не выполнили свою часть договора

Иван 8 февраля, 2022 год

Не рекомендую связываться с ними для замены счётчиков воды. Договаривались все под ключ, мол замена двух счётчиков и постановка их на учёт. В итоге, замена прошла около 16-17 декабря 2021 года, а информацию передал в водоканал по сути я, 1 февраля 22 года, у них даже данных небыло о том, что надо опломбировать новый счётчик и принять на учёт, хотя... Читать отзыв Не рекомендую связываться с ними для замены счётчиков воды. Договаривались все под ключ, мол замена двух счётчиков и постановка их на учёт. В итоге, замена прошла около 16-17 декабря 2021 года, а информацию передал в водоканал по сути я, 1 февраля 22 года, у них даже данных небыло о том, что надо опломбировать новый счётчик и принять на учёт, хотя как бы документы в водоканал пришли. А по киевтеплоэнерго это вообще ничего не было сделано, по состоянию на 1 февраля они и знать не знают, что я заменил счётчик. Подал заявку на опломбировку. Теперь надо показать акт монтажа и распломбтровки от мастергаз. То есть по сути выполнить за них их работу, за которую было взяты денежные средства.
Не рекомендую связываться с ними!

Достоинства:

В целом хороший мастер, который проводил работы.

Недостатки:

Не поставили на учёт счётчики, не зарегистрировали заявки на опломбировку. При звонке на колл центр, говорили, что все ок, а не ок. Пока сам не позвонил в центр коммунального сервиса, ничего не делалось
И со слов ЦКС у них нет полномочий регистрации счётчиков в водоканале и теплоэнерго. Так что рекомендую обходить этих "профессионалов" стороной, а обращаться именно в ЦКС на прямую и вызывать их подрядчиков.

Показать 1 ответ

Развод на деньги

Заказчик поверки счетчиков 7 февраля, 2022 год

Аферисты самые настоящие!!! 04.12.2021 сделана поверка счетчиков воды , оперативно. Заплачены деньги за регистрацию результатов- на 07.02. 2022 г поверка не зарегистрирована. Несут ерунду, кормят обещаниями. Центр коммунальных услуг говорит, что акт не соответствует требованиям. Будем обращаться в органы. Будьте бдительны- развод на деньги!

Показать 1 ответ

Оферисты и лжецы

Гость 4 февраля, 2022 год

Кантора лжецов и оферистов. Берут немалые деньги за услуги плюс 300 гр.за постановку на учёт. По итогу ничего обещанного не выполнено. Несут всякую ахинею деньги не возвращают. Всё по новому пришлось делать с Киевводоканалом и БЕСПЛАТНО!!!!! Люди не видитесь на эту лжекантору!

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Константин Анатольевич 1 февраля, 2022 год

20.10.21 специалистами компании была произведена поверка счетчиков воды в 3-х квартирах с услугой постановка (перерегистрация) на учет. За регистрацию заплатил почти 900 грн! На 01.02.2022 счетчики горячей воды на учете не стоят, о чем мне сообщил специалист центра цкс, в квитанциях он не фигурирует, приходят большие счета за воду. Неоднократно звонил и обращался в вашу службу насчет почему счетчики не... Читать отзыв 20.10.21 специалистами компании была произведена поверка счетчиков воды в 3-х квартирах с услугой постановка (перерегистрация) на учет. За регистрацию заплатил почти 900 грн! На 01.02.2022 счетчики горячей воды на учете не стоят, о чем мне сообщил специалист центра цкс, в квитанциях он не фигурирует, приходят большие счета за воду. Неоднократно звонил и обращался в вашу службу насчет почему счетчики не на учете, без толку, реакции ноль...

Підозріла різниця між цінами на сайті та озвучкою оператора колцентру

Schmutzig Teufel 31 января, 2022 год

Замовив вчора повірку 4х лічильників за двома адресами. Згідно цін на сайті Мастергазу ціна повірки без демонтажу - 280 грн за шт. В сумі - 1120 грн. Оператор колцентру заявила ціну за однією адресою - 880 грн, за другою адресою - 792 грн, начебто знижка. В сумі - 1672 грн. Різниця - понад 500 грн. Звідси питання - хто бреше,... Читать отзыв Замовив вчора повірку 4х лічильників за двома адресами. Згідно цін на сайті Мастергазу ціна повірки без демонтажу - 280 грн за шт. В сумі - 1120 грн. Оператор колцентру заявила ціну за однією адресою - 880 грн, за другою адресою - 792 грн, начебто знижка. В сумі - 1672 грн. Різниця - понад 500 грн. Звідси питання - хто бреше, оператор чи сайт? Відмовився від послуг, бо пахне шахрайством. Крім того, дуже велика кількість негативних відгуків теж має значення. Категорично НЕ рекомендую!

Показать 1 ответ

Никому не советую и сама больше не воспользуюсь.

Смолова Татьяна г.Киев 25 января, 2022 год

1) Фирма поверяет счетчики через сомнительную организацию в г. Желтые Воды. Результат поверки, "КиевВодоканал" не берет во внимание, написав мне: "інформація на електронному ресурсі.. не відповідає вимогам нормативно-правових документів". 2) Мастергаз берет деньги за "якобы" регистрацию в "КиевВодоканал" и "КиевТеплоЭнерго", а сами не регистрируют. Более того: деньги за неоказанную услугу не возвращают. 3) Я "связалась" с Мастергаз 14.11.2021г., но до... Читать отзыв 1) Фирма поверяет счетчики через сомнительную организацию в г. Желтые Воды. Результат поверки, "КиевВодоканал" не берет во внимание, написав мне: "інформація на електронному ресурсі.. не відповідає вимогам нормативно-правових документів". 2) Мастергаз берет деньги за "якобы" регистрацию в "КиевВодоканал" и "КиевТеплоЭнерго", а сами не регистрируют. Более того: деньги за неоказанную услугу не возвращают. 3) Я "связалась" с Мастергаз 14.11.2021г., но до сих пор 25.01.2022г. (более 2-х месяцев) никак не могу с ними разобраться почему они не выполняют свои обязательства и когда они доведут свои обещания до конца.

Достоинства:

Приходят устанавливать счетчики в выходной день

Недостатки:

1) При поверке перепутали в Актах номера квартир, т.е. номера счетчиков не соответствовали номерам квартир. 2) Когда договаривались с диспетчерами о приходе сантехника, не спросили какие (длинные или короткие) нужно заменить счетчики. Пришел сантехник. а таких, как мне нужно - у него не оказалось. Пришлось заново договариваться о встрече. 3)...

Не рекомендую.

Гость 24 января, 2022 год

Обратилась в эту контору для проверки счетчиков холодной и горячей воды . Поверку сделали , в результате заменили счетчик горячей воды ,оплатила регистрацию счетчика в Теплоэнерго . Деньги взяли ,а счетчик на учет не поставили, 3 месяца кормят меня обещаниямим , а воз и ныне там . Приходят сумасшедшие счета за воду , которой я не... Читать отзыв Обратилась в эту контору для проверки счетчиков холодной и горячей воды . Поверку сделали , в результате заменили счетчик горячей воды ,оплатила регистрацию счетчика в Теплоэнерго . Деньги взяли ,а счетчик на учет не поставили, 3 месяца кормят меня обещаниямим , а воз и ныне там . Приходят сумасшедшие счета за воду , которой я не пользуюсь.Не советую связываться с ними.

Мошенники Мошенники

Гость 17 января, 2022 год

Никогда не связывайтесь с ними.
Вы платите за их пломбы, которые никем не признаются.
Пока поймёте что необходимо самому вызывать с водоканала и киевтеплоэнерго проходит 3 месяца а Вам всё будет насчитывать по Макс. Тарифам .
Итог 3700гр. Переплаченне за воду, хотите делать перерасчёт должны предоставить документы о прохождении проверки старых счётчиков.

Отвратительная компания !

Гость 14 января, 2022 год

Не рекомендую ! Обходите стороной ! Не выполняют обещанного ! Поменяла счётчик горячей воды полтора месяца назад , до сих пор не зарегистрирован , только обещают но не выполняют !

Обходите стороной!!!

Сергей 4 января, 2022 год

Абсолютное невыполнение своих обязанностей!Волнует один вопрос : почему их не прикроют и не подают на суд?

Ужасное обслуживание

Валентина 21 декабря, 2021 год

Заказала поверку счётчиков холодной и горячей воды. Обещали документы через 10 дней. Жду уже 34 дня. Необязательные. Не рекомендую

Поверка счетчиков

Ирина 17 декабря, 2021 год

Компания Мастергаз вместо обещанных 5 дней(указанных на сайте) предоставления свидетельства о поверке четырех счетчиков с 25.11 по 17.12.2021г не предоставила. Менеджеры не предупреждают и телефоны не берут. Получив оплату и разрекламировав услугу компания не выполняет своих обязательств ,а только создает проблемы как материального так и морального характера. Их девиз-Все необходимые процедуры мы сделаем за Вас в максимально сжатые сроки и... Читать отзыв Компания Мастергаз вместо обещанных 5 дней(указанных на сайте) предоставления свидетельства о поверке четырех счетчиков с 25.11 по 17.12.2021г не предоставила. Менеджеры не предупреждают и телефоны не берут. Получив оплату и разрекламировав услугу компания не выполняет своих обязательств ,а только создает проблемы как материального так и морального характера. Их девиз-Все необходимые процедуры мы сделаем за Вас в максимально сжатые сроки и по самым низким ценам!!!!!Просто издевательство и обман

Я "попала" с этой компанией, хочу вас предостеречь .Не выполняют своих обязательств

Проблема решена

Галина Нестеренко 17 декабря, 2021 год

Проверено Отвратительная компания. Никогда к ним не обращайтесь. Два месяца назад рискнула начать сотрудничество с ними. Отзывы не почитала, доверилась соседям. Оплатила замену счетчиков с полным пакетом регистрации в Киевводоканале и КТЕ. До сих пор вопрос не решен. То есть счетчики заменены, но на учете нигде не стоят. Уже 4 дня плотно общаюсь с ними по телефону, надоело.
На каждом... Читать отзыв Отвратительная компания. Никогда к ним не обращайтесь. Два месяца назад рискнула начать сотрудничество с ними. Отзывы не почитала, доверилась соседям. Оплатила замену счетчиков с полным пакетом регистрации в Киевводоканале и КТЕ. До сих пор вопрос не решен. То есть счетчики заменены, но на учете нигде не стоят. Уже 4 дня плотно общаюсь с ними по телефону, надоело.

На каждом шагу - неправда и нечеткая информация.
Ну и плюс - из-за их непрофессионализма в моих квитанциях поставщики услуг продолжают насчитывать мне гораздо больше, чем я реально потребляю .

Дополняю. Сразу уточню - письма на е-мейл компании написаны неделю назад, ответов нет.
8й день моих попыток решить проблемы, возникшие из-за непрофессионализма "Мастергаза".

А проблемы 2:
1) новые счётчики не поставлены компанией на учёт ни в Водоканал, ни в КТЕ. Хотя мною оплачен пакет полный услуги с регистрацией документов и постановкой на учёт.

2) компания не даёт электронных протоколов поверки, - без которых Водоканал не принимает сейчас бумажные свидетельства о поверке без электронных протоколов. Из-за этого я сама не могу обеспечить постановку на учёт.

Итог - я уже 2 месяца "сотрудничаю" с этой "компанией", но результатов нет - новые и поверенные счётчики на учёте не стоят.

НИКОГДА не обращайтесь в МастерГаз.

За свои же деньги купите себе проблемы, а запрос решён не будет.

Осторожно ! Компания не выполняет обязательства.

Гость 13 декабря, 2021 год

С 13.07.2021 ожидаем регистрации данных в киевтеплоэнерго и
водоканале. Сумма долга по квитанциям уже превышает 3500грн.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполняют регистрацию данных в соответствующих службах.

Не связывайтесь

Владимир 13 декабря, 2021 год

Поверка без демонтажа совместно с ННЦ "ІНСТИТУТ МЕТРОЛОГІЇ м. Харків счетчика горячей воды дала результат о непригодности прибора. Повторная поверка без вмешательства "МАСТЕРГАЗ" выполнена ДП "УКРМЕТТЕСТСТАНДАРТ" выдает свидетельство о полной пригодности прибора. Вывод-услуга "МАСТЕРГАЗ" вызывает подозрение в добросовестности.

Аферисти та здирники

Ян 11 декабря, 2021 год

Категорично не рекомендую! Не виконують свої зобов'язання, відмовляються повертати лічильник без оплати за додаткові послуги (встановлення виявляється не входить в їх обов'язки!), не відшкодовують збитки, навіть не визнають їх.
Буду писати заяву в поліцію та Держпродспоживслужбу!
Звідки тут оцінка 4.7 якщо всі ставлять 1. ???

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Суцільний мінус

Не имеют права проводить поверку счетчиков

Вадим 9 декабря, 2021 год

Отсутствуют в списке компаний, которые имеют право проводить поверку счетчиков (по ссылке), поэтому не воспользовался услугами. Будьте бдительны.
https://www.me.gov.ua/Documents/List?lang=uk-UA&id=ff698074-ce54-4c93-9aad-1aac53b1a050&tag=DerzhavniiRestrNaukovikhMetrologichnikhTsentriv-MetrologichnikhTsentrivIPovirochnikhLaboratorii-UpovnovazhenikhNaProvedenniaPovirkiZakonodavchoRegulovanikhZasobivVimiriuvalnoiTekhniki-SchoPerebuvaiutVEkspluatatsii

Безвідповідальність

Проблема решена

Андрей Хижняк 3 декабря, 2021 год

Проверено Уже 2 тижні неможливо визвати майстра, вчора вроді як назначили на 12.00 майстра Микал Валентин Афанасійович за номером замовлення 10095149, прочекали його,ніхто так і не прийшов. Телефонували диспетчеру більше 10 раз , тільки приходять смс, що всі оператори заняті, з вами зв'яжуться. СЕРЙОЗНО???? ЗА 5 ГОДИН НІХТО НЕ ЗВІЛЬНИВСЯ.В16.30 додзвонились нарешті на гарячу лінію, сказали нам да бачим... Читать отзыв Уже 2 тижні неможливо визвати майстра, вчора вроді як назначили на 12.00 майстра Микал Валентин Афанасійович за номером замовлення 10095149, прочекали його,ніхто так і не прийшов. Телефонували диспетчеру більше 10 раз , тільки приходять смс, що всі оператори заняті, з вами зв'яжуться. СЕРЙОЗНО???? ЗА 5 ГОДИН НІХТО НЕ ЗВІЛЬНИВСЯ.В16.30 додзвонились нарешті на гарячу лінію, сказали нам да бачим ваше замовлення і приносим вибачення. Але по даній ситуації нічого вам не можем сказати, диспетчер з вами зв'яжеться. Раніше ми визивали майстра з вашої компанії, все було швидко і без проблем. ЗАРАЗ ЦЕ УЖАС. Куча потраченого часу і безвідповідального ставлення до своїх обов'язків. Заповнили форму на сайті, де жалоба, то ніхто навіть не зателефонував.
Сьогодні до нас зателефонував диспетчер і сказав, що майстер не прийшов, бо не замовили вони замків (предзаказ ми робили 8.11). Назначили майстра, а замки не замовили.ЛОГІКА. Чому не попередили?Чому просто ігнорували?

Обман при регистрации

Гость 24 ноября, 2021 год

Пять месяцев не могут зарегистрировать счётчик в Водоканале! Ответ: ничего страшного, вызовите потом представителя Водоканала и пересчитаете показатели!! Тогда зачем Мастергаз?

Отвратительная компания

Гость 17 ноября, 2021 год

Проводили замену счетчика с регистрацией в водоканале. Замену сделали оперативно.
С регистрацией - ужас.
3 месяца рассказов про сбои в работе Киевводоканала, про то, что документы они передали, что в этом месяце точно внесут данные в систему и все будет хорошо. И прочая ложь. По итогу данных в системе нет, счетчики не внесены в систему. Дозвониться не реально.... Читать отзыв Проводили замену счетчика с регистрацией в водоканале. Замену сделали оперативно.
С регистрацией - ужас.
3 месяца рассказов про сбои в работе Киевводоканала, про то, что документы они передали, что в этом месяце точно внесут данные в систему и все будет хорошо. И прочая ложь. По итогу данных в системе нет, счетчики не внесены в систему. Дозвониться не реально. Оператор как всегда не в курсе. Тот кто в курсе - не перезванивает. По итогу сам позвонил в Водоканал. Они как услышали название Мастергаз - сразу сказали, что они очень"специфические", документы, естественно они не передали, а регистрацией счетчиков придется заниматься самому.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МАСТЕРГАЗ. АФЕРИСТЫ И ОБМАНЩИКИ!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сознательное введение клиентов в заблуждение и обман

Работа не поставлена

Гость 11 ноября, 2021 год

Жаль,что прочитала отзывы только сейчас.Прошло больше месяца,а они документы отправляют только.Оплачено все.Вызванивать приходится.Жалею,что связалась и никому не рекомендую эту компанию.

Ужасное отношение

Гость 3 ноября, 2021 год

Оплатил отправку фирмой в Киев комунсервис результаты поверки счётчиков. Прошло больше меся никто ничего не передал. На мой звонок в фирму мне ответили, что у них проблема с этой услугой, клиенты постоянно жалуются,но Вы ждите. Вопрос-накой предлагать услугу и брать деньги если нихрена не выполняете?

Полный ужас

Гость 26 октября, 2021 год

В конце июля вызвали мастера, первичная установка счетчика с постановкой на учёт и ещё доплатили за то что бы вырезать отверстие под счетчику, точнее увеличить его. Мастер пришёл установил счётчик, вот только когда дело дошло до того что б вырезать отверстие, он вырезал не так как нужно, а так как ему удобно. На мою просьбу вырезать его так как нужно... Читать отзыв В конце июля вызвали мастера, первичная установка счетчика с постановкой на учёт и ещё доплатили за то что бы вырезать отверстие под счетчику, точнее увеличить его. Мастер пришёл установил счётчик, вот только когда дело дошло до того что б вырезать отверстие, он вырезал не так как нужно, а так как ему удобно. На мою просьбу вырезать его так как нужно по размерам, сказал, что это делают специально обученные люди, по итогу мы заплатили 250 грн за то что мастер вырезал клапть гипсокартона 10*30см , это раз.
Дальше дело дошли до поставки на учёт, мы прождали два месяца и грешили на Водоканал, потом я оставила жалобу в мастергаз и через неделю мне перезвонили с Водоканала, договариваться за опломбировку, на мой вопрос «почему так долго», мне ответили, что заявка была подана только 7 октября(счетчики установили в конце июля). Ещё раз перезвонив в мастергаз с возмущениями, что это за выполнение работы такое, мне начали рассказывать про какое то обновление системы и другую чушь, но ответа на вопрос, кто будет оплачивать за два месяца, которые мы прождали, ответа мне никто не дал.к слову Водоканале мне сказали, что они не сотрудничают с Мастергазом, потому что они не выполняют своих договорённостей . Вывод, ужасно непрофессиональная компания, работу свою выполняют через одно место, зато обещают много

на стандартную работу по телефону цена одна, по факту - на 20% больше

Гость 20 октября, 2021 год

Из плюсов: Настойчивые менеджеры по приемке заказа звонили три дня, чтобы согласовать приез мастера.
Из минусов: приехал мастер и сказал, что надо доплатить "за сложность условий" - работа в подвале. Настойчивые меенеджеры ничего про этаж не спрашивали. "Что не так с обустроенным отремонтированным подвалом?" - "В подвале будет дороже. вы же не сказали, чоо это подвал" - "Так вы... Читать отзыв Из плюсов: Настойчивые менеджеры по приемке заказа звонили три дня, чтобы согласовать приез мастера.
Из минусов: приехал мастер и сказал, что надо доплатить "за сложность условий" - работа в подвале. Настойчивые меенеджеры ничего про этаж не спрашивали. "Что не так с обустроенным отремонтированным подвалом?" - "В подвале будет дороже. вы же не сказали, чоо это подвал" - "Так вы и не спрашивали" - "или добавляете, или уезжаю".
Видимо, тактика проверенная: Понятно, что, когда мастер уже на месте и просит "добавить" - легче добавить, чем вызывать другую организацию на другой день.

Mastergaz

Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники.
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 206 отзывов