Проверено 04.06.2023 - 2 техніки провели (повірку лычильника) Ціна 350 грн - повірка (-1го лічильника) Ціна 150 грн - послуга реєстрації (проведеної повірки). (до кіївводоканалу - протягом 10 днів). На чай технікам - 200 грн. Ітог: 28.07.2023. Акту результатів повірки - НЕ НАДІСЛАНО до київвожоканалу. Телефонував: 24.07.2023 27.07.2023. 28.07.2023. Підозрюю у шахрайських намірах*. Попередив через колл центр *Mastergaz*... Читать отзыв 04.06.2023 - 2 техніки провели (повірку лычильника) Ціна 350 грн - повірка (-1го лічильника) Ціна 150 грн - послуга реєстрації (проведеної повірки). (до кіївводоканалу - протягом 10 днів). На чай технікам - 200 грн.
Ітог: 28.07.2023. Акту результатів повірки - НЕ НАДІСЛАНО до київвожоканалу. Телефонував: 24.07.2023 27.07.2023. 28.07.2023. Підозрюю у шахрайських намірах*. Попередив через колл центр *Mastergaz* - за номером 067-325-55-64 Виконавець, Mastergaz та боржник по зобов язанням.
Моментом прийняття Послуг є дата, вказана в Акті виконаних робіт / наданих ... не пізніше ніж за 14 календарних днів до настання строку надання послуг
Достоинства:
Техніки в бахілах
Недостатки:
1. Акт надання послуг - Не відповідає суті наданню послуг.
2. Сплата НАПЕРЕД - за невиконанні замовлення .
3. Ігнорування звернення громадянки та замовника послуги.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
19.06.23 заказал поверку 4 счетчиков, оформив заявку на сайте. Перезвонили, уточнили дату и время. В указаное время никто не пришел и не перезвонил. По телефонам отвечает автоответчик и обещает, что оператор перезвонит. Перезвонили через два дня... Не советую
Доброго дня, Андрію. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Менеджер попросила скинуть фото тех отделу что бы понимать объем работ, скинул фото спросив нужны ли еще какие то данные, сообщения прочитали нно не ответили , я написал еще раз или стоит ждать мне мастера, сообщение так же прочитали и не ответили. никто не звонил больше . На сайте у них фейковые отзывы так как после написания отзыва у них... Читать отзыв Менеджер попросила скинуть фото тех отделу что бы понимать объем работ, скинул фото спросив нужны ли еще какие то данные, сообщения прочитали нно не ответили , я написал еще раз или стоит ждать мне мастера, сообщение так же прочитали и не ответили. никто не звонил больше . На сайте у них фейковые отзывы так как после написания отзыва у них на сайте сообщение проходит "модерацию" о чем сообщается самим сайтом. Не рекомендую, хотя вам никто и не позвонит
В цій компанії є шахрай яки приходить до людей провірити лічильники води, потім дає висновки що у них несправні лічильники, після цього ви можете влитіти в кругленьку суму,но я рішила викликати ще одну компанію, так у цієї компанії виявилось що у нас все працює. Тепер Мастергаз не відповідає на мої дзвінки, причинивши мені стільки моральної шкоди та збитку вони ще... Читать отзыв В цій компанії є шахрай яки приходить до людей провірити лічильники води, потім дає висновки що у них несправні лічильники, після цього ви можете влитіти в кругленьку суму,но я рішила викликати ще одну компанію, так у цієї компанії виявилось що у нас все працює. Тепер Мастергаз не відповідає на мої дзвінки, причинивши мені стільки моральної шкоди та збитку вони ще роблять мене виноватою та всі компанії.
Достоинства:
Їх нема
Недостатки:
У цієї компанії праціюють афіріти які у такий важкий час для людей рішили нажитись
перший та останній раз звертаюсь до сервісу цієї компанії,двічі телефонувала оператору щодо придбання та встановлення багатотарифного лічильника гарячої води,потім разів 10 телефонувала щодо статусу заявки на опломбування та постановки на облік теж безрезультатно,не виконано. не рекомендую.
Достоинства:
лічильник встановили швидко
Недостатки:
послуга постановки лічильника на облік з опломбуванням до Київтеплоенерго-не виконано
Взяли 4000 гривень за встановлення лічильнику і оформлення, але нічого не зробили. Промучали півтора місяці і поставили на ігнор. Всеодно довелось все робити через цкс. Просто викинуті на вітеж час та гроші. Не раджу нікому цю компанію
Не рекомендую! Поверку счетчиков тепла делали ещё в ноябре , по состоянию на 02 февраля в теплоэнерго информации нет . Кроме того , счётчик сломался, обратились в компанию неделю назад- ответа никакого нет.
Прошло уже больше года как Мастергаз должны были поставить на учёт в Киевтеплоэнерго новые счетчики, которые они нам поставили и опломбировали. Сначала раз в месяц по моему запросу они обещали разобраться и передать документы, а потом и совсем перестали отвечать на письма и сообщения. В итоге Теплоэнерго давно сняли мои старые счётчики с учёта и насчитывают мне кубы горячей воды... Читать отзыв Прошло уже больше года как Мастергаз должны были поставить на учёт в Киевтеплоэнерго новые счетчики, которые они нам поставили и опломбировали. Сначала раз в месяц по моему запросу они обещали разобраться и передать документы, а потом и совсем перестали отвечать на письма и сообщения. В итоге Теплоэнерго давно сняли мои старые счётчики с учёта и насчитывают мне кубы горячей воды по количеству прописанных, хотя мы ей совсем не пользуемся. Абсолютно отмороженная контора, которая просто отказывается выполнять свои обязательства по Договору!
Замовляв повірку лічильників ще до Нового Року гв та хв. Після проведених процедур майстер сказав, що лічильники повірку не пройдуть, але оплату за повірку та постановку на облік взяв. Сьогодні(18.01.2023), нарешті до них дотелефонувався і мені повідомили, що повірку лічильники таки не пройшли. Для повернення коштів за постановку на облік запропонували заповнити форму з айбананами та іпнами, хоча оплачував... Читать отзыв Замовляв повірку лічильників ще до Нового Року гв та хв. Після проведених процедур майстер сказав, що лічильники повірку не пройдуть, але оплату за повірку та постановку на облік взяв. Сьогодні(18.01.2023), нарешті до них дотелефонувався і мені повідомили, що повірку лічильники таки не пройшли. Для повернення коштів за постановку на облік запропонували заповнити форму з айбананами та іпнами, хоча оплачував готівкою. Замовив заміну в іншій компанії.
Замовив встановлення лічильника тепла із оформленням документів. Оплатив частину коштів. Лічильник встановили вчасно але при оформленні документів виявилось, що встановлений лічильник не відповідає технічним умовам наявної системи опалення будинку. Я замовив технічні умови, визначились який необхідно лічильник, оплатив, майстер приїхав і встановив. Все було відносно вчасно. Хоча як зазначив головний інженер нашого ОЗББ, фірма повинна була спочатку все погодити з... Читать отзыв Замовив встановлення лічильника тепла із оформленням документів. Оплатив частину коштів. Лічильник встановили вчасно але при оформленні документів виявилось, що встановлений лічильник не відповідає технічним умовам наявної системи опалення будинку. Я замовив технічні умови, визначились який необхідно лічильник, оплатив, майстер приїхав і встановив. Все було відносно вчасно. Хоча як зазначив головний інженер нашого ОЗББ, фірма повинна була спочатку все погодити з ним, а потім встановлювати лічильник. Після встановлення лічильника паспорт на лічильник не відділи. Технічну документацію готовили три місяці (в договорі було зазначено 45 днів). На телефонні дзвінки не відповідали. Був повний ігнор. Від фірми тільки негативні спогади
Замовили повірку лічильників, пройшло більше 20 днів - ніякої інформації, а головне, - жоден телефон не відповідає. Працює автовідповідач і обіцяє, що хтось перетелефонує. Навіть не знаю, чи існує взагалі ця компанія, чи вже фантом... Що робити теж не знаю. Кошти сплачені, час витрачений, куди звертатися???
Проверено ситуація простіше не буває-придбав лічильника на сайті, сплатив як і мало бути, як виявляється немає в наявності, щоб повернути гроші я маю писати заяву, надавати копії паспорта і коду, платіжні документи та інше. Поверненя 10-14 днів.
после напоминания от Мастергаза на свою голову заказали поверку счетчиков 4.09 поверка двух счетчиков (гор и хол) 20.09 вернули счетчик гор.воды с сертификатом, по холодной воде до сих пор тишина в водоканал акты не подают (оператор сообщает что никогда и не подавали, мастер на месте - если не заказывали то не подают; изначально говорят, что всё под ключ) итог: зря... Читать отзыв после напоминания от Мастергаза на свою голову заказали поверку счетчиков 4.09 поверка двух счетчиков (гор и хол) 20.09 вернули счетчик гор.воды с сертификатом, по холодной воде до сих пор тишина в водоканал акты не подают (оператор сообщает что никогда и не подавали, мастер на месте - если не заказывали то не подают; изначально говорят, что всё под ключ)
итог: зря потраченное время и переплата. категорически не рекомендую.
Всех кого угораздит заказать поверку в Мастергаз - свидетельство с большой вероятностью в киевводоканале отфутболят. НИКОГДА не заказывайте регисстрацию повсле поверки,лучше отдайте эти деньги на ВСУ. Сейчас любой может сам поставить на учет счетчики через интернет и БЕСПЛАТНО сайт киевводоканал в помощь. А Мастергаз может только через месяц !!!отправит укрпочтой документы в водоканал,которые успешно потеряются. Ну и конечно... Читать отзыв Всех кого угораздит заказать поверку в Мастергаз - свидетельство с большой вероятностью в киевводоканале отфутболят. НИКОГДА не заказывайте регисстрацию повсле поверки,лучше отдайте эти деньги на ВСУ. Сейчас любой может сам поставить на учет счетчики через интернет и БЕСПЛАТНО сайт киевводоканал в помощь. А Мастергаз может только через месяц !!!отправит укрпочтой документы в водоканал,которые успешно потеряются. Ну и конечно надо не забыть что людей из Мастергаз не подпускают даже на пушечный выстрел в водоканал и теплоэнерго. Мастергаз превратился в токсичную контору с которой давно никто не хочет иметь дело. Поэтому люди которые жалуются что их кинули с постановкой на учет или чем то другим,,должны понять что Мастергаз как раз и живет за счет того что берет условные 300 грн или 500 за "регистрацию в водоканале и теплоэнерго за 14 дней" а по итогу покупается конвертик укрпошта за 10 грн. , ПОДДЕЛЫВАЕТСЯ подпись клиента ,якобы это письмо в водоканал с просьбой регистрации счетчиков исходит от меня (клиента) и дай Бог через месяц будет отправлено, потом дай Бог через месяц его окроют в киевводоканале ,догадаются кто это состряпал (мастергаз) , и положат в долгий ящик. может через месяц пришлют вам контролера из водоканала для сверки. Итого имеем уже 3 месяца ,а счетчики не на учете о чем тут многие жалуются.Сам попал ,нашел таких же бедолаг .все один в один. А всего лишь заходим на сайт водоканала или цкс и подаем сами заявку. на сэкономленные деньги покупаем детям конфеты или отдаем в помощь ЗСУ. не кормите ЖУЛИКОВ . Большая надежда что война очистит от таких фирм-мародеров
05.08 .2022 було сплачено на сайті за бойлер ,якого не було в наявності,7089 грн,пройшло 25 днів,кошти не повернулись,компанія не реагує на дзвінки та листи,подали заяву до поліції! Не звертайтесь до цієї організації- шахраї в бухгалтерії та керівництві присвоююють чужі гроші.
Все починалось добре, оперативно приїхали - забрали лічильник на повірку, я оплатив а далі вони просто зникили. Через якийсь час я до них додзвонився - сказали, що в них в системі заявка закрита але фізично лічильника нема і ніхто зі мною не звязувався. Тепер не можу до них додзвонитись. Де мій лічильник?
В прошлом году обратился по поверке счётчиков, до сих пор поверка не сделана. (скоро год будет) Изначально они подали неверные документы повторною подачу документов не делают. Обратной связи нет. Оставляешь заявку на сайте поступает звонок и сразу сброс (телефон поднять просто не успеваю) видемо так отрабатывают что звонили.
крайне не рекомендую данную шарашкину контору, заказал регистирацию счетчиков еще в декабре 2021, в итоге регистрацию провели в конце мая 2022, а сейчас в августе того же года, киевтеплоэнерго прислало мне письмоб что свидетельство оформлено не верно
Уже 8 месяцев жду постановки на учет счетчиков воды. Постоянные обещания и никакого результата. По другому адресу делал поверку, но не заказал постановку. Все решил сам, буквально за неделю. Жульничают во всем. На их сайте в апреле оставил отрицательный отзыв, который, после проверки модератором, превратился просто в хвалебную оду. Делайте выводы.
Заказывала замену счетчиков у Мастергаз. Заменили без проблем, но! Главным критерием была установка пломбы. На мой вопрос о постановке ими пломбы при замене счетчиков они весело сказали - да и надо сказать не соврали! Пломбу поставили! Только как выяснилось позже непонятно зачем. Никто не предупредил, что оказывается их пломба ( эдакая навороченная, с номером, внесенная в Акт выполненных работ) это... Читать отзыв Заказывала замену счетчиков у Мастергаз. Заменили без проблем, но! Главным критерием была установка пломбы. На мой вопрос о постановке ими пломбы при замене счетчиков они весело сказали - да и надо сказать не соврали! Пломбу поставили! Только как выяснилось позже непонятно зачем. Никто не предупредил, что оказывается их пломба ( эдакая навороченная, с номером, внесенная в Акт выполненных работ) это по сути филькина грамота и что потом еще придется перепломбировать в соответствующих организациях. Еще и оказалось, что насчитывать по счетчику соотв.организации начнут только с установки своей пломбы, а не опломбировки этим Мастергазом. Т.е. по сути я купила услугу, которую мог оказать мне мой муж абсолютно безплатно! На мои вопросы, оператор Мастергада мне ответила: надо было все уточнять! Т.е. не они должны предупредить что и как, а я должна была выдумать все мыслимые и немыслимые вопросы - варианты, дабы охватить весь спектр возможных неприятных неожиданностей при сотрудничестве с ними! Мошенники, больше добавить нечего!
Проводили заміну личильників з реєстрацією в Київенерго та водоканалі. "Шарашкіна кантора". Послугами не задоволена!! В квітні була заміна - кінець червня ніяких змін, лічильники в особистих кабінетах вісять старі. На дзвітки спочатку відповідали що перевірять, потім чекайте, зараз зовсім ігнорують. Оператор Юля - будьше добрішою до людей!! Не рекомендую!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану організацію. У лютому місяці була повірка лічильника, В перших числах квітня - опломбування. Сьогодні вже половина червня. Але до сих пір інформацію про проведену роботу не передали в ЦКС. На дзвінки відповідають, годують обіцянками
Если вы планируете воспользоваться услугами данной "организации", то рекомендую трижды подумать. Повелась на рекомендацию знакомого, который устанавливал и ставил счетчики на учет через них пару лет назад. Судя по всему, за не самый большой период времени, организация превратилась в ... "организацию". Поменяла счетчик в декабре 2021 (Акт 10395807 от 12.12.2021) с установкой и передачей данных в Киевтеплоэнерго. Через месяц напомнила... Читать отзыв Если вы планируете воспользоваться услугами данной "организации", то рекомендую трижды подумать. Повелась на рекомендацию знакомого, который устанавливал и ставил счетчики на учет через них пару лет назад. Судя по всему, за не самый большой период времени, организация превратилась в ... "организацию". Поменяла счетчик в декабре 2021 (Акт 10395807 от 12.12.2021) с установкой и передачей данных в Киевтеплоэнерго. Через месяц напомнила о себе, так как счетчик явно не поставили на учет ("ну там много данных, не переживайте, все потом пересчитают..."). В феврале то же самое ... Май на дворе, а ситуация все та же. Лучше бы напрямую заказала установку в Киевтеплоэнерго, явно вышло бы быстрее и с гораздо более прогнозируемым результатом. Что с этой ситуацией делать, не знаю, но НЕ УЧАСТВУЙТЕ в лотерее с этой ... "организацией"
Заказывал поверку по двум адресам еще в ноябре 2021. К самой поверке претензий нет. А вот постановка на учет и пересылка документов до сих пор не произведена. Ради справедливости скажу, что документы, после многочисленных звонков были переданы, однако не были приняты поставщиком услуг, т.к. не соответствовали требованиям законодательства. После просьбы 17,02,2022 переделать документы, мне пообещали сделать это в течение недели.... Читать отзыв Заказывал поверку по двум адресам еще в ноябре 2021. К самой поверке претензий нет. А вот постановка на учет и пересылка документов до сих пор не произведена. Ради справедливости скажу, что документы, после многочисленных звонков были переданы, однако не были приняты поставщиком услуг, т.к. не соответствовали требованиям законодательства. После просьбы 17,02,2022 переделать документы, мне пообещали сделать это в течение недели. Но, на данный момент документы так и не пришли. Кроме того, контора не отвечает ни на телефонные звонки, ни на письменные сообщения на сайте. Обратите внимание, что рейтинг накручен. Большинство положительных отзывов написаны по одному шаблону ( вначале отзыва идет ссылка на сайт) и идут пакетами одной датой.
17.12.2021р. замовив заміну лічильників гарячого та холодного водопостачання з подальшою постановкою на облік. Лічильники замінили вчасно, а ось з постановкою на облік лічильника ГВ, не виходить вже майже чотири місяці. Вирішуйте самі чи потрібні Вам таки послуги.
MG - аферисты. Можете заказывать у них поверку счетчиков, эта часть договора худо-бедно выполняется. Но не вздумайте платить им за "регистрацию результатов у поставщика услуги" - дурилово чистой воды. Взяли по 150 грн. за каждый счетчик, это помимо стоимости поверки, дальше - началось... Сначала прислали свидетельства, которые не принимают в ЦКС, потом с боем выслали другие, но не все.... Читать отзыв MG - аферисты. Можете заказывать у них поверку счетчиков, эта часть договора худо-бедно выполняется. Но не вздумайте платить им за "регистрацию результатов у поставщика услуги" - дурилово чистой воды. Взяли по 150 грн. за каждый счетчик, это помимо стоимости поверки, дальше - началось... Сначала прислали свидетельства, которые не принимают в ЦКС, потом с боем выслали другие, но не все. Каждый дозвон до оператора - каторга. И, наконец, пришло письмо от Водоканала, который утверждает, что никаких договорных отношений с конторой по кличке "Мастергаз" у них не было и нет. Итого - поверку сделали, дальше разбирайтесь как хотите.
Проверено ЗАКАЗЫВАЯ УСЛУГУ В ООО "МАСТЕРГАЗ" ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ОЧЕНЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ "ПОСТАВЩИК УСЛУГ" ОБМАН ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ!!! ДОЛГ ВЕСИТ С 2018 ГОДА! Мой отзыв остаётся без внимания. Сейчас они шлют предложения о поверке счётчиков воды, которые уже прошли поверку за эти годы 2й раз. ООО "Мастергаз" очень непонятная организация, получив на счёт 370 гривен и невыполнить обязательство, просто нормально для них.... Читать отзыв ЗАКАЗЫВАЯ УСЛУГУ В ООО "МАСТЕРГАЗ" ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ОЧЕНЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ "ПОСТАВЩИК УСЛУГ" ОБМАН ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ!!! ДОЛГ ВЕСИТ С 2018 ГОДА! Мой отзыв остаётся без внимания. Сейчас они шлют предложения о поверке счётчиков воды, которые уже прошли поверку за эти годы 2й раз. ООО "Мастергаз" очень непонятная организация, получив на счёт 370 гривен и невыполнить обязательство, просто нормально для них. Возвращать деньги, которые получили в 2018 году не хотят, считают, что это норма обанывать людей. Благодаря этой ООО MG, я чуть не поимела штраф от поставщика воды. Продолжаю ждать возврата денег. Моя переписка с данной компанией осталась без решения моего вопроса. Заказ не выполнен и деньги не вернули. Переписка нечего не дала. На мои звонки не отвечали и блокировали номера с которых я им звонила. Текст письма в данную компанию: "Прошу вернуть сумму 370 грн за невыполненый заказ поверки счетчика холодной воды по адр. Ул. Чернобыльская -- кв --. Оплата от 04.10.2018 г. Заказ N 962488, заказ от 05.10.2018." Надеюсь после публикации моего отзыва будет хоть какая-то реакция и возврат денег либо услуга будет выполнена и всё, что положено в таких случаях. 16.02.2022 Мастер Газ деньги не возвращает. Продолжает мне предлагать свои файловые услуги. Ещё раз прошу верните мне деньги 370 грн, я не хочу от фейкофых услуг. Они у вас лежат с 2018 года. Сумма небольшая, поэтому можно разводить в тюрьму не посадят...
Достоинства:
ИХ НЕТ.
Недостатки:
ОБМАН. НЕТ ЗАЯВЛЕННЫХ УСЛУГ. БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.
В октябре 2021г., МГ провели поверку счётчика горячей воды ( счетчик пригоден для дальнейшего пользования ) , сейчас уже февраль 2022, до сих вопрос с Киевэнерго не закрыт. В рекламе МГ указано что вопрос поверки и регистрации решается за 10 дней , в моём случае получается немного больше - 150+ дней и понимаю , что это ещё не предел. Отпишусь... Читать отзыв В октябре 2021г., МГ провели поверку счётчика горячей воды ( счетчик пригоден для дальнейшего пользования ) , сейчас уже февраль 2022, до сих вопрос с Киевэнерго не закрыт. В рекламе МГ указано что вопрос поверки и регистрации решается за 10 дней , в моём случае получается немного больше - 150+ дней и понимаю , что это ещё не предел. Отпишусь когда зарегестрируют )))! P/S надеюсь полугодия хватит для "быстрого сервиса" !
Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники. За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей. Одной из... подробнее
Акт надання послуг № 1038535
Ціна 350 грн - повірка (-1го лічильника)
Ціна 150 грн - послуга реєстрації (проведеної повірки). (до кіївводоканалу - протягом 10 днів).
На чай технікам - 200 грн.
Ітог:
28.07.2023.
Акту результатів повірки - НЕ НАДІСЛАНО до київвожоканалу.
Телефонував:
24.07.2023
27.07.2023.
28.07.2023.
Підозрюю у шахрайських намірах*.
Попередив через колл центр *Mastergaz*... Читать отзыв 04.06.2023 - 2 техніки провели (повірку лычильника)
Ціна 350 грн - повірка (-1го лічильника)
Ціна 150 грн - послуга реєстрації (проведеної повірки). (до кіївводоканалу - протягом 10 днів).
На чай технікам - 200 грн.
Ітог:
28.07.2023.
Акту результатів повірки - НЕ НАДІСЛАНО до київвожоканалу.
Телефонував:
24.07.2023
27.07.2023.
28.07.2023.
Підозрюю у шахрайських намірах*.
Попередив через колл центр *Mastergaz* - за номером 067-325-55-64
Виконавець, Mastergaz та боржник по зобов язанням.
Моментом прийняття Послуг є дата, вказана в Акті виконаних робіт / наданих ... не пізніше ніж за 14 календарних днів до настання строку надання послуг
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Не связывайтесь, не тратьте свое время и нервы
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Никто не приехал и не позвонил
Шахрайство при перевірці лічильника
мастергаз сервіс
не рекомендую.
Взяли 4000 за встановлення лічильнику і оформлення, але нічого не зробили
Всеодно довелось все робити через цкс. Просто викинуті на вітеж час та гроші. Не раджу нікому цю компанію
Поверка счетчиков тепла
Так и Не поставили счетчики на учёт спустя год
Абсолютно отмороженная контора, которая просто отказывается выполнять свои обязательства по Договору!
Повірка лічильників
Встановлення лічильника тепла
Після встановлення лічильника паспорт на лічильник не відділи. Технічну документацію готовили три місяці (в договорі було зазначено 45 днів). На телефонні дзвінки не відповідали. Був повний ігнор. Від фірми тільки негативні спогади
Не можу дозвонитися до цієї компаінї
Зв'язався на свою голову
поверка счетчиков
4.09 поверка двух счетчиков (гор и хол)
20.09 вернули счетчик гор.воды с сертификатом, по холодной воде до сих пор тишина
в водоканал акты не подают (оператор сообщает что никогда и не подавали, мастер на месте - если не заказывали то не подают; изначально говорят, что всё под ключ)
итог: зря... Читать отзыв после напоминания от Мастергаза на свою голову заказали поверку счетчиков
4.09 поверка двух счетчиков (гор и хол)
20.09 вернули счетчик гор.воды с сертификатом, по холодной воде до сих пор тишина
в водоканал акты не подают (оператор сообщает что никогда и не подавали, мастер на месте - если не заказывали то не подают; изначально говорят, что всё под ключ)
итог: зря потраченное время и переплата.
категорически не рекомендую.
Не кормите жуликов и они исчезнут
Сейчас любой может сам поставить на учет счетчики через интернет и БЕСПЛАТНО сайт киевводоканал в помощь. А Мастергаз может только через месяц !!!отправит укрпочтой документы в водоканал,которые успешно потеряются.
Ну и конечно... Читать отзыв Всех кого угораздит заказать поверку в Мастергаз - свидетельство с большой вероятностью в киевводоканале отфутболят. НИКОГДА не заказывайте регисстрацию повсле поверки,лучше отдайте эти деньги на ВСУ.
Сейчас любой может сам поставить на учет счетчики через интернет и БЕСПЛАТНО сайт киевводоканал в помощь. А Мастергаз может только через месяц !!!отправит укрпочтой документы в водоканал,которые успешно потеряются.
Ну и конечно надо не забыть что людей из Мастергаз не подпускают даже на пушечный выстрел в водоканал и теплоэнерго. Мастергаз превратился в токсичную контору с которой давно никто не хочет иметь дело. Поэтому люди которые жалуются что их кинули с постановкой на учет или чем то другим,,должны понять что Мастергаз как раз и живет за счет того что берет условные 300 грн или 500 за "регистрацию в водоканале и теплоэнерго за 14 дней" а по итогу покупается конвертик укрпошта за 10 грн. , ПОДДЕЛЫВАЕТСЯ подпись клиента ,якобы это письмо в водоканал с просьбой регистрации счетчиков исходит от меня (клиента) и дай Бог через месяц будет отправлено, потом дай Бог через месяц его окроют в киевводоканале ,догадаются кто это состряпал (мастергаз) , и положат в долгий ящик. может через месяц пришлют вам контролера из водоканала для сверки.
Итого имеем уже 3 месяца ,а счетчики не на учете о чем тут многие жалуются.Сам попал ,нашел таких же бедолаг .все один в один. А всего лишь заходим на сайт водоканала или цкс и подаем сами заявку. на сэкономленные деньги покупаем детям конфеты или отдаем в помощь ЗСУ. не кормите ЖУЛИКОВ . Большая надежда что война очистит от таких фирм-мародеров
обережно- шахраї!!!
Просто жахливо
Через якийсь час я до них додзвонився - сказали, що в них в системі заявка закрита але фізично лічильника нема і ніхто зі мною не звязувався.
Тепер не можу до них додзвонитись.
Де мій лічильник?
Шарашкина контора, не в коем случаи не рекомендую.
не выполняют оплаченные заказы
Заявка на установку
А воз и ныне там..
Жульничают во всем. На их сайте в апреле оставил отрицательный отзыв, который, после проверки модератором, превратился просто в хвалебную оду.
Делайте выводы.
мошенники чистейшей воды!
Шарашкіна кантора
В квітні була заміна - кінець червня ніяких змін, лічильники в особистих кабінетах вісять старі. На дзвітки спочатку відповідали що перевірять, потім чекайте, зараз зовсім ігнорують. Оператор Юля - будьше добрішою до людей!! Не рекомендую!
Передача інформації після повірки лічильника
У лютому місяці була повірка лічильника, В перших числах квітня - опломбування. Сьогодні вже половина червня. Але до сих пір інформацію про проведену роботу не передали в ЦКС. На дзвінки відповідають, годують обіцянками
Покупка кондиционера
Не рекомендую ... "организацию"
Поменяла счетчик в декабре 2021 (Акт 10395807 от 12.12.2021) с установкой и передачей данных в Киевтеплоэнерго. Через месяц напомнила... Читать отзыв Если вы планируете воспользоваться услугами данной "организации", то рекомендую трижды подумать. Повелась на рекомендацию знакомого, который устанавливал и ставил счетчики на учет через них пару лет назад. Судя по всему, за не самый большой период времени, организация превратилась в ... "организацию".
Поменяла счетчик в декабре 2021 (Акт 10395807 от 12.12.2021) с установкой и передачей данных в Киевтеплоэнерго. Через месяц напомнила о себе, так как счетчик явно не поставили на учет ("ну там много данных, не переживайте, все потом пересчитают..."). В феврале то же самое ... Май на дворе, а ситуация все та же. Лучше бы напрямую заказала установку в Киевтеплоэнерго, явно вышло бы быстрее и с гораздо более прогнозируемым результатом. Что с этой ситуацией делать, не знаю, но НЕ УЧАСТВУЙТЕ в лотерее с этой ... "организацией"
Не рекомендую!!!
К самой поверке претензий нет. А вот постановка на учет и пересылка документов до сих пор не произведена. Ради справедливости скажу, что документы, после многочисленных звонков были переданы, однако не были приняты поставщиком услуг, т.к. не соответствовали требованиям законодательства.
После просьбы 17,02,2022 переделать документы, мне пообещали сделать это в течение недели.... Читать отзыв Заказывал поверку по двум адресам еще в ноябре 2021.
К самой поверке претензий нет. А вот постановка на учет и пересылка документов до сих пор не произведена. Ради справедливости скажу, что документы, после многочисленных звонков были переданы, однако не были приняты поставщиком услуг, т.к. не соответствовали требованиям законодательства.
После просьбы 17,02,2022 переделать документы, мне пообещали сделать это в течение недели. Но, на данный момент документы так и не пришли.
Кроме того, контора не отвечает ни на телефонные звонки, ни на письменные сообщения на сайте.
Обратите внимание, что рейтинг накручен. Большинство положительных отзывов написаны по одному шаблону ( вначале отзыва идет ссылка на сайт) и идут пакетами одной датой.
Не рекомендую
Вирішуйте самі чи потрібні Вам таки послуги.
Не ведитесь на громкую рекламу.
MG МОШЕННИКИ!!!
Супер сервис :)
Отпишусь... Читать отзыв В октябре 2021г., МГ провели поверку счётчика горячей воды ( счетчик пригоден для дальнейшего пользования ) , сейчас уже февраль 2022, до сих вопрос с Киевэнерго не закрыт. В рекламе МГ указано что вопрос поверки и регистрации решается за 10 дней , в моём случае получается немного больше - 150+ дней и понимаю , что это ещё не предел.
Отпишусь когда зарегестрируют )))!
P/S надеюсь полугодия хватит для "быстрого сервиса" !