Сделала заказ 05.01 (на 2тыс.грн) и тишина,написала им 08.01 узнать судьбу заказа,сказали сегодня- завтра будет готов. Опять тишина ни звонка,никаких сообщений, 10.01 опять пишу,долго не отвечают и пишут что 5 позиций нет…я оставила заявку что перезвонили пообщаться ,так никто и не перезвонил. В итоге кое как общались в переписке долго,так как из ответ ждала по пол часа на все мои вопросы. Никакие извинений,за то что никто раньше не сказал об этом,ни предложений подобрать подобный товар. В маленьком магазине на рынке обслуживание лучше,чем тут. Такое впечатление,что я упрашивала их продать мне. Клиентоориентированность 0, решение конфликтных ситуаций 0 и это абсолютно странно для такой сети магазинов. Куда смотрят руководители не понятно
Ужасная работа интернет-магазина - Відгуки про Магазин french-shop
відгук
Коментарі до відгуку