Оператор колл-центра

Гость (Россия, Мурманск) 23 липня, 2017 год

Ребята, я понимаю, что у Вас с русским языком проблема, но а) пол мира говорит на нем и не обязательно, что из России, б) I don't think that your employees will understand a thing in English if we start to talk to each other.
Это я к чему - в след.раз когда будете ложить трубку, что никто не бачиэ (чую,... Читати відгук Ребята, я понимаю, что у Вас с русским языком проблема, но а) пол мира говорит на нем и не обязательно, что из России, б) I don't think that your employees will understand a thing in English if we start to talk to each other.
Это я к чему - в след.раз когда будете ложить трубку, что никто не бачиэ (чую, что не правильно написала, сразу извиняюсь), ПРЕДЛОГАЙТЕ на каком языке можете помочь своему клиенту. Так во всяком в странах развивающихся делают... Но, увы. Ещё стремится и стремится Вам.
Guten Tag!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужас...

Гость (Россия) 20 липня, 2017 год

Ужас...... Больше слов нет!

Lifecell последнее время огорчает

Сельский житель (Соединенные Штаты Америки, White Plains) 15 липня, 2017 год

С декабря 2016 по середину мая 2017, Lifecell - радовал. Скорость 1-3 Мбит выдерживал стабильно. Для сельской глухомани, скорость невиданная.
После мудачного указа о запрете российских соцсетей и т.п., оператор видимо обосрался (переусердствовал) и вместе с блокировкой сайтов, сделал обрезание и 3G (пропал сигнал). Под раздачу попала даже 2G - из 5-ти баллов провис сигнал до 2-х...
Call - центр... Читати відгук С декабря 2016 по середину мая 2017, Lifecell - радовал. Скорость 1-3 Мбит выдерживал стабильно. Для сельской глухомани, скорость невиданная.
После мудачного указа о запрете российских соцсетей и т.п., оператор видимо обосрался (переусердствовал) и вместе с блокировкой сайтов, сделал обрезание и 3G (пропал сигнал). Под раздачу попала даже 2G - из 5-ти баллов провис сигнал до 2-х...
Call - центр ничего внятного сказать не может, бубнят о каком-то "конце" 2018 года, кода потенция Lifecell пойдет вверх...
Вообщем п...ры - они, е...ут - нас.

Ужасно все. Связь, обслуживание, тарифы, поддержка.

Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2017 год

Это ужас! Впервые пишу отзыв о Lifecell. Оператор мошенник и шуллер.
Пришло СМС о дубликате номера. Подключился. Ужас с первого дня.
Пополнил на 400 грн чтоб тариф был дешевле весь год. Не сработала у оператора переключение. Во время разбора сняло деньги за какойто контент 2 грн и 12 грн. Видимо с прошлого владельца номера.
Связь никакая. Интернеет тормозит и... Читати відгук Это ужас! Впервые пишу отзыв о Lifecell. Оператор мошенник и шуллер.

Пришло СМС о дубликате номера. Подключился. Ужас с первого дня.
Пополнил на 400 грн чтоб тариф был дешевле весь год. Не сработала у оператора переключение. Во время разбора сняло деньги за какойто контент 2 грн и 12 грн. Видимо с прошлого владельца номера.
Связь никакая. Интернеет тормозит и за территорией киева не ловит. В других городах просто ужас.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус

ЖАХ!!!!

Mark (Ternopil) (Украина, Тернопіль) 13 липня, 2017 год

Користувався Life:) з 2008 року - проблем ніяких не було: зв'язок та інтернет на 5+ до поки він не перетворився на Lifecell. Недавно мене заблокували мов "використовував якесь обладнання заборонене". Служба підтримки не змогла пояснити чому мій номер їх система автоматично зпаблокувала, в центрі обслуговування абонентів "розвели руками" (і взаналі нафіг такі цетри обслуговування ставити). Просять перейти на інший тарифний... Читати відгук Користувався Life:) з 2008 року - проблем ніяких не було: зв'язок та інтернет на 5+ до поки він не перетворився на Lifecell. Недавно мене заблокували мов "використовував якесь обладнання заборонене". Служба підтримки не змогла пояснити чому мій номер їх система автоматично зпаблокувала, в центрі обслуговування абонентів "розвели руками" (і взаналі нафіг такі цетри обслуговування ставити). Просять перейти на інший тарифний план "Єдина Країна" але інформації не нанадали - тільки посилання на сайт на сторінці якого пише "посилка 500". Одним словом - бажаю пошвидше припинити існування цього оператора.

Переваги:

Life:)

Недоліки:

Lifecell

Ужас

Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2017 год

Ох и фигня - связь и интернет

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё ужасно.

Жуліки

Гость (Польша, Wrocław) 30 червня, 2017 год

Підтримую вище сказане! Жалюгідні аферисти, без будь якого підтвердження поичинають списувати гроші!

Обдираловка

Я (Украина) 29 червня, 2017 год

Недавно пополнила счет, находилась на wi-fi, но с меня уверенно сняли два раза на дополнительные мб интернета. Без моего ведома и как непонятно, если интернет не использовался. Лайф говно!

УРОДЫ

Гость (Украина, Полтава) 23 червня, 2017 год

Одно слово- У.Р.О.Д.Ы. Я использовал их связь только для интернета- подрабатываю в такси и для разговоров не использую. Одну симку уже выкинул- постоянный баланс в минусе, вторую -сегодня. Вчера закинул 10 грн на счет, не работал, сегодня на счету 18 коп. Я дома за интернет меньше плачу, чем за этого КОНЧЕНОГО оператора.

Lifecell мошенники

Гость (Украина, Донецьк) 22 червня, 2017 год

Пополнил 60грн, в очередной раз начислений минут по тарифу за целый день не пришло. В итоге при разговорах списывало деньги и все сгорело. Это последний раз когда я пополнял этот кусок Г.

Показати 1 відповідь

Кидалово

Гость (Украина, Харків) 21 червня, 2017 год

Вчера 20.06.2017 позвонил сотрудник Lifecell и предложил перейти на дополнительные 100 минут на другие номера, уточняя, мол, что я много звоню на другие номера-что является полнейшей ложью. Я вообще крайне редко звоню на другие номера с лайфа. Говорит, мы вам добавим 100 минут, тарифный план не поменяется. В итоге у меня со счёта уходят все 40 грн. Но об этом... Читати відгук Вчера 20.06.2017 позвонил сотрудник Lifecell и предложил перейти на дополнительные 100 минут на другие номера, уточняя, мол, что я много звоню на другие номера-что является полнейшей ложью. Я вообще крайне редко звоню на другие номера с лайфа. Говорит, мы вам добавим 100 минут, тарифный план не поменяется. В итоге у меня со счёта уходят все 40 грн. Но об этом консультант умолчал. Звоню разбираться, мне говорят: пополняйте каждый день по 3 грн при этих условиях теперь. Короче, кидалово чистой воды. Не ведитесь .

Лажа

Гость (Украина, Одеса) 18 червня, 2017 год

Плохая и не надёжная сеть которой приходилось мне пользоваться! В моём городе 3G в основном выдаёт Life по этому приходиться мерится с их косяками. Ожедаю когда нормально будет функционировать 3G других операторов, чтобы на конец выбросить лажовый Lifecell.

Переваги:

Когда-то очень давно life был хорошим оператором... Но, это уже в прошлом.

Недоліки:

Сеть с перебоями. Частые скочки с 3G на 2G.

2 згодні

Будем прощаться

Марина (Украина, Київ) 15 червня, 2017 год

Оператор испортился. Была его абонентом 8 лет. Но вот последний месяц совсем не могу пользоваться его услугами. Звонки еще куда ни шло, хотя часто можно услышать в трубку, что абонент недоступен. А 3 G вообще никакущий. Постоянно пропадает сигнал, можно по 10 минут ждать когда он появиться. Скорость нулевая, и это в Киеве. Для сравнения на том же смартфоне, в... Читати відгук Оператор испортился. Была его абонентом 8 лет. Но вот последний месяц совсем не могу пользоваться его услугами. Звонки еще куда ни шло, хотя часто можно услышать в трубку, что абонент недоступен. А 3 G вообще никакущий. Постоянно пропадает сигнал, можно по 10 минут ждать когда он появиться. Скорость нулевая, и это в Киеве. Для сравнения на том же смартфоне, в том же месте, Киевстар летает. Когда читаю на их сайте рекламу о самом скоростном интернете, хочется напомнить им старый анекдот о черепахе, которую послали за водкой. С такой связью они скоро растеряют всех абонентов. Хоть и выбор операторов невелик, но вот у 3 Mob интернет всегда летает и тарифы с пакетами интересные.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Пропадает связь, пропадает интернет, скорость ужасная.

Очень плохой оператор!!!

Гость (Украина, Богородчани) 14 червня, 2017 год

Ужасный оператор!

Недоліки:

одни минусы

Вообще не доволен этой связью

Максим (Украина, Миколаїв) 13 червня, 2017 год

Самая галимая связь на Украине. Категорически никому не советую ее использовать. Обслуживание на нуле. В самом лайф центре сидят какие-то ублюдки, заходил в разные так как часто езжу по Украине. Постоянно приходит на телефон какой-то смс-спам. который не могут отключить. До оператора не дозвонишься .Интернет в некоторых нужных местах не ловит . если ловит то сильно тормазит , по не... Читати відгук Самая галимая связь на Украине. Категорически никому не советую ее использовать. Обслуживание на нуле. В самом лайф центре сидят какие-то ублюдки, заходил в разные так как часто езжу по Украине. Постоянно приходит на телефон какой-то смс-спам. который не могут отключить. До оператора не дозвонишься .Интернет в некоторых нужных местах не ловит . если ловит то сильно тормазит , по не сколько минут не можешь заходить на страницу сацйта

Переваги:

Плюсов нет никаких

Недоліки:

Сплошные минусы

Экс оператор мобильной связи "Life" теперь интернет-магазин мобильных устройств "Lifecell"

Марина ПодСказкиНа (Украина, Запоріжжя) 9 червня, 2017 год

Устроили показуху! "Лучшая мобильная связь!", "Лучшее 3G покрытие!", "Самые выгодные тарифы!" Оптимизм это хорошо! Но здесь явно перебор. Этот душевно-больной писака явно не пользуется связью виновника этого отзыва! Что попало тулят и думают, что кругом одно дурачьё! А чем в реальности может похвастаться оператор Lifecell? Покрытие хреновое! Тарифы просто пипец! Как под один... Читати відгук Устроили показуху! "Лучшая мобильная связь!", "Лучшее 3G покрытие!", "Самые выгодные тарифы!" Оптимизм это хорошо! Но здесь явно перебор. Этот душевно-больной писака явно не пользуется связью виновника этого отзыва! Что попало тулят и думают, что кругом одно дурачьё! А чем в реальности может похвастаться оператор Lifecell? Покрытие хреновое! Тарифы просто пипец! Как под один писанные. И глубже копни - тоже мрак!
К примеру: я подключала тариф с соц.сетями. Но в прошлом месяце соц.сети заблокировали, а Lifecell просто отморозились, даже не извинились. Я тоже смолчала. Но!!! В этом месяце опять сняли 60 грн и написали соц.сети безлимит. Я разозлилась и звоню. Со мной общалась тупенька оператор, которая на вопрос: "Ну, и где мои соц.сети?" - ответила: "Но это, ведь, не мы заблокировали, а президент" Я говорю: "Тогда какого члена вы пишете, что подключена услуга соц. сети безлимит?!!" А она и молвит: " Так, ведь, фейсбук... Какой фейсбук, на минуточку, я что за этот грёбаный фейсбук платила?" Пошла на сайт, глянуть может какой тарифчик, как компенсацию, любимым абонентам сообразили, а там чего только нет! Тарифов нет, акций нет, уважения к себе нет! А ещё через пол года зайду и допишу в отзыве: абонентов НЕТ!!! А тариф и правда состряпали новый. И на обложке красуется замануха: “750 мин + 20 Гб 3G интернета. Да ещё и Ютуб и видео безлимит в ночное время” И вся эта прелесть за 75 грн! Думаю: вот это фартануло! Решено сразу было перейти не колеблясь! Нажимаю на кнопульку “подробнее”, а там опять развод! Те, прелести, о которых гласит обложка стоят 200 грн. в месяц. Вот так опустился оператор, который был хорошим оператором. Вот как алчность губит людей!
Из оператора связи превратились в торгашей смартфонами. Не удивлюсь, если товар покупается на AliExpress и здесь перепродаётся!
Вывод: настало то время, когда нужно оставить оператора лайфселл в одиночестве, чтоб призадумался, рвач и хапуга, над смыслом своего бытия на рынке мобильной связи!

Переваги:

Воспоминания

Недоліки:

Реальность

Показати 1 відповідь

ГАЛІМИЙ СЕРВІС

Богдана (Украина, Житомир) 3 червня, 2017 год

Довго зв*язувалась з оператором, інтернет ніби черепаха привязана до стовпа і ніяк не може позти далі, хоча, можливо, в моєму регіону так працює

БыдлоСелл конченная пародия на мобильного оператора, короче дерьмо

гость (Нидерланды, Dronten) 2 червня, 2017 год

БыдлоСелл конченная пародия на мобильного оператора, мертвый интернет, скорости нет вообще, голосовая связь с помехами и сбоями, тарифы фуфло, завышенные тарифы не ответствуют качеству, полнейший отстой а не оператор, руководство турки, а турки это фуфлыжники и балоболы, кидалово на деньги на услугах которых нет и которые не ответствуют ни качеству ни предложению. Постоянное вранье от операторского центра о том чтовсе... Читати відгук БыдлоСелл конченная пародия на мобильного оператора, мертвый интернет, скорости нет вообще, голосовая связь с помехами и сбоями, тарифы фуфло, завышенные тарифы не ответствуют качеству, полнейший отстой а не оператор, руководство турки, а турки это фуфлыжники и балоболы, кидалово на деньги на услугах которых нет и которые не ответствуют ни качеству ни предложению. Постоянное вранье от операторского центра о том чтовсе улучшиться, впоймать руководство и обосать, а потом еще членом по губам поводить чтоб не телепали пургу языком о своем "качестве"

543322 дозвон в ЛайфСелл, гонобите турецких гастрабайтеров

гость (Украина) 2 червня, 2017 год

Если Вас достало низкое качество связи или низкая скорость интернета, если Вам надоело ждать часами связи с оператором при звонке на номер 5433, расслабьтесь и звоните на номер телефона 543322 дослушайте автоинформатора, затем в смс на Ваш телефон придет ссылка, нажмите, а там ищите раздел мой номер, нажмите и найдите раздел с просьбой перезвонить, нашли нажимаете, в течении 10-15 сек... Читати відгук Если Вас достало низкое качество связи или низкая скорость интернета, если Вам надоело ждать часами связи с оператором при звонке на номер 5433, расслабьтесь и звоните на номер телефона 543322 дослушайте автоинформатора, затем в смс на Ваш телефон придет ссылка, нажмите, а там ищите раздел мой номер, нажмите и найдите раздел с просьбой перезвонить, нашли нажимаете, в течении 10-15 сек Вам поступит звонок, всё, рвите этих тварей за все их косяки в качестве недоуслуг, сношайте за кидалово на бабки, получайте удовольствие люди...)))
Не умеют предоставлять услуги, пусть слушают недовольства пользователей, да и не ведитесь на предложение о приеме заявки, заявка это способ отвязаться от Вас и все, принимая заявки оператор просто деликатно посылает Вас на ...й, решения вопросов и проблем с интернетом или со сбоями голосовой связи и т.д. от это недокомпании Вы не дождетесь!
руководство лайфселл, турки, этим обезьянам нужно овощами и фруктами на рынке торговать а не мобильной связью управлять...

Недоліки:

нет качества связи, низкосортный и низкоскоростной интернет

Ужас

apollo (Украина, Миколаїв) 1 червня, 2017 год

Купил симку по акции одинакового номера, 073, не могу позвонить на нее с 066 и обратно, 073 не определяется телефонами как код оператора, все возможные конфигурации типа вставь в другой телефон или попробуй другую симку - проверены в сервис центре бесплатную замену проводить отказались мол карта работает, было написано заявление в сервис-центр в Киеве на проверку номера-симки, в течении трех... Читати відгук Купил симку по акции одинакового номера, 073, не могу позвонить на нее с 066 и обратно, 073 не определяется телефонами как код оператора, все возможные конфигурации типа вставь в другой телефон или попробуй другую симку - проверены в сервис центре бесплатную замену проводить отказались мол карта работает, было написано заявление в сервис-центр в Киеве на проверку номера-симки, в течении трех рабочих дней обещали дать ответ в чем проблема, ответа не пришло, просто забили

Переваги:

ни единого

Недоліки:

связь помойка, интернет помойка, сервисное обслуживание клиентов помойка

Показати 2 відповіді

Отвратительные условия обслуживания!

Гость (Украина, Запоріжжя) 1 червня, 2017 год

Цена качеству не соответствует абсолютно!!!
Перебои со связью, !очень! дорогие условия по использованию интернета! Постоянно меняются тарифные планы!ЗАДОЛБАЛО!
Лайф становится все хуже и хуже... другие операторы сейчас предлагают на мнооого выгоднее тарифы и без всяких заморочек и непонятных изменений. Единственное,жалко номер давно уже(( но нужно значит покупать карту другого оператора дополнительно, ибо Лайф зажрался!!!

Сняли 50 грн и даже не извинились!

Гость (Украина, Ізмаїл) 25 травня, 2017 год

Пополнила на 75 грн, и через минуту уже было 20. На что сказали, что я много сидела в Интернете и мне дали дополнительные МБ. Но то что я не заказывала такую услугу это их особо не волновало! Сами решили - сами списали!

2 згодні Показати 1 відповідь

вопрос

Гость (Украина, Богородчани) 23 травня, 2017 год

30 минут назад пополнил счет на 47 гривен,сделал один звонок в роуменге и сразу-же пришло сообщение,что у меня не достаточно денег для совершения звонков.Что это за грабеж и что это за припезденный оператор,тв**и ненасытные,уходить надо и чем больше,тем быстрее эта контора развалится.

2 згодні

Отвратительный оператор

Svelio (Россия, Кемерово) 21 травня, 2017 год

Пидaрасы просто жрут бабки, а интернета как небыло, так и нет, как у меня и многих моих знакомых.Даже в центре города

2 згодні

Плохой оператор

Вася (Чехия, Svoboda nad Úpou) 18 травня, 2017 год

Обходите стороной!

2 згодні

543322 дозвон в ПидорСелл, гонобите турецких гастрабайтеров

гость (Украина, Київ) 17 травня, 2017 год

Если Вас достало низкое качество связи или низкая скорость интернета, если Вам надоело ждать часами связи с оператором при звонке на номер 5433, расслабьтесь и звоните на номер телефона 543322 дослушайте автоинформатора, затем в смс на Ваш телефон придет ссылка, нажмите, а там ищите раздел мой номер, нажмите и найдите раздел с просьбой перезвонить, нашли нажимаете, в течении 10-15 сек... Читати відгук Если Вас достало низкое качество связи или низкая скорость интернета, если Вам надоело ждать часами связи с оператором при звонке на номер 5433, расслабьтесь и звоните на номер телефона 543322 дослушайте автоинформатора, затем в смс на Ваш телефон придет ссылка, нажмите, а там ищите раздел мой номер, нажмите и найдите раздел с просьбой перезвонить, нашли нажимаете, в течении 10-15 сек Вам поступит звонок, всё, рвите этих тварей за все их косяки в качестве недоуслуг, сношайте за кидалово на бабки, получайте удовольствие люди...)))
Не умеют предоставлять услуги, пусть слушают недовольства пользователей, да и не ведитесь на предложение о приеме заявки, заявка это способ отвязаться от Вас и все, принимая заявки оператор просто деликатно посылает Вас на ...й, решения вопросов и проблем с интернетом или со сбоями голосовой связи и т.д. от это недокомпании Вы не дождетесь!
руководство лайфселл, турки, этим обезьянам нужно овощами и фруктами на рынке торговать а не мобильной связью управлять...

1 згоден

мудаки. разводят как хотят... воры и мошенники!

Гость (Украина, Київ) 16 травня, 2017 год

Просто незнаю куда обратиться... Жаль что всем не важно мнение людей!

1 згоден

Мошенники

Ксения (Украина, Одеса) 14 травня, 2017 год

Хоть где-то эта связь берет? Интернет грузит страницу три минуты, даже новости с трудом посмотришь. Выезжаешь за пределы города, и все, вакуум, телефон только как игрушку можно использовать. Как после ядерного взрыва, ничего не работает и не ловит, а все сотрудники как раз в эпицентре этого взрыва были, потому что нихрена дозвониться невозможно! Весь лайфселл вымер.
Горите в аду... Читати відгук Хоть где-то эта связь берет? Интернет грузит страницу три минуты, даже новости с трудом посмотришь. Выезжаешь за пределы города, и все, вакуум, телефон только как игрушку можно использовать. Как после ядерного взрыва, ничего не работает и не ловит, а все сотрудники как раз в эпицентре этого взрыва были, потому что нихрена дозвониться невозможно! Весь лайфселл вымер.
Горите в аду со своей связью, перехожу на другого оператора

Переваги:

Нет плюсов совершенно

Недоліки:

Компания Лайфселл - один сплошной минус

1 згоден

Лайф-отстой!!!

Светлана (Украина, Запоріжжя) 14 травня, 2017 год

2 дня уже пополняю счёт, чтоб закрыть какие-то вымышленные лайфом долги! Потратила около 100 грн, но скаждым пополнением они присылали мне новый долг! При том что я не кому не звонила и сижу дома, пользуясь вай фай

Переваги:

Только минусы

Недоліки:

Ворюги!

1 згоден

Lifecell кидает клиентов на деньги в роуминге!

Гость (Великобритания, Манчестер) 13 травня, 2017 год

И так,расскажу как на Lifecell кидают клиентов на деньги в роуминге.Ровно 3 недели назад я приехал в Ирландию,перед поездкой я внимательно прочитал информацию на сайте по поводу роуминга и тарифов,в моем случае роуминг был 30грн 100мб интернета,и вот после пару дней пользования вдруг у меня с счета пропадают изначально 70грн,мне пришлось с другого номера написать что б мне счет пополнили,пополняют... Читати відгук И так,расскажу как на Lifecell кидают клиентов на деньги в роуминге.Ровно 3 недели назад я приехал в Ирландию,перед поездкой я внимательно прочитал информацию на сайте по поводу роуминга и тарифов,в моем случае роуминг был 30грн 100мб интернета,и вот после пару дней пользования вдруг у меня с счета пропадают изначально 70грн,мне пришлось с другого номера написать что б мне счет пополнили,пополняют мне еще на 100грн и через секунду я проверяю счет а у меня 0грн на счету,купив уже карточку местную я позвонил жене и попросил позвонить оператору узнать почему у меня деньги пропадают.Жена позвонила и они сказали что у меня на счету -530грн!!! Причиной всего этого как они сказали был сбой тарификации.Но думаю ладно,всякое бывает,оставили жалобу,нам дали ее номер и сказали что за 3 дня вопрос решится,что должны списать не понятный минус и вернуть мои деньги на счет.Ну вот спустя можно считать 20ти дней реакции 0 !!! я через день писал в службу лайф,все что они говорят ждите ждите вам придет уведомление,и не могут сказать сколько мне еще ждать.Одни и теже отмазки "запрос находится на стадии решения","понадобится дополнительное время","данная информация отсутствует" и все одно и тоже со всеми операторами.И я лично уверен что никто мне ничего не вернет,единственное жалко что номеру больше 10ти лет.Так что пользоваться этой связью в роуминге я больше никогда не буду,и вам не советую!

Недоліки:

Кидают на деньги,тарифы в роуминге не соответствуют действительности.

2 згодні