Приобрёл номер Life примерно в 2007 периодически пользовался как второй запасной номер, последние два года ужасно сильно номер бомбили спамом,блокировать смысла не было потому что номера не повторялись, в день могло быть по 10 звонков - кредиты,займы, развод сотрудника безопасности банка и т.д. Пришлось выключить номер забыв об ежегодном пополнении, и на дня решил проверить номер и смс - ... Читати відгук Приобрёл номер Life примерно в 2007 периодически пользовался как второй запасной номер, последние два года ужасно сильно номер бомбили спамом,блокировать смысла не было потому что номера не повторялись, в день могло быть по 10 звонков - кредиты,займы, развод сотрудника безопасности банка и т.д. Пришлось выключить номер забыв об ежегодном пополнении, и на дня решил проверить номер и смс - как оказалось номер отключили от сети За возобновление симкарты затребовали 300Гривень! за 18 лет пользования никакого уважения к пользователю.
Переваги:
на номер поддержки можно позвонить с любого оператора бесплатно
Недоліки:
Вымогательства за пользование номером
Нет защиты номеров от спама
База данных активных номеров у злоумышленников
Высокие цены на тарифы
Самовольные изменения тарифа пользователя без его участия
Нет поддержки на сайте (вместо поддержки глючный,глупый чат-бот)
Нет возможности написать оператору людям с утратой речевых функций
Я був абонентом мобільного оператора Lifecell понад 15 років. Протягом цього часу я спостерігав як за позитивними змінами, так і за поступовим зниженням рівня сервісу. На жаль, останні роки стали для мене розчаруванням. Враження склалося таке, що компанії байдуже на своїх клієнтів.
Замовила послугу.Довго мучилась і ходила за сімкою в магазин і просила домогти бо зразу ж ніяк(((( В результаті: старий номер для банків і мессенджерів а подзвонити тільки новий. Дзвоніть мені в рельсу((((Це не перенесення номеру
Судя по количеству негативных отзывов руководителям компании Life Cell просто пофиг, что пишут люди. Сделал бронь номера, пришли в филиал за 100грн его выкупили. Спустя неделю хочу активировать, а не могу. Оказывается, он снова продается на сайте. Это мне сообщили по телефону поддержка ( на который удалось попасть при наборе комбинации совершенно по другому вопросу), на котором Я провисел ~20... Читати відгук Судя по количеству негативных отзывов руководителям компании Life Cell просто пофиг, что пишут люди. Сделал бронь номера, пришли в филиал за 100грн его выкупили. Спустя неделю хочу активировать, а не могу. Оказывается, он снова продается на сайте. Это мне сообщили по телефону поддержка ( на который удалось попасть при наборе комбинации совершенно по другому вопросу), на котором Я провисел ~20 минут ожидания перед тем, как снимется трубка. На что сотрудник был крайне удивлен, почему не активировали его в филиале и порекомендовал мне снова звонить и клацать различные комбинации на 5433, т.к. универсальной комбинации не существует. И когда сидишь уже более часа тыкаешь разные комбинации по номеру 5433 и вечно слушаешь этого болтливого без остановки робота, который не может тебя взять и соединить с оператором - это полный провал в обслуживании. Сложилось четкое понимание, что операторов намеренно спрятали за кучей комбинаций цифр, чтобы клиенты просто не смогли дозвониться и поговорить с живым человеком. Была бы оценка «0», поставил бы, но, к сожалению, минимальная - 1, это уже слишком много для вас с таким отношением.
Нигде не указано что тариф с безлимитным интернетом не такой уж и безлимитный. По стечении времени вы только можете об узнать когда они пришлют сообщение типа, ваш безлим закончился, плати ещё, лошара или сиди на скорости 0.25 мб
Требуют оплачивать уже оплаченные услуги. Оператор не хочет разбираться в проблеме, даёт заученные ответы и больше ничего. Объяснить почему календарный год закончился раньше чем оплаченные пакеты услуг на год не смогла.
Лайф - шарашкіна контора! 2 січня сплатила пакет, щоб номер не згорів і щоб використовувати інтернет в дорозі. 1) інтернет не працює 2) додзвонитися ніяк: всі 3 номери, котрі знайшла, не достучатися, робот пропонує і пропонує, нема елеметарного роботу, щоб на питаннях перенаправити просто на НАЛАШТУВАННЯ 3) поїхала 03 січня на відділення ногами, відділеня закрито, по вигляду не працює... Читати відгук Лайф - шарашкіна контора! 2 січня сплатила пакет, щоб номер не згорів і щоб використовувати інтернет в дорозі. 1) інтернет не працює 2) додзвонитися ніяк: всі 3 номери, котрі знайшла, не достучатися, робот пропонує і пропонує, нема елеметарного роботу, щоб на питаннях перенаправити просто на НАЛАШТУВАННЯ 3) поїхала 03 січня на відділення ногами, відділеня закрито, по вигляду не працює з початку війни 4) залишила відгук на гугл-картах, мені відповіли: звиняйте і все, досі ніхто нічого не міняв 5) закачала додаток в телефон - теж болт 6) зараз 14.01.25. знайшла офіційну строінку, знову робот, котрий просто не може надсилати налаштування, єдине, що він відповідає на будь яку інформацію - виберіть пакет чи послугу
Це просто ЛАЙНО!!!!!! Жаль 360грн, що викинула. НЕ КУПУЙТЕ, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ!!!!
Жах! Перенесли номер з Київстар (номер контрактний), відправили мені лист з QR-кодом, який не працює! Допомога в КЦ lifecell(через телеграм) не допомогли вирішити питання, відписуючись стандартними інструкціями, які є у вільному доступі і які були теж наданні разом з QR- кодом в листі га електронну пошту. Питання не вирішене! Таким чином номер загублено!
Lifecell вчергове показує повну байдужість до своїх клієнтів! Уночі з рахунку списали гроші без жодних причин — мобільний інтернет був ВИМКНЕНИЙ, платних послуг не замовляв. Це просто крадіжка! Схоже, для компанії клієнти — лише джерело прибутку, а не люди, яких потрібно поважати. Якщо lifecell і далі буде так знущатися над своїми абонентами, вони втратять останніх довірливих клієнтів. Вимагаю повернення коштів... Читати відгук Lifecell вчергове показує повну байдужість до своїх клієнтів! Уночі з рахунку списали гроші без жодних причин — мобільний інтернет був ВИМКНЕНИЙ, платних послуг не замовляв. Це просто крадіжка! Схоже, для компанії клієнти — лише джерело прибутку, а не люди, яких потрібно поважати. Якщо lifecell і далі буде так знущатися над своїми абонентами, вони втратять останніх довірливих клієнтів. Вимагаю повернення коштів і чесного ставлення до користувачів!
Ну не оплатив я тариф, не зміг, але мобільні дані я вимкнув, перейшов на WI-FI, а вони зняли 15 грн нібито за фальшиве користування мобільним інтернетом. Я користуюся WI-FI, а не їхнім, але вони зняли нібито за фальшиве користування мобільним інтернетом
Это настоящий ужас те кто отвечает за интернет соединение вы вообще в порядке что это за нищета вы хотя бы сделайте что-нибудь!просто самое убогая компания которой я пользовался
купил стартовый пакет. для того чтоб активировать надо пополнить счет, иначе нельзя выховы принять или сделать, пол беды. зарегестрировал почту, ввел номер, а в окне пишет "номер использовался слишком много раз". нормальная ситуация?? в поддержке не дали ответ, просто закончили диалог. пакет покупал не с рук, а в магазине. в общем это не оператор-это непонятно что!!!! выбирайте водафон или киевстар,... Читати відгук купил стартовый пакет. для того чтоб активировать надо пополнить счет, иначе нельзя выховы принять или сделать, пол беды. зарегестрировал почту, ввел номер, а в окне пишет "номер использовался слишком много раз". нормальная ситуация?? в поддержке не дали ответ, просто закончили диалог. пакет покупал не с рук, а в магазине. в общем это не оператор-это непонятно что!!!! выбирайте водафон или киевстар, даже мобилыч лучше чем это!!!
Переваги:
отсутствуют
Недоліки:
не рабочая програма, отвратительный саппорт, продают использующиеся номера
В мене закінчились хвилини на інші номери, тому я вирішила замовити новий пакет послуг раніше. Закинула 160 грн на телефон, але з мене списали 75 грн і дали 4 гігабайти. Питання « якого чорта?» На новий пакет послуг вже не вистачає грошей, зато в мене є + 4 гігабайти які мені і даром не потрібні. Окей, думаю, зараз подзвоню оператору... Читати відгук В мене закінчились хвилини на інші номери, тому я вирішила замовити новий пакет послуг раніше. Закинула 160 грн на телефон, але з мене списали 75 грн і дали 4 гігабайти. Питання « якого чорта?» На новий пакет послуг вже не вистачає грошей, зато в мене є + 4 гігабайти які мені і даром не потрібні. Окей, думаю, зараз подзвоню оператору і розберусь в цій ситуації. Заходжу на сайт lifecell, щоб дізнатись номер за яким я можу звязатись з оператором - така інформація відсутня. Є стандартний номер 5433. Я дзвонила 3 рази, але варіанту «звязатись з оператором» не було. Знайшла чатбот lifecell в телеграм, де мені намагався допомогти « спеціаліст». На моє питання «за яким номером чи як я можу звязатись з оператором» він сказав дзвонити 5433. Я розповіла, що вже дзвонила і там не було опції зв’язку з оператором, на що він відповів «Голосове меню може змінюватися, тому відсутня можливість надати точний шлях для з'єднання з оператором» Виходить, що функція «зв’язок з оператором» існує в lifecell, але як це зробити, не знає навіть спеціаліст lifecell !!! Мало того, що списують кошти коли і як їм заманеться, так й ще щоб вирішити цю проблему ( в моєму випадку НЕ вирішити) треба витратити купу часу і нервів ! Максимально не задоволена сервісом, думаю змінити оператора, хоча на лайфі я вже років 15.
Будьте трижды внимательны при пополнении на их сайте!!! При пополнении вместо одного окна для ввода суммы пополнения вылазят несколько окон включая благодийный внесок. И всё таким меленьким шрифтом. И если ошибочно вбил сумму пополнения в окно благодийного внеску, то в основном окне автоматом вставляется сумма 300 грн. Мошенники.
Працював в Обухові в мережі lifecell. Обіцяли офіційно працевлаштувати, а по факту не віддали зарплату за півтора місяці і ще й накидали незрозумілих штрафів. Керівник сказав що компанія мені нічого не винна й весело обговорював мене після звільнення з колегами. Lifecell повне дно. Якщо думаєте чи влаштовуватись туди на роботу то подумайте чи є у вас після їх невиплачених... Читати відгук Працював в Обухові в мережі lifecell. Обіцяли офіційно працевлаштувати, а по факту не віддали зарплату за півтора місяці і ще й накидали незрозумілих штрафів. Керівник сказав що компанія мені нічого не винна й весело обговорював мене після звільнення з колегами. Lifecell повне дно. Якщо думаєте чи влаштовуватись туди на роботу то подумайте чи є у вас після їх невиплачених заробітніх плат гроші на психолога, бо він вам знадобиться. Я вже мовчу про умови роботи. Раковина розбита лежить на підлозі, але це не заважає їм вимагати щоденного вологого прибирання. Стажування дай боже в загальному годин 5, а далі розбирайся сам. Заробітня плата виплачується не по числам, а коли "набереться в касі". Подумайте двічі перед тим як сюди влаштовуватися.
Мешкаю за 500 метрів від вишки з антеною оператора,але інтернет може зникати щохвилинно,не дивлячись на те,що світло в мережі присутнє!!!Але,коли телефонуєш до представника "кал центру",тебе запевняють,що інтернету немає по причині відсутності світла і іншої причини бути неможе!!!!!!
Нажаль дуже не задоволений,самовільно списали 75грн. В день Зі своєї ініціативи надавши мені 150мб. В день. Поповнив хотів перезамлвити тариф,чому не 5 ГБ за 100 грн?Чому без моєї згоди ,а зі своєї ініціативи ,неможна щоб даже однієї грн було просто на рахунку.Цеж мої кошти на моєму рахунку,я сам маю вибрати послугу яку замовлю та за яку сплачу. Це... Читати відгук Нажаль дуже не задоволений,самовільно списали 75грн. В день Зі своєї ініціативи надавши мені 150мб. В день. Поповнив хотів перезамлвити тариф,чому не 5 ГБ за 100 грн?Чому без моєї згоди ,а зі своєї ініціативи ,неможна щоб даже однієї грн було просто на рахунку.Цеж мої кошти на моєму рахунку,я сам маю вибрати послугу яку замовлю та за яку сплачу. Це як в кешеню залізли. Дуже неприємно що в такий складний час всі стараються обібрати. Звертався на гарячу лінію, та адекватної відповіді не отримав,хоча в додатку ще залишилися мб. Інтернету з мого тарифу. Я зробив скріншот.
Переваги:
Нормальний зв'язок
Недоліки:
Самовільно списують гроші з рахунку,та пишуть що вам ініційовано пакет в день за 75 грн.Ким може бути окрім мене це ініційовано.
ця компанія - чорна діра, хотіла перейти на тариф 160 з тарифу 255, перехід коштує 75 грн, перекинула на рахунок спочатку 100, перевірила рахунок - а там 5 грн. Думаю, куди залишок подівся?? Потім перераховую 160 грн, приходить повідомлення, що недостатньо коштів для користування послугою ще треба доповнити різницю у 305 грн!! Подала вже заявку на перехід до іншого оператора.... Читати відгук ця компанія - чорна діра, хотіла перейти на тариф 160 з тарифу 255, перехід коштує 75 грн, перекинула на рахунок спочатку 100, перевірила рахунок - а там 5 грн. Думаю, куди залишок подівся?? Потім перераховую 160 грн, приходить повідомлення, що недостатньо коштів для користування послугою ще треба доповнити різницю у 305 грн!! Подала вже заявку на перехід до іншого оператора. Хотіли на дрібницях нажитися, але втратять більше.
Переваги:
немає
Недоліки:
подібне з лайфсел вже траплялось за 15 років користування
Лайфсел - просто жахливий оператор. В великих містах ще якось працює. Одразу за містом, в селах, між містами - зв'язок показує що є, але нічого не грузиться. У інших операторів 1-2 палочки зв'язок, і все грузиться. У лайфа якщо менше 4 палочок із 5, то взагалі нічого не працює. Національний роумінг також до **опи. При переході на київстар,... Читати відгук Лайфсел - просто жахливий оператор. В великих містах ще якось працює. Одразу за містом, в селах, між містами - зв'язок показує що є, але нічого не грузиться. У інших операторів 1-2 палочки зв'язок, і все грузиться. У лайфа якщо менше 4 палочок із 5, то взагалі нічого не працює. Національний роумінг також до **опи. При переході на київстар, вони обмежують інтернет. Дзвінки працюють, інтернета немає. При переході на водафон ріжуть швидкість десь до 30-56 кілобіт/с. Одна сторінка грузиться 15 хвилин. Це просто жах. Дуже жалію що купився на рекламу і перейшов на лайфсел. Мені постійно не можуть дозвонитись. Зв'язок показує що є. Але якщо менше 4 палочок із 5, то коли мені дзвонять, каже абонент поза зоною. Те саме і з інтернетом. 1-3 палочки зв'язку взагалі нічого не грузиться. Оператор шл*к. Годиться тільки якщо ви живете в центрі міста, і нікуди ніколи не виїжджаєте. 3 км за містом - вже нічого не працює. Показує 3 палочки, і все. Ні інтернету, ні дзвінків.
Колись була агрегація тут, тільки не знаю з якими частотами. Агрегація пропала. Я б хотів щоб повернули агрегацію з такими частотами LTE 1800+LTE 2100. Тобто щоб був бенд 1-3. Будь-ласка підтримайте мене хто може і має бажання. Чим більше звернень від цього населеного пункту поступить тим швидше та й краще для всіх мешканців цього населеного пункту. Це Львівська область, смт... Читати відгук Колись була агрегація тут, тільки не знаю з якими частотами. Агрегація пропала. Я б хотів щоб повернули агрегацію з такими частотами LTE 1800+LTE 2100. Тобто щоб був бенд 1-3. Будь-ласка підтримайте мене хто може і має бажання. Чим більше звернень від цього населеного пункту поступить тим швидше та й краще для всіх мешканців цього населеного пункту. Це Львівська область, смт Рудно або Рудне, вулиця Дитяча
Не получается оплатить услугу менее чем на 100грн, все что больше-ок. При чем не важно, интернет/минуты, все ровно. просто обычный скам, саппорта нет, а то что сидит в саппорте очень трудно назвать чем то, кроме как рыбой, ибо мозгами там не пахнет даже. Ах да, я узнал у этой рыбки, что приложение Lifecell не является официальным для lifecell. вдруг мой... Читати відгук Не получается оплатить услугу менее чем на 100грн, все что больше-ок. При чем не важно, интернет/минуты, все ровно. просто обычный скам, саппорта нет, а то что сидит в саппорте очень трудно назвать чем то, кроме как рыбой, ибо мозгами там не пахнет даже. Ах да, я узнал у этой рыбки, что приложение Lifecell не является официальным для lifecell. вдруг мой отзыв вам поможет избежать этого скама, лучше покупайте мобилыча уже, чем это
Переваги:
отсутствие полностьтю
Недоліки:
нет саппорта, не работает приложение, скам, мошенники, связь постоянно пропадает, как и интернет, а если работает, то часто с лагами.
Перевыпустили симку мошенники при том что она была оформленная на мой паспорт. Оказалось что в лайфе достаточно знать последнее пополнение телефона и фио и дату рождения владельца сим карты для того что бы её перевыпустить. В отделении лайфа 30 мин не могли ничего сделать при том что я был с паспортом и прибыл туда через мин 5, сим восстанавливали 50... Читати відгук Перевыпустили симку мошенники при том что она была оформленная на мой паспорт. Оказалось что в лайфе достаточно знать последнее пополнение телефона и фио и дату рождения владельца сим карты для того что бы её перевыпустить. В отделении лайфа 30 мин не могли ничего сделать при том что я был с паспортом и прибыл туда через мин 5, сим восстанавливали 50 мин ибо работники в магазинах не компетентные и как оказалось восстановить доступ можно только звонить на горячую линию лайфсел. p.s слава богу сразу заблокировал банки,не знаю только за быстро займы((
Хочу перейти з тарифа 225 грн на 160 всеодно заплати нам 75 грн. Інтернету постійно немає як викачати 25 Гб незрозуміло, постійно глючить коли є. Зв’язок теж як світла нема то і зв’язку теж. Спамять своїми акціями та іншою рекламою. Якщо грощі закінчились на рахунку то тобі послугу не блокують а підключають якийсь кінський тариф де ти платиш по 30... Читати відгук Хочу перейти з тарифа 225 грн на 160 всеодно заплати нам 75 грн. Інтернету постійно немає як викачати 25 Гб незрозуміло, постійно глючить коли є. Зв’язок теж як світла нема то і зв’язку теж. Спамять своїми акціями та іншою рекламою. Якщо грощі закінчились на рахунку то тобі послугу не блокують а підключають якийсь кінський тариф де ти платиш по 30 грн в день. За три роки не зробили навіть енергонезалежними свої вишки а тарифи за цей час зросли в 2 рази.
Увага!!! ШАХРАЇ! Компанія ВОРУЄ гроші з рахунків клієнтів! Поповнила баланс 26.08.24 і в той же день, через 2 годині мені прийшла смс, що мегабайтів вже немає, і кожного дня, впродовж тижня знимали 20 грн!! Я, пенсіонерка, яка живе на пенсію повинна сплачувати вам, шахраям? 2.09.24 я звернулась до офісу Лайф в Одесі на вул.Глушко, де був величезний... Читати відгук Увага!!! ШАХРАЇ! Компанія ВОРУЄ гроші з рахунків клієнтів! Поповнила баланс 26.08.24 і в той же день, через 2 годині мені прийшла смс, що мегабайтів вже немає, і кожного дня, впродовж тижня знимали 20 грн!! Я, пенсіонерка, яка живе на пенсію повинна сплачувати вам, шахраям?
2.09.24 я звернулась до офісу Лайф в Одесі на вул.Глушко, де був величезний натовп. Військовий-інвалід стояв в черзі і на все це був один працівник, що нахамив мені і іншій жінці, яка прийшла з такою ж проблемою!
ЧОМУ ЗА 1 ДЕНЬ користування ви зняли 160 грн?? А ЗА ТИЖДЕНЬ ЩЕ 140 ГРН??
Поацівник Lifecell безпідставно звинуватив, що я і та жінка витрачаємо 100 Гб на місяць замість 8!! Ви сер'ьозно? Я навіть не дивлюсь відео! Верніть гроші за тиждень, що ви вкрали з рахунку! 160 грн я оплатила пакет і 140 ви вже зняли, користуючись похилим віком! Нічого більш я попоанювати не буду, перейду до іншого оператора.
Якусть зв'язку, коли не має світла - жахлива
Переваги:
Ніяких плюсів
Недоліки:
Вкрадають гроші з рахунків клієнтів, зв'язок коли не має світла не їснує, хамство клієнтам в офісах!
Просто жах якийсь, в мене питання,чому компанія Лайф не виконує наказ президента України про покращення зв'язку в Україні??? Як світло вимикають інтернету немає, зв'язку немає, додзвонитись неможливо ! За що взагалі тоді знімають гроші,якщо послугою користуватися неможливо . Був наказ президента України,про те що компанії мобільного зв'язку мають покращити зв'язок,так як війна в державні і люди мають залишатися на зв'язку,... Читати відгук Просто жах якийсь, в мене питання,чому компанія Лайф не виконує наказ президента України про покращення зв'язку в Україні??? Як світло вимикають інтернету немає, зв'язку немає, додзвонитись неможливо ! За що взагалі тоді знімають гроші,якщо послугою користуватися неможливо . Був наказ президента України,про те що компанії мобільного зв'язку мають покращити зв'язок,так як війна в державні і люди мають залишатися на зв'язку, мабуть компанію Лайф це не стосується взагалі! На питання оператору де якість зв'язку - відповідь шокуюча-у них немає інформації ні про які накази ,і це третій рік війни !!!
Переваги:
Які тут можуть бути + ,з такими мінусами !
Недоліки:
В часи відключення світла немає ні зв'язку,ні інтернету!
Недоброго дня! Зателефонувала до мене представник Лайфсел. Вмовляла на перехід на більший тарифний план за 225грн, я користуюсь за 160 і мені вистачає. Я відмовила, то вона мені каже, що скину смс щареєструєте свій номер в системі то буде вам знижка і тариф коштуватиме 175грн! Думаю все одно наступного дня потрібно проплачувати, то погодилась. А даремно! По ссилці зареєструватись не... Читати відгук Недоброго дня! Зателефонувала до мене представник Лайфсел. Вмовляла на перехід на більший тарифний план за 225грн, я користуюсь за 160 і мені вистачає. Я відмовила, то вона мені каже, що скину смс щареєструєте свій номер в системі то буде вам знижка і тариф коштуватиме 175грн! Думаю все одно наступного дня потрібно проплачувати, то погодилась. А даремно! По ссилці зареєструватись не вийшло, просило електронного підпису і в короткий термін часу. З додатку видно, що з мене зняло 20 грн за один день, чомусь! Хоча все оплачено до 22.08 ! Ща повернення на попередній тариф 75 грн, але зняло 95! Короче не ведіться на їхні пропозиції. Засуньте свої акції в місце де сонце не світить! А працівникам Лайфсел бажаю невдалих кросс продажів!
Підключають регулярно послуги, без мого дозволу. Знімають кошти. Пакет в мене один і найдорожчих, 300грн! Також дзвонив хлопець із тех.відділку і каже, що моніторять мій трафік і я багато використовую!!!! На якій підставі за мною слідчі дії і лізуть в особисте - відповіді до сих пір немає на скаргу. Шахраї! Зливають персональні дані і крадуть кошти.
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
Оператор помойка
Пришлось выключить номер забыв об ежегодном пополнении, и на дня решил проверить номер и смс - ... Читати відгук Приобрёл номер Life примерно в 2007 периодически пользовался как второй запасной номер, последние два года ужасно сильно номер бомбили спамом,блокировать смысла не было потому что номера не повторялись, в день могло быть по 10 звонков - кредиты,займы, развод сотрудника безопасности банка и т.д.
Пришлось выключить номер забыв об ежегодном пополнении, и на дня решил проверить номер и смс - как оказалось номер отключили от сети
За возобновление симкарты затребовали 300Гривень! за 18 лет пользования никакого уважения к пользователю.
Компанії байдуже на своїх клієнтів.
Лохотрон,обман і нечітко написані умови
Невозможно дозвониться! Выкупил сим карту а она снова продается на сайте!
Сделал бронь номера, пришли в филиал за 100грн его выкупили. Спустя неделю хочу активировать, а не могу. Оказывается, он снова продается на сайте. Это мне сообщили по телефону поддержка ( на который удалось попасть при наборе комбинации совершенно по другому вопросу), на котором Я провисел ~20... Читати відгук Судя по количеству негативных отзывов руководителям компании Life Cell просто пофиг, что пишут люди.
Сделал бронь номера, пришли в филиал за 100грн его выкупили. Спустя неделю хочу активировать, а не могу. Оказывается, он снова продается на сайте. Это мне сообщили по телефону поддержка ( на который удалось попасть при наборе комбинации совершенно по другому вопросу), на котором Я провисел ~20 минут ожидания перед тем, как снимется трубка. На что сотрудник был крайне удивлен, почему не активировали его в филиале и порекомендовал мне снова звонить и клацать различные комбинации на 5433, т.к. универсальной комбинации не существует. И когда сидишь уже более часа тыкаешь разные комбинации по номеру 5433 и вечно слушаешь этого болтливого без остановки робота, который не может тебя взять и соединить с оператором - это полный провал в обслуживании. Сложилось четкое понимание, что операторов намеренно спрятали за кучей комбинаций цифр, чтобы клиенты просто не смогли дозвониться и поговорить с живым человеком. Была бы оценка «0», поставил бы, но, к сожалению, минимальная - 1, это уже слишком много для вас с таким отношением.
Вы в своем уме?
Фирма мошенников
можно було ставити 0
2 січня сплатила пакет, щоб номер не згорів і щоб використовувати інтернет в дорозі.
1) інтернет не працює
2) додзвонитися ніяк: всі 3 номери, котрі знайшла, не достучатися, робот пропонує і пропонує, нема елеметарного роботу, щоб на питаннях перенаправити просто на НАЛАШТУВАННЯ
3) поїхала 03 січня на відділення ногами, відділеня закрито, по вигляду не працює... Читати відгук Лайф - шарашкіна контора!
2 січня сплатила пакет, щоб номер не згорів і щоб використовувати інтернет в дорозі.
1) інтернет не працює
2) додзвонитися ніяк: всі 3 номери, котрі знайшла, не достучатися, робот пропонує і пропонує, нема елеметарного роботу, щоб на питаннях перенаправити просто на НАЛАШТУВАННЯ
3) поїхала 03 січня на відділення ногами, відділеня закрито, по вигляду не працює з початку війни
4) залишила відгук на гугл-картах, мені відповіли: звиняйте і все, досі ніхто нічого не міняв
5) закачала додаток в телефон - теж болт
6) зараз 14.01.25. знайшла офіційну строінку, знову робот, котрий просто не може надсилати налаштування, єдине, що він відповідає на будь яку інформацію - виберіть пакет чи послугу
Це просто ЛАЙНО!!!!!! Жаль 360грн, що викинула. НЕ КУПУЙТЕ, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ!!!!
Перенесення номера
Lifecell: крадіжка грошей та повна байдужість до клієнтів!
Списывают деньги
Лайфселл злодії
Это само говняное компания которой я пользовался в жизни это такое ?
такого оператора не должно быть вообще
Здирають кошти, обслуговування стало жахливим
Виходить, що функція «зв’язок з оператором» існує в lifecell, але як це зробити, не знає навіть спеціаліст lifecell !!!
Мало того, що списують кошти коли і як їм заманеться, так й ще щоб вирішити цю проблему ( в моєму випадку НЕ вирішити) треба витратити купу часу і нервів !
Максимально не задоволена сервісом, думаю змінити оператора, хоча на лайфі я вже років 15.
Абсолютно шахрайское меню пополнения на сайте
При пополнении вместо одного окна для ввода суммы пополнения вылазят несколько окон включая благодийный внесок. И всё таким меленьким шрифтом. И если ошибочно вбил сумму пополнения в окно благодийного внеску, то в основном окне автоматом вставляется сумма 300 грн. Мошенники.
Надурили на гроші в lifecell
Поганий інтернет!!!
Сьогодні вкрали 75 грн з рахун.
Нагле обдирання українців
Жах жахіття
Одразу за містом, в селах, між містами - зв'язок показує що є, але нічого не грузиться. У інших операторів 1-2 палочки зв'язок, і все грузиться. У лайфа якщо менше 4 палочок із 5, то взагалі нічого не працює.
Національний роумінг також до **опи. При переході на київстар,... Читати відгук Лайфсел - просто жахливий оператор. В великих містах ще якось працює.
Одразу за містом, в селах, між містами - зв'язок показує що є, але нічого не грузиться. У інших операторів 1-2 палочки зв'язок, і все грузиться. У лайфа якщо менше 4 палочок із 5, то взагалі нічого не працює.
Національний роумінг також до **опи. При переході на київстар, вони обмежують інтернет. Дзвінки працюють, інтернета немає. При переході на водафон ріжуть швидкість десь до 30-56 кілобіт/с. Одна сторінка грузиться 15 хвилин.
Це просто жах. Дуже жалію що купився на рекламу і перейшов на лайфсел.
Мені постійно не можуть дозвонитись. Зв'язок показує що є. Але якщо менше 4 палочок із 5, то коли мені дзвонять, каже абонент поза зоною.
Те саме і з інтернетом. 1-3 палочки зв'язку взагалі нічого не грузиться. Оператор шл*к.
Годиться тільки якщо ви живете в центрі міста, і нікуди ніколи не виїжджаєте.
3 км за містом - вже нічого не працює. Показує 3 палочки, і все. Ні інтернету, ні дзвінків.
Повернення агрегації
выбирайте другого оператора
Мошенники перевыпустили симку
Не провайдер а обдиралово
Проблемний оператор
Крадуть гроші з рахунків клієнтів!!
Компанія ВОРУЄ гроші з рахунків клієнтів! Поповнила баланс 26.08.24 і в той же день, через 2 годині мені прийшла смс, що мегабайтів вже немає, і кожного дня, впродовж тижня знимали 20 грн!! Я, пенсіонерка, яка живе на пенсію повинна сплачувати вам, шахраям?
2.09.24 я звернулась до офісу Лайф в Одесі на вул.Глушко, де був величезний... Читати відгук Увага!!! ШАХРАЇ!
Компанія ВОРУЄ гроші з рахунків клієнтів! Поповнила баланс 26.08.24 і в той же день, через 2 годині мені прийшла смс, що мегабайтів вже немає, і кожного дня, впродовж тижня знимали 20 грн!! Я, пенсіонерка, яка живе на пенсію повинна сплачувати вам, шахраям?
2.09.24 я звернулась до офісу Лайф в Одесі на вул.Глушко, де був величезний натовп. Військовий-інвалід стояв в черзі і на все це був один працівник, що нахамив мені і іншій жінці, яка прийшла з такою ж проблемою!
ЧОМУ ЗА 1 ДЕНЬ користування ви зняли 160 грн?? А ЗА ТИЖДЕНЬ ЩЕ 140 ГРН??
Поацівник Lifecell безпідставно звинуватив, що я і та жінка витрачаємо 100 Гб на місяць замість 8!! Ви сер'ьозно? Я навіть не дивлюсь відео! Верніть гроші за тиждень, що ви вкрали з рахунку! 160 грн я оплатила пакет і 140 ви вже зняли, користуючись похилим віком!
Нічого більш я попоанювати не буду, перейду до іншого оператора.
Якусть зв'язку, коли не має світла - жахлива
Жахлива якість роботи
Ваші акції залиште собі!
Зателефонувала до мене представник Лайфсел. Вмовляла на перехід на більший тарифний план за 225грн, я користуюсь за 160 і мені вистачає. Я відмовила, то вона мені каже, що скину смс щареєструєте свій номер в системі то буде вам знижка і тариф коштуватиме 175грн! Думаю все одно наступного дня потрібно проплачувати, то погодилась. А даремно! По ссилці зареєструватись не... Читати відгук Недоброго дня!
Зателефонувала до мене представник Лайфсел. Вмовляла на перехід на більший тарифний план за 225грн, я користуюсь за 160 і мені вистачає. Я відмовила, то вона мені каже, що скину смс щареєструєте свій номер в системі то буде вам знижка і тариф коштуватиме 175грн! Думаю все одно наступного дня потрібно проплачувати, то погодилась. А даремно! По ссилці зареєструватись не вийшло, просило електронного підпису і в короткий термін часу. З додатку видно, що з мене зняло 20 грн за один день, чомусь! Хоча все оплачено до 22.08 !
Ща повернення на попередній тариф 75 грн, але зняло 95!
Короче не ведіться на їхні пропозиції. Засуньте свої акції в місце де сонце не світить!
А працівникам Лайфсел бажаю невдалих кросс продажів!
Якісь покриття мережі
Шахраї, порушують всі закони
Підключають регулярно послуги, без мого дозволу. Знімають кошти. Пакет в мене один і найдорожчих, 300грн!
Також дзвонив хлопець із тех.відділку і каже, що моніторять мій трафік і я багато використовую!!!! На якій підставі за мною слідчі дії і лізуть в особисте - відповіді до сих пір немає на скаргу. Шахраї! Зливають персональні дані і крадуть кошти.