підловити і зняти з рахунку побільше грошей - Відгуки про lifecell

lifecell
Відгук додано 8 вересня, 2019 год 188 переглядів
lifecell кожного разу при спробах користуватися роуміном закордоном настрій через вас зіпсований. Якщо я в роумінгу замовляю 500 мб на 7 днів і мені приходить смс, що послугу підключено, то яким чином мені приходить тричі підряд по 100 мб до кінця поточної доби, з не дуже вдалим обгрунтуванням оператора, що не вистачало балансу, бо там якісь секретні послуги, інфа про які маленькими буквами були оплачені в першу чергу. Ну і логіка - якщо я в роумінгу, для чого мені додаткові послуги по Україні в першу чергу.
Невже так складно робити процедури/смс простими і зрозумілими для клієнта - "поповніть рахунок на XX грн для активації послуги "роумінг плюс"/щоб побачити активні послуги натисніть 1" - і щоб там були ВСІ послуги включно з роумінгом. Не надто класно витрачати час на з'ясовування що чому і як з операторами і встановлення додатків і відновлення суперпаролів.
Геть неприємний досвід, який час від часу повторюється, хоч бери і заводь окремий журнал послуг від лайфсел і сідай щоразу з калькулятором, тоді вже легше оператора змінити.
Одна зірочка

1 згоден



Коментарі до відгуку

Віта 25 вересня, 2019 год
Дивіться що у мене було. Замовила пакет, 500 мб на 7 днів. Кожного дня користувалася інтернетом не більше 15 хвилин в день, слідкувала за залишком. На рахунку ще було 50 грн. В одну мить мені приходить смс, що на вашому рахунку менше 5 грн, я його перевіряю і.... Мінус 2100 грн!!! Звідки!!!??? Що за брєд сивої кобили?! Вкрали гроші і загнали в мінус! При тому мегабайти ще залишились...


lifecell
Всі відгуки

1.3 5
1861 відгук / 426992 перегляда
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Адреса: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12923 відгука
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 відгуків
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9698 відгуків
Yezzz мобильный тариф от МТС
Yezzz мобильный тариф от МТС

Рейтинг: 2.5
16 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
143 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків