підловити і зняти з рахунку побільше грошей: Отзывы о lifecell

› › ›

Гость Отзыв написан 8 сентября, 2019 год 188 просмотров

lifecell кожного разу при спробах користуватися роуміном закордоном настрій через вас зіпсований. Якщо я в роумінгу замовляю 500 мб на 7 днів і мені приходить смс, що послугу підключено, то яким чином мені приходить тричі підряд по 100 мб до кінця поточної доби, з не дуже вдалим обгрунтуванням оператора, що не вистачало балансу, бо там якісь секретні послуги, інфа про які маленькими буквами були оплачені в першу чергу. Ну і логіка - якщо я в роумінгу, для чого мені додаткові послуги по Україні в першу чергу.
Невже так складно робити процедури/смс простими і зрозумілими для клієнта - "поповніть рахунок на XX грн для активації послуги "роумінг плюс"/щоб побачити активні послуги натисніть 1" - і щоб там були ВСІ послуги включно з роумінгом. Не надто класно витрачати час на з'ясовування що чому і як з операторами і встановлення додатків і відновлення суперпаролів.
Геть неприємний досвід, який час від часу повторюється, хоч бери і заводь окремий журнал послуг від лайфсел і сідай щоразу з калькулятором, тоді вже легше оператора змінити.
Одна зірочка
1 согласен

Комментарии к отзыву

Віта 25 сентября, 2019 год

Дивіться що у мене було. Замовила пакет, 500 мб на 7 днів. Кожного дня користувалася інтернетом не більше 15 хвилин в день, слідкувала за залишком. На рахунку ще було 50 грн. В одну мить мені приходить смс, що на вашому рахунку менше 5 грн, я його перевіряю і.... Мінус 2100 грн!!! Звідки!!!??? Що за брєд сивої кобили?! Вкрали гроші і загнали в мінус! При тому мегабайти ще залишились...

Ответить

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1861 отзыв / 426992 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь