Политика ООО "лайфселл" изменилась не влучшую сторону по отношению к пользователям! Участились случа - Відгуки про lifecell

lifecell
Відгук додано 24 березня, 2019 год 335 переглядів
Пользовался тарифным планом «бомба» решил перейти на тарифный план «лайф хак»
Через мобильное приложение мой лайфселл. Прежде чем перейти ознакомился с условиями перехода на другой тарифный план на сайте лайфселл. Ранее делал переходы но ни разу в день пополнения и в день списания средств по текущему тарифу. В общем на сайте ничего про переход не было сказано. Пополнил счёт, перешёл. В итоге сняли деньги по тарифу бомба и перевели на тариф лайфхак. Минуты сгорели но осталось 20г инета по тарифу бомба. По тарифу лайфхак ничего не начислили. Позвонил оператору объяснил ситуацию, в ответ услышал, что на сайте об этом изложено. Предложил оператору лайфселл ознакомиться с информацией изложенной на сайте, после полу минутного ожидания оператор подтвердил, что об этом нет информации на сайте лайфселл и что при переходе сгорели минуты. Оператор сказал , что составил письмо в котором указал о данной ошибке, чтоб ее исправили. Я задал вопрос почему тогда не сгорели 20 г инета, ответа не услышал. На вопрос будет ли проведена корректировка по моему номеру услышал исчерпывающий ответ, что корректировок проводить не будут и если я хочу дальше пользоваться тарифным планом лайфхак мне надо пополнить счёт ещё раз на сумму 175 гр- стоимость тарифа.
Что получаеться 150гр. +175гр= 325гр. За тариф лайфхак.
P.S. Представьте Вы приходите за шоколадкой в супермаркет, рассчитываетесь на кассе за выбранную Вами шоколадку. Устремляетесь к выходу. Перед выходом у Вас изымают приобретённую Вами шоколадку сотрудники службы безопастности супермаркета, распечатывают, забирают содержимое, а обвёртку Вам возвращают! И предлагают приобрести Вам ещё одну шоколадку на этот раз уже для себя!
Вам это, понравиться?
Вот так ООО «лайфселл» поступает с пользователями услуг данной компании.





Коментарі до відгуку

Алесей 5 квітня, 2019 год
позвонил оператор, предложил перейти на тариф бомба за 150гр в месяц. Я сейчас на лайф - хаке за 175гр. Читая вам комментарий вижу что вы хотели сменить бомбу на лайф - хак......

Можете рассказать чем вас не устроил более дешевый и более функциональный тариф бомба?


lifecell
Всі відгуки

1.2 5
1875 відгуків / 427705 переглядів
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Адреса: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобільний зв'язок
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.4
9724 відгука
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків