Политика ООО "лайфселл" изменилась не влучшую сторону по отношению к пользователям! Участились случа - Отзывы о lifecell

lifecell
Отзыв написан 24 марта, 2019 год 335 просмотров
Пользовался тарифным планом «бомба» решил перейти на тарифный план «лайф хак»
Через мобильное приложение мой лайфселл. Прежде чем перейти ознакомился с условиями перехода на другой тарифный план на сайте лайфселл. Ранее делал переходы но ни разу в день пополнения и в день списания средств по текущему тарифу. В общем на сайте ничего про переход не было сказано. Пополнил счёт, перешёл. В итоге сняли деньги по тарифу бомба и перевели на тариф лайфхак. Минуты сгорели но осталось 20г инета по тарифу бомба. По тарифу лайфхак ничего не начислили. Позвонил оператору объяснил ситуацию, в ответ услышал, что на сайте об этом изложено. Предложил оператору лайфселл ознакомиться с информацией изложенной на сайте, после полу минутного ожидания оператор подтвердил, что об этом нет информации на сайте лайфселл и что при переходе сгорели минуты. Оператор сказал , что составил письмо в котором указал о данной ошибке, чтоб ее исправили. Я задал вопрос почему тогда не сгорели 20 г инета, ответа не услышал. На вопрос будет ли проведена корректировка по моему номеру услышал исчерпывающий ответ, что корректировок проводить не будут и если я хочу дальше пользоваться тарифным планом лайфхак мне надо пополнить счёт ещё раз на сумму 175 гр- стоимость тарифа.
Что получаеться 150гр. +175гр= 325гр. За тариф лайфхак.
P.S. Представьте Вы приходите за шоколадкой в супермаркет, рассчитываетесь на кассе за выбранную Вами шоколадку. Устремляетесь к выходу. Перед выходом у Вас изымают приобретённую Вами шоколадку сотрудники службы безопастности супермаркета, распечатывают, забирают содержимое, а обвёртку Вам возвращают! И предлагают приобрести Вам ещё одну шоколадку на этот раз уже для себя!
Вам это, понравиться?
Вот так ООО «лайфселл» поступает с пользователями услуг данной компании.





Комментарии к отзыву

Алесей 5 апреля, 2019 год
позвонил оператор, предложил перейти на тариф бомба за 150гр в месяц. Я сейчас на лайф - хаке за 175гр. Читая вам комментарий вижу что вы хотели сменить бомбу на лайф - хак......

Можете рассказать чем вас не устроил более дешевый и более функциональный тариф бомба?


lifecell
Все отзывы

1.3 5
1861 отзыв / 426992 просмотра
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Адрес: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12923 отзыва
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 отзывов
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9698 отзывов
Yezzz мобильный тариф от МТС
Yezzz мобильный тариф от МТС

Рейтинг: 2.5
16 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
143 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 отзывов
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов