Name: Оставили без любого рода связи в чужом городе
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Таня

› › ›

Таня Украина, Житомир Відгук додано 21 грудня, 2017 год 892 перегляда

Дебилизм высшей степени, а не оператор!!!! Я, приехав из другого города в г.Киев для посещения одной из столичных клиник, обнаружила что абсолютно "отрезана" от всякого рода связи, не имея возможности ни совершить звонок, ни подключиться к интернету!!!! Приехав по вопросу здоровья, где меня ожидали врачи на определённое время для совершения дальнейших манипуляций, я рассчитывала на приложения по которым смогу добраться до нужного места, но тщетно пыталась включить 3G , ничего не работало!!!!! Я даже не могла никому позвонить так как эту возможность мне тоже отключили!!!!!! О том что я не могу воспользоваться своим тарифом ак как он, оказывается является каким-то "региональным" и не действует в Киевской области я узнала уже по факту, так как о каких- либо особенностях тарифа меня не было проинформированно заблаговременно ни в письменном, ни в устном, ни в любом другом виде, что нарушает мои права!!!! Это было для меня большим шоком, так как я, человек абсолютно не знающий Киёв, осталась в незнакомом городе абсолютно одна без всякой возможности определить своё местонахождение и дальнейшие маршруты! Пополнив счет в 11:29 на 20 грн для того чтобы хоть подключить интернет, все мои попытки открыть карту все-равно были безрезультатными и открыть приложения я так и не смогла - интернет не запускался после десятка попыток!!!!!!!!! В итоге, абсолютно не зная Киёв, я естественно не смогла выяснить как мне добраться до клиники и после двух часов метаний в неизвестном направлении уехала обратно в другой город ни с чем(((((((( Кто будет компенсировать мне затраты на дорогу, на здоровье, потраченое время и нервы?????!!!!!! Просто оставили человека без всякой поддержки в чужом городе, никак не проинформировав меня про это!!!!!!!!! По прибытию домой, никто из трёх операторов call центра так и не смог мне внятно объяснить почему меня не предупредили об особенностях моего тарифа заблаговременно ( так как год-два назад я им удачно пользовалась в Киеве)Это беспредел!!!!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1861 відгук / 426993 перегляда

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок