Name: Оставили без любого рода связи в чужом городе
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Таня

› › ›

Таня Украина, Житомир Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 892 просмотра

Дебилизм высшей степени, а не оператор!!!! Я, приехав из другого города в г.Киев для посещения одной из столичных клиник, обнаружила что абсолютно "отрезана" от всякого рода связи, не имея возможности ни совершить звонок, ни подключиться к интернету!!!! Приехав по вопросу здоровья, где меня ожидали врачи на определённое время для совершения дальнейших манипуляций, я рассчитывала на приложения по которым смогу добраться до нужного места, но тщетно пыталась включить 3G , ничего не работало!!!!! Я даже не могла никому позвонить так как эту возможность мне тоже отключили!!!!!! О том что я не могу воспользоваться своим тарифом ак как он, оказывается является каким-то "региональным" и не действует в Киевской области я узнала уже по факту, так как о каких- либо особенностях тарифа меня не было проинформированно заблаговременно ни в письменном, ни в устном, ни в любом другом виде, что нарушает мои права!!!! Это было для меня большим шоком, так как я, человек абсолютно не знающий Киёв, осталась в незнакомом городе абсолютно одна без всякой возможности определить своё местонахождение и дальнейшие маршруты! Пополнив счет в 11:29 на 20 грн для того чтобы хоть подключить интернет, все мои попытки открыть карту все-равно были безрезультатными и открыть приложения я так и не смогла - интернет не запускался после десятка попыток!!!!!!!!! В итоге, абсолютно не зная Киёв, я естественно не смогла выяснить как мне добраться до клиники и после двух часов метаний в неизвестном направлении уехала обратно в другой город ни с чем(((((((( Кто будет компенсировать мне затраты на дорогу, на здоровье, потраченое время и нервы?????!!!!!! Просто оставили человека без всякой поддержки в чужом городе, никак не проинформировав меня про это!!!!!!!!! По прибытию домой, никто из трёх операторов call центра так и не смог мне внятно объяснить почему меня не предупредили об особенностях моего тарифа заблаговременно ( так как год-два назад я им удачно пользовалась в Киеве)Это беспредел!!!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1861 отзыв / 426993 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь