некачественное обслуживание в роуминге: Відгуки про lifecell

› › ›

Гость Россия, Малоярославец Відгук додано 18 вересня, 2017 год 1061 перегляд

Воспользовалась услугами роуминга с оператором Лайфселл, услуга 15 СМС за 20 грн, деньги сняли 40 гривень за 2 -е суток, а СМСы не дошли до получателя, звонила в бесплатную службу поддержки Лайф из-за границы - варианты ответов были:
1. СМС приходят в течении 72 часов (я стою на трассе- жду когда меня заберут) ?. 2. Переполнен телефон получателя СМСами ?(остальные СМС с других операторов приходят свободно).
3. Вы не правильно набрали номер- тоже глупость.
4. Виновен оператор принимающей стороны.
Не поленилась - сходила в офис оператора принимающей стороны - дали официальный ответ, что "Отправителю необходимо обратиться к своему оператору связи для диагностики и устранения проблемы доставки SMS".
Теперь Лайфсел заблокировал мой номер для службы поддержки и не отвечает на звонки, оставили меня за границей без связи. Не рекомендую пользоваться услугами роуминга от оператора Лайфселл.

Переваги:

Недоліки:

некачественное обслуживание абонентов

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1860 відгуків / 426937 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок