некачественное обслуживание в роуминге: Отзывы о lifecell

› › ›

Гость Россия, Малоярославец Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 1061 просмотр

Воспользовалась услугами роуминга с оператором Лайфселл, услуга 15 СМС за 20 грн, деньги сняли 40 гривень за 2 -е суток, а СМСы не дошли до получателя, звонила в бесплатную службу поддержки Лайф из-за границы - варианты ответов были:
1. СМС приходят в течении 72 часов (я стою на трассе- жду когда меня заберут) ?. 2. Переполнен телефон получателя СМСами ?(остальные СМС с других операторов приходят свободно).
3. Вы не правильно набрали номер- тоже глупость.
4. Виновен оператор принимающей стороны.
Не поленилась - сходила в офис оператора принимающей стороны - дали официальный ответ, что "Отправителю необходимо обратиться к своему оператору связи для диагностики и устранения проблемы доставки SMS".
Теперь Лайфсел заблокировал мой номер для службы поддержки и не отвечает на звонки, оставили меня за границей без связи. Не рекомендую пользоваться услугами роуминга от оператора Лайфселл.

Достоинства:

Недостатки:

некачественное обслуживание абонентов

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426453 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь