Ужасный сервис обслуживания клиентов!: Відгуки про lifecell

› › ›

Виктория Украина, Київ Відгук додано 8 жовтня, 2016 год 1291 перегляд

В пути со своего смартфона пополняла ребенку счет. О качестве связи и 3G+ пользователям рассказывать не нужно, все и так в курсе. Так вот, при пополнении произошел сбой в сети и чек об оплате не сохранился... Пополняла счет через oplata.lifecell.ua . Моя ошибка была в том, что я перепутала 2 цифры и пополнила чужой номер. Позвонила по этому номеру - не обслуживается. Звоню операторам lifecell, рассказываю ситуацию, называю все данные (время, номер нужный и ошибочный), прошу перевести деньги на правильный номер. Нужен чек оплаты! Объясняю, что пополнение и так через ваш сервис, у вас есть данные об этом чеке, всю остальную информацию я предоставила. Вроде уговорила))) Сказали подъехать в ЛЮБОЙ центр lifecell и оформить заявку лично. Ок. Подъехала, заявку оформили с указанием всех данных (которые могу знать только я). Вроде все хорошо, сказали, что в течении 7 дней пополнят номер моему ребенку. Ок, спасибо. Прошло 10 дней, а номер никто не пополнил! Звоню снова - Вам нужно оформить заявку в центре lifecell! Я же уже оформляла! Назвала дату, время, адрес, описала девушку с ресепшена. Заявка к нам не поступала... Занавес.

P.S. Воровство порождает упадок, рано или поздно - не важно. lifecell свой выбор сделал.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1861 відгук / 426998 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок