Ужасный сервис обслуживания клиентов!: Отзывы о lifecell

› › ›

Виктория Украина, Київ Отзыв написан 8 октября, 2016 год 1291 просмотр

В пути со своего смартфона пополняла ребенку счет. О качестве связи и 3G+ пользователям рассказывать не нужно, все и так в курсе. Так вот, при пополнении произошел сбой в сети и чек об оплате не сохранился... Пополняла счет через oplata.lifecell.ua . Моя ошибка была в том, что я перепутала 2 цифры и пополнила чужой номер. Позвонила по этому номеру - не обслуживается. Звоню операторам lifecell, рассказываю ситуацию, называю все данные (время, номер нужный и ошибочный), прошу перевести деньги на правильный номер. Нужен чек оплаты! Объясняю, что пополнение и так через ваш сервис, у вас есть данные об этом чеке, всю остальную информацию я предоставила. Вроде уговорила))) Сказали подъехать в ЛЮБОЙ центр lifecell и оформить заявку лично. Ок. Подъехала, заявку оформили с указанием всех данных (которые могу знать только я). Вроде все хорошо, сказали, что в течении 7 дней пополнят номер моему ребенку. Ок, спасибо. Прошло 10 дней, а номер никто не пополнил! Звоню снова - Вам нужно оформить заявку в центре lifecell! Я же уже оформляла! Назвала дату, время, адрес, описала девушку с ресепшена. Заявка к нам не поступала... Занавес.

P.S. Воровство порождает упадок, рано или поздно - не важно. lifecell свой выбор сделал.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1861 отзыв / 426997 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь