Приховані платежі: Відгуки про lifecell

› › ›

Uscnm Відгук додано 10 березня, 2025 год 7 переглядів

Перейшов на Лайфсел три місяці назад і відразу почало знімати 15грн після поповнення за 500гб інтернету, який мені не потрібен і в налаштуваннях телефону все вимкнено на цей номер і без можливості автоматичного переключення. Після першого поповнення подумав, що щось пропустив і забив. Вдруге після поповнення знову -15грн. Вже дзвоню до оператора і він впевнено каже, що зафіксовано вихід до інтернету. Я не сперечався, бо може дійсно щось якийсь збій відбувся або щось пропустив. На наступний місяць перед поповненням все перевірив і поповнюю рахунок. І що?! Рівно 10хв і те саме( Знову дзвоню до оператора і кажу, що такого не може бути. Нічого я не замовляв. І вже вперто стою на своєму і всі скріни попередньо поробив і можу все надати. Просить почекати пару хв. Хвилин 10 слухаю музику. - оператор: - з вашої сторони зафіксовано вихід до інтернету; - я: - наддам всі скріни до поповнення і після поповнення + до хвилини опишу що я робив в цей і з впевненістю кажу що телефон був в цей час у Wi FI і не було обриву інтернету; оператор: - з нашою сторони проблеми не виявлено, хоча лише один раз можемо повернути цих 15грн; я: - я перейшов з Київстару і мені потрібен правдивий тариф без такої шляпи; оператор: - ну Ви розумієте це є така послуга як може знімати пару кілобайт і воно стягує мінімум, тобто 500мб; я: - тобто на наступний місяць це саме буде!?; оператор: не повинно такого бути; я: - не повинно але буде, так я вас зрозумів!? оператор: - ну я можу взагалі відключити інтернет для цього номеру; я: - Відключайте!
Тепер слідкую
До речі, після не поповнення Київстару 3 місяці, Київстар запропонував тариф 100грн на півроку, а потім 150грн. А Лайф вже буде підіймати на 190грн

Переваги:

Особисто в своєму будинку краща якість зв'язку ніж в Київстар

Недоліки:

Приховані платежі.
Важко додзвонитись до оператора. Робот каже всі оператори зайняті і скидає. Коли все ж таки вдається з разу 5-го дойти до того, щоб робот сказав почекати, то один раз 42хв слухав музику поки відповів оператор

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1853 відгука / 426405 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок