Name: Безтолковий саппорт
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Відгук додано 3 лютого, 2025 год 1 перегляд

Це знущання над клієнтом. Отримав СМС про підвищення тарифів з цього місяця. Шукаю дешевший тариф. Переходжу. ПІСЛЯ оплати тарифу і нарахування пакету -- оголошення про підвищення оплати і з цього тарифного плану ТЕЖ. Намагаюся підключити Тарифну оплату на 6 місяців, щоб зафіксувати ціну. Раніше був Просто лайф, на ньому тарифна оплата дешевша, ніж на ПОТУЖНИЙ, на який я перейшов. Зворотній перехід 75 грн + 160 грн за пакет на 28 днів, і БІНГО! Тарифна оплата за Вашим тарифом НЕМОЖЛИВА. Тупо 240 грн я викинув у смітник. Додзвонитися до живого оператора неможливо. Автовідповідач програмували якісь рукодупи. Пошук взагалі відсутній. Народ, скоро вас почнуть бити. Не скаржіться. Є за що.

Переваги:

Красівий жовтий колір інтерфейсу Мій лайфселл

Недоліки:

Не дивлячись, що на лайфі я давним-давно, року десь із 2007, це просто якийсь тр***к:
1. До живого оператора не догукатися
2. Бот просто якісь кончіти програмували. Українською мовою запитань він не розуміє -- тупо перенаправляє на пости, які й так тричі читав, які, звісно, не містять жодної відповіді на питання.
3. Тарифна оплата на 6 місяців неможлива. Замість чітко вказати причину: щр КОНКРЕТНО потрібно відключити, більше 10 причин називається скопом. При цьому, перевіряєш все по порядочку -- ЖОДНОЇ не підключено. Це якесь збочення і знущання над клієнтами. Люди вам повірили, ви їх кинули на гроші. Думаю, на користь то вам не піде.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1853 відгука / 426474 перегляда

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок