Name: через свою акцію знімають гроші клієнта без попередження
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Viktor Kyyanko

› › ›

Viktor Kyyanko Відгук додано 29 травня, 2021 год 127 переглядів

увага, шахрайство, оператор лайфселл без відома власника номера мобільного підключає його до якоїсь акції типу "спіймай удачу" (може називатись по різному)... з рахунку клієнта знімають по 4 грн щодня за якісь нібито відправлені СМС... я вже більше року не користуюсь смс, так як є вайбер, телеграм, ватсап і т.д. При зв'язку з службою підтримки дуже важко попасти на оператора... потрібно потратити 35-40 хв. свого часу... але і додзвонившись до оператора нічого не проясняється... оператор читає якісь мантри про акцію (типу вам повезло) і відмовляється відключити додаткову і нав'язану клієнтові послугу... коли вдруге чи втретє телефонують оператору і знову просять відключити акцію, щоб не знімались кошти, оператор кидає слухавку і зв'язок переривається... потім в ручному режимі на пункті обслуговування лайфселл хлопчина пояснив як відключитись від цієї нав'язливої акції через номер 202 смс та в звуковому режимі... але підтвердження, що вас відключили від акції по зніманню ваших грошей всерівно не приходить... вроді би здавалось гроші невеликі, всього 4 грн. в день... але за місяць це 120 грн, а якщо підключити таких 1000 клієнтів то і сума набігає непогана... напевно на це і розраховує лайфселл, що за копійки люди не будуть тратити час на вияснення проблеми... але якщо цей номер є фінансовим, тобто підключений до карткових рахунків в банку, то невідомо, які можуть бути фінансові наслідки... не говорячи про моральні втрати для клієнта... цим лайфселл взагалі не преймається...ось так суспільство і попадає на лохотрони... в Польщі така дурня би не пройшла... в нас ще проходить... тікайте від лайфселл подальше... не підключайтесь до непрозорих тарифних планів...всередині тарифного плану може бути все, що завгодно...

Недоліки:

всі

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1861 відгук / 426987 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок