Name: через свою акцію знімають гроші клієнта без попередження
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Viktor Kyyanko

› › ›

Viktor Kyyanko Отзыв написан 29 мая, 2021 год 127 просмотров

увага, шахрайство, оператор лайфселл без відома власника номера мобільного підключає його до якоїсь акції типу "спіймай удачу" (може називатись по різному)... з рахунку клієнта знімають по 4 грн щодня за якісь нібито відправлені СМС... я вже більше року не користуюсь смс, так як є вайбер, телеграм, ватсап і т.д. При зв'язку з службою підтримки дуже важко попасти на оператора... потрібно потратити 35-40 хв. свого часу... але і додзвонившись до оператора нічого не проясняється... оператор читає якісь мантри про акцію (типу вам повезло) і відмовляється відключити додаткову і нав'язану клієнтові послугу... коли вдруге чи втретє телефонують оператору і знову просять відключити акцію, щоб не знімались кошти, оператор кидає слухавку і зв'язок переривається... потім в ручному режимі на пункті обслуговування лайфселл хлопчина пояснив як відключитись від цієї нав'язливої акції через номер 202 смс та в звуковому режимі... але підтвердження, що вас відключили від акції по зніманню ваших грошей всерівно не приходить... вроді би здавалось гроші невеликі, всього 4 грн. в день... але за місяць це 120 грн, а якщо підключити таких 1000 клієнтів то і сума набігає непогана... напевно на це і розраховує лайфселл, що за копійки люди не будуть тратити час на вияснення проблеми... але якщо цей номер є фінансовим, тобто підключений до карткових рахунків в банку, то невідомо, які можуть бути фінансові наслідки... не говорячи про моральні втрати для клієнта... цим лайфселл взагалі не преймається...ось так суспільство і попадає на лохотрони... в Польщі така дурня би не пройшла... в нас ще проходить... тікайте від лайфселл подальше... не підключайтесь до непрозорих тарифних планів...всередині тарифного плану може бути все, що завгодно...

Недостатки:

всі

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1861 отзыв / 426990 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь