Помена тарифа!: Відгуки про lifecell

› › ›

Валерий Відгук додано 28 січня, 2021 год 126 переглядів

Много лет пользовался Life,потом была пауза и вот уже год пользуюсь Lifecell.Я не ультра продвинутый пользователь,но что бы вы понимали,я мото слесарь-электрик со стажем 20лет и как пользоватся смартфоном и приложениями знаю не поверхностно!Тариф смартлайф установил себе 17дней назад,и сразу киевстар так же сменил,и оплата пакетов должна быть в один день!
Получаю смс от лайфселл о том что снято 6грн за пакет услуг! Я в недоумении,смотрю на виджет а он не работает! Киевстар отлично работает!Смс:оплатите 180грн за 4недели,я за рулем не смекнул и через гугл пей кладу еще 200грн на счет,и в этот же момент осеняет!!! Чего??? Не время же,и почему 280??? Я в приложение а оно не работает,тарифы не открываются!!! История тоже!! Я паркуюсь,звоню оператору и вываливаю,это как понимать? Почему не работает приложение!? Да извините,идут работы,уже час все не работает,извините! И вопрос,какой у меня 5дней назад был тариф? Мне отвечают подождать,и ответ: СМАРТЛАЙФ! А почему у меня сейчас сняло за : ХЕНД МЕЙД? А вы 10минут назад,сменили через приложение!! -Я телефон в руках не держал! И вы же говорите что час уже работы идут,как бы я это сделал?? И у меня же было 700минут на все операторы, еще и 17гб запаса интернета!! Вы логику видите?
Друзья,меня тупо и грязно рубанули: Вы сами изменили,мы не несем ответственности! Это мой последний месяц пользования этим гавном! Интернет кстати самый отстойный,4G со скоростью 3G а в порадном всегда EDGE.
Если вы перейдете сюда,это будет самый идиотский ваш поступок! 28.01.2021 Киев.

Переваги:

Дешевая связь,пока вас не обманут!

Недоліки:

LTE уровня 3G и в порадном всегда отвратительно! Вы часто вне зоны,дозвонится не могут!Получаете смс о попытках дозвона к вам,но шкала полная! Приложение не работает почти всегда! А если работает то коряво! Связь и качество общения,напряженный,часто непонимаете собеседника.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Survey Harbor 28 січня, 2021 год

Так это неудивительно. Лайфселл во многих своих тарифах сначала подключает какие-то непонятные услуги, причем без информирования абонентов, или если есть информирование - то потом в колл-центре разговаривают по принципу "абонент сам виноват", и рассказывают небылицы об интернет-сессиях, подключении нового тарифа и использованием старого и т.д. Очевидно, что у них это новая фишка такая - рассказывать о том, что все у абонента лезет в интернет. И если не смартфон, то приложение, и "само" меняет тариф и т.д., и т.п... Просто грубо чистят счета абонентов, и не хотят возвращать, когда их прихватят за...

Відповісти

Я 3 липня, 2021 год

да они все разводилы и купили контролирующие органы!!!

Відповісти

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1853 відгука / 426467 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок