сплошное Дурилово - Відгуки про lifecell

lifecell
Відгук додано 23 січня, 2021 год 113 переглядів
конец 2019 и первая половина 2020 все было отлично и даже с 2021 планировал уйти с (с семей) киевстара, благо непоспешил - лайф вкючил програму "дуриловки" на полную катушку , короче похлеще чем в киевстаре : обещали тариф как минимум на год - перевели на большую сумму через 10мес, подключаешь акции по интернету - снижают его скорость, гигабайты интернета пропадают неизвесто куда особенно в коце чтоб побыстрее списать с остатков баланса и информируют об этом после списания, приходится на счету держать миним баланс. Короче уходить с киестара передумал, в лайфе еще немного помучаюсь. А раньше ведь многих "с пеной у рта" убежал что лаф ЛУЧШИЙ оператор - всем поперезваниваю и извинюсь за глупость и своим не разрешу переходить на лайф.Хватит єкспериментов.
Переваги:
  1. бывают аттракционы невиданной щедрости
Недоліки:
  1. все остальное чего ожидаешь от нормальгого оператора
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Survey Harbor 28 січня, 2021 год
Так аттракционы невиданной щедрости финансируются за счет навязанных скрытых услуг, о которых абонент чаще всего узнает, когда у него на счету ноль, или меньше 5 грн - кому как повезет), когда содрать больше нечего. И система обмана у них "многоступенчатая" - формально они позволяют отключить дневной пакет (ну типа добренькие такие) , и пользователь вроде отключает. На этом этапе приходят уведомления о начисленных пакетах, или отключении. Пользователь радуется, и все такое. Но преждевременно.



Потом, выясняется, что девайс сам совершал интернет-сессии (пока было что со счета снимать) - но! Никаких уведомлений об этом не приходят, а сотрудники колл-центра с уровнем компетентности, оставляющем желать лучшего, пытаются внушить, что абонент совершил действия, приведшие к снятию денег со счета, хоть он ничего не делал – и даже не прикасался к девайсу в то время. Ну, и вероятно, манипуляции со сменами тарифа, платными подписками и т.д - механизмы только совершенствуются и оттачиваются.



И, судя по всему, лайфселл сам себя загнал основательно, и чтобы хоть как-то приманить к себе новых абонентов, заказывает размещение пафосных самохвальные статьи о своей "инновационной работе" в региональных СМИ.

Lifecell -



И основная особенность таких статей — полное отсутствие здравого смысла и гипертрофированное самонахваливание на каких-то отдельных, незначительных инновационных решениях, например в таких статьях лайфселл хвалится тем, что они добились в Украине внедрения услуги MNP-портирования (переноса) номера с сохранением кода. Ну, добились они и что дальше? Почему-то, спустя больше года, к ним не ринулись абоненты от других операторов. Прорыва, как подаётся в таких статьях, не произошло, из-за общего плохого качества оказания услуг и скрытых навязанных услуг - о чем пишут многие недовольные абоненты. И даже, если затрагивать услугу MNP, то и тут много подвохов и ошибок - так, многие пользователи утверждают, что на портированном в лайфселл номере не приходят оповещения по смс-банкингу и т.д. Так что лайфселл себя сам загнал. И поэтому пытается улучшить свои финансовые показатели за счет принуждения абонента платить больше при помощи услуг в принудительной и скрытой форме. Поэтому, по факту, и стоимость тарифов в целом оказывается выше, чем это декларируется оператором.


lifecell
Всі відгуки

1.3 5
1853 відгука / 426466 переглядів
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Адреса: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 відгуків
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9685 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука