› ›

1.2 5

1873 відгука / 427763 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дамы и господа! Мальчики и девочки! Все несчастные, пользующиеся услугами ЛАЙФСЕЛ, и просто залетные петушки! Выражу свое негодование здесь.

Гость (Украина, Харків) 27 лютого, 2016 год

Подключила кредит, сделала 2 звонка. В этот же день пополнила на 70 грн. По тарифу сняло 65 грн, остальное было списано на кредит!!! Захожу проверить счет - на счету минус 25 грн!!! МИНУС 25!!!!!! Оператор на мое возмущение ответил, что якобы сейчас при подключении кредита дневную плату начисляют на следующий день только! Всегда было подключение сразу, а теперь х...р нам..... Читати відгук Подключила кредит, сделала 2 звонка. В этот же день пополнила на 70 грн. По тарифу сняло 65 грн, остальное было списано на кредит!!! Захожу проверить счет - на счету минус 25 грн!!! МИНУС 25!!!!!! Оператор на мое возмущение ответил, что якобы сейчас при подключении кредита дневную плату начисляют на следующий день только! Всегда было подключение сразу, а теперь х...р нам.. Но об этом ни на одном сайте не было прописано. Оператор сообщил, что никто не обязан НАС (простых смертных) уведомлять об этом. Так что со счета минус 30 рэ, подавитесь ими, редиски. Обманутые и обворованные, а так же просто недовольные - КРЕПИТЕСЬ! Мир.

Кто-то реагирует,на то,что мы тут пишем???

Ольга (Чехия, Špindlerův Mlýn) 27 лютого, 2016 год

За@@али!!!!Пишу снова!!!До этих долбо...бов не дозвонться!!!Сняли деньги и за старый тариф и за новый,но это еще не все,каждый день снимают суммы неизвестно за что!!!Я уже не знаю на каком я тарифе,и куда уходят мои финансы!!!
Куда обращаться,но главное как доказать,что ты не верблюд!!!!!

Показати 1 відповідь

нах такие тарифы !!!и вместе с ними и лайф !!!

Гость (Украина, Київ) 25 лютого, 2016 год

Сегодня забросила на счет 32 грв . пришло только 5 !!! Где.

остальные деньги ???

!!! Перед этим забросила 20 грв .пришло только 6.5 !!! Что за х... ??? что б мои деньги колом в ж...пе вашей стали

Задолбали

Гость (Зимбабве, Harare) 25 лютого, 2016 год

Задолбали с постоянными сменами тарифных планов, ухудшают действующие тарифные планы в одностороннем порядке, полный бред, а не нормальный подход к клиенту!!!

Плохая связь,не компетентные ператоры

Елена 24 лютого, 2016 год

Без разрешения перевели на новый тариф, по 3 грн день. Позвонили оператору, она уточнила в каком городе живем (Киев) и предложила тариф по 0,75 коп. день, самый обычный как был раньше, без интернета и смс и т.п. Так как телефон самый простой (рабочий).
Перевели нас на этот тариф стоимость перевода 20 грн. И как оказалось, данный тариф работает... Читати відгук Без разрешения перевели на новый тариф, по 3 грн день. Позвонили оператору, она уточнила в каком городе живем (Киев) и предложила тариф по 0,75 коп. день, самый обычный как был раньше, без интернета и смс и т.п. Так как телефон самый простой (рабочий).
Перевели нас на этот тариф стоимость перевода 20 грн. И как оказалось, данный тариф работает только в некоторых областях. Но не в Киеве. Подала жалобу на оператора, ответили, что в действиях оператора не выявлено нарушений.

гость

микола (Украина, Київ) 24 лютого, 2016 год

постояні повідомлення про зміну тарифів, тіпа більш зручні а оказується здирають ще більше скільки можна так оставте людям тарифи які були а не думаєте як ще більше здерти грошей з людей, це вже зовсім переходить граници, скоро люди від вашого оператора зовсім почнуть відмовляться, якщо так будуть йти справи, та ще й дозвонитись до оператора не можна приходиться ждать по... Читати відгук постояні повідомлення про зміну тарифів, тіпа більш зручні а оказується здирають ще більше скільки можна так оставте людям тарифи які були а не думаєте як ще більше здерти грошей з людей, це вже зовсім переходить граници, скоро люди від вашого оператора зовсім почнуть відмовляться, якщо так будуть йти справи, та ще й дозвонитись до оператора не можна приходиться ждать по 20.00мин а то й більше, скікі можна.

1 згоден

Наперсточники

Гость (Польша, Kraków) 24 лютого, 2016 год

Путают с тарифными планами, вводят абонплату, в чем состоит ребрендинг, чтобы сбивать больше бабла???

Пора переходить к другому оператору!!!!

Ольга (Чехия, Špindlerův Mlýn) 23 лютого, 2016 год

Несколько раз получала предложение перейти на другой тариф!Бесплатно и немедленно! Перешла,и с удивлением обнаружила,что денежки уплыли два раза и за старый тариф и за новый! Не столь жаль денег,как то,что считаешь себя обдуренныи идиотом!!! Пришла пора сказать lifecell -Goodbay!!!!!!!!Да и стоит своим знакомым посоветовать не вестись на " выгодные предложения" от такого мобильного оператора!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Мошенники

Гость (Украина, Київ) 22 лютого, 2016 год

Компания после ребрендинга стала превращаться в мошенников. Вводят новые тарифные планы. Уведомляют клиента о смене тарифного плана смс-кой в день замены. Ужасный сервис и клиентоориентированность!!!

1 згоден

Новый овнер компании просто *****

Гость (Украина, Одеса) 22 лютого, 2016 год

Это просто такое на*балово, ни в какие ворота не лезет! Подключаю тариф по одесской области, а потом выясняется что ОДЕССА НЕ ВХОДИТ СЮДА! ГОРОД НЕ ВХОДИТ В ОБЛАСТЬ КАРЛ!!!!! Новый овнер компании полный красавчик

2 згодні

Афера 2016 в Україні

Гость (Украина, Рахів) 22 лютого, 2016 год

Це аферисти. (Організована ЗЛОЧИННІСТЬ)
Скільки можна терпіти тим МОРДАМ..?
Як варіант можна звернутися в КіберПоліцію. Хто перший?
-Якщо, НІЧОГО, не робити, то і буде рівно НІЧОГО...
https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua
P.S. Тим паче, якщо Ви бачите склад злочину у діях компанії, то свою правоту, необхідно відстоювати всіма можливими способами.
З повагою, громадянин України.

Потеряли лояльность

Гость (Украина, Вінниця) 18 лютого, 2016 год

Не хочется пополнять вообще счет с таки тарифными планами, кручу верчу, без бабок оставить хочу. Вот такой девиз компании. Как нае...ать и сбить денег с нерасторопного клиента, введением новых тарифных планов. Кстати в калл центре сами не знают каких еще "улучшений" придумают как обокрасть абонента.

1 згоден

НЕУВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ

Гость (Украина, Херсон) 17 лютого, 2016 год

Новый вид бизнес-развода от Life. Переводят на новый тариф, хотят чтобы пополнили счет на 40 грн., потом через месяц закрывают тариф, и переводят на новый тариф, при этом на новом тарифе опять предлагают пополнить счет на 40 грн. и так по кругу. Короче разводят как котят!!! НЕ УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Мошенники

Гость (Украина, Олексієво-Дружківка) 17 лютого, 2016 год

Полный развод от неуважаемой компании, просто тупо воруют деньги со счета, вводят новые тарифы, на сайте информации по изменениям нет, в калл центре придумывают какие-то сказки. Полная отмороженность компании, ужасно :(((

1 згоден

Развод

Гость (Украина, Вінниця) 16 лютого, 2016 год

Меняют тариф уже 2 раз за 2 месяца. Был один тариф, закрывают, перешел где-то месяца 2 назад на новый Вильный +. Теперь прислали смс, что уже и этот тариф будет закрыт и 24.02 буду переведен в тариф Вильный Ультра. Вы задолбали совсем этой чехардой с тарифами, шулера и мошенники!!!

1 згоден

Надо валить

Kranser (Украина, Маріуполь) 14 лютого, 2016 год

Такая же ситуациЯ как у многих. Просто взяли и сняли 60 грн. Я в едь хотела поменят тарифный план там на какойто по 55 грн. В голосовом меня меня информировали, что я на тар плане лайфсел энисинг 2016. При запросе на условия тар плана я ни разу не услышала какая же все-таки абонплата в месяц, только про ежедневную 3... Читати відгук Такая же ситуациЯ как у многих. Просто взяли и сняли 60 грн. Я в едь хотела поменят тарифный план там на какойто по 55 грн. В голосовом меня меня информировали, что я на тар плане лайфсел энисинг 2016. При запросе на условия тар плана я ни разу не услышала какая же все-таки абонплата в месяц, только про ежедневную 3 грн. Так с какой радости, скажите, с меня сняли все до копейки?!
Я так понимаю приставка 2016 значит, сколько денег нам подбросите, столько и сожрем, ибо у нас 5 млрд убытка. А операторов поддержки у нас на все жалобы не хватает пока, так что оставайтесь на линии.

Куплю себе наконец вторую симку, а лайф гребаный сел пополнять раз в год, чтоюы входящие звонки принимать.
Удачи всем, кто решает остаться с этими ребятами.

сплошной обман и воровство денег!

Елена (Украина, Київ) 12 лютого, 2016 год

--Ничего хорошего от этого изменения не произошло.
насильно мне сменили тарифный план на более дорогой и совершенно не выгодный, убрали бонус за входящие. Потребовали пополнить счёт, чтоб получить желаемый мною тарифный план, я пополнила на 49 грн(цена пакета), и сразу же дала заявку на переход. Деньги забрали, написали чем я могу пользоваться, но когда я начала пытаться кому-то... Читати відгук --Ничего хорошего от этого изменения не произошло.
насильно мне сменили тарифный план на более дорогой и совершенно не выгодный, убрали бонус за входящие. Потребовали пополнить счёт, чтоб получить желаемый мною тарифный план, я пополнила на 49 грн(цена пакета), и сразу же дала заявку на переход. Деньги забрали, написали чем я могу пользоваться, но когда я начала пытаться кому-то звонить, то заявили, что у меня ноль на счету, и звонить я никуда не могу.
После чего мне пришлось непрерывно в течение 1,5- 2 часов звонить их поддержке, чтобы выяснить в чём прикол, они меня всё это время держали на линии, и в конце концов сказали, что хоть у меня, когда я проверяю остаток на счету написано, что я могу звонить 20 минут другим операторам, это ошибка, и звонить я никуда не могу, ибо мои деньги сразу, как я положила сгорели.
Вернуть деньги отказались, дать возможность звонить за мои 49 грн тоже отказались, сказали: положите ещё 49 грн, и тогда сможете. Но почему я должна за месяц платить 100 грн за то, что стоит 49?
ещё из минусов: раньше (пока это был лайф) можно было пополнить счёт без комиссии даже на 1 грн, сейчас минимум 5 грн, которые тут же и сожрут, хоть ты и звонить не будешь..
Я вот думаю, куда можно пожаловаться, что они реально украли деньги. причём нигде не написано у них, что они такое делают?

Показати 2 відповіді

Ужасный Оператор

Карина (Украина, Київ) 11 лютого, 2016 год

Lifecell это кошмар, очень дорогой тариф,надо искать какую-то альтернативу

Постоянно обворовывают!!!!

Гость (Украина, Ізяслав) 11 лютого, 2016 год

Lifecell — это полный бред!!! Обворовали на ровном месте! У меня был тариф "шалений день" снимало незначительною сумму в день при этом безлим на лайф, 40мб интернета, а при условии, что оплачиваешь счет не меньше чем на 40 грн, 100 смс и по 10 коп на другие на номер! Все было супер!
НО! Тут мне приходит смс, что нужно... Читати відгук Lifecell — это полный бред!!! Обворовали на ровном месте! У меня был тариф "шалений день" снимало незначительною сумму в день при этом безлим на лайф, 40мб интернета, а при условии, что оплачиваешь счет не меньше чем на 40 грн, 100 смс и по 10 коп на другие на номер! Все было супер!
НО! Тут мне приходит смс, что нужно платить около 100 грн за похожий тариф! Меня это не устроила, зашла к ним на сайт посмотреть какие есть другие тарифы. Выбрала САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ! " 3G+ Вільний" типо 1 грн в день и безлим на лайф ( 95% звонков я делаю именно на лайф). Меня устроило, сняло 15 грн, чтобы перейти на этот тариф. После этого на счету оставалось чуть больше 100 грн, а в течении 2,5 недель эти деньги просто испарились!!! Хотя звонки были в основном на лайф, буквально пару на другие операторы. Интернет - только вай-фай. На самом телефоне функция 3G отключена!
И вот сегодня тоже самое! На счету было 0 грн. Пополнила сет на 45 грн, НИКУДА НЕ ЗВОНИЛА, В ИНТЕРНЕТ НЕ ЗАХОДИЛА СНЯЛО 6 грн! Это что за дела такие?!!! Я в шоке!

Показати 1 відповідь

Г*вно!!!

Гость (Украина, Київ) 11 лютого, 2016 год

Компании сколько лет? Более 15ти. Купила пакет за 150грн в месяц. Через месяц пришло сообщение, что пакет будет стоить 255грн, назад на другой пакет нельзя и у меня минус 300 минут тогда. Ну, не твари?
Теперь далее. Про 15 лет.
1. Сеть не ловит : Позняки, Осокорки - выше 9го этажа.
2. Подол - х*р вам
3.... Читати відгук Компании сколько лет? Более 15ти. Купила пакет за 150грн в месяц. Через месяц пришло сообщение, что пакет будет стоить 255грн, назад на другой пакет нельзя и у меня минус 300 минут тогда. Ну, не твари?
Теперь далее. Про 15 лет.
1. Сеть не ловит : Позняки, Осокорки - выше 9го этажа.
2. Подол - х*р вам
3. Мост патона - х*р вам
4. Московский мост - х*р вам.
Это КИЕВ, карл!!! Эти у*бки из турецких притонов не соизволили за 15 лет СВЯЗЬ НОРМАЛЬНУЮ СДЕЛАТЬ. Подол это ЦЕНТР ГОРОДА. Позняки - дорогой достаточно район.
Сегодня в Киеве пошел снег. Связь пропала вообще.
В общем. Если хотите, чтоб ваш телефон работал еще су*а и как барометр, блядь, - берите лайф за 255грн - (200минут звонков по родному у*опью) и айфон не позднее 5s. О*уительно оторветесь. ГА?!б*ядьШО?! Слава Ахмету, еб*нарот!
И слово-пароль у меня сейчас olenidae. Олени сдохли. У меня всё.

1 згоден

Сняли со счета деньги, а бесплатные минуты были

Гость (Украина, Харків) 10 лютого, 2016 год

Собственно посмотрел, что в пакете есть еще бесплатные минуты на других операторов, набрал на киевстар, сняли деньги со счета, до оператора не дозвониться.....

Показати 1 відповідь

Lifecell

Гость (Украина) 1 лютого, 2016 год

Lifecell сначала всех перевели на нового оператора - Lifecell, потом сменили всем тарифы - самостоятельно, но вот о клиенте подумали в последнюю очередь. Как мне теперь узнать о тарифных планах, пакетах, если сервисные центры Life уже закрыты, а Lifecell еще не открыли! У кого мне тогда спросить, у оператора, которому дозвониться нельзя потому что таких как я тысячи? Вот как... Читати відгук Lifecell сначала всех перевели на нового оператора - Lifecell, потом сменили всем тарифы - самостоятельно, но вот о клиенте подумали в последнюю очередь. Как мне теперь узнать о тарифных планах, пакетах, если сервисные центры Life уже закрыты, а Lifecell еще не открыли! У кого мне тогда спросить, у оператора, которому дозвониться нельзя потому что таких как я тысячи? Вот как обычно всё делается через одно место, о клиенте, который фактически приносит компании средства для существования думают в последнюю очередь. Ужас!

1 згоден

Поддержка клиентов

Гость (Украина, Вінниця) 31 січня, 2016 год

Приятно удивлен. Пришло смс о смене тарифа, было указано, что смогу бесплатно выбрать тарифный план. Абонплаты, которые они ввели не айс. Но у Киевстара вообще падлючая политика. Хочешь другого тарифа, плати 20-ку. Парень из колл-центра предупредил, что нужно пополнить счет, чтобы разговаривать по 0,35 коп. в день, а не по 0,50 коп. Причем перезвонил сам и сказал, что нужно пополнить... Читати відгук Приятно удивлен. Пришло смс о смене тарифа, было указано, что смогу бесплатно выбрать тарифный план. Абонплаты, которые они ввели не айс. Но у Киевстара вообще падлючая политика. Хочешь другого тарифа, плати 20-ку. Парень из колл-центра предупредил, что нужно пополнить счет, чтобы разговаривать по 0,35 коп. в день, а не по 0,50 коп. Причем перезвонил сам и сказал, что нужно пополнить счет. Есть еще ответственные люди, но их очень мало, к сожалению. Кстати, политика интересней, чем у Киевстара, платишь когда пользуешься. В Киевстаре, плати абонплату и все!!! Респект Lifecell!!!

Показати 1 відповідь

КАТИТСЯ ВНИЗ

Гость (Украина, Миколаїв) 29 січня, 2016 год

Своровали со счета 55 грн при 'том запросили оплату нового пакета услуг, после оплаты сняли еще больше чем нужно. Оператор катится вниз.

1 згоден 1 не згоден

Воры в лайфсел

Гость (Украина, Миколаїв) 29 січня, 2016 год

Вчера меня обворовали на 60 грн, и не хотят возвращать деньги .... Это уже вторая ситуация в моей жизни с оператором лайф... Буду везде писать, пусть люди знают... Бросайте этого оператора!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

life конченные ур...ды!

Гость (Украина, Одеса) 28 січня, 2016 год

У меня на месяц дается 500mb иетернета и я их каким-то волшебным образом использовала за неделю! Так это еще пол беды. Теперь эти ур...ды каждую ночь в промежутке времени от 1 до 2-ух ночи присылают мне смс уведомление о том, что у меня использованы все mb!!! Когда я сразу же звоню оператору, то на протяжениии 20-30 минут слушаю, что "все... Читати відгук У меня на месяц дается 500mb иетернета и я их каким-то волшебным образом использовала за неделю! Так это еще пол беды. Теперь эти ур...ды каждую ночь в промежутке времени от 1 до 2-ух ночи присылают мне смс уведомление о том, что у меня использованы все mb!!! Когда я сразу же звоню оператору, то на протяжениии 20-30 минут слушаю, что "все линии заняты" и это в 2 часа ночи! Когда же мне удается разбудить оператора, то она сонным голосом мне заявляет: " если вам мешает смс рассылка, то отключайте на ночь телефон". Такой наглости еще нигде не встречала!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

вообще охринели там все!!!интернет по 3 гривны в день +абонплата 2 гривны,это 150 гривень в месяц,надо валить с этого лайфа!!!!

Гость (Украина, Одеса) 28 січня, 2016 год

в день +абонплата 2 гривны,это 150 гривень в месяц,надо валить с этого лайфа!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Лайф Кал и есть лайфкал

лайфюзер (Украина, Дніпропетровськ) 27 січня, 2016 год

Ушел. Прощай КАЛ!

1 згоден

Lifecell

Гость (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

ну был же Life оператор как оператор, дак нет нужно взять и упороть такую ерунду как Lifecell. Творят что хотят! А у людей даже не спрашивают, а просто ставят перед фактом. Бред. Lifecell потеряет больше чем получит от этих перемен и афер, они сами не знают еще что натворили...

2 згодні

украли 80 грн

Гость (Украина, Миколаїв) 26 січня, 2016 год

Украли 80 грн БРАВО! Пополнили счет на 80 грн. Продлился тариф шалений день на месяц. Недавно пришла смс о переводе тарифа на 65 грн и номер для автоматического перехода. Больше никаких условий - набрали номер - сменился тариф. Оплаченый месяц ушел в неизвестность а для звонков по новому тарифу опять надо пополнить счет.............Позвонили оператору - извините мы ничего не... Читати відгук Украли 80 грн БРАВО! Пополнили счет на 80 грн. Продлился тариф шалений день на месяц. Недавно пришла смс о переводе тарифа на 65 грн и номер для автоматического перехода. Больше никаких условий - набрали номер - сменился тариф. Оплаченый месяц ушел в неизвестность а для звонков по новому тарифу опять надо пополнить счет.............Позвонили оператору - извините мы ничего не можем сделать! а кто может? ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!!!!!!! верните деньги!!!!ответственность перед абонентами????

1 згоден Показати 2 відповіді

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 1873 відгуків

Мобільний зв'язок