lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
До... детальніше
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
До... детальніше
Мобільний зв'язок
сплошной обман и воровство денег! - Відгуки про lifecell
насильно мне сменили тарифный план на более дорогой и совершенно не выгодный, убрали бонус за входящие. Потребовали пополнить счёт, чтоб получить желаемый мною тарифный план, я пополнила на 49 грн(цена пакета), и сразу же дала заявку на переход. Деньги забрали, написали чем я могу пользоваться, но когда я начала пытаться кому-то звонить, то заявили, что у меня ноль на счету, и звонить я никуда не могу.
После чего мне пришлось непрерывно в течение 1,5- 2 часов звонить их поддержке, чтобы выяснить в чём прикол, они меня всё это время держали на линии, и в конце концов сказали, что хоть у меня, когда я проверяю остаток на счету написано, что я могу звонить 20 минут другим операторам, это ошибка, и звонить я никуда не могу, ибо мои деньги сразу, как я положила сгорели.
Вернуть деньги отказались, дать возможность звонить за мои 49 грн тоже отказались, сказали: положите ещё 49 грн, и тогда сможете. Но почему я должна за месяц платить 100 грн за то, что стоит 49?
ещё из минусов: раньше (пока это был лайф) можно было пополнить счёт без комиссии даже на 1 грн, сейчас минимум 5 грн, которые тут же и сожрут, хоть ты и звонить не будешь..
Я вот думаю, куда можно пожаловаться, что они реально украли деньги. причём нигде не написано у них, что они такое делают?
відгук
Коментарі до відгуку
https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua
P.S. Тим паче, якщо Ви бачите склад злочину у діях компанії, то свою правоту, необхідно відстоювати всіма можливими способами.
З повагою, громадянин України.
п.с. на днях пожаловалась своей близкой знакомой, у неё произошла похожая ситуация, только у неё так пропало чуть меньше- 35 грн у этой же компании - лайфсел, только положила, и сразу пропали, при этом она тоже никуда звонить не может...
значит, либо мне должны вернуть деньги, за которые не предоставили услуг, либо должны были предупредить, что если я перейду (во время перехода, или на сайте хотя бы написать) , то с меня снимут все деньги, и услуг я не получу, либо должны были бы оставить то, что уже оплачено ( услуги) на моём номере на условиях оплаты.
я не получила ничего из выше перечисленного.
И не спорьте, это обман!