Марадеры! Ненавижу!

Мария 24 липня, 2022 год

В который раз я меняю тариф который мне нужно и после месяца пользования поднимается цена! И так всегда! Надоели уже , ненавижу эту связь ! Перейду на другого оператора и никому не буду советовать этих воров!!!!

Переваги:

Нету!!!

Недоліки:

Каждый раз дорожание! Тариф берет плату не за месяц а меньше! Покрытие никакое! Без моего ведома подключают услуги!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к клиентам!

Пользователь 24 липня, 2022 год

На вашем сайте размещено объявлении о том,что до 31 августа можно бесплатно перейти на другой тарифный план!Это, бесплатно,оказалось равно оплате за тарифный план!То есть,оплатить нужно вдвое больше!Если так,то это должно быть также опубликовано!

Переваги:

Плюсов нет!!!Ужасное качество обслуживания!!

Недоліки:

Обман в предоставлении услуг,развод!!!

1 згоден

Кончелижна компанія

Сергей 24 липня, 2022 год

Це щось страшне, купа нікому не потрібних виграшів в якості приваблення абонентів. Інтернет в 4 раза слабший за той же Київстар. Одним словом кізло

1 згоден

Ніби норм, але

Євген 16 липня, 2022 год

Коли хочеш подзвонити до підтримки - маєш слухати 5 хв реклами, напряму додзвонитися не можеш, трубку не беруть довгий час, постійно ведуть якісь опитування. Це найгірший сервіс техпідтримки.

Переваги:

Норм інтернет

Недоліки:

Все інше

1 згоден

Жахлива підтримка

Татьяна 13 липня, 2022 год

Покриття є в Києві, варто від'їхати - все. Це плюс.
Мінуси:
1. Зняли гроші за те, чого не замовляла
2. Максимально некомпетентна служба тех підтримки. Навіщо вони взагалі існують - питання. Підтвердили факти списання і що нічого не можуть зробити. Сервіс нижче 0, посеред розмови пишуть - вважаю ваше питання вирішеним.
Мінус монопольного зговору на прикладі сервісу лайф

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасний мобільний інтернет

Слава Украине 8 липня, 2022 год

Больше всего бесит реклама как послушаешь то так все круто, и связь и интернет, лучше просто не бывает. Ну вот только интернет самый ужасный что только есть в Украине. И столько лет уже на рынке и не чего не изменилось в лучшую сторону. А когда Я на работе, на заводе внутри в помещении вообще ни связи ни интернета, чтобы... Читати відгук Больше всего бесит реклама как послушаешь то так все круто, и связь и интернет, лучше просто не бывает. Ну вот только интернет самый ужасный что только есть в Украине. И столько лет уже на рынке и не чего не изменилось в лучшую сторону. А когда Я на работе, на заводе внутри в помещении вообще ни связи ни интернета, чтобы войти в нет надо на улицу выйти. Ужасно, еслибы оценку можно было в минус ставить то ставлю -5 звёзд.

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Ужасный инет и связь

1 згоден

Очень плохой интернет.

Александр 1 липня, 2022 год

Здравствуйте. Начал пользоваться данным оператором, ради интернета. И очень сильно разочаровался. Везде рекламируют 4,5g. А в реале во много раз хуже чем 3g. По сравнению с Водафоном и Киевстаром.

Переваги:

Цена. Связь.

Недоліки:

Интернет.

Хотів спробувати месенджер BiP, та нічого не вийде

Олег ОК 27 червня, 2022 год

У цього оператора є цікава річ: месенджер BiP, за допомогою якого начебто можна дзвонити на будь-які мобільні номери і отримувати дзвінки з будь-яких номерів (достатньо будь-якого інтернету, навіть Wi-Fi).
Хотілося б спробувати, але на жаль, я не маю змоги авторизуватися у цьому месенджері. Після введення номера телефону мессенджер просить код із SMS. А я на тимчасово окупованій території, де... Читати відгук У цього оператора є цікава річ: месенджер BiP, за допомогою якого начебто можна дзвонити на будь-які мобільні номери і отримувати дзвінки з будь-яких номерів (достатньо будь-якого інтернету, навіть Wi-Fi).

Хотілося б спробувати, але на жаль, я не маю змоги авторизуватися у цьому месенджері. Після введення номера телефону мессенджер просить код із SMS. А я на тимчасово окупованій території, де зараз не працює український мобільний зв'язок і отримати SMS не можу.

Отаке:

lifecell - Хотів спробувати месенджер BiP, та нічого не вийде

Я користувався у травні цим оператором і не здогадався авторизуватися у цьому месенджері, коли зв'язок у нас ще працював.

Шкода, що немає можливості авторизуватися в BiP іншим способом: через PUK-код від SIM-карти.

2 не згодні

наживаються під час війни

Марина 23 червня, 2022 год

У пожилого родственника два месяца не было возможности зарядить телефон. сейчас он не в мирном городе. зарядил и включил телефон, карта отключена. восстановление номера (давно не пополнял, телефон ему для входящих звонков) стоит 200грн. но сейчас война и каждая копейка очень нужна. восстановление (активирование сим карты) например у водафон месяц назад было бесплатно. я понимаю платить за услугу, но думаю... Читати відгук У пожилого родственника два месяца не было возможности зарядить телефон. сейчас он не в мирном городе. зарядил и включил телефон, карта отключена. восстановление номера (давно не пополнял, телефон ему для входящих звонков) стоит 200грн. но сейчас война и каждая копейка очень нужна. восстановление (активирование сим карты) например у водафон месяц назад было бесплатно. я понимаю платить за услугу, но думаю 200грн это слишком

Показати 2 відповіді

Відсутній 4G (LTE) інтернет у місцях з 100% покриттям

securelist_UA 18 червня, 2022 год

На жаль, якість послуг стільникового зв'язку від Lifecell останнім часом погіршилась і бажає кращого. Звісно, у наш час можуть бути проблеми. Але вони виникають там, де їх ніколи не було, немає і не могло б бути. Наприклад: на територіях з великою кількістю базових станцій, абонентів і 100% покриттям. Коли поряд справно працюють інші оператори стільникового зв'язку, Lifecell, чомусь, раптово з... Читати відгук На жаль, якість послуг стільникового зв'язку від Lifecell останнім часом погіршилась і бажає кращого. Звісно, у наш час можуть бути проблеми. Але вони виникають там, де їх ніколи не було, немає і не могло б бути. Наприклад: на територіях з великою кількістю базових станцій, абонентів і 100% покриттям. Коли поряд справно працюють інші оператори стільникового зв'язку, Lifecell, чомусь, раптово з невідомих причин надає зіпсутий сервіс - блокує з невідомих причин доступ до 4G (LTE) інтернету. Причому, зі слів техпідтримки це відбувається природньо, але безпричинно і безпідставно. Тобто, не надається жодних аргументованих пояснень, чому так і що робити. Тим часом, кошти за 4G (LTE) інтернет сплачуються у повному обсязі. Таке враження, що оператор халатно почав відноситися до своїх обов'язків, або щось змінилося в структурі/роботі компанії. Відчуття, що їм байдуже - на одного абонента менше/більше... Але серед них є ті, які провели з Лайфом по 10-15 років і тепер шкода відмовлятися від послуг. Але цього вимагає XXI століття - усі сервіси, зокрема інтернет, мають працювати на повну потужність, відповідно до оплаченого тарифу!

Переваги:

відносно невисокі тарифи, різноманітність пропозицій

Недоліки:

неякісний і ненадійний 4G (LTE) інтернет, халатне відношення до надання послуг, невідповідність міжнародним стандартам стільникового зв'язку

Супер оператор!!!

Михаил 15 червня, 2022 год

Пожаловался на ужасно маленькую скорость интернета.Заявку приняли,на следующий день пришёл ответ:обещали устранить проблему до КОНЦА ГОДА !!!Делайте выводы об этом операторе!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

lifecell

деактивированная сим карта

Ваня Вовк 6 червня, 2022 год

купил сим карту в магазине лайфселл, на ней куча аккаунтов другого человека, заменять отказываются, смотрите чтоб сим карта была полностью запакована и не открывалась

Інтернет магазин не повертоа гроші за товар

Олексій 29 травня, 2022 год

16 травня 2022 року зробив замовлення роутера Alcatel, попередньо його сплативши - 1949 грн. (Номер замовлення 413278)
На наступний день жодних дзвінків стосовно замовлення не було. Довелося самому телефонувати, після чого виявилося, що товару немає в наявності і була оформленя заявка на повернення коштів.
Станом на 29 травня 2022 кошти не повернені. Служба підтримки допомогти не може.

Вкрали гроші

Викуся Виктория 26 травня, 2022 год

Я поповнила вчора рахунок на 90 грн через Ощад 24, банк гроші списав, платіж провів успішно, та гроші не зарахували. До оператора подзвонити не реально, писала в чат бот, сказали чекати 24 години, і все одно платіж не прийшов. Я звернулася у банк, там все цюуспішно було ше вчора. Мені зателефонував оператор та не надав відповіді не на одне питання.... Читати відгук Я поповнила вчора рахунок на 90 грн через Ощад 24, банк гроші списав, платіж провів успішно, та гроші не зарахували. До оператора подзвонити не реально, писала в чат бот, сказали чекати 24 години, і все одно платіж не прийшов. Я звернулася у банк, там все цюуспішно було ше вчора. Мені зателефонував оператор та не надав відповіді не на одне питання. Повторно звернулась у чат бот, а там сказали що на моє питання вже відповіли і закінчили чат. Висновок зміню оператора негайно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Повно

Це просто жах

Настя Молокова 25 травня, 2022 год

До оператора дозвонитися не можливо. Через інтернет спілкування жодної інформації не дали і швидко покинули чат поки я писала проблему. Лайф не працює . Що сталося дізнатися не можу.
Фото прикріпляю ( проблема) набрати не можу. Пише не правильний номер , або просто вимикається відразу. Нічого не працює. Пробало бажання взагалі користуватися цим... Читати відгук До оператора дозвонитися не можливо. Через інтернет спілкування жодної інформації не дали і швидко покинули чат поки я писала проблему. Лайф не працює . Що сталося дізнатися не можу.

Фото прикріпляю ( проблема) набрати не можу. Пише не правильний номер , або просто вимикається відразу. Нічого не працює. Пробало бажання взагалі користуватися цим мобільним зв'язком

Користуюся вже 10 днів...

Олег ОК 17 травня, 2022 год

Враження від мобільного інтернету позитивні.

4G працює!

Можливо, у мирний час я би нарікав на низьку швидкість, але в умовах війни швидкість 2-3 Мбіт/сек за щастя!

Загалом, цей найменш популярний оператор виявився найбільш стабільним в умовах війни. Він дуже рідко відключався (принаймні у нас в Каховському районі). Vodafone і Київстар відключалися вже багато разів... А у Vodafone... Читати відгук Враження від мобільного інтернету позитивні.

4G працює!

Можливо, у мирний час я би нарікав на низьку швидкість, але в умовах війни швидкість 2-3 Мбіт/сек за щастя!

Загалом, цей найменш популярний оператор виявився найбільш стабільним в умовах війни. Він дуже рідко відключався (принаймні у нас в Каховському районі). Vodafone і Київстар відключалися вже багато разів... А у Vodafone вже третій тиждень немає 4G.

Дякую Lifecell за те, що можу користуватися інтернетом!

1 не згоден

Ужасный оператор

Олександр 14 травня, 2022 год

Со счета испаряются деньги, якобы сняты за предыдущую какую то задолженность. Сообщение о том , что заканчиваются средства на карте , никто не присылает. Скорость интернета и покрытие ужасное .

1 згоден 1 не згоден

Ужас а не оператор.

Алексей 12 травня, 2022 год

Самый ужасный мобильный оператор. Ни интернета, ни связи. Плачу 230грн. Спасибо, наелся. Выкидываю симку и восстанавливаю нервы.

2 згодні Показати 1 відповідь

Довелося скористатися послугами

Олег ОК 11 травня, 2022 год

Колись я вважав Lifecell якимсь недооператором, але зараз, коли війна, мабуть не час на жорстоку критику... І я радий, що Lifecell є! Довелося скористатися його мобільним інтернетом, оскільки в моєму окупованому регіоні вже майже два тижні погано працює Vodafone і я залишився без 4G-інтернету. А у Lifecell 4G працює, хоч і на не дуже високій швидкості (2-3 Мбіт/сек). Це приємно.... Читати відгук Колись я вважав Lifecell якимсь недооператором, але зараз, коли війна, мабуть не час на жорстоку критику... І я радий, що Lifecell є! Довелося скористатися його мобільним інтернетом, оскільки в моєму окупованому регіоні вже майже два тижні погано працює Vodafone і я залишився без 4G-інтернету. А у Lifecell 4G працює, хоч і на не дуже високій швидкості (2-3 Мбіт/сек). Це приємно.

Порадувала наявність дуже дешевого тарифу суто для інтернету: Гаджет Безпека. Всього за 30 грн (шкода, що на 4 тижні, а не на повний місяць) маю 150 МБ інтернету на добу, чого цілком вистачає, щоб новини почитати та кілька інформаційних відосиків в Youtube переглянути.

А більше мені й не треба, адже дивитися фільми зараз взагалі немає настрою... Головне, що ціна тарифу по кишені занадто не б'є.

1 не згоден

lifecell ти здурів ???

Sergiy Symchyna 14 квітня, 2022 год

lifecell ти здурів ??? lifecell ти здурів ??? lifecell ти здурів ???

1 згоден

Тарифікація

Alex Sikorsky 13 квітня, 2022 год

При спробі додзвонится на вимкнений супутниковий телефон, цей "чудовий" оператор зніме з Вас 150 грн за кожну спробу. Тож якщо нервуєте за близьких, нервуйте економно, не більше кількох разів на день. Цікаво чи у всіх операторів таке? Lifecell коли очікувати тарифікацію гудків?
Відповідаючи на можливі припущення:
1. Ні то не голосова пошта
2. Стандартна фраза що абонент недоступний
3. Дзвінок... Читати відгук При спробі додзвонится на вимкнений супутниковий телефон, цей "чудовий" оператор зніме з Вас 150 грн за кожну спробу. Тож якщо нервуєте за близьких, нервуйте економно, не більше кількох разів на день. Цікаво чи у всіх операторів таке? Lifecell коли очікувати тарифікацію гудків?

Відповідаючи на можливі припущення:
1. Ні то не голосова пошта
2. Стандартна фраза що абонент недоступний
3. Дзвінок з України

Окрема "подяка" підтримці, що по швиденькому "закрила" питання, не закриваючи його, і вибігла з чату.

Показати 1 відповідь

Не зрозуміле зняття коштів.

Remi March 12 квітня, 2022 год

Сьогодні була знята оплата за тарифом ІНТЕРНЕТ БЕЗМЕЖ, 83 гривні , на рахунку залишилися кошти , і через 15хв зняло додатково 7 гривень за пакет послуг на 1 день за моїм тарифом . Поверніть кошти назад на рахунок! Я так розумію що лишати гроші на рахунку взагалі не можна бо знімаються не зрозуміло на що .

Показати 1 відповідь

Ви невиправні.

Sergiy Symchyna 9 квітня, 2022 год

Роутер 2020. Слів не має - одні матюки!!!

жесть ! ви мене розчарували!

Андрій Гітунець 2 квітня, 2022 год

вже більше 10років з лафом все, що вони робили це тільки підвищували вартість тарифів! але це пів біди , в період війни водафон та інші компанії надавали своїм клієнтам безкоштовні хв. та інтернет, щоб люди були на звязку з рідними , а лайф вирішив, що це зайве ! і в примусовому порядку щоб і далі користуватися їхніми послугами змусили... Читати відгук вже більше 10років з лафом все, що вони робили це тільки підвищували вартість тарифів! але це пів біди , в період війни водафон та інші компанії надавали своїм клієнтам безкоштовні хв. та інтернет, щоб люди були на звязку з рідними , а лайф вирішив, що це зайве ! і в примусовому порядку щоб і далі користуватися їхніми послугами змусили поповнювати тарифи!!! як на мене це цинічно в даний час!!!! ось така у компанії політика до клієнтів!!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Никакой поддержки!

Влад Фурсов 1 квітня, 2022 год

Нет вообще никакой поддержки для абонента!
Мало того что связаться с оператором невозможно, так теперь уже и пообщаться в онлайн чате не получается!
Приложение не работаем, везде пишет Упс...что-то пошло не так.
Короче, если возникает какой либо вопрос - никто тебе не поможет его решить. Сиди дальше со своей проблемой и терпи.
Уровень раздражения достигает просто запредельного уровня когда... Читати відгук Нет вообще никакой поддержки для абонента!
Мало того что связаться с оператором невозможно, так теперь уже и пообщаться в онлайн чате не получается!
Приложение не работаем, везде пишет Упс...что-то пошло не так.
Короче, если возникает какой либо вопрос - никто тебе не поможет его решить. Сиди дальше со своей проблемой и терпи.

Уровень раздражения достигает просто запредельного уровня когда пытаешься решить свой вопрос

Оператор - ДНО!

Есть над чем работать

Dmitry 1 квітня, 2022 год

По сравнению с тем же Киевстаром, который даже в лесу ловит, и отличается стабильной связью, то качество интернета от лайф оставляет желать лучшего, учитывая то что в метро тоже не берет связь, оператор подходит для использования чисто в городе. А если сравнивать тарифы, то лайф с примерно теми же тарифами, если даже не дороже. Есть над чем работать, а... Читати відгук По сравнению с тем же Киевстаром, который даже в лесу ловит, и отличается стабильной связью, то качество интернета от лайф оставляет желать лучшего, учитывая то что в метро тоже не берет связь, оператор подходит для использования чисто в городе. А если сравнивать тарифы, то лайф с примерно теми же тарифами, если даже не дороже. Есть над чем работать, а именно качеством связи за пределами города и метро.

Переваги:

Как второй оператор или чисто в пределах города

Недоліки:

Покрытие и качество интернета в лесу и за городом

Ну неплохо

Володимир 31 березня, 2022 год

Интересная компания,плачу 150 каждый месяц но оно того стоит, интернет неплохой, связь отличная,а что ещё,перенос неиспользованных минут и мегабайт на следующий месяц.

Переваги:

Пока уважение к абоненту

Недоліки:

Во время войны можно и чуть помочь людям,хоть немного

Lifecell -це компанія мародерів

Андрій 30 березня, 2022 год

Списали 2 рази абон плату на 4 тижня, навіщо мені подвійний тариф. Ще до цього с кредитних коштів зняли на хвилина за кордон, + зняли за підключення помилкового тарифа. І того замість 90 грн, вже зняли 260 грн. Повертати не хочуть, шахраї ганебні

Переваги:

Не має

Недоліки:

Мобільний Інтернет часто буває 3G, а вони кажуть про 4.5G.
Списують кошти автоматично, на те що не потрібно, і відмінити це не можна

самый зачётный

Антон Бурчак 26 березня, 2022 год

купил сегодня симку lifecell и не могу ее активировать она не видит сеть. позвонил оператору он ее тоже активировать не может.
симка не может звонить и получать смс. самый лучший сервис у компании

Недоліки:

только минусы

Оператор который ворует со счета деньги и интернет

Александр 21 березня, 2022 год

Перешли на лайф летом. Лично у меня пока претензий нет. Но с маминого счета исчезли деньги. Там оставалось свыше 70 гривен. Сегодня проверили осталось только 13. Мы на эти деньги рассчитывали. Или если война то и воровать можно? Я считаю это подло и недопустимо. Она никуда не звонила и интернета у нее нет. Верните деньги.

Переваги:

Лично у меня Интернет не плохой

Недоліки:

Исчезли деньги со счета