Дурят с оплатами

Maryna Koval 25 жовтня, 2022 год

Дурят с оплатами (заплатите 200 грн и получите услуг на 100грн), и отключаются от чата, когда им захочется

1 згоден

Ужастная компания особенно колл центр

Kirill 24 жовтня, 2022 год

Самый ужасный колл цент,операторы имеют привычку отключаться при разговоре с абонентом,не советую !!!

Переваги:

-

Недоліки:

Не корректное общение операторов колл центра

1 згоден

Користуюсь вже понад 10 років. І все було чудово. Але, з початком війни зовсім розчарувалась. Розумію, що воєнний стан, але так же не можна. Дуже часто зв‘язку майже немає, в приміщенні не працює. Навіть не зателефонуєш у разі чогось термінового . Коли інші мережі працюють, то лайфсел ні, на власному досвіді переконалась і не перший раз . Дуже розчарована .... Читати відгук Користуюсь вже понад 10 років. І все було чудово. Але, з початком війни зовсім розчарувалась. Розумію, що воєнний стан, але так же не можна. Дуже часто зв‘язку майже немає, в приміщенні не працює. Навіть не зателефонуєш у разі чогось термінового . Коли інші мережі працюють, то лайфсел ні, на власному досвіді переконалась і не перший раз . Дуже розчарована . Сплачую 180 грн за тариф, але, із-за таких недоліків навіть половини не використовую, але цього ніхто не враховує. В моїй сім‘ї всі страждають від такої якості.

Недоліки:

Не працює. Зв‘язку дуже часто немає. Мобільних даних також.

1 згоден Показати 1 відповідь

Покращення

Dmitry 20 жовтня, 2022 год

За пол года качество покрытия и стабильности интернет стало заметно лучше, а на Киевстаре наоборот. Хорошая скорость, связь тоже неплохая.

1 не згоден

Компанія яка вміє обманювати

Boss 20 жовтня, 2022 год

Брехуни, замовив пакет з безлімітним інтернетом все було добре, але через тиждень користування швидкість стала до 1 м/с.
Навіщо обманювати людей що інтернет безлімітний якщо після тижня користування навіть не може загрузити вікіпедію???
Лайф балаболить

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасная связь

Евгений Волков 12 жовтня, 2022 год

Ужасная связь, снимают по чуть денег каждый день, куда не понятно. Интернет это вообще забей, в помещении 4g не работает от слова совсем. Не советую, лучше пользуйтесь МТС

Переваги:

Нет

Недоліки:

ужас

1 згоден Показати 2 відповіді

Отличное качество обслуживания

Татьяна Руденко 11 жовтня, 2022 год

Спасибо Шейко Юле, за хорошее обслуживание, побольше таких работников!!! Харьков, Полтавский шлях 147, lifecell

1 не згоден

Мародери...

Віталій 10 жовтня, 2022 год

Був абонентом цих брехливих мародерів більше 15 років, мабуть 17. Постійне подорожчання тарифів без змін якості зв'язку і обслуговування. Зауваження про якість зв'язку ігноруються.Негативне і зухвале відношення до своїх клієнтів як збоку керівництва так і підтримки.За місяць до блокування поповнив на 5 гривень,але було потрібно на 10 бо їм мало...Потім відбулося блокування номера без попередження і вимагання 1400 гривень... Читати відгук Був абонентом цих брехливих мародерів більше 15 років, мабуть 17. Постійне подорожчання тарифів без змін якості зв'язку і обслуговування. Зауваження про якість зв'язку ігноруються.Негативне і зухвале відношення до своїх клієнтів як збоку керівництва так і підтримки.За місяць до блокування поповнив на 5 гривень,але було потрібно на 10 бо їм мало...Потім відбулося блокування номера без попередження і вимагання 1400 гривень за відновлення, бо в мене номер гарний був...На запит чому не приходили попередження? Більше неділі шукали відповідь і просто вказали одну дату без підтвердження,хоча дат повинно бути три перед блокуванням.Вся відповідальність при взломі моїх фінансових і соціальних аккаунтів лежить на цих мародерах, так як не було змоги відв'язати акаунти,через блокування без попередження.

1 згоден 1 не згоден

Обслуговування вкрай жахливе

Лариса Астапова 9 жовтня, 2022 год

Всегда была очень довольна Лайфом, всем его рекомендовала. Но сегодня сделали мой вечер и моей семьи просто кошмарным.
Сын решил перейти на другой тарифный план, для перехода пополните счёт, положили 200 грн, деньги сняли. И никакого тарифного плана кроме 19 мин и 1.9 Гб.
Дозвонилась наконец со своего номера оператору, -вернём деньги, перейдете на тариф, все будет хорошо.
Результат -... Читати відгук Всегда была очень довольна Лайфом, всем его рекомендовала. Но сегодня сделали мой вечер и моей семьи просто кошмарным.
Сын решил перейти на другой тарифный план, для перехода пополните счёт, положили 200 грн, деньги сняли. И никакого тарифного плана кроме 19 мин и 1.9 Гб.
Дозвонилась наконец со своего номера оператору, -вернём деньги, перейдете на тариф, все будет хорошо.
Результат - ни денег, ни тарифа.
Никому никогда не буду советовать, все переходим к другим операторам. Везде, везде буду оставлять только плохие отзывы.
Дуже дякую за таку "співпрацю" ((((((((

1 згоден

Услуги не предоставляют, а деньги берут

Наталья 26 вересня, 2022 год

Лохотрон самый настоящий. Никогда не заказывайте дополнительные услуги, деньги они дерут, а услуги не предоставляют. Заказала "Додатковi грошi", нужен был интернет, а на счету не было. Они дали 250 грн, интернета так и не было, а долг в 250 грн образовался. Объяснили якобы низкая скорость, но загрузка шла и за один день я именно это сумму потратила, не получив услугу.... Читати відгук Лохотрон самый настоящий. Никогда не заказывайте дополнительные услуги, деньги они дерут, а услуги не предоставляют. Заказала "Додатковi грошi", нужен был интернет, а на счету не было. Они дали 250 грн, интернета так и не было, а долг в 250 грн образовался. Объяснили якобы низкая скорость, но загрузка шла и за один день я именно это сумму потратила, не получив услугу. Вот такой МММ.

1 згоден

Полный ужас

Вадим Петков 24 вересня, 2022 год

Этой мобильной связи надо было назвать не lifecell а pidarcell ибо уже совсем обнаглели мало того что сеть и интернет не ловит даже в городах а про области я вообще молчу так они ещё и тарифы без уведомления поднимают. Шкала от 1 до 10 ставлю такие оценки
Интернет - (1)
Связь -(2)
Обслуживания оператора - (1)
Забота о клиентах -... Читати відгук Этой мобильной связи надо было назвать не lifecell а pidarcell ибо уже совсем обнаглели мало того что сеть и интернет не ловит даже в городах а про области я вообще молчу так они ещё и тарифы без уведомления поднимают. Шкала от 1 до 10 ставлю такие оценки
Интернет - (1)
Связь -(2)
Обслуживания оператора - (1)
Забота о клиентах - (1)

1 згоден

Подяка та не дуже....

Людмила 22 вересня, 2022 год

Дякую оператору ,що працює по Академіка Паладіна 23. Компетентна людина, та гарний фахівець. Сьогодні22 вересня він вирішив всі питання з якими я до нього звернулась, ввічливий хлопець. Заслуговує не лише на мою подяку, а і на премію. Але
оператор з Паладіна, 42, де Варус, в центрі, нагрубив та відмовився мені допомогти. Таких працівників треба гнати в шию.

Переваги:

Є кваліфіковані кадри

Недоліки:

Але не всі. В Варусі М. АКАДЕММІСТЕЧКО сидить людина, що не відповідає вимогам.

1 не згоден

Бесплатные входящие? Нет, не слышали...

Who Yock 21 вересня, 2022 год

Если вы активировали стартовый пакет Универсальный, на симке не будут работать входяшие звонки и входящие SMS (за исключением входящих SMS от самого оператора) до тех пор, пока не выберешь какой-то тариф и не оплатишь первую абонплату. Потом конечно входящие будут работать уже бесплатно, но первую абонку изволь заплатить. Вот такая особенность этого прости-господи "оператора".

1 згоден

Опепатор лайф вор!

Звёздная Слава 17 вересня, 2022 год

На счету было около 40 грн вчера пополнила счет на 500 грн.Сегодня смотрю баланс иии бац на балансе те же 40 с чем то грн,а 500 которые пополнила нет.Написала в поддержку и что в итоге?Со словами "Вы пополнили мобильный или карту через мобильную оплату и оплата прошла успешно." эта девушка просто пожелала хорошего дня и закончила чат.Причем я ничего и... Читати відгук На счету было около 40 грн вчера пополнила счет на 500 грн.Сегодня смотрю баланс иии бац на балансе те же 40 с чем то грн,а 500 которые пополнила нет.Написала в поддержку и что в итоге?Со словами "Вы пополнили мобильный или карту через мобильную оплату и оплата прошла успешно." эта девушка просто пожелала хорошего дня и закончила чат.Причем я ничего и никому не пополняла.Просто класс 500 грн в воздух

1 згоден Показати 1 відповідь

Самый зашкварный оператор

Who Yock 14 вересня, 2022 год

Голосовые звонки особо не тестил, так как симка приобреталась для интернета, которым оказался разочарован!

4G работает просто отвратительно, даже в уличных условиях!

Стоишь на проезжей части - более менее работает, но только заходишь внутрь какого-либо двора - сразу 4G вылетает в 3G или 2G и интернет никакой. Про работу 4G в помещениях и говорить нечего, оно там просто... Читати відгук Голосовые звонки особо не тестил, так как симка приобреталась для интернета, которым оказался разочарован!

4G работает просто отвратительно, даже в уличных условиях!

Стоишь на проезжей части - более менее работает, но только заходишь внутрь какого-либо двора - сразу 4G вылетает в 3G или 2G и интернет никакой. Про работу 4G в помещениях и говорить нечего, оно там просто не работает от слова совсем.

Пользовался 4 недели этим оператором, после чего от злости сломал сим-карту на две части и выбросил в унитаз, смыв водой. Туда ей и дорога!

Переваги:

Сим-карту легко сломать и выбросить в унитаз

Недоліки:

Покрытие 4G это зашквар полнейший!

1 згоден

Сплошная шарага и кидалово на оплату.

Славик Билера 12 вересня, 2022 год

После общения с их якобы операторами я понял что нужно менять оператора. Кроме того что их сеть вечно отваливается, просто постоянно не работает и выпадет у роуминг (а сразу ж интернет не работает и позвонить с перебоями только можешь, телефон менял проблема осталась) а ты находишься возле их базовой станции девушка просто сказала ну да проблемы есть но решать... Читати відгук После общения с их якобы операторами я понял что нужно менять оператора. Кроме того что их сеть вечно отваливается, просто постоянно не работает и выпадет у роуминг (а сразу ж интернет не работает и позвонить с перебоями только можешь, телефон менял проблема осталась) а ты находишься возле их базовой станции девушка просто сказала ну да проблемы есть но решать их не будут. Но потом начались качели со стоимостью абонплаты, эти кидалы по хитрому заполнили у себя на сайте. И по их мнению это правильно, фраза "от" не значит что ты будешь платить сколько абонплаты, по факту вместо 120, 220 гривен, вместо обещанных 180 ты обязан платить 275 и это не значит что все будет работать как они обещают до оплаты, и даже минуты внутри сети тарифицируются и сгорают просто на глазах даже если не общаться (телефон или в кармане или на столе), тебе говорят ну значит не надо телефон давать чужим людям, это уровень работы техподдержки. Прежде чем переходить к этому НЕДО оператору учитывайте что деньги будешь платить не малые а качество сети и обслуживание будут только в обещаниях.

1 згоден

Вопрос относительно большой карты с кодами

Маргарита П. 11 вересня, 2022 год

Вчера купила стартовый пакет Lifecell, активировала симку. Все работает, связь хорошая. Скажите пожалуйста, а нужно ли сохранять ту большую пластиковую карту, на которой написан мой номер телефона и коды PIN 1, PUK 1? Имею в виду вот эту карту:
Если я эти коды где-то себе перепишу, а саму эту карту порежу ножницами и выброшу - так можно сделать, или лучше... Читати відгук Вчера купила стартовый пакет Lifecell, активировала симку. Все работает, связь хорошая. Скажите пожалуйста, а нужно ли сохранять ту большую пластиковую карту, на которой написан мой номер телефона и коды PIN 1, PUK 1? Имею в виду вот эту карту:

lifecell - Вопрос относительно большой карты с кодами

Если я эти коды где-то себе перепишу, а саму эту карту порежу ножницами и выброшу - так можно сделать, или лучше сохранить эту карту (чтобы показать в салоне оператора в случае необходимости восстановления номера)? Проконсультируйте пожалуйста.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Поганий інтернет

Олег Дудин 7 вересня, 2022 год

Ось тест швидкості. Наче скачування добре, але не відповідає вашому заявленому 4G. А ось швидкість віддачі аж 0,39 мегабіт/сек. Це як? Дурите народ своїм інтернетом, який і близько не відповідає параметрам 4G. Скидання мережі не допомогає, перезавантаження пристроїв не допомогає. Таке враження, що таку швидкість зроблено штучно відповідними програмами або налаштуваннями базової станції. За що платимо гроші?????

2 згодні Показати 1 відповідь

Связь ужасная

Владимир Погорелов 31 серпня, 2022 год

Ужасный интернет, его почти нет. Операторам на горячей линии, особо дела нет. Оформить жалобу в тех. поддержку пробовал раз 5. Но не хватает интернета что б её отправить. Бьёт ошибку. За что тогда я плачу 275 грн? И жду ответа оператора 9 минут? У меня ж "платинум"???

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливо все: оператори на лінії зв’язку і сам зв’язок

Дар’я 31 серпня, 2022 год

Була користувачем лайфсел понад п’ять років. Мене все влаштовувало: ціна, тарифи. ДО ТИХ ПІР, поки я не переїхала до Києва і в мене просто раптово перестав нормально ловити зв’язок в деяких кімнатах в квартирі. 1-2 палки зв’язку. Я подзвонила і запитала у чому проблема. Мені сказали - це таке приміщення, нічого не можемо зробити))серйозно? Приміщення? У той час, коли у... Читати відгук Була користувачем лайфсел понад п’ять років. Мене все влаштовувало: ціна, тарифи. ДО ТИХ ПІР, поки я не переїхала до Києва і в мене просто раптово перестав нормально ловити зв’язок в деяких кімнатах в квартирі. 1-2 палки зв’язку. Я подзвонила і запитала у чому проблема. Мені сказали - це таке приміщення, нічого не можемо зробити))серйозно? Приміщення? У той час, коли у мого хлопця Київстар - і ловить бездоганно в тих же кімнатах, де у мене не ловить взагалі і в додаток не працює інтернет) повне розчарування, переходжу на Київстар.

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливий інтернет

Марина Гайно 30 серпня, 2022 год

В мене дома 2 роки немає інтернету , сказали оператори щл ніяк вплинути і полагодити це неможуть так як покращити можна сітку тільки на вулиці. Тому хто купує лайфсел знайде що дома можете взагалі немати інтернету. Живу я в місті, не в селі і ще біля самого ж/д вокзалу, тому я в шоці що 2 роки вже пройшло а в... Читати відгук В мене дома 2 роки немає інтернету , сказали оператори щл ніяк вплинути і полагодити це неможуть так як покращити можна сітку тільки на вулиці. Тому хто купує лайфсел знайде що дома можете взагалі немати інтернету. Живу я в місті, не в селі і ще біля самого ж/д вокзалу, тому я в шоці що 2 роки вже пройшло а в мене на телефоні вдома інтернету як немає так і небуде, так запевнив лайф сел. Плачу гроші попусту , війна йде а мені оператор порадив сидіти на дворі з телефоном і буде мені інтернет.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую. Ужасно.

Александр 29 серпня, 2022 год

Самый плохой интернет. При обращении в колл центр. Один ответ на все вопросы. Вы сами виноваты. То телефон плохой, то карточка старая. Хотя и телефон и симка новые. Короче ребята. Бегите от этого горе оператора и не оглядывайтесь. Мой Вам совет.

Переваги:

Просто нет

Недоліки:

Интернет

1 згоден

Хороший оператор, але він не для всіх

Синичка жовто-блакитна 28 серпня, 2022 год

Оператор специфічний. Не кожному підійде. У більшості тарифів не має безлімітних дзвінків всередині мережі, а є певна кількість хвилин на всі мережи, включаючи lifecell. Безлімітні дзвінки всередині мережі з'являються, коли виговориш всі хвилини, але тоді не буде хвилин на інші мережі. Отака специфіка цього оператора. Це оператор для тих, хто більше спілкується через месенджери і соцмережі, ніж через класичні дзвінки.... Читати відгук Оператор специфічний. Не кожному підійде. У більшості тарифів не має безлімітних дзвінків всередині мережі, а є певна кількість хвилин на всі мережи, включаючи lifecell. Безлімітні дзвінки всередині мережі з'являються, коли виговориш всі хвилини, але тоді не буде хвилин на інші мережі. Отака специфіка цього оператора. Це оператор для тих, хто більше спілкується через месенджери і соцмережі, ніж через класичні дзвінки. Для тих, кому більш важливий інтернет.

Найбільшим плюсом цього оператора є те, що він працює чесно, не підключає без мого дозволу якісь послуги в не краде гроші за це, на відміну від Київстару-Членостару.

Переваги:

Не краде гроші і не підключає без твого відома на різні послуги
Власник Turkcell із Туреччини, не пов'язаний з рососією.

Недоліки:

Не всім підійде відсутність безлімітних дзвінків всередині мережі, які з'являються лише після вичерпання хвилин на всі мережі.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасно дорого

Андрей 27 серпня, 2022 год

Вам 13 платежей за 12 месяцев в году маловато я смотрю. Так вы еще прикрываетесь российской агрессией подняли стоимость услуг во время войны.
Пошли вы вслед за русским военным кораблем, досвидос лайфсел.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

13 платежей за 12 месяцев
Связь такая себе, впрочем и интернет такой же.
Постоянное увеличение стоимости услуг.

1 згоден Показати 2 відповіді

Пакет планшет

Оксана 22 серпня, 2022 год

Купили пакет планшет,живем за городом,проблема с интернетом. Год было все хорошо,а потом как то пополнили,а через 5дней деньги закончились.оказывается нас подключили к суточному тарифу, 21грн. Пришлось кидать деньги. А потом каждый месяц квест,пополнили деньги,позвонили,спросили все от нормально,и так пол года,думаю ну все нормально. Пополняю на 200 грн. Раньше срока, а через неделю денег нет. Уже по 30грн в день. Оказывается... Читати відгук Купили пакет планшет,живем за городом,проблема с интернетом. Год было все хорошо,а потом как то пополнили,а через 5дней деньги закончились.оказывается нас подключили к суточному тарифу, 21грн. Пришлось кидать деньги. А потом каждый месяц квест,пополнили деньги,позвонили,спросили все от нормально,и так пол года,думаю ну все нормально. Пополняю на 200 грн. Раньше срока, а через неделю денег нет. Уже по 30грн в день. Оказывается нельзя раньше пополнять,бо переключат на суточный, но на этом квест не закончился.потом вообще все Настройки слетелись мы опять ставший карточку,перезванивай и по новому.так что не рекомендую лайф вообще

Переваги:

Их уже нет

Недоліки:

К вечеру трафик проседает, с учетом что у нас антена.суточный тариф просто из-за того что не проверил, и не перезвонил аператору.

Просто изысканные аферисты.

Alexeev-Iv 20 серпня, 2022 год

Уже ищут нестандартные решения, как облапошить в очередной раз своих абонентов. Связь так себе, об этом расписывать не буду, итак все знают.
А вот о занимательной "народной" акции "Байрактар" напишу.
Значит, запустили они акцию - три дня безлимитных звонков и интернета. Вроде бы норм, но потом оказалось, что в лайфселл или финансово не потянули, или просто захотели отвлечь внимание от... Читати відгук Уже ищут нестандартные решения, как облапошить в очередной раз своих абонентов. Связь так себе, об этом расписывать не буду, итак все знают.
А вот о занимательной "народной" акции "Байрактар" напишу.
Значит, запустили они акцию - три дня безлимитных звонков и интернета. Вроде бы норм, но потом оказалось, что в лайфселл или финансово не потянули, или просто захотели отвлечь внимание от подорожания тарифов.
Скорее всего, чтобы отвлечь внимание.
А то как-то не вяжется - данная акция и причины, которыми лайфселл обьясняет повышение своих тарифов, анонсированное на третью декаду августа. В общем, расходы по всем "плюшкам", которые были предоставлены оператором - оплатит абонент из новых расценок.

Недоліки:

За акцию "Байрактар" и прочие плюшки заплатят все абоненты по новым тарифным расценкам. Причина подорожания оказалось прозаичной: в лайфселл научились впаривать услуги так, чтобы их брало как можно больше абонентов, и потом платило за это.

19 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Слабаком был, слабаком и остался

Маша 20 серпня, 2022 год

Пользовалась этим оператором до 2019 года - вынужденно и только потому, что тогда он был единственным оператором, неимеющим связей с рашкой. Привлекала и стоимость услуг, которая была ниже, чем у Vodafone и Киевстар. Вспоминаю этого оператора плохо. Всегда был слабым оператором. Интернет даже в городе работал плохо, за городом его практически не было. Да и с качеством обычных звонков всякое... Читати відгук Пользовалась этим оператором до 2019 года - вынужденно и только потому, что тогда он был единственным оператором, неимеющим связей с рашкой. Привлекала и стоимость услуг, которая была ниже, чем у Vodafone и Киевстар. Вспоминаю этого оператора плохо. Всегда был слабым оператором. Интернет даже в городе работал плохо, за городом его практически не было. Да и с качеством обычных звонков всякое бывало. Хорошо, что уже более двух лет как перешла к Vodafone, сейчас радуюсь не нарадуюсь хорошему качеству связи. А стоимость услуг для меня стала вопросом второстепенным. Достаточно работать, зарабатывать чесно деньги, тогда тебя не будет парить, какой оператор на 20 грн дешевле или на 20 грн дороже, а в выборе оператора руководствуешься совсем другими критериями.

1 згоден 10 не згодні Показати 1 відповідь

Якщо є вільні кошти на рахунку,лайфсел їх краде невелики частинами

Oleh Latysh 2 серпня, 2022 год

Якщо є вільні кошти на рахунку,їх списують на різні послуги,а оператор навіть відповісти не взмозі хто і як їх списує

Переваги:

Жлдних

Недоліки:

Суцільний негати

8 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Крадії та аферисти

Ольга Рымар 26 липня, 2022 год

Знімають гроші з рахунку без дозволу і всякої причини потипу за два дні інтернет з'їв 90грв, залишають людей в таку тяжку хвилину без зв' язку ,ще замість того щоб повернути гроші на рахунок якісь свої акції нав'язую ть, задовбали, мій чоловік захищає Україну і не може навіть подзвони, бо в мене не має грошей щоб кожні два дні на... Читати відгук Знімають гроші з рахунку без дозволу і всякої причини потипу за два дні інтернет з'їв 90грв, залишають людей в таку тяжку хвилину без зв' язку ,ще замість того щоб повернути гроші на рахунок якісь свої акції нав'язую ть, задовбали, мій чоловік захищає Україну і не може навіть подзвони, бо в мене не має грошей щоб кожні два дні на 90грв поповнювати йому рахунок, тим паче ми у зоні бойових дій. Це не lifecell-шахраї. Прийде ще час, вам Український народ цього не подарує!

2 згодні 1 не згоден

Некомпетентная ТП

Magicrush Lorien 24 липня, 2022 год

Позвонила в ТП с вопросом, где можно заменить утерянную симку, направили в соседний населенный пункт, где, как оказалось, точка не работает. Зря потраченные деньги на проезд.
После чего оператор сказал мне, что не знает работающих точек и может дать мне ссылку на сайт, где я, собственно, уже была. Останусь на киевстаре, хоть интернет на киевстаре отстойный, что греха таить.

2 згодні