LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Інтернет-магазини
Ждала месяц ради товара с кучей брака ((( - Відгуки про LeBoutique
Мало того, что заказ был оформлен 2 декабря, а отправлен почти через месяц вместо обещанных сроков - 31 декабря, так товар пришел с браком: косо пришита шлейка, спереди криво сшиты лоскуты кружева, затянуты швы, затяжка на спине на видном месте. Я покупала заранее на подарок к Новому году, а ожидания того не стоили (((
Я оплачивала картой онлайн, но, конечно же я отказалась на почте от товара (когда-то консультировалась по поводу отказа от посылки, оплаченной на сайте - мне консультант объяснил, что когда товар приходит на склад назад - деньги возвращаются).
Но статус заказа на Вашем сайте - "Доставлено", хотя в приложении даже я могу видеть статус "отказ от получения" и онлайн консультант не может дать мне ответ, что с возвратом.
Когда я смогу получить возврат денег за некачественный товар?
Заказ №13165870
Все фото, скрины прикрепила
відгук
Коментарі до відгуку
Нам искренне жаль, что покупка вас расстроила. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как только получим товар обратно, обязательно разберемся.
Виктория, да, деньги поступят на ваш "Личный счет" в течение 2-х рабочих дней, после того как статус заказа изменится на "Отказ". По указанному номеру транспортной накладной посылка еще не отправлена к нам обратно. Для ускорения решения вопроса мы передали информация на "Новую почту" и по факту получения заказа, обязательно с вами свяжемся.