LeBoutique відгуки з оцінкою Добре

› ›

2.5 5

105 відгуків / 177637 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Задоволений покупками в LeBoutique

Олександр понеділок, 15 вересня

Нещодавно замовляв кілька речей через інтернет-магазин LeBoutique і залишився задоволений. Процес замовлення був простим і зрозумілим, а доставка відбулася швидко і без затримок. Якість товарів відповідала опису на сайті.

Я змінила свою думку.

Гость 15 жовтня, 2024 год

Все закінчилось добре. Парасольку отримала 11 жовтня. Багато до цього телефонувала, але зі мною ніхто не розмовляв, окрім 9 числа.Оператор мені повідомила , що у понеділок 7 жвтня зафіксовано моє звернення, хоч зі мною, повторюсь, ніхто не розмовляв, але по звукам розуміла, що трубку зняли і займались чимось іншим. Тому хотілося , щоб налагодили кращу комунікацію з клієнтами, дотримувались... Читати відгук Все закінчилось добре. Парасольку отримала 11 жовтня. Багато до цього телефонувала, але зі мною ніхто не розмовляв, окрім 9 числа.Оператор мені повідомила , що у понеділок 7 жвтня зафіксовано моє звернення, хоч зі мною, повторюсь, ніхто не розмовляв, але по звукам розуміла, що трубку зняли і займались чимось іншим. Тому хотілося , щоб налагодили кращу комунікацію з клієнтами, дотримувались власних обіцянок і дійсно співпрацювали з клієнтом , а не робили вигляд. У клієнта Ваша зарплата! Всім миру!

Загальне враження

Анна 3 жовтня, 2023 год

Доволі часто замовляю тут товари і ще ніяких проблем не було, товаром і якістю задоволена, приїжджало вчасно, хотілось би ще якогось кешбеку від спортбанку) магазин топ!

проблеми з замовленням

Гость 12 травня, 2023 год

робила замовлення на сайті, замовила 2 товари бреду Love&Live, до мене зателефонували та пояснили ситуацію, що друга одиниця закінчилась, не приємно, що не отримала 2 товари. але приємно, що дівчата уточнили чи буду я отримувати 1 товар чи відмовляюсь від замовлення.
Я погодилась отримати лише 1.

Соответствие описанию товара

Гость 16 жовтня, 2022 год

Не нравятся посылки, которые присылают типа "а вдруг прокатит", т.е. несоответствие товара описанию при заказе

Задоволена магазином

Гость 11 вересня, 2021 год

Зручний сайт для замовлень, доставка іноді йде більше 7 днів, Чи можна отримувати посилки через Мeest? У них почтомат зручний, близько до будинку. Ваша турбота про клієнта дуже радує

Відповідь представника LeBoutique 11 вересня, 2021 год

Доброго вечора . Дякуємо, що поділились своїм враженням.
Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин. Так, доставка до поштомату "Міст Експрес" є, зараз діє акція до кінця місяця, безкоштовна доставка до поштомату "Міст Експрес".

Пока нормально.

Дима 3 вересня, 2021 год

Что хочу сказать, делаю уже давно у вас заказы, да, не без этого что кто-то что то натупит, все мы люди, но в целом все нормально, товар классный и по нормальным ценам что не мало важно, с доставкой тоже в целом нормально.

Відповідь представника LeBoutique 3 вересня, 2021 год

Доброго вечора, Дмитре.

Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Хороший магазин

Юрий 25 серпня, 2021 год

Не плохой магазин! Есть цены на любой карман. Ясное дело чем дешевле, тем хуже качество. Обслуживание всегда на высоте, приятно делать покупки

Відповідь представника LeBoutique 26 серпня, 2021 год

Доброго вечора, Юріє.

Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Про доставку

Людмила Игоревна 17 серпня, 2021 год

Значит перешла по ссылке на ваш сайт, где то вашу рекламу увидела, и решила оформить заказ потому что цена была отлична, дешевле чем у магазине возле меня, товар мне очень понравился такие удобные и легкие кроссовки. Но так долго доставка была получила аж на 4 день, а рассчитывала на 2 дня. Вот так...

Відповідь представника LeBoutique 18 серпня, 2021 год

Доброго вечора, Людмило.

Дійсно доставка займає декілька днів(2-5 робочих), ми постійно працюємо над скороченням терміну доставки.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Возврат денег

Ирина 14 серпня, 2021 год

Здравствуйте! хотелось бы уточнить ,принят ли мой возврат на складе?Если принят, то когда ожидать возврат денежных средств?

Відповідь представника LeBoutique 14 серпня, 2021 год

Доброго вечора, Ірино.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення

Доброго дня "Лебутік"

Андрій 10 серпня, 2021 год

Взагалі все як би круто, товар мені подобається. Замовляю у вас декілька років, але в мене таке питання. Чого доставка Новою поштою аж 100 грн?Це дофіга...

Відповідь представника LeBoutique 10 серпня, 2021 год

Доброго дня, Андріє.

На жаль, наш партнер "Нова Пошта" змінив вартість доставки, тому ми були змушені збільшити вартість. У зв'язку зі змінами ми зменшили доставку кур'єром більше ніж у 2 рази, тепер кур'єрська доставка лише 25 грн. Хочу звернути увагу, в нас діє акція на доставку у поштомати "Міст Експрес" - вона безкоштовна.

Скидка на 100грн

Татьяна Таран 3 серпня, 2021 год

Первый раз заказывала на этом сайте. Увидела рекламу на фейсбуке про скидку 100грн на первую покупку, заказала купальник(норм пришёл) а скидку сразу не защитали, я позвонила в контакт центр и девочки оформили мне сразу же скидку!

Відповідь представника LeBoutique 4 серпня, 2021 год

Доброго дня, Тетяно.

Зазвичай, промокод відразу надходить на пошту, але можливо, за замовчуванням gmail фільтрує листи по розділах. Можуть бути "Несортовані", "Промоакції", "Оповіщення", "Соціальні мережі", та "Спам".

Дякуємо за відгук та високу оцінку. Відгуки наших клієнтів дають нам можливість ставати краще з кожним днем. До нових зустрічей!

Возврат бонусов

Гость 1 серпня, 2021 год

Здравствуйте))) я хотела бы восстановить потраченные бонусы за отмененный заказ на сайте, как это сделать? Спасибо)

Відповідь представника LeBoutique 1 серпня, 2021 год

Доброго дня.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення

Одобряю магазин

Людмила К. 24 липня, 2021 год

В общем и целом все хорошо. Свои товары получила в нормальном качестве, различий с тем что заявлено на сайте не было, размер угадала. Единственное есть пробел в доставке , как то долговато получилось. Поэтому ребята делайте что то с этим

Відповідь представника LeBoutique 25 липня, 2021 год

Доброго вечора, Людмило.

Дуже раді, що вам все сподобалось. Дуже хочемо змінити ваше враження від доставки. Напишіть, будь ласка, номер замовлення тут, або на нашу пошту [email protected]

Нормально все

Гость 20 липня, 2021 год

Получила заказ сегодня, все здорово, босоножки классные все как в описании, мне идеально подошел размер. Спасибо!

Відповідь представника LeBoutique 20 липня, 2021 год

Доброго дня.

Дякуємо вам за позитивний відгук та високу оцінку.

Кросівки кожані

Сергій Александровичь 19 липня, 2021 год

Замовив у вас кросівки дуже вдобні гарні , все б нічого але зробіть щось з вашими кур’єрами вони наче сплять . Чи мені постійно їм звонить

Відповідь представника LeBoutique 19 липня, 2021 год

Доброго вечора, Сергію.

Перепрошую, ми обов'язково розберемося в ситуації і вживемо заходів, щоб надалі виключити подібні випадки.
Дякуємо, вам за такий приємний відгук і високу оцінку. Дуже раді, що ви залишились задоволені покупкою

Заказ в LeBoutique

Николай 15 липня, 2021 год

Пару дней назад оформил заказ на шорты, сегодня пришли, спасибо за оперативность. Шорты классно сели и очень удобные)

Відповідь представника LeBoutique 16 липня, 2021 год

Доброго дня, Миколо.

Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.

Я чекаю шановні

Наталя 15 липня, 2021 год

Доброго дня …. Дівчатка а скільки можна чекати на дзвінок оператора?сижу оформила замовлення кучу, чи вам гроші не треба

Відповідь представника LeBoutique 15 липня, 2021 год

Доброго вечора.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення.

Вроде все классно

Настя 13 липня, 2021 год

Заказывала летний костюм, мне очень он понравился. Но, один минус, он понравился и маме и когда я хотела заказать его маме, он уже был распродан(.

Відповідь представника LeBoutique 13 липня, 2021 год

Доброго дня. Анастасіє.

Дякуємо за високу оцінку. Акції повторюються орієнтовно кожного тижня.
Рекомендую додати товар в "Лист бажань" і коли він знову з'явиться у продажу, вам буде надіслано листа на електронну адресу, зможете оформити покупку.

Не подошел размер

Елена Кравченко 26 лютого, 2021 год

Добрый день! Заказала у Вас рубашку женскую, заказ пришел быстро, товар очень понравился, и ткань, и фасон, но, к сожалению, не подошел размер.
( посылку оплатила при получении на Новой почте, рубашку смотрела и меряла уже дома). Подскажите, пожалуйста, есть ли вариант вернуть или обменять на нужный размер. Какая процедура. Заранее благодарна. Елена.

Відповідь представника LeBoutique 26 лютого, 2021 год

Доброго дня, Олено.

На жаль, обмін товару не передбачено. Це пов'язано зі специфікою роботи нашого шопінг-клубу. Товар йде під замовлення і обміняти його просто немає можливості.
Ви можете здійснити повернення протягом 14 днів, не рахуючи дня отримання замовлення та перезамовити необхідний для вас розмір. Деталі про способи повернення ви знайдете за посиланням https://leboutique.com/return

Все устраивает

Светлана 30 березня, 2020 год

Заказала домашний текстиль. Товар пришёл как на фото, без опоздания. Качество как в описании, посмотрим что будет дальше.

Відповідь представника LeBoutique 1 квітня, 2020 год

Добрый день, Светлана.

Спасибо за ваш отзыв и оценку.

Примерка обуви

Света 13 лютого, 2020 год

Добрый день. Сделайте, пожалуйста, что то с примеркой обуви. Можно же разрешить без оплаты мерять хотя бы на одну ногу? Не подошёл размер, уже и другую пару у вас же заказала, а возврат денег все жду, очень все долго это.

Відповідь представника LeBoutique 14 лютого, 2020 год

Добрый день, Светлана.

К сожалению, примерка на данный момент отсутствует. Есть возможность осмотреть товар при получении на отделениях "Новой почты" или "JustIn" до оплаты, и если он визуально вам не подойдет — не выкупать посылку. Очень хотим разобраться в вопросе подробнее, напишите, пожалуйста, номер возвращенного заказа нам на почту [email protected].

Пункт у Львові

Андріана 13 лютого, 2020 год

Доречі, у мене є знайомий ріелтор. Не обов'язково у центрі у нас великий спальний район та ціни помірні.
Подумайте на цим

Чи плануєте відкрити пункт у Львові

Андріана 13 лютого, 2020 год

Дуже зручно було коли у вас був свій магазин у Львові. Такий зручний та затишний. Плануєте відкриття?

Відповідь представника LeBoutique 14 лютого, 2020 год

Доброго дня, Андріано.

На даний момент конкретної інформації щодо відкриття власного пункту видачі у Львові, надати не можу, але дане питання знаходиться в стадії вирішення. В якості альтернативи, працює новий пункт самовивозу «LeBoutique» в партнерстві «Justin», за адресою: пл. Старий Ринок, 8. Тут ви можете приміряти товар та повернути безкоштовно.

Покупаю года 2 проблем с возвратом не было

Гость 11 лютого, 2020 год

Получила товар с браком хотела написать отзыв, айайа почему так произошло
НО начитавшись здесь отзывов удивилась.
За все время покупок проблемы чтоб вернуть деньги у меня не было.
Не понимаю, если честно, причину такого ажиотажа....

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LeBoutique 11 лютого, 2020 год

Добрый день.
Нам очень жаль, что вы получили товар не надлежащего качества. Уточните номер заказа, чтоб мы могли сделать работу над ошибками [email protected].
Благодарны вам за отзыв и обратную связь относительно простоты вывода средств.

В целом довольна, но есть вопрос

Гость 30 жовтня, 2019 год

Уважаемые представители лебутика, помогите разобраться.
Мне вернули деньги на виртуальный счёт. Что дальше делать?

Відповідь представника LeBoutique 31 жовтня, 2019 год

Добрый день.

Вы можете мгновенно вывести денежные средства с "Личного счета" на банковскую карту или использовать их для оплаты дальнейших покупок.

Жду проведение возврата

Пока ещё покупатель 21 жовтня, 2019 год

Сколько будет длиться задержка с проведением возвратов? Дайте конкретный ответ
Ставлю 4 только потому что это впервые такое и я верю в вашу порядочность

Відповідь представника LeBoutique 21 жовтня, 2019 год

Добрый день.

Стараемся максимально оперативно урегулировать вопрос и провести все возвраты. В течение нескольких дней склад будет работать в прежнем темпе.

Деньги вернулись на карту

Ирина 5 липня, 2019 год

Понравилось что если оплачивать за товар картой то деньги сразу на карту и вернут. Раньше такого не было у них, сейчас удобней

Відповідь представника LeBoutique 7 липня, 2019 год

Добрый день, Ирина.

Спасибо за ваш отзыв и оценку, мы стараемся :)

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 105 відгуків