Кошмарный сервис LeBoutique - Відгуки про LeBoutique

LeBoutique
Відгук додано 21 грудня, 2017 год 684 перегляда
Вчера ездила забрать свой заказ на Сковороды в Киеве. Поделюсь впечатлениями. В пункте жарко, ужасно душно и воняет, так как персонал позволяет себе пользоваться арома-палочками не думая о клиентах. Среди клиентов могут быть аллергики, астматики и просто те, кто на дух не переносит подобные вещи. Персонал раздет и ему может быть и комфортно в такой духоте, но о покупателях никто не думает. До самого пункта выдачи пришлось добираться чуть-ли не вплавь по подворотне, где воды и грязи по колено. Сам заказ я посмотрела на месте и вернула, но мне не понятно почему я не могу осмотреть заказ перед оплатой? И почему меня вынуждают оплачивать то, что я в глаза не видела и что мне может абсолютно не понравится и не подойти?
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника LeBoutique 22 грудня, 2017 год
Добрый день, Лидия.



Благодарим за отзыв.

Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе компании. В "Центре обслуживания клиентов "LeBoutique"" используется специальное оборудование для распыления запаха и ранее жалоб от клиентов не поступало. Мы устанавливаем оптимальную температуру, которая не превышает 22-23 градуса.



Лидия, относительно предварительного осмотра товара, данная функция возможна при получении заказа курьером или на отделении "Новой почты". В пункте выдачи посылки выдаются только после их оплаты.
Лидия (Украина, Київ) 24 грудня, 2017 год
Ну зачем этот обман и пафос? Ну какие специальные распылители? Люди, живущие в других городах и странах и не имеющие возможности лично убедиться в обратном, будут думать, что это так. Обман. Это всё равно, что миску с водой на батарее назвать мойкой воздуха. На стойках стоят обычные арома-палочки English Home.

Что касается температуры помещения, я замер не производила. Но озвученные вами же 22-23 градуса - комфортная температура, для раздетых сотрудников за стойками, но никак не для заходящих с улицы покупателей, которые вынуждены ожидать получения заказа по 20-30 минут. И, кроме, всего выше упомянутого, давайте не забывать о калориферах которые находятся за стойками и кондиционере, работающем на обогрев. Эти приборы жгут воздух. А вы ещё палочек вонючек понавыставляли.
Відповідь представника LeBoutique 25 грудня, 2017 год
Добрый день, Лидия.



Ваши замечания переданы руководству "Центра обслуживания клиентов "LeBoutique"".

Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с LeBoutique принесет вам только приятные впечатления.


LeBoutique
Всі відгуки

2.5 5
1568 відгуків / 177719 переглядів
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Інтернет-магазини
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
742 відгука
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук