Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

Пора прощатись з гавнетом

Ксєнія 29 листопада, 2022 год

Після довгих очікувать з'єднання з оператором,з іншого номера,бо мій заблоковано,знову розповідали казки.Суперечки тільки шкодять нашим нервам,немає сенсу більше залишатись з гавнетом,сказали шо в них не має можливості надавати послугу,коли не має світла,ну і як воно є я так розумію теж не має,бо аккамулятори заряджаються в них 18 годин.Таке враження,що від електрики вони не працюють,лише з дохлими аккамуляторами.Пора пращатись,бо нічого не... Читати відгук Після довгих очікувать з'єднання з оператором,з іншого номера,бо мій заблоковано,знову розповідали казки.Суперечки тільки шкодять нашим нервам,немає сенсу більше залишатись з гавнетом,сказали шо в них не має можливості надавати послугу,коли не має світла,ну і як воно є я так розумію теж не має,бо аккамулятори заряджаються в них 18 годин.Таке враження,що від електрики вони не працюють,лише з дохлими аккамуляторами.Пора пращатись,бо нічого не зміниться.Вони одно,чи знаю я ,що війна,бо зараз важко.Важко всім,але якось всі шукають можливості пристосуватись,та це до гавнену не відноситься.Думаю це мій останній відгук,переходимо до іншого провайдера

3 згодні

Ганьбіще ГАНЬБІЩЕ

Ксенія 29 листопада, 2022 год

Ось знову ситуація та сама,лише включили дві години тому нарешті вперше за день свій гавнет,зараз 20.10 вечора і 9 хв тому ланет вимкнув свій гавнет,вимкнули за графіком,а світло є.Думаю знову будуть брехать за аккамулятори але світло є,та вони не знають.А в 20.15 вимкнули світло,та гавнет не думав що зі світлом затримаються,поспішив виключить.Це зрозуміло ,що інтернет просто вимикають.ГАНЬБІЩЕ

1 згоден

Ганьба ланету

Ксєнія 29 листопада, 2022 год

Ситуація не міняється,перші тижні відключення світла інтернет працював,потім вони зрозуміли,що можна робить все по іншому і розпочали плювати в обличчя клієнтам.Стали вимикати просто інтернет за графіком відключення світла,коли графіки екстенні почались,то вони стали путаться,коли його вирубить.Світло є,а інтернет вирубили,подзвониш полаїся,оп і включили.Так було тиждень тому.Зараз хто їх тривоже поблоковано,якщо телефонувать з номера іншого,то з першого разу можна добратись до них... Читати відгук Ситуація не міняється,перші тижні відключення світла інтернет працював,потім вони зрозуміли,що можна робить все по іншому і розпочали плювати в обличчя клієнтам.Стали вимикати просто інтернет за графіком відключення світла,коли графіки екстенні почались,то вони стали путаться,коли його вирубить.Світло є,а інтернет вирубили,подзвониш полаїся,оп і включили.Так було тиждень тому.Зараз хто їх тривоже поблоковано,якщо телефонувать з номера іншого,то з першого разу можна добратись до них і як тільки чують питання,де проплачена мною послуга,оператор завершує розмову і кида трубку.Світло є інтернету не має.На рекомендації дізнатись чому в інших провайдерів подача стабільна,теж мовчать і кидають трубку.Казки про аккамулятори вже надоїли,запитую чому зараз не працює,воно відповідає,що розрядився аккамулятор.Я не розумію,світло є,чому система не живиться ним,а чекає аккамулятора.Хлопці з гавнета вже просто забрехались,я розумію,що їм дана така вказівка і вони на роботі,але чому ми маєм це все терпіть.Так в країні війна,всім тяжко,особливо захисникам нашим,а гавнет і тут знайшов спосіб наживитись.стидоба і ГАНЬБІЩЕ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Жахливий провайдер

Гость 29 листопада, 2022 год

Робота Ланет категорично не влаштовує, інтернету практично не буває , відразу зникає.А абонплату їм плати повну.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Попри те що нету практично немає, вони деруть повну абонплату з абонентів
Хоча б вже на цей період коли немає світла знизили її .За що їм платити??

1 згоден

Погана якість інтернету

Максим 28 листопада, 2022 год

Заходил, видел отзывы, но на тот момент их было немного и провел себе этот интернет. Я всё понимаю, но в доме есть свет, а интернета нету. Я так понимаю мне нужно узнавать график отключения по всему району и выискивать от кого я завишу? Я могу предположить, что когда у меня нету света, интернет есть...

Переваги:

Нормально провели, оккуратно, без проблем.

Недоліки:

Нету интернета, "гигабитом" и не пахнет, нету украинских "стандартных" каналов.

2 згодні

Ужасное обслуживание во время войны!

Гость 28 листопада, 2022 год

До войны проблем небыло, все устраивало, после войны скорость ухудшилась, 1гб в секунду там нет, 50мб возможно. Потом стал времено пропадать, а теперь его вообще нет, более 7 дней сижу без кабельного инета, мониторю утром, днем и вечером, если включают то на пару часов и не понятно когда, застать инет не могу. У фейсбуке пишут патриотические посты, типа мы не... Читати відгук До войны проблем небыло, все устраивало, после войны скорость ухудшилась, 1гб в секунду там нет, 50мб возможно. Потом стал времено пропадать, а теперь его вообще нет, более 7 дней сижу без кабельного инета, мониторю утром, днем и вечером, если включают то на пару часов и не понятно когда, застать инет не могу. У фейсбуке пишут патриотические посты, типа мы не зламни, нас не подолаты, слава Украине, но вы лохи платите за ноль😁 на гарячую линию не звонил, не вижу смысла, лично я не обьязан требовать от них услуги за которые заплатил, так они еще цену подняли😆 смешно, будут выезжать за счет лохов, война для народа, все проблемы народу🤗 я решыл на время войны перейти на 4g, пока все не образуется, тек кто хочет также антену купите на модем, антена пушка и у вас всегда будет инет. Ланету перестал платить.

Переваги:

До войны все устраивало, качество хорошое, тех поддержка помогала много раз, то настроить, то скинуть пароль то другие проблемы.

Недоліки:

Во время войны обнаглели, повысили тариф, скорость интернет ухудшилось, стали вырубать и включать когда приспичит, потом вообще пропал более 7 дней не наблюдаю. Почитал комены И понял что война войной а бизнес ето мать родная? все проблемы народу, ладно скорость уменьшили, но уменьшать так всем, там походу есть золотые абоненты...

1 згоден

Ганьба ланету

Ксєнія 28 листопада, 2022 год

Просто велика ганьба,коли інші провайдери придумують виходи,ці просто відключають і блокують своїх абонентів.Чешуть просто повну брехню,хто ще не з ланет не приєднуйтесь,пожалкуєте.

3 згодні

Ни в коем случае

Денис 26 листопада, 2022 год

Если хотите устроить себе вырванные годы, танцы с бубном и вынос мозга, ну и как маленький бонус - абсолютное отсутствие интернета в самый неподходящий момент, обязательно воспользуйтесь "неуслугами" этой гребаной шарашкиной конторы.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Туева хуча

2 згодні

Компанія вводе клієнтів в оману

Ігор 26 листопада, 2022 год

Компанія lanet вводить свої клієнтів в оману (ст. 230 цивільного кодексу України)!
Компанія вирішила що якщо немає кримінальної відповідальності, то послуги можна надавати не належним чином або взагалі не надавати!
Як вирішувати дане питання :
Клієнти компанії(Lanet) які вважають себе постраждалими від дій, або бездіяльності компанії , мають початково звернутися до техпідтримки самої компанії, отримати належну інформацію та змусити... Читати відгук Компанія lanet вводить свої клієнтів в оману (ст. 230 цивільного кодексу України)!
Компанія вирішила що якщо немає кримінальної відповідальності, то послуги можна надавати не належним чином або взагалі не надавати!
Як вирішувати дане питання :
Клієнти компанії(Lanet) які вважають себе постраждалими від дій, або бездіяльності компанії , мають початково звернутися до техпідтримки самої компанії, отримати належну інформацію та змусити оператора зафіксувати скаргу ( скоріше за все вам скажуть, що все зафіксовано, але підтвердження нікого не нададуть тому записуйте розмову і ви також!, Зараз ця функція є у всіх смартфонів).
Наступна дія це звернення до служби захисту прав споживачів: Цілодобова Гаряча лінія (Call-центр)
(044) 364 77 80, (050) 230 04 28 , вас повністю проконсультують як діяти в цій ситуації, та обов'язково допоможуть (не соромтеся звертатися!).
Якщо ви понесли матеріальні збитки через компанію ланет, все фіксуйте та намагайтеся отримати фіскальний документ який підтверджує збитки, далі ви сміливо можете звернутися до генеральної прокуратури України (044) 200-79-87 або [email protected] , не бійтеся звертатися вам обов'язково допоможуть!
Також дієвою ланкою є колективна скарга на неналежне надання послуг, якщо дана скарга набере більше 99 підписів, тоді може розглядатися як умисні порушення надання послуг з ціллю привласнення коштів......

Також, зверніть увагу на дані статті
Стаття 15 цивільного кодексу України
Стаття 94 частина 2 цивільного кодексу України (для юр осіб)

Переваги:

Плюсів немає
Не соромтеся скаржитися!

Недоліки:

Компанія останні два місяці займається шахрайством, прикриваючись договором який який ви склали (договір про надання послуг), цей договір не має взагалі ніякої ваги окрім орієнтиру надання послуг та не може бути застосовано проти вам !

Не рекомендую вам lanet

Ан 25 листопада, 2022 год

Интернета нет, онлай на сайте операторы не отвечают, заказала звонок, прождала сначала 12мин и сбросило, скорее всего специально так делают с надеждой то что человек больше не захочет ждать, но я настойчиво дозвонилась спустя 35мин, мне сказали света нету, ждите, включат свет будет интернет!
Ланет полное днище, буду менять провайдера однозначно!
Не советую подключать

Переваги:

Нет таких

Недоліки:

Цена поднялась
Услуги не предоставляются
Я им оплачиваю за месяц интернета а по факту получаю 280-300часов интернета что в днях 10-12 не полных дней.
Клиентов максимально питаются отшить если вы звонить им!
Тех поддержка не выполняет своих функций .
Попрошайничают у клиентов какие-то акумуляторы , вам не стыдно? Позорище
Мне стает стыдно пользоваться ланетом

1 згоден

обман клієнтів, неналежне надання послуг

Гость 25 листопада, 2022 год

Тех підтримка відразу розказує про акумулятори, а потім кажуть що в нас не встановили їх, але проблема в акумуляторах, їх просто немає 🤣
Що ви не кажіть їм, які факти не наводьте, вони будуть вам втирать про акамулятори навіть якщо їх немає! Саме цікаве що світло в мене і не вимикали, а інтернету більше 8годин взагалі немає!
Тепер що до... Читати відгук Тех підтримка відразу розказує про акумулятори, а потім кажуть що в нас не встановили їх, але проблема в акумуляторах, їх просто немає 🤣
Що ви не кажіть їм, які факти не наводьте, вони будуть вам втирать про акамулятори навіть якщо їх немає! Саме цікаве що світло в мене і не вимикали, а інтернету більше 8годин взагалі немає!
Тепер що до відшкодування!
Компанія встановлює свої правила стосовно договору(по факту їх договір ніякої юридичної сили не має, хороший спеціаліст їх рознесе в суді легко), якщо у вас немає інтернету більше 24годин то вам може, повторюю МОЖЕ відшкодують ці 24години, якщо ви докажете це! Але якщо інтернету немає через живлення то це ваші проблеми, вам нічого ніхто не відшкодує)
Компанія просить у своїх клієнтів допомоги, щоб ті передали прилади живлення в тимчасове користування компанії за так!!!! І це тоді коли інші конкуруючі компанії пропонують безкоштовно роутер або ще якийсь бонус, іноді навіть по нижчій ціні абон плати!
Що до роботи тех підтримки, особисто я потрапляв останні два рази до взагалі некомпетентних працівників, які окрім повторення фрази про акамулятори і групу яка їх встановлює, але ніяких акумуляторів немає, відповідно груп теж, вас тупо морозять щоб виграти час!
На особисто мою точку зору, компанія Lanet не цінить свої клієнтів і це я дуже м'яко сформулював! Тому якщо ви ще не підключились, три рази подумайте...

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

З 24годин 7днів на тиждень, кожен день інтернет є 8-10 годин
Тех підтримки не існує (бо те що вони називають тех підтримкою, то інформаційне бюро - бо вони лише надають актуальну інформацію! Але ваші проблеми не вирішать)
Ціна- ціна піднялася а якість лайно!
Послуги які пропонують на сайті не відповідають дійсності!
......

2 згодні

просто жах!

Леонід 25 листопада, 2022 год

Ганьба таким людям. Ви з початку війни не могли передбачити і нічого зробити для налагодження своєї роботи? Світло є - інтернету немає!

Переваги:

Плюс йде в широку кишеню власникам Ланету, в мінусі залишаємося ми всі, абоненти.

Недоліки:

Акумуляторів у них лише на 2 години роботи вистачає. Послуга надається кілька годин на день. Може пора вже щось міняти?!

1 згоден

гроші на вітер

Єгор 25 листопада, 2022 год

Останні тижні з провайдером відбуваються речі, які дуже складно якось логічно пояснити.
Провайдер замість того щоб вкладатися в якусь безперебійну систему подачі сигналу, клянчить акуми в своїх же користувачів. При цьому тарифи значно підіймається, а якість послуг падає нижче будь якого адекватного рівня. Оператор сказав, що в моєму будитку вже є акум, і що інтернет має бути коли немає світла... Читати відгук Останні тижні з провайдером відбуваються речі, які дуже складно якось логічно пояснити.
Провайдер замість того щоб вкладатися в якусь безперебійну систему подачі сигналу, клянчить акуми в своїх же користувачів. При цьому тарифи значно підіймається, а якість послуг падає нижче будь якого адекватного рівня. Оператор сказав, що в моєму будитку вже є акум, і що інтернет має бути коли немає світла (при умові що я зможу заживити свій роутер)
По факту ж, коли немає світла - інтернету немає 100% часу.
Але найцікавіше, коли світло є - інтернет працює по настрою, якось чисто по приколу, то є, то немає 50/50.... При спробі додзвонитися до оператора - стандартна заглушка про вічні ремонтні роботи, таке враження що їм прямо в офіс кожного дня прилітають ракети...
Наразі інтернету немає вже більше доби, при тому що світло давно є, і я вимушений знову викидати гроші на костилі, і намагатися під'єднуватися якось до мобільного інтернету, щоб мати змогу працювати.
За що я викидаю вже 300 грн в місяць, щоб постійно дивитися на лампочку відсутнього WAN сигналу, слухати про вічні ремонтні роботи і нервувати - не розумію зовсім.
P.S. єдина функція, яка в них працює відмінно і без перебоїв - це списання грошей. Не встиг заплатити - все, йдеш за кораблем, тут все чітко

1 згоден

Жахливий провайдер та його послуги, а вцілому- їх відсутність!!!

Олена 24 листопада, 2022 год

Не рекомендую цього провайдера!!! Інтернет відсутній, постійно ведуться якісь ремонтні роботи, як каже оператор: до кінця дня. Перерахунок за відсутній інтернет робити не будуть, тариф безпідставно піднімають. Та і якість інтернету, коли він є - бажає кращого!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Відсутність інтернету, низька якість, постійні ремонтні роботи, безпідставні підняття тарифів, аідсутність перерахунку за відсутність інтернету

1 згоден

Інтернет відсутній.

Наталія 23 листопада, 2022 год

Жахливий інтернет, за 5днів відсили інтернет був в совокупності 5 годин. Решта часу інтернет відсутній(хоча світло є). На будь яке запитання оператору стосовно покращення ситуації є одна відповідь,, Ну ви розумієте зараз така ситуація складна,,. Так я все розумію, але коли прийде час оплачувати то рівно 12:00 відключать інтернет, ніхто не продовжить його безкоштовно навіть на день. Буду міняти провайдера.... Читати відгук Жахливий інтернет, за 5днів відсили інтернет був в совокупності 5 годин. Решта часу інтернет відсутній(хоча світло є). На будь яке запитання оператору стосовно покращення ситуації є одна відповідь,, Ну ви розумієте зараз така ситуація складна,,. Так я все розумію, але коли прийде час оплачувати то рівно 12:00 відключать інтернет, ніхто не продовжить його безкоштовно навіть на день. Буду міняти провайдера. (і не я одна)

1 згоден

Ганьба...ГАНЬБА

Ксєнія 21 листопада, 2022 год

Світло вимкнули в 16:20,а ланет молодець,вимкнув інтернет за графіком в 16:00.Вже зрозуміло всім,що ланет просто заробляє на війні,це підло і ланету ганьба

Безсовімний ланет

ОКСАНА 21 листопада, 2022 год

Агов ланет, зараз екстренні відключення,вже більше години немає електрики,а ланет працює,що за диво,то відключили в 8.15 ранку,в 10 включили.А що зараз,не знаєте,що пора вирубить?

Знущаються

Оксана 21 листопада, 2022 год

Дивні збіги у ланет.Вони відключають інтернет за графіком відключення світла,але якось не зрозуміло,коли електрика є,а ланет вже смився.Сьогодні ось наприклад :спочатку виключили,а потім зрозуміли,що електрика є і через годину включили.Дозвонитись до них НЕРЕАЛЬНО,зроблено спеціально,раніш з першого гудка відповідали,а зараз просто не хотять слухать возмущенія споживачів.У нас електрика від ж.д.вокзалу тому є поки завжди.Коли почались відключення світла то ланет працював перший... Читати відгук Дивні збіги у ланет.Вони відключають інтернет за графіком відключення світла,але якось не зрозуміло,коли електрика є,а ланет вже смився.Сьогодні ось наприклад :спочатку виключили,а потім зрозуміли,що електрика є і через годину включили.Дозвонитись до них НЕРЕАЛЬНО,зроблено спеціально,раніш з першого гудка відповідали,а зараз просто не хотять слухать возмущенія споживачів.У нас електрика від ж.д.вокзалу тому є поки завжди.Коли почались відключення світла то ланет працював перший тиждень без проблем.ПОТІМ ВКУРИВ ЩО МОЖНА МАХЛЮВАТИ,УСІ МОВЧАТЬ,,ВІРНІШ ДОЗВОНИТИСЬ НЕ МОЖУТЬ ТО ВИРІШИЛИ ЕКОНОМИТЬ ТРАФІК.СОВІСТЬ ЛАНЕТ З ЖАДНОСТІ КОВТНУВ.як так буде й далі то ланет зникне,всі відмовляться від таких послуг.

1 згоден

Откровенный обман клиентов.

Андрей 21 листопада, 2022 год

Радостно отрапортовал в кабинете, что в доме установлены батареи. Оператор при личном общении заверил что это правда. Я установил ИБП на роутер, но доступ в Интернет исчез сразу при отключении электричества. Огонек подключения на роутере не горит, т.е. оборудование провайдера просто обесточено.

1 згоден

За що ми платим гроші?

Ксєнія 19 листопада, 2022 год

Ціни підняли,а інтернета по суті практично не має,відмаска - не має світла.Існують генератори,на які мабуль в них не має коштів,або перерахунок абоненту потрібно робить.Зрозуміло одне,що під час війни,кожен наживається,як може

Переваги:

Уже немає

Недоліки:

Відсутність інтернета більша,ніж присутність

1 згоден

неадекватная ценовая политика

Гость 19 листопада, 2022 год

Являюсь пользователем ланет еще с 2014 года, тогда он был лучший провайдер, но со временем жирку он подкопил и стал гнуть цены. Главная моя претензия заключается в том что они подняли планку цены на 60 грн, тупо ни с чего, типа им нужны средства для поддержания качества услуги. Но это бред, почему у конкурентов цены ниже? Мне не нужен 1... Читати відгук Являюсь пользователем ланет еще с 2014 года, тогда он был лучший провайдер, но со временем жирку он подкопил и стал гнуть цены. Главная моя претензия заключается в том что они подняли планку цены на 60 грн, тупо ни с чего, типа им нужны средства для поддержания качества услуги. Но это бред, почему у конкурентов цены ниже? Мне не нужен 1 гигабит скорости, хватает и 100 с головой. Общался с оператором и нет и речи что бы оставить прежний тариф. Их не волнует что с работой полная жопа, экономишь на всем, война идет, а им лишь бы лишнюю копейку содрать с простых работяг.

Переваги:

Качество интернета хорошее

Недоліки:

Цена - дичь

1 згоден

Галімий інтернет

Гость 15 листопада, 2022 год

Практично немає інтернету ,підняли абон плату .Буду мінять на інший.Одним словом гомняний.Нікому не рекомендую.

1 згоден

Худший провайдер

Гость 13 листопада, 2022 год

Постоянные отключения интернета. Хотите узнать причину? Вам никто не ответит, можете просто провисеть на телефоне по 40-60 минут слушая музыку. Операторы никогда не отвечают. Если вам всё же повезет, вам ответят "нет света" на вопросы по какому адресу, где оборудование я пойду проверю начинают бубнеть что-то типа конфиденциальная информация. При этом свет есть везде. Они просто жрут ваши деньги и... Читати відгук Постоянные отключения интернета. Хотите узнать причину? Вам никто не ответит, можете просто провисеть на телефоне по 40-60 минут слушая музыку. Операторы никогда не отвечают. Если вам всё же повезет, вам ответят "нет света" на вопросы по какому адресу, где оборудование я пойду проверю начинают бубнеть что-то типа конфиденциальная информация. При этом свет есть везде. Они просто жрут ваши деньги и время, при этом не давая никиз услуг. Поддержка пробивает дно, интернет дно. Никому не советую провайдера

Переваги:

Иногда работает по 1-2 часа в день

Недоліки:

Платишь за отсутствие услуг.
16-18 часов из 24 не работает интернет.
Связи с поддержкой нет.

1 згоден

Ужасная компания

Гость 9 листопада, 2022 год

Хуже обслуживания не встречала, одно и то же рассказывают по телефону про мифические ремонтные бригады, которые якобы все время приезжают. При этом насчитывает стоимость за отсутствие предоставляемых услуг.

1 згоден

Кошмар нет интернета

Авторкиев 8 листопада, 2022 год

Ничего не делают чтобы наладить интернет. Говорят может из-за отсутствия света. Но нет свет есть интернета нет. Мобильный интернет работает. А ланет нет. Подняли стоимость, сократили дни не месяц а практически 29 дней. Куда вообще смотрит антимонопольный. Качество вообще не соответствует заявлено из 1000 показывает 50скорость и это в лучшем случае

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет интернета, стоимость, качество

1 згоден

Все хуже и хуже

Анила 8 листопада, 2022 год

Очевидно, что из-за обстрелов и повреждения критической инфраструктуры пострадали все, и веерные отключения - необходимость, которую нужно пережить. Но пока мобильные операторы и большинство провайдеров пытаются искать способы выкрутиться, покупают генераторы и новую аппаратуру, всячески стараются идти на встречу клиентам и поддерживать свою работу в это непростое время, "Ланет" поднимает плату за услуги и ничего не делает.
Регулярно пропадает интернет... Читати відгук Очевидно, что из-за обстрелов и повреждения критической инфраструктуры пострадали все, и веерные отключения - необходимость, которую нужно пережить. Но пока мобильные операторы и большинство провайдеров пытаются искать способы выкрутиться, покупают генераторы и новую аппаратуру, всячески стараются идти на встречу клиентам и поддерживать свою работу в это непростое время, "Ланет" поднимает плату за услуги и ничего не делает.
Регулярно пропадает интернет в то время, как в доме есть свет. Звоню - "За вашою адресою проводяться аварійно-ремонтні роботи", - и связь обрывается. Цену они подняли с 29.10, а вот воспользоваться интернетом стало огромной проблемой.
Сегодня все же дозвонилась, и оказывается, что у них идёт такая сложная система подключения - через кучу домов. И вот если в одном доме из этой кучи нет света, то по всей линии не будет интернета. И ничего они с этим делать не собираются. И цены менять не собираются. И делать скидки из-за отсутствия услуги тоже не собираются.
Честно, похоже, вернуться к "Воле" - неплохой вариант на фоне.

Переваги:

Уже нет.

Недоліки:

Цены растут, обслуживание ужасное, качество услуг отвратительное, половину времени интернета вообще нет.

1 згоден

Не подключайтесь!Самый ужасный провайдер!

Гость 8 листопада, 2022 год

Интернета нет 2 сутки, деньги дерут, а интернета нет!Скорость ужасная, если вам нужна дома работать, то не делайте моих ошибок, не подключайтесь !На жалобы ничего ответить не могут!Плачу я за эту всю историю 300 грн, а вторые сутки пользуюсь мобильным интернетом!

1 згоден

"патриотизм" последнее убежище подлецов

Сергей 6 листопада, 2022 год

Сейчас нет интернета длительности более чем 1 сутки, сроки ликвидации проблемы не называются, не любая попытка разобраться в проблеме с представителем компании заканчиваются тем что попадаю на очередного "Незнайку на Луне":
- когда появится интернет?
- работают специалисты над "устранением"
- у вас есть статус работы "специалиста"
- нет
- 5 часов назад я уже обращался в... Читати відгук Сейчас нет интернета длительности более чем 1 сутки, сроки ликвидации проблемы не называются, не любая попытка разобраться в проблеме с представителем компании заканчиваются тем что попадаю на очередного "Незнайку на Луне":
- когда появится интернет?
- работают специалисты над "устранением"
- у вас есть статус работы "специалиста"
- нет
- 5 часов назад я уже обращался в службу поддержки, почему проблема не была устранена
- она устранена, но возникла повторно
- почему тогда проблема носит системных характер?
- вышестоящий узел отключается от электричества
- а это меня как должно касаться?
- соплежуйство в ответ

Клянусь, как только появится минимальная возможность спрыгнуть от этого провайдера, я ЭТО СДЕЛАЮ

Переваги:

В отличие от других компаний - эти ЕЩЁ берут трубку, в остальном одни минусы

Недоліки:

- когда хотят переписывают старые договора как угодно
- не гарантируют качество услуг, как и постоянство предоставления этих услуг
- суппорт дает формальные аутлупы
-

1 згоден

Нет интернета, регулярно!!!

Гость 6 листопада, 2022 год

Категорически не рекомендую этого провайдера. Интернета нет долгое время, если появляется то на 30 минут максимум!!! Компенсации нет!!!Оператор говорит что обесточены. И по этому это не их вина. Так какого мы должны оплачивать за то, что его нет??? Выводы делайте сами!

Переваги: