Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.4

ужасный интернет

magical music вівторок, 14 липня

мало того что отсоединили кабельное так ещё и с обещанных 1.000 мегабит дают только 14 ладно если пропускная способность моего модема составляет 100 мегабит то они меня кормят тем что у меня плохое оборудование я уже сам насмотрелся с утра когда все просыпаются сесть за гружу максимально что я видел это по минималке 3 мегабита Ни в какие ворота... Читати відгук мало того что отсоединили кабельное так ещё и с обещанных 1.000 мегабит дают только 14 ладно если пропускная способность моего модема составляет 100 мегабит то они меня кормят тем что у меня плохое оборудование я уже сам насмотрелся с утра когда все просыпаются сесть за гружу максимально что я видел это по минималке 3 мегабита Ни в какие ворота и так каждый раз приходишь с работы хочешь посмотреть канал какой-нибудь Ладно кабельное было без проблем включил пультом настроил а сейчас вообще труба отключаюсь от этих нехороших людей Дело в том что нагрузили столько людей что в пиковые времена сеть падает до невозможности, а для просмотра каналов кабельного телевидения через интернет нужно хотя бы 30 мегабит как такая перспектива ребята. Я уже 200 раз ходил к модемам включал включал постоянная песня Я уже говорил пластинку хотя бы Поменяйте а то уже точно вас слушать... буду переходить на другого провайдера

Стабільний інтернет від Lanet

Андрій 17 червня, 2026 год

Користуюсь послугами Lanet уже близько року. Задоволений стабільністю з'єднання та швидкістю інтернету. На додаток, ціни досить прийнятні, підтримка відповідає швидко і професійно. Мав декілька технічних питань, які оперативно вирішили.

Стабільний інтернет від Lanet

Андрій 13 червня, 2026 год

Користуюсь послугами Lanet уже близько року. Інтернет зазвичай стабільний, швидкість відповідає заявленій. Є деякі перебої під час негоди, але техпідтримка завжди допомагає оперативно вирішити проблеми. Загалом задоволений послугами.

Шахрайство для бізнесу ! Будьте уважні !

Анна 23 лютого, 2026 год

Створюють договори на неіснуючі фамілії та коли це я помітила , почали самостійно все бігом міняти ! На запити по витоку даних та ай пі адресах просто ігнорують мене вже більше місяця , керівництво компанії має лише дівчат які просто є менеджерами але не працюють зі скаргами клієнта . Для бізнесу наявність таких провайдерів це катастрофа та всі... Читати відгук

Ланет (Lanet) - Шахрайство для бізнесу ! Будьте уважні !

Створюють договори на неіснуючі фамілії та коли це я помітила , почали самостійно все бігом міняти ! На запити по витоку даних та ай пі адресах просто ігнорують мене вже більше місяця , керівництво компанії має лише дівчат які просто є менеджерами але не працюють зі скаргами клієнта . Для бізнесу наявність таких провайдерів це катастрофа та всі ваші дані зливаються конкурентам в цей час ! Дуже чекаю що зі мною звʼяжеться керівництво після сього відгуку . Пишу їм вже з 17.12.2025 . Просто ігнорують !!!!

Шахраї брехуни і хами

Олег 10 лютого, 2026 год

Все почалось із встановлення- майстри м.Івано-Франківська «лінувались» тягнути новий інтернет кабель тому підключили на старий який із їх же слів був коротким і там щось ще пошкоджено у їхній коробці але якось косо-криво вийшло. На питання: чому швидкість на гігабіт видає 250-400 мБт то сказали що так має бути🤣. Також провайдером було обіцяно інтернет у блек аут, однак - нема... Читати відгук Все почалось із встановлення- майстри м.Івано-Франківська «лінувались» тягнути новий інтернет кабель тому підключили на старий який із їх же слів був коротким і там щось ще пошкоджено у їхній коробці але якось косо-криво вийшло. На питання: чому швидкість на гігабіт видає 250-400 мБт то сказали що так має бути🤣. Також провайдером було обіцяно інтернет у блек аут, однак - нема світла нема інтернету. Додзвонитись до оператора не можливо - кажуть за вашим абонентом фіксується ремонтні роботи, час завершення яких не відомий. Та ж історія в особистому кабінеті- ноль реакції один обман.

Переваги:

Неіснує

Недоліки:

Все що звʼязано із провайдером

Немає світла, немає інтернету!

Анастасія 31 січня, 2026 год

Маркетинг кльовий, і реклама в інсті попадається раза 3 і по сео оптимізації питань немає
АЛЕ ЗАМІСТЬ ТОГО ЩОБ ОБІЦЯТИ ЛЮДЯМ Інет БЕЗ СВІТЛУ, може треба зробити його!!!!!!
21!!!!!!! День немає інтернету, як немає світла, полагодили аж на 1 день і все знову

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

Користуюсь інтернетом 2 години на добу

Лживая компания.

Юлия 27 січня, 2026 год

Интернет-дно. Нет света-нет интернета. Технической поддержки нет, звонишь-отвечает робот, что проводят аварийные работы и бросают трубку. В фейсбуке и инстаграме ,представители компании ,отвечают, что отсутствие света-это не их проблема, деньги возвращать за услугу, которую не предоставляют-отказываются. При этом, провайдер себя позиционирует и везде рекламирует, как интернет работающий без света, заведома зная, что это наглая ложь. Скорость, тоже на много... Читати відгук Интернет-дно. Нет света-нет интернета. Технической поддержки нет, звонишь-отвечает робот, что проводят аварийные работы и бросают трубку. В фейсбуке и инстаграме ,представители компании ,отвечают, что отсутствие света-это не их проблема, деньги возвращать за услугу, которую не предоставляют-отказываются. При этом, провайдер себя позиционирует и везде рекламирует, как интернет работающий без света, заведома зная, что это наглая ложь. Скорость, тоже на много ниже заявленной, даже в идеальных условиях, без отключения электроэнергии. Мошенники, аферисты и вруны.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники, аферисты. Деньги на ветер. Девиз компании Ланет "С нами вы останетесь и без денег, и без интернета!"

Не раджу провайдера у 2026

Александр Степанов 22 січня, 2026 год

Інтернет без світла працює пару годин, і частково відсутній при наявності світла. Зробити з цим нічого не можуть, навіть приблизно повідомити терміни усунення проблеми не можуть. Така ситуація вже декілька тижнів.

1 згоден

Що сталося з Ланетом?

Міла 19 січня, 2026 год

Ланет скотився на дно. Провів кабель 100мб/с, рахунки виставляє за 1гб, іншого пакету з заявленою швидкістю вибрати неможливо, кабель замінювати не хоче(типу не на часі), підтримка в чатах не відповідає, дозвонитися нереально. І звісно, яка там мова про перерахунок. Та ще й інернет пропадає навіть коли світло є, я вже не кажу про заявлений ланетом інтернет без світла. Жах, а... Читати відгук Ланет скотився на дно. Провів кабель 100мб/с, рахунки виставляє за 1гб, іншого пакету з заявленою швидкістю вибрати неможливо, кабель замінювати не хоче(типу не на часі), підтримка в чатах не відповідає, дозвонитися нереально. І звісно, яка там мова про перерахунок. Та ще й інернет пропадає навіть коли світло є, я вже не кажу про заявлений ланетом інтернет без світла. Жах, а не провайдер, навіть одна зірка і то забагато. А який був раніше - один з найкращих, який залишився тільки в спогадах. Може невдало змінили керівництво...з яким залишиться тільки Один і це буде - ланет без абонентів!

Переваги:

плюси:відсутні

Недоліки:

мінуси:всі послуги( швідкість/наявність інтернету, техпідтримка, ціна, що невідповідає заявленій швидкості)

1 згоден

Найжахливіший провайдер

Надія 19 січня, 2026 год

Якщо Ви обрали Ланет, збудьте про інтернет не тільки при відсутності світла, але і при його наявності!!! Стандартну відмазку про "аварійну ситуацію" від автомата слухаємо вже декілька днів. Сьогодні ВДАЛОСЯ!!!!!! зв'язатися з оператором, який дуууже заспаним голосом повторив чудову мантру про "аварійну ситуацію" і про відсутність будь-яких термінів її усунення!!!

2 згодні

Хуже не придумаешь.

Александр 15 січня, 2026 год

15 часов непрерывного интернета при откл. электричества - ВРАНЬЕ.
Раньше, такое было. Теперь интернет исчезает вместе с электричеством.
Однако деньги требуют исправно. О перерасчете за отсутствие услуги, даже нет и речи. С техподдрержкой связаться невозможно ни по телефону, ни в в чатах - просто игнорируют.
Акциями заманивают новых клиентов, а на постоянным многолетним клиентам - постоянные повышения тарифов и ухудшение... Читати відгук 15 часов непрерывного интернета при откл. электричества - ВРАНЬЕ.
Раньше, такое было. Теперь интернет исчезает вместе с электричеством.
Однако деньги требуют исправно. О перерасчете за отсутствие услуги, даже нет и речи. С техподдрержкой связаться невозможно ни по телефону, ни в в чатах - просто игнорируют.
Акциями заманивают новых клиентов, а на постоянным многолетним клиентам - постоянные повышения тарифов и ухудшение услуг.
Вобщем не компания, а обычная шарага.

2 згодні

Ланет вводить в оману

Анна 15 січня, 2026 год

Ланет вводить в оману заявою про роботу до 16 годин без світла. У моєму випадку це не відповідає реальності: щойно вимикають електроенергію - інтернет зникає одразу і не тримається навіть години. З 09 по 14 січня проблему не вирішили: замість виїзду/заміни резервного живлення та зрозумілого статусу - формальні відповіді й відсилання “дзвоніть”, при тому що додзвонитися складно і неможливо.
У... Читати відгук Ланет вводить в оману заявою про роботу до 16 годин без світла. У моєму випадку це не відповідає реальності: щойно вимикають електроенергію - інтернет зникає одразу і не тримається навіть години. З 09 по 14 січня проблему не вирішили: замість виїзду/заміни резервного живлення та зрозумілого статусу - формальні відповіді й відсилання “дзвоніть”, при тому що додзвонитися складно і неможливо.
У переписці замість вирішення питання просто цитують пункти договору “компенсація не передбачена”, але абонплата списується, хоча послугою фактично неможливо користуватися.Я зверталась до підтримки неодноразово - і телефоном, і в переписці. Проблема не в тому, куди звернутися, а в тому, що звернення не дають результату: з 09 по 14 січня інтернет фактично не працював під час відключень світла (зникав одразу й не тримався навіть години), при цьому конкретних строків відновлення та реального рішення не було і компенсації теж. Ціна виглядає завищеною відносно якості та відповідальності за послугу.

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛАНЕТ

Яна 13 січня, 2026 год

Я вже більше 10 років користуюсь інтернетом Ланет! Але, на жаль, зараз це найгірший інтернет провайдер! Навіть заявку неможливо залишити про проблему! Через тривалий час очікування вони просто констатують, що ви довго чекаєте, ми не встигаємо з вами з'єднатись, тому ми закриваємо чат з вами. Якщо у вас проблема не вирішилась, зверніться до нас повторно! Ну і, звісно, про вирішення... Читати відгук Я вже більше 10 років користуюсь інтернетом Ланет! Але, на жаль, зараз це найгірший інтернет провайдер! Навіть заявку неможливо залишити про проблему! Через тривалий час очікування вони просто констатують, що ви довго чекаєте, ми не встигаємо з вами з'єднатись, тому ми закриваємо чат з вами. Якщо у вас проблема не вирішилась, зверніться до нас повторно! Ну і, звісно, про вирішення проблеми тут і мови не може бути! Скрін такої відповіді додаю. Тобто, їм важливіше не псувати свою статистику по роботі з клієнтами, ніж вирішити саму проблему. Клієнтоорієетованості нуль, якість послуг жахлива. Розчаруванню немає меж!

1 згоден

Безлаберність і бездіяльність!

Олег 13 січня, 2026 год

Все почалось Із того, що монтажники не хотіли вести новий кабель а використали від старого інтернету (але старий кабель був пошкоджений) вони щось його там подовжували натягували і підключили у «битий» порт. Але пообіцяли що все перероблять через два тижні. Як наслідок - швидкість інтернету навіть близько не гігабіт🙁🙁🙁🙁 за який оплачую а приблизно 200-500 мегабіт. Як розуміємо вже місяць... Читати відгук Все почалось Із того, що монтажники не хотіли вести новий кабель а використали від старого інтернету (але старий кабель був пошкоджений) вони щось його там подовжували натягували і підключили у «битий» порт. Але пообіцяли що все перероблять через два тижні. Як наслідок - швидкість інтернету навіть близько не гігабіт🙁🙁🙁🙁 за який оплачую а приблизно 200-500 мегабіт. Як розуміємо вже місяць минув і нічого ніхто не робив. Поряд із цим у звʼязку із тим що я купляв у цій же компанії роутер новий і оплатив його у момент установки, скинув квитанцію, так мені сьогодні відключили інтернет через борг😂😂😂у вигляді суми оплати за роутер😅😅😅😅 додзвонитись до них не реально; дописатись також.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Від моменту установки і до моменту повсякденного користування:((((

Отвратительно

Сергей 5 січня, 2026 год

У компании нет денег или желания заменить батарейки безперебойников на оборудовании. Отключается свет - отколюется интернет. Сразу. При заявоенном итернете без света. Неделя уговаривания и ругани с операторами результатов не принесла. Ответ - массовый выход из строя аккумуляторов.. Эпилемия у них..
Жаль.. в отзывах 0 поставить из 5 нельзя

1 згоден

Дуже погана якість роботи

А.С. 26 грудня, 2025 год

До недавнього часу питань до роботи не було, незважаючи на постійні підвищення тарифів.Останньою краплею стало те, що зникнення інтернету 2 рази спвіпадало з виключенням електропостачання. Чіткої відповіді по усуненню надано не було - тільки загальні фрази стосовно великої кількості заявок на усунення.Другим фактором стала абсолютна нелояльність до клієнтів, яка була проявлена в тому, що коли завдав питання стосовно компенсації, отримав... Читати відгук До недавнього часу питань до роботи не було, незважаючи на постійні підвищення тарифів.Останньою краплею стало те, що зникнення інтернету 2 рази спвіпадало з виключенням електропостачання. Чіткої відповіді по усуненню надано не було - тільки загальні фрази стосовно великої кількості заявок на усунення.Другим фактором стала абсолютна нелояльність до клієнтів, яка була проявлена в тому, що коли завдав питання стосовно компенсації, отримав відповідь - у нас не передбачено. Кращу стратегію для відтоку клієнтів важко придумати.

Переваги:

Репутація надійного інтернет-провайдера (на жаль в минулому)

Недоліки:

Були описані раніше

1 згоден

Стабільний інтернет від Lanet

Олександр 17 грудня, 2025 год

Користуюся послугами Lanet уже більше року. Загалом задоволений швидкістю інтернету та якістю з'єднання. Ціни адекватні, а обслуговування клієнтів на доброму рівні. Є декілька разів, коли були перебої через технічні роботи, але загалом все вирішувалось швидко.

Показати 1 відповідь

Жахлива якість і обслуговування

Олена 1 грудня, 2025 год

Багато років обслуговувалась в інтернет-провайдері "Ланет". З кожним роком обслуговування погіршується при тому, що завищені тарифи зростають регулярно. Якість інтернета не висока, навіть коли є постійно світло, в КЦ некомпетентні і нечемні оператори і технічна підтримка. Нікому не рекомендую.

Переваги:

Плюсів не бачу

Недоліки:

Нульова зацікавленність в клієнтах, жахливе обслуговування і якість інтернета, завищені тарифи, некомпетентність і хамство

1 згоден

Скорость интернета

Михаил 8 жовтня, 2025 год

Как жаль, что уходит в небытие этот, еще надавно, отличный провайдер. Гигабитная сетка постоянно выдает всего 30-40 мегабит. Гигабит выдает только по праздникам, а "праздник" - это пара дней после прихода их инженера. Жаль, а хороший был провайдер.
Теперь ухожу к другому провайдеру.

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

компания катится не понятно куда

1 згоден

Без попереджень змінюють тарифи

Dmytro Ivanov 18 серпня, 2025 год

Раз на рік вас чекатиме здорожчення тарифу. Звісно інші провайдери синхронно це теж роблять бо АМКУ не до них, але ж хоч попереджують і дають шанс перейти на іншого.

Lanet - чортила

Роббі 2 серпня, 2025 год

Операти завжди підключають самі послуги. Коли треба зв'язатись. Не можна дозвонити. Lanet повторюють долю Київстар.

ланет обман

Олексiй 29 липня, 2025 год

100% ланет становится волей кабель полностью не уважает своих клиентов занимается обманом очень часто при проверке качества интернета заявленной скорости нет она как правило в 10 раз ниже

1 згоден

Стабільний інтернет від Lanet

Олександр 21 липня, 2025 год

Користуюсь послугами Lanet уже більше року. Інтернет стабільний, швидкість відповідає заявленій. Служба підтримки відгукується швидко, хоча і доводилося звертатися лише раз. Ціни помірні, щодо якості жодних нарікань.

Користуюсь більше ніж 6 місяців

asdf 7 липня, 2025 год

Якщо коротко, то в Києві інтернет працює добре, без перебоїв та вита пара працює при відключені світла.
Незважаючи на купу негативних відгуків, вирішили підключити Ланет через наявність резервного живлення під час відключень електроенергії (хоч якесь, так як оптики в нашому будинку немає).
На момент підключення користувались основним іншим провайдером (та підключили Ланет на випадок відключень), але згодом повністю перейшли на... Читати відгук Якщо коротко, то в Києві інтернет працює добре, без перебоїв та вита пара працює при відключені світла.
Незважаючи на купу негативних відгуків, вирішили підключити Ланет через наявність резервного живлення під час відключень електроенергії (хоч якесь, так як оптики в нашому будинку немає).
На момент підключення користувались основним іншим провайдером (та підключили Ланет на випадок відключень), але згодом повністю перейшли на Ланет, тому що він працює стабільно, видає достатню швидкість та дійсно забезпечує живлення вітої пари близько 10+ годин під час відключень світла. За більше ніж пів року жодних скарг, все чудово.

Ланет (Lanet) - Користуюсь більше ніж 6 місяців

Переваги:

Працює стабільно, забезпечує інтернет під час відключень електроенергії. За більше ніж пів року жодних скарг, все чудово.

Недоліки:

Судячи по величезній кількости негативних відгуків, можливо у багатьох людей дійсно якісь проблеми з цим провайдером.

тарифи , тв.....

ohifpppul 7 липня, 2025 год

Вася, ти йому кажи він на фік не тре за такі бабки, а він далі сує своє грьо бане ТВ. якого _ я маю платити бабки, які тобі здумається? мене влаштує 10мбіт за 100 грн. 450 грн за 100 мбіт лиши собі його! людей цікавить лише інтернет за адекватні бабки. все інше лиши собі! Якщо тобі впарили ТБ, це не... Читати відгук Вася, ти йому кажи він на фік не тре за такі бабки, а він далі сує своє грьо бане ТВ. якого _ я маю платити бабки, які тобі здумається? мене влаштує 10мбіт за 100 грн. 450 грн за 100 мбіт лиши собі його! людей цікавить лише інтернет за адекватні бабки. все інше лиши собі! Якщо тобі впарили ТБ, це не значить що можна його втюхати клієнтам. будеш нагліти - клієнти мають альтернативи. ти або знаходе спільну мову з клієнтами, або йдеш за кораблем!

Недоліки:

тарифи. ТБ. пофі гізм на клієнтів.

2 згодні

Мошенники и воры

Андрей 2 липня, 2025 год

Обманывают с тарифами, присваивают донаты и блокируют легальные зарубежные сайты (не российские). Самый отстойный провайдер во вселенной!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё в минусах

3 згодні Показати 1 відповідь

Поки не дно!

Олександр 29 червня, 2025 год

Як по мені то в цілому непоганий провайдер, але є моменти коли пару разів пропадала мережа і техпідтримка починала розповідати що причина в роутері. Ок, під'єднав ноутбук по шнурку на пряму і скоріш за все причина була б й в ноутбуці - але НІТ! Наступного разу при зверненні знову щось питались сказати про роутер, але знову після підключення ноутбука напряму... Читати відгук Як по мені то в цілому непоганий провайдер, але є моменти коли пару разів пропадала мережа і техпідтримка починала розповідати що причина в роутері. Ок, під'єднав ноутбук по шнурку на пряму і скоріш за все причина була б й в ноутбуці - але НІТ! Наступного разу при зверненні знову щось питались сказати про роутер, але знову після підключення ноутбука напряму вийшло що причина далеко не в роутері. Ладно, пару раз на рік можна і не звертати на це увагу, але часте підвищення плати за послуги - це вже, мабуть, занадто. Як висновок - дякую за співпрацю перейшов до більш стабільного провайдера.

1 згоден

Тек собі обслуговування

Smokewind 27 червня, 2025 год

Попросив відключити тимчасово інтернет, так як поїхав у відрядження. через місяць-півтора, зайшов у особистий кабінет, поповнив рахунок, але підключити не вийшло самостійно. Звернувся у чат з особистого кабінету і попросив підключити. Сказали почекайте, підключимо. Потім питають чи я дома. Кажу що ні, але завтра приїде дружина і інтернет має бути підключений до приїзду. Кажуть - ні, хай вона сама нам... Читати відгук Попросив відключити тимчасово інтернет, так як поїхав у відрядження. через місяць-півтора, зайшов у особистий кабінет, поповнив рахунок, але підключити не вийшло самостійно. Звернувся у чат з особистого кабінету і попросив підключити. Сказали почекайте, підключимо. Потім питають чи я дома. Кажу що ні, але завтра приїде дружина і інтернет має бути підключений до приїзду. Кажуть - ні, хай вона сама нам звонить чи в чат пише, ми прийдемо до Вас додому і перевіримо все. Що саме ВСЕ? А якщо Вас ніхто не запрошував і часу на Вас немає? Договір є, гроші є, що ще треба? Дикість

Недоліки:

Неадекватне обслуговування, наче з 90-х

Стабільно і дорого

Олександр 14 червня, 2025 год

Рік тому підключився по акції з оплатою на рік вперед (вита пара, не оптика). Якість інтернета норм. При відключеннях дійстно працювало постійно. Тепер шукаю іншого провайдера з нормальними цінами. Якщо підключаєтесь по акції на рік - дуже рекомендую

. Ще коли вам будуть підключати інтернет - дивіться за майстром - мені попався пузатий ледар який перерізав моєму сусіду тб кабель,... Читати відгук Рік тому підключився по акції з оплатою на рік вперед (вита пара, не оптика). Якість інтернета норм. При відключеннях дійстно працювало постійно. Тепер шукаю іншого провайдера з нормальними цінами. Якщо підключаєтесь по акції на рік - дуже рекомендую

. Ще коли вам будуть підключати інтернет - дивіться за майстром - мені попався пузатий ледар який перерізав моєму сусіду тб кабель, щоб провести мені кабель через його дірку

До речі, до сусіда в той же день приїхав дуже вічливий молодий майстер з тріолану, і перш ніж перерізати кабель мені, вічливо попередив що вмене зараз зникне інтернет )))

Переваги:

стабільний інтернет цілий рік

Недоліки:

висока ціна. сумнівна швидкість

1 згоден

Відключилася і не жалкую!!!

VLord 14 червня, 2025 год

Вже ціна 400грн за 30днів. Без різниці оптика чи звичайний. А для нових клієнтів 59грн, а оптика 200грн. Замість того щоб, зробити акцію для своїх клієнтів, і не втрачати їх, вони відмивають гроші через рекламу, вони навпаки підіймають ціну і люди переходять до інших провайдерів. Так тримати.
Перейшов до іншого оператора і не жалкую 250грн. Зараз для нових 300грн... Читати відгук Вже ціна 400грн за 30днів. Без різниці оптика чи звичайний. А для нових клієнтів 59грн, а оптика 200грн. Замість того щоб, зробити акцію для своїх клієнтів, і не втрачати їх, вони відмивають гроші через рекламу, вони навпаки підіймають ціну і люди переходять до інших провайдерів. Так тримати.
Перейшов до іншого оператора і не жалкую 250грн. Зараз для нових 300грн за гігабіт оптика. А до нового і додзвонитись можна, і тариф нормальний і не скурвились, плачу раз на місяць а не за 28-30дн.

Переваги:

Була колись гарна компанія.

Недоліки:

Не думають за клієнтів, скурвились.

2 згодні