Ланет (Lanet) відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 4

Відгуки клієнтів та користувачів
Ланет (Lanet)
1.3 5
368 відгуків / 110206 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Lanet - не устраняет неисправность

Сергей Сергей 5 листопада, 2022 год
Я просто в шоке. Третий день нет интернета. Обратная связь ужасная. Проблему они видят, срок решения проблемы не говорят. В онлайн-чате, отвечают размытыми фразами.... ужасный сервис. Мне есть с чем сравнивать, т.к. до этого был 10 лет на triolan и у них любая проблема решалась моментально, в день заявки.
1 згоден

Отсутствует интернет и тв.

БКВ БКВ 29 жовтня, 2022 год
С 27.10. 22 отключилось все. Никакой тех поддержки не существует. Добиться что как и когда не возможно. Все "очень обеспокоены" неудобствами клиента. И все.
1 згоден

Жахливе обслуговування

Іванна Дмитренко Іванна Дмитренко 26 жовтня, 2022 год
Постійні перебої з інтернетом. До оператора неможливо додзвонитись. Перевели на новий тариф і гроші за минулий злизали і нема їх тепер
1 згоден

Не подключайтесь к Ланет

Гость Гость 18 жовтня, 2022 год
Ребята в ближайшее время будет для этой компании хорошая антиреклама в Ютубе и на других ресурсов. Мне очень хочется что бы руководство этой недокомпании получили всё за что они боролись все эти годы обманывая нас всех. Ланет стал хуже Воли кабель. Тарифы выше чем у остальных провайдеров, тв не работает, а когда ты хочешь вернуть свои деньги тебе начинают... Читати відгук Ребята в ближайшее время будет для этой компании хорошая антиреклама в Ютубе и на других ресурсов. Мне очень хочется что бы руководство этой недокомпании получили всё за что они боролись все эти годы обманывая нас всех. Ланет стал хуже Воли кабель. Тарифы выше чем у остальных провайдеров, тв не работает, а когда ты хочешь вернуть свои деньги тебе начинают вставлять палки в колеса. Все это и об остальном будет снято видео для того что бы люди знали вот таких дельцов которые во время войны поднимают тарифы и не дают выбора клиенту.
Недоліки:
  1. Отношения к клиенту. Ложная информация от операторов. Тарифы космос. Выбора пакетов нет. Ставят перед фактом когда переводят на другой пакет.
1 згоден

На клиентов наплевать

Гость Гость 18 жовтня, 2022 год
Та же ситуация. Перевод на другой пакет выбора нет цена космос. А главное то что у них нет 100 мигабитного интернета весь нет гигабитный который мне не нужен так как надо менять кабель и покупать новый роутер. Короче на клиентов им наплевать.

Новый пакет услуг

Гость Гость 18 жовтня, 2022 год
Пришло сообщение от провайдера, что с ноября меня переводят на новый пакет услуг, который гораздо дороже. Пакет предоставляет доступ к тб, который мне не нужен. Выбрать другой пакет услуг я не могу, т.к. у провайдера их просто нет. По факту выбор всего из 2х пакетов.
Переваги:
  1. Стабильный интернет
Недоліки:
  1. Нет выбора тарифных пакетов услуг. Во все пакеты пихают ТВ, которое вообще не нужно
1 згоден

ЖАХ НЕ ПідЛЮЧАЙТЕСЬ!!!

Алла Алла 18 вересня, 2022 год
Біля 5/6 років терпіли!!!
Тобто була можливість користуватись корпоративним провайдером..
Та не помічали як діти ВИМУЧУВАЛИСЬ на онлайн уроках...
Телефонували ...і благали щось зробити!
Далі ще цікавіше
Ми В цілому заплатили 2 тис.грн обладнання майстер...та інше і почалося просто ПИИИИИ.
ІНТЕРНЕТ ПИ... ТЕЛЕВІЗОР ЮТУБ ПІ. .
ШО ЦЕ ЗА ПРОВАЙДЕР !!!!
ДУМАЙТЕ ЩОБ ЙОГО ВИБРАТИ
P.S.
Читати відгук
Біля 5/6 років терпіли!!!
Тобто була можливість користуватись корпоративним провайдером..
Та не помічали як діти ВИМУЧУВАЛИСЬ на онлайн уроках...
Телефонували ...і благали щось зробити!
Далі ще цікавіше
Ми В цілому заплатили 2 тис.грн обладнання майстер...та інше і почалося просто ПИИИИИ.
ІНТЕРНЕТ ПИ... ТЕЛЕВІЗОР ЮТУБ ПІ. .
ШО ЦЕ ЗА ПРОВАЙДЕР !!!!
ДУМАЙТЕ ЩОБ ЙОГО ВИБРАТИ
P.S.
Ми раніше платили , тобто за повітря в кабелі!!!!!!
1 згоден

Жахливе спілкування менеджерів

Гость Гость 14 вересня, 2022 год
Перед встановленням даного інтернету, уважно читайте договір. То вони перераховують вартість, то не перераховують. За не використання інтернету, що у них видно по трафіку споживання - вимагають оплату, навіть воєнний стан не являється форс мажором. Менеджер не компетентний грубіян, спілкувалась з Костянтином, прізвище, на жаль, не назвав.
Переваги:
  1. Відсутні.
Недоліки:
  1. Інтернет з постійними перебоями. Жахливе спілкування менеджерів з клієнтами, надання не обгрунтованих відповідей.

Найгірший провайдер

Гость Гость 30 серпня, 2022 год
Постійно вмикають без попередження, а по факту день оплачено. Ціна висока за таке га**о. Хто гроші поверне за проплачений день?
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Непотужний, ціна висока і постійно пропадає інтернет...
1 згоден

Некомпетентні працівники

Гость Гость 23 серпня, 2022 год
На рахунок самого інтернету поки що нічого сказати не можу, оскільки ще не встигла провести, але завдяки працівнику з яким поспілкувалася по телефону вже склалось негативне враження. Зверхнє ставлення до клієнта, не повне надання інформації, на мої питання працівник сказав «моє завдання перенести заявку, все інше я не знаю»
Переваги:
  1. Поки що не знайдено
Недоліки:
  1. Поки що не знайдено
1 згоден

Найгірший провайдер

Станіслав Станіслав 22 серпня, 2022 год
Якщо ви хочете НЕ мати можливості мати нормальний інтернет зв'язок, мати постійні переривання у зв'язку коли ви дивитесь кіно онлайн чи граєте онлайн - обирайте це ЛАЙНО - ланет. Найгірший інтернет провайдер

Реальный бардак в компании в течение 5 дней не возможно подключить

Гость Гость 8 серпня, 2022 год
Обещают и переносят приход мастер в течение 5 дней с проб лемами разного характера три дня пришлось отправился с роботы (если вам обещают приход мастера, не факт что он придёт 🤫🤔🙄

Бардак во всём!

Гость Гость 3 серпня, 2022 год
На протяжении двух дней меня заверили сотрудники Ланет,что придут в определённый период времени с 10 утра до часу дня. На третий день очередной сотрудник Ланет «особо-сообразительный» Евгений обьявил мне,что у них мастера не приходят в определённые часы,и нужно ждать с утра до вечера… два украинца-три гетьмана…(
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Хамство и бардак

Самый худший провайдер

Аноним Аноним 2 серпня, 2022 год
Самый худший провайдер, так как я работаю в интернете у мкня есть канкуренты, они узнали мой IP и начали меня ддосить, тупая тех поддержка ничего не может сделать, даже поставить динамический айпи или как либо отразить атаку.

Самый худший интернет провайдер в Украине

Альбина Альбина 3 липня, 2022 год
Скорость вместо обьявленного 1000 мб всего 65 мб. Интернет постоянно прорваться пишет соединение без интернета. Кому нужны такие услуги. Вслед за русским кораблем
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Отсутствие услуг

Нормального инета у вас не будет

Гость Гость 19 травня, 2022 год
Для этих кидал главное - подключить вас и показать ту самую скорость, которую вы заказали и оплатили. После отъезда мастера, делите скорость на 5, плюс она будет регулярно скакать. О 100Mbs забудьте, хорошо если в среднем будет 10-ка. Техподдержка вам предложит удалить куки, перезагрузить маршрутизатор, купить у них новый роутер и прочую ахинею.
Я так понимаю, что они, собственно, и... Читати відгук
Для этих кидал главное - подключить вас и показать ту самую скорость, которую вы заказали и оплатили. После отъезда мастера, делите скорость на 5, плюс она будет регулярно скакать. О 100Mbs забудьте, хорошо если в среднем будет 10-ка. Техподдержка вам предложит удалить куки, перезагрузить маршрутизатор, купить у них новый роутер и прочую ахинею.
Я так понимаю, что они, собственно, и зарабатывают на разовом хапке при подключении.
Недоліки:
  1. Это просто кидалы

Не користуйтесь послугами цього оператора!

Інна Інна 18 травня, 2022 год
Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку.
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати... Читати відгук
Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку.

Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати майстра. Він передзвонив, уточнив адресу і сказав, що немає технічної можливості провести інтернет. Ну немає так немає. Але через кілька днів подзвонила менеджер і сказала, що треба знайти трьох охочих встановити інтернет на нашій вулиці, і тоді нам його проведуть. Погодився тільки наш сусід. Менеджер сказала ОК, очікуйте три тижні. Час минув і я подзвонила у компанію, там відмовили, знову сказали, що потрібні троє охочих на підключення окрім нас.

Пройшло кілька тижнів і подзвонила інша менеджер. Сама, з власної ініціативи. Сказала, що все владнали і інтернет буде. Історія повторилася. Майстер передзвонив, знову перепитав адресу, сказав, що навряд чи. Його колеги передзвонили пізніше, сказали, що вони заблукали. Передзвонила менеджер, і сказала, що, вибачте – ні.

Компанія користується тим, що в деяких селах – вони єдиний провайдер і знущаються над людьми.

Блокируют IPTV ресурсы

Гость Гость 26 квітня, 2022 год
Блокируют IPTV ресурсы прикрываясь указом о военном положении. Проверил на трёх других провайдерах, все работает. А эти заблокировали доступ.

Почти не работает

Анна Анна 31 березня, 2022 год
Скорость или минимальная (1-3мб/с) или вобще без доступа к интернету. Невозможно пользоваться! Не советую! г. Дубно, Ровенская обл.

Компанія ланет, мене кинула на 400 гривень!

Илья Илья 30 березня, 2022 год
mad відбулося:
1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто.
2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в... Читати відгук
mad Ланет - Компанія ланет, мене кинула на 400 гривень! відбулося:

1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто.
2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в телеграмм або зовсім не грузить або дуже довго.
3. Я перезавантажував роутер, приїзджали майстри, я спілкувався з пітримкою, але ситуація не змінилась.

*Хочу зауважити, що всі сайти та сервіси для спілкування вайбер, телеграм та інші ідеально працювали коли я підключав мобільний інтернет (Київстар та Лайф). Тобто, я міг дивитись фільми у якості 1080р. через мобільний інтернет який роздав на ноут, а через "супер пупер люкс на 1000мбіт) я не зміг цього зробити.

4. Я подзвонив ще раз до підтримки, розповів про ситуацію, на що вони мені кажуть кожного разу одне й те саме, "підключіться напряму, то проблеми не в нас, скачайте софти та скиньте нам тести, швидкість у вас добра, пінг такий і має бути (22 пінг)".

5. В мене була гіпотеза - підключити інтернет не на 1000мбіт, а на 100мбіт який коштує 100 гривень. Спочатку сказали, що це неможливо, потім через скандал сказали добре. Ітог, вони переключили тарифний план, але інтернет звосім пропав и видає, що я маю заплатити їм ще 63 гривні за те що змінив тариф. Я заплатив 400 гривень за 15 днів страждань з
інтернетом і вони вимагають з мене ще 63. Справа не в грошах, а в ставленні до клієнів і в якості обслуговування та самої роботи сервісу.

Я завжди знав, ще від початку роботи вашої компанії, що інтернет у вас лажа, а тепер ще раз в цьому переконався. Ви мене кинули на 400 гривень, я не отримав послугу за яку заплатив, гроші ви повертати відмовились.

1мбит? Це ще норм швидкість

Добрий Клієнт Добрий Клієнт 28 березня, 2022 год
"Хороший" до 1мбитний інет, який буде працювати 24 хв на день 7днів на місяць.
Куй хто приїде щось виправляти.
Місяць звонили.
Щоб ланет здох.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Здохніть тварі

Гавнет - гірший в світі провайдер

Клієнт Клієнт 27 березня, 2022 год
Хочеться і сапорт і всіх хто з ним повязаний кірпічом по башці.
Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому... Читати відгук
Хочеться і сапорт і всіх хто з ним повязаний кірпічом по башці.
Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому 200грн, а то нічого , що і без роутера ніхєра не працює!?

Як буде можливість працювати з ланетом, то прийдіть і насріть їм під двері і підключіть будь що бо воно буде працювати краще.

Навіть коли інтернет зявиться, то конект рве кожні 20-30 сек і для роботи в інтернеті нах не потрібно такий інтернет
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. один великий мінус

Плевать им на клиентов

Владимир Владимир 21 березня, 2022 год
Более 10 дней нет интернета. И плевать они хотели. Мастера не работают и все, далее тупо молчат. В Киеве работают все службы! Кроме ланет. А сегодня ещё и телевидение их сдохло. Ответ оператора ждал более 15 мин. Короче, ланет лежит. А рассказывают в рассылках, что реагируют на экстренные и аварийные ситуации, только денежки платите. А на самом деле сами операторы... Читати відгук Более 10 дней нет интернета. И плевать они хотели. Мастера не работают и все, далее тупо молчат. В Киеве работают все службы! Кроме ланет. А сегодня ещё и телевидение их сдохло. Ответ оператора ждал более 15 мин. Короче, ланет лежит. А рассказывают в рассылках, что реагируют на экстренные и аварийные ситуации, только денежки платите. А на самом деле сами операторы отвечают, что службы не работают и на вызов не выходят. Такого говняного отношения ещё не видел. Не рекомендую!
Переваги:
  1. Сейчас нет вообще
Недоліки:
  1. Техподдержка
  2. Техслужба
  3. Интернет
  4. Телевидение, каналы никакие, и те не работают
  5. Не порядочное отношение к клиенту

га**о сервис

Владимир Владимир 14 березня, 2022 год
Третий день нет интернета. Якобы кабель. Мастера не работают. По словам оператора, ждут "царского указа" для выхода на работу. На вопрос, кто издает такой указ, ответили, что руководство.
Вот такой га**о провайдер.
В Киеве работают все службы: вывоз мусора, тепло, газ, вода и прочие. Устраняют возникающие неисправности и аварии.
Но ланет ждёт указа... Ну и пусть.
Буду менять провайдера.
Переваги:
  1. Был неплохой интернет.
  2. Операторы были приветливые.
Недоліки:
  1. Сервис га**о!
  2. Телеканалы меняли как хотели и когда хотели!

Lanet - черепаха в оптике

Николай Николай 23 лютого, 2022 год
Качество канала просто ужас. Пишешь, что скорость низкая и прикладываешь показания теста с их же сайта в ответ "окошки в браузере позакрывайте" - мозги себе проверьте в компании Ланет.
Воля
Триолан
Ланет
тройка ужаса
П...дурки.

Настолько отвратительный интернет

Гость Гость 15 лютого, 2022 год
Настолько отвратительный интернет, что телефонный , по сравнению с провайдером, просто летает. По поводу сервиса тех.помощи онлайн, вообще отдельный разговор. Сперва, якобы причина дерь*мового интернета, была в модеме. Ок, купил новый модем. На неделю помогло. После же, каждый вечер настолько проседала скорость, что даже сайты не открывало. А такое могло было быть около нескольких часов. Так что, вечера проведенные под... Читати відгук Настолько отвратительный интернет, что телефонный , по сравнению с провайдером, просто летает. По поводу сервиса тех.помощи онлайн, вообще отдельный разговор. Сперва, якобы причина дерь*мового интернета, была в модеме. Ок, купил новый модем. На неделю помогло. После же, каждый вечер настолько проседала скорость, что даже сайты не открывало. А такое могло было быть около нескольких часов. Так что, вечера проведенные под фильм, это было роскошью. У операторов всегда виноват ты, да и кроме как перезапустить модем, ничего толкового они не советовали. А с вызовом мастера , я ещё и должен буду ему заплатить, за то, чтобы он сделал то, что должно быть по договору априори ! Интернет и обслуживающий персонал дер*мо полное, однако.
Недоліки:
  1. Ланет априори.

Ужасное обслуживание

Дмитрий Дмитрий 8 лютого, 2022 год
Сразу оговорюсь, по качеству интернета вопросов нет, а вот вызвать мастера - это как в рулетку сыграть, если он не успел на назначеное время, то это ваши проблемы, вы должны создавать новую заявку и плевать ю, что предыдущую заявку вы ждали 2 дня, и все по новой, опять два дня и может быть он успеет 🤨

Интернет Ланет

Татьяна Татьяна 11 січня, 2022 год
При переходе в онлайн режим, списали 92 грн.. В начале следующего месяца списали ещё 199 грн. в онлайн режиме. Итого, при отключении от провайдера, со счета списали 300 грн.

Монтаж мереж

Віталіна Віталіна 8 січня, 2022 год

Дуже цікаво чи дійсно повинні бути такі кубла з проводів? Ще не сфоторафувала як прокладено по коридору, та який жах зробили в щитку де розміщено електролічильники.

С телевидением всё плохо!

Гость Гость 5 січня, 2022 год
Телевидение очень испортилось,за что платишь не понятно,операторы как попугаи повторяют одно и тоже,каналы отключают в место их показывают что попало говорят что закончились договора когда заключат новые не знают короче ланет какашка!
Ланет (Lanet)
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 368 відгуків
Інтернет-провайдери
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 відгуків
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 відгуків
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 відгуків
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 відгуків
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 відгука
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 відгуків
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 відгуків
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
761 відгук
Питання та відповіді