обман клієнтів, неналежне надання послуг - Відгуки про Ланет (Lanet)

Ланет (Lanet)
Відгук додано 25 листопада, 2022 год 5 переглядів
Тех підтримка відразу розказує про акумулятори, а потім кажуть що в нас не встановили їх, але проблема в акумуляторах, їх просто немає 🤣
Що ви не кажіть їм, які факти не наводьте, вони будуть вам втирать про акамулятори навіть якщо їх немає! Саме цікаве що світло в мене і не вимикали, а інтернету більше 8годин взагалі немає!
Тепер що до відшкодування!
Компанія встановлює свої правила стосовно договору(по факту їх договір ніякої юридичної сили не має, хороший спеціаліст їх рознесе в суді легко), якщо у вас немає інтернету більше 24годин то вам може, повторюю МОЖЕ відшкодують ці 24години, якщо ви докажете це! Але якщо інтернету немає через живлення то це ваші проблеми, вам нічого ніхто не відшкодує)
Компанія просить у своїх клієнтів допомоги, щоб ті передали прилади живлення в тимчасове користування компанії за так!!!! І це тоді коли інші конкуруючі компанії пропонують безкоштовно роутер або ще якийсь бонус, іноді навіть по нижчій ціні абон плати!
Що до роботи тех підтримки, особисто я потрапляв останні два рази до взагалі некомпетентних працівників, які окрім повторення фрази про акамулятори і групу яка їх встановлює, але ніяких акумуляторів немає, відповідно груп теж, вас тупо морозять щоб виграти час!
На особисто мою точку зору, компанія Lanet не цінить свої клієнтів і це я дуже м'яко сформулював! Тому якщо ви ще не підключились, три рази подумайте...

Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. З 24годин 7днів на тиждень, кожен день інтернет є 8-10 годин
  2. Тех підтримки не існує (бо те що вони називають тех підтримкою, то інформаційне бюро - бо вони лише надають актуальну інформацію! Але ваші проблеми не вирішать)
  3. Ціна- ціна піднялася а якість лайно!
  4. Послуги які пропонують на сайті не відповідають дійсності!
  5. ......
2 згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Ланет (Lanet)
Всі відгуки

1.3 5
652 відгука / 110407 переглядів
Ланет (Lanet)
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... детальніше

Інтернет-провайдери
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
131 відгук
Интернет-провайдер Prostonet
Интернет-провайдер Prostonet

Рейтинг: 3.5
418 відгуків
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1264 відгука
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1928 відгуків
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
859 відгуків
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1763 відгука
Форсаж интернет провайдер
Форсаж интернет провайдер

Рейтинг: 3.6
44 відгука
IT-ТV Информационные Технологии
IT-ТV Информационные Технологии

Рейтинг: 2.4
82 відгука
ITLucks интернет-провайдер
ITLucks интернет-провайдер

Рейтинг: 1.2
13 відгуків
Интернет-провайдер ISTEC
Интернет-провайдер ISTEC

Рейтинг: 2.5
6 відгуків