Name: Компанія Winew-Reisen (Винев)
Rating: 4.1

› ›

4.1 5

52 відгука / 3480 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахлива поїздка

Гость 17 серпня, 2025 год

Їдемо зараз автобусом Франкфурт - Мелітополь. Автобус спізнився на годину. До оператора додзвонитись не можливо. Водії приїхали знервовані, грублять. Маршрут заздалегідь не знає ні оператор ні водій. Має бути пересадка в Україні, питаємо де, відповідь від водія звучить так :" Де скажемо". Перший і останній раз поїхали цим перевізником.

Жахливі водії

Оля 17 серпня, 2025 год

Я їхала з Тернополя до Гамбург , білет був на 10:30 я приїхала на 10 годину , водій почав на мене кричати чому я прийшла так пізно що всі мене вже чекають ! Якщо білет на 10:30 тоді автобус має виїзджати 10:30! Я сама не з Тернополя і їхала з іншого міста ! Потім була пересадка у Львові валіза моя... Читати відгук Я їхала з Тернополя до Гамбург , білет був на 10:30 я приїхала на 10 годину , водій почав на мене кричати чому я прийшла так пізно що всі мене вже чекають ! Якщо білет на 10:30 тоді автобус має виїзджати 10:30! Я сама не з Тернополя і їхала з іншого міста ! Потім була пересадка у Львові валіза моя загубилась шукали 10 хвилин , добре що я пішла подивитись чи є моя валіза якби я не замутила поїхала б далі без валізи ! По дорозі зламалось колесо чекали всі 3 години щоб все зробили ! Мені не сподобалась поїздка а особливо один із водіїв він не приємний і підвищує голос на всіх !

Переваги:

Тільки мінуси !

Як компанія дала неправильну інфу

Гость 12 серпня, 2025 год

Враження жахливі! Стрес, нерви і головне - контакти не відповідають! Компанія надала неправильний номер автобусу і назву рейсу. Як підсумок - автобус поїхав без мене! Не рекомендую!!! Дуже безвідповідально!!!Мала їхати з Вроцлава до Тернополя 12.09.25 о 19.00, але так і не поїхала, на жаль

Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!

Гость 5 серпня, 2025 год

Рейс Щецин - Мелітополь. Відгук негативний, водії безвідповідальні та хамовиті. Забронювала заздалегідь 2 квитки на цей рейс. Нам напередодні подзвонили, нагадали та перепитали за поїздку я все підтвердила. В підсумку я о 22 годині ночі з дитиною залишилась на вокзалі в чужій країні, а все тому, що водій просто взяв на мої заброньовані місця "лівих пасажирів", а коли ми підійшли... Читати відгук Рейс Щецин - Мелітополь. Відгук негативний, водії безвідповідальні та хамовиті. Забронювала заздалегідь 2 квитки на цей рейс. Нам напередодні подзвонили, нагадали та перепитали за поїздку я все підтвердила. В підсумку я о 22 годині ночі з дитиною залишилась на вокзалі в чужій країні, а все тому, що водій просто взяв на мої заброньовані місця "лівих пасажирів", а коли ми підійшли на посадку він просто сказав вільних місць немає дзвоніть розбирайтесь туди де ви бронювали.... Сказати, що я була в шоці- це нічого не сказати і це не враховуючи те, що в мене вже були придбані квитки на потяг зі Львова, які я також купляла за три тижні бо їх важко знайти.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦИХ ПЕРЕВІЗНИКІВ БО МОЖЕТЕ ТАКОЖ ЗАЛИШИТИСЬ НА ВОКЗАЛІ І УСІМ БУДЕ ПО ЦИМБАЛАМ НА ТЕБЕ ТА НА ТВОЮ ДИТИНУ!!

Жахіття просто жахливо

Гость 21 липня, 2025 год

В перше і востаннє їду цим перевізником.На данний час стоїмо на кордоні і сказати шо це пекло нічого не сказати.Водії вимкнули автобус людям заборонили виходити з нього їдуть з дітками вимкнули кондиціонер економлять топливо і стоїмо на сонці печемось.Але ні так не сталось бо всі почали массово виходити.Не їдьте цим перевізником ніколи!!!!!

Шахраї, кидають на гроші і обманюють про умови

Ксенія 15 липня, 2025 год

Жахливий досвід з цим перевізником. Купила два квитки на своє імʼя, два місця поруч, дзвонила особисто перед купівлею до цієї «компанії», уточнювала щоб місця були точно за мною закріплені, запевнили що так і буде, також в квитках написано, що вони не мають права змінювати іменні місця, але водій дав одне рандомне місце і сказав щоб чекала поки звільняться інші місця.... Читати відгук Жахливий досвід з цим перевізником. Купила два квитки на своє імʼя, два місця поруч, дзвонила особисто перед купівлею до цієї «компанії», уточнювала щоб місця були точно за мною закріплені, запевнили що так і буде, також в квитках написано, що вони не мають права змінювати іменні місця, але водій дав одне рандомне місце і сказав щоб чекала поки звільняться інші місця. На всі квитки їм абсолютно наплювати, садять як захочуть. Наварюються на місцях, тобто я заплатила за своє місце і хтось хто сидів на моєму місці також за нього заплатив. Бізнес роблять. На дзвінки і чат не відповідають, блокують одразу. Гроші за друге місце ніхто не повернув. Шахраї, до всього того ще грубі та хитрі. Туалету заявленого немає, на прохання зупинитись, бо чотири години їде без зупинок - не зупиняє, стає коли сам хоче. Розеток немає, вай фай не працює. Можна порадити такого перевізника лише ворогу.

Показати 1 відповідь

Перевізник жахливий

Світлана 12 липня, 2025 год

Не раджу цього перевізника. Забронювали квитки, підтвердили їх. Після цього нам надіслали повідомлення з інформацію який номер автобуса та колір має бути, а також номер телефону водія. Чекали, а такого автобуса не було. Як виявилося згодом автобус був зовсім інший і поїхав без нас. У водія телефон вимкнений, а оператор не бере телефон, додзвонитися і щось вияснити неможливо.

Найгірший досвід перевезення за весь час!!!

Гість 26 червня, 2025 год

Їхала з Катовіце у Львів. Автобус ВС5001ТВ мав приїхати о 21:45, о 21:40 мені зателефонували представники компанії і сказали що автобус потрапив в аварію і приїде через 3-4год, я не могла чекати так довго, тому спитала чи можуть мені повернути кошти за квиток, щоб я поїхала іншим перевізником, оскільки мені терміново потрібно було їхати, на що мені відповіли що коштів... Читати відгук Їхала з Катовіце у Львів. Автобус ВС5001ТВ мав приїхати о 21:45, о 21:40 мені зателефонували представники компанії і сказали що автобус потрапив в аварію і приїде через 3-4год, я не могла чекати так довго, тому спитала чи можуть мені повернути кошти за квиток, щоб я поїхала іншим перевізником, оскільки мені терміново потрібно було їхати, на що мені відповіли що коштів вони не повертають, лише можуть перенести мій рейс на наступний день на той самий час! Я залишилась чекати, автобус приїхав о 00:00.
Окремо хочеться згадати про багаж. Я мала маленьку валізу, дорожню сумку і ще одну легку сумку. Але мій багаж почали важити ( як виявилось пізніше - тільки МІЙ) і сказали доплатити 60 злотих за "перевищення" у 12 кг.Склалося враження що це спосіб заробити так на пасажирах.
Багато разів їздила , але з таким ще не зустрічалась.
В майбутньому буду оминати цього перевізника!!!!

Просто ужасні пепевізники

Людмила 6 травня, 2025 год

Автобус ВС5001РВ просто неформальні!!!! За людей не думають, ми платимо гроші щоб нормально доїхати, а до нас хамлять.... їхали 06.05.25
Цілий день не зупинялись щоб люди ноги розімняли, ми їхали з дитиною 2 роки, потрібно дитині свіже щось поїсти...а вони лише зупинились на 10 хв, і кажуть якщо не встигните - то будете бігти за автобусом!(
Добрим людям... Читати відгук Автобус ВС5001РВ просто неформальні!!!! За людей не думають, ми платимо гроші щоб нормально доїхати, а до нас хамлять.... їхали 06.05.25
Цілий день не зупинялись щоб люди ноги розімняли, ми їхали з дитиною 2 роки, потрібно дитині свіже щось поїсти...а вони лише зупинились на 10 хв, і кажуть якщо не встигните - то будете бігти за автобусом!(

Добрим людям порада: хороший перевізник КLR , за Winew в 1000 раз краще і ввічливі і комфортно

Показати 1 відповідь

Самый ганебний перевізник

Водяна Катерина 5 травня, 2025 год

Їду перевізником winew автобус ВС 5001ТВ . 04.05.2025 з Зеленої Гури, водії не мають поваги до пасажирів, ми пасажири платимо гроші за якісні послуги, но ваша компанія їх не надає. Ганьба.

Жахливий сервіс, не рекомендую!

Гость 28 березня, 2025 год

Придбали квиток з часом відправлення 10:30, о 9:42 телефонує водій і ставить перед фактом: «якщо за 13хв вас тут не буде - до побачення». На запитання чому ніде не вказано що час не є точним і водій може вирушати коли йому захочеться водій відповів «дзвоніть на фірму». Коли прийшли до автобуса (о 10:07), водій зустрів з папірцями, в яких вказано... Читати відгук Придбали квиток з часом відправлення 10:30, о 9:42 телефонує водій і ставить перед фактом: «якщо за 13хв вас тут не буде - до побачення». На запитання чому ніде не вказано що час не є точним і водій може вирушати коли йому захочеться водій відповів «дзвоніть на фірму». Коли прийшли до автобуса (о 10:07), водій зустрів з папірцями, в яких вказано що пасажиру рекомендується прийти на місце посадки за 30хв до відправлення аби сховати багаж і перевірити квиток (що займає 1,5хв). Ок, але по-перше, пасажиру «рекомендується» прийти завчасно, а по-друге, ніде не вказано що в протилежному випадку тобі набере водій і хамовитим тоном повідомить про те, що він чекати часу відправлення не збирається і декілька разів повторить «ви що, перший раз за кордон їдете?».. Наполегливо прошу керівництво звернути увагу на водійський персонал. Якщо водій не любить людей - тоді нехай шукає собі роботу в зоопарку, зможе «гиркатись» скільки захоче. Настрій зіпсований на 0, нікому не рекомендую даного перевізника!

Не уважение к пассажирам

Гость 22 лютого, 2025 год

За время поездки Кропивницкий -Катовице, столкнулась с непониманием со стороны водителей,а именно: 1.Повышение голоса в сторону пассажиров.2.Не объяснимые остановки ночью на 3 часа в зоне боевых действий.3.На границе водитель открывает багажный отсек и пассажиры сами выгружают багаж.4.Лично я, возле ленты досмотра попросила водителя о помощи с багажом,в ответ услышала хамство!!!!5.При погрузке после границы, пассажиры сами загружали свой багаж.6.На вопрос: Когда... Читати відгук За время поездки Кропивницкий -Катовице, столкнулась с непониманием со стороны водителей,а именно: 1.Повышение голоса в сторону пассажиров.2.Не объяснимые остановки ночью на 3 часа в зоне боевых действий.3.На границе водитель открывает багажный отсек и пассажиры сами выгружают багаж.4.Лично я, возле ленты досмотра попросила водителя о помощи с багажом,в ответ услышала хамство!!!!5.При погрузке после границы, пассажиры сами загружали свой багаж.6.На вопрос: Когда мы сможем остановиться покушать, водитель ответил :Берите такси, и дома покупайте. После пересечения границы Краковец в 15.20 остановка была вынужденной( на отстойнике дальнобой),в Кракове водитель пассажиров не выпускал из салона.

Ужасная лживая компания

Богдан 23 січня, 2025 год

Лживая компания которая кидает на деньги.
Купил у них билеты на автобус. Скинули мне где будет автобус.
Простоял на платформе автобус так и не подьехал. Итог___ автобус подьехал не на ту платформу. Мне не чего об этом не сообщили. Автобус уехал без меня. Денег не вернули

Ужасная компания

ЮРИЙ 22 січня, 2025 год

Купили билеты Краков _Львов.
Оператор надал где и когда будет автобус.По итогу автобус прибыл в другом месте. Нас не оповестить.автобус уехал без нас.
Деньги категорически отказались возвращать

Зіпсоване до цього хороше враження

Гость 3 січня, 2025 год

Кілька років користуюся послугами даної компанії і до сьогоднішнього дня не було мінусів, окрім інколи запізнень. Тільки що сіла в автобус КК7635С, на якому не вказане лого компанії Winew (що дивно, оскільки до цього всі автобуси були з логотипом), запізнилися на 40 хвилин, водій сказав мені сідати на те місце, якого я не купляла (навіщо на сайті тоді пропонується обрати... Читати відгук Кілька років користуюся послугами даної компанії і до сьогоднішнього дня не було мінусів, окрім інколи запізнень. Тільки що сіла в автобус КК7635С, на якому не вказане лого компанії Winew (що дивно, оскільки до цього всі автобуси були з логотипом), запізнилися на 40 хвилин, водій сказав мені сідати на те місце, якого я не купляла (навіщо на сайті тоді пропонується обрати конкретне місце, якщо при посадці тебе можуть посадити де хочуть?).

Не соответствует описанию.

Гость 10 листопада, 2024 год

Агрессивный персонал,( молодой парень лет 30 в особенности )два водителя в возрасте просто не знают свою работу.Все не по времени, ни на какие вопросы ответить не могут.Сиденья разваливаются, грязный салон.
Выезд был 08.11.2024 с Николаева.в 18:00 .

Негативний

Гость 5 жовтня, 2024 год

Більше не скористаюсь і вам не рекомендую. Здирництво. Завжди їздила і користувалась послугами цієї фірми. Вчора попросила відвезти передачу в місто Тернопіль з Вроцлава Здерли 150 зл. Чи в Україні чоловіки думають що тут гроші нам падають з неба коли ми працюємо і про дітей піклуємось самі. Я не збіднію. Але цю фірму тепер десятою дорогою.

Сервис стал кошмарным

Гость 30 вересня, 2024 год

Erfurt - Николаев 28.09.2024.
На месте посадки должны быть в 16.00, отправление в 16.30.По факту автобус только прибыл в 16.35,отправление в 16.50 состоялось.
При бронировании сказали,что в Николаев прибываем 30.09.2024 в 5 утра.
По факту 30.09 в 5 утра выехали только из Одессы.По дороге в 22 км от границы Польша- Украина поломался один из автобусов,забирали пассажиров из поломанного автобуса.В Одессе... Читати відгук Erfurt - Николаев 28.09.2024.
На месте посадки должны быть в 16.00, отправление в 16.30.По факту автобус только прибыл в 16.35,отправление в 16.50 состоялось.
При бронировании сказали,что в Николаев прибываем 30.09.2024 в 5 утра.
По факту 30.09 в 5 утра выехали только из Одессы.По дороге в 22 км от границы Польша- Украина поломался один из автобусов,забирали пассажиров из поломанного автобуса.В Одессе поломался автобус в котором ехала я,3 часа ремонта,не доехав 44 км до Николаева снова поломался этот же автобус.Кто ехал до Николаева,из 9 человек,7 разъехались самостоятельно.
В пути водители объявляли об остановке на 15 минут и что пересчитывать не будут.
При жалобах вас заблокируют в Фейсбуке.Посоветуют писать жалобу на электронную почту.

Жахлива поїздка

Марія 2 вересня, 2024 год

Певно, найгірший перевізник, яким довелося їздити... На щастя, їхала лише до Львова, боюсь уявити, якою би була поїздка за кордон. У квитку уведено, що відправлення о 8:30, о 8:00 була на вокзалі. Перше, що почула від водія це крик "ви би ще коли приперлися" (дуже легко кричати та грубити молодій дівчині; щойно підійшли батьки рівень хамства спав). Вимоги надати контактні... Читати відгук Певно, найгірший перевізник, яким довелося їздити... На щастя, їхала лише до Львова, боюсь уявити, якою би була поїздка за кордон. У квитку уведено, що відправлення о 8:30, о 8:00 була на вокзалі. Перше, що почула від водія це крик "ви би ще коли приперлися" (дуже легко кричати та грубити молодій дівчині; щойно підійшли батьки рівень хамства спав). Вимоги надати контактні дані гарячої лінії водій ігнорував, почав сам кудись телефонувати. Моментально мені написали з ОФІЦІЙНОГО акаунта перевізника (до цього були претензії, чому я о 5 ранку, за 3,5 години не підіймаю слухавку з ноунейм номерів). Ніхто не допоміг поставити валізу у багажник, лишень мугикнули "ну кладіть вже". Єдине позитивне у цій поїздці — зручне сидіння та працююча розетка над сидінням. Якщо ви любите хамство та зіпсований настрій — перевізник ці побажання виконає!

Жахливе відношення

Гость 11 серпня, 2024 год

Дуже розчарована поїздкою 10.08 23:55, коли зайшли в автобус на наших місцях сиділи люди, коли ми вказали , що це наші місця , вони не хотіли вставати, водій сказав розбиратися самим, сиділи всю поїздку з подругою окремо.

Це просто ЖАХ

Гость 8 серпня, 2024 год

Мій досвід з цією автобусною компанією був просто жахливим. Автобуси постійно запізнюються, а графік руху – це лише рекомендація, яку ніхто не дотримується. На маршруті часто трапляються поломки, а водії не володіють елементарними навичками водіння. З людьми не вміють спілкуватися , постійно брешуть. Коли беруть багаж завишають ціни в Німеччині, а потім в Україні ще здирають гроші за багаж. Салон... Читати відгук Мій досвід з цією автобусною компанією був просто жахливим. Автобуси постійно запізнюються, а графік руху – це лише рекомендація, яку ніхто не дотримується. На маршруті часто трапляються поломки, а водії не володіють елементарними навичками водіння. З людьми не вміють спілкуватися , постійно брешуть. Коли беруть багаж завишають ціни в Німеччині, а потім в Україні ще здирають гроші за багаж. Салон автобусів – це окрема історія: брудні сидіння, не працює кондиціонер, а туалет у жахливому стані. Обслуговування клієнтів на нульовому рівні – ні допомоги, ні зрозумілих пояснень. На дзвінки родичів котрі зустрічають пасажирів не відповідають. Самі не дзвонять коли будуть в тому чи іншому місті в Україні. Я б не радив цю компанію навіть найбільшому ворогу. Ніколи більше не скористаюсь їхніми послугами!

Ставлення до людей

Гость 27 липня, 2024 год

Гіршого ставлення до людей я ще не бачила, шофери хами, яких світ не бачив., води в жару 35 градусів не запропонували. На прохання зупинитися купити поїсти або купити води, перейшли на особисті образи стовлення шоферів до людей як до полонених, одним словом нелюди

Жахливий перевізник!

Гість 24 липня, 2024 год

Придбали квитки через касу Львівського автовокзалу (по вул. Стрийській) 20.07.2024р., перевізник Winew, рейс Мелітополь-Щецин. При посадці на автобус 24.07.2024р. виявилося, що нас (5 осіб!!!) немає у списках. Варто звернути увагу, що після 20.07 перевізник продовжував продаж квитків. І через касу автовокзалу теж. Це ми дізнались у операторів на автовокзалі. Тобто, ми купили квитки, а нас просто не внесли в... Читати відгук Придбали квитки через касу Львівського автовокзалу (по вул. Стрийській) 20.07.2024р., перевізник Winew, рейс Мелітополь-Щецин. При посадці на автобус 24.07.2024р. виявилося, що нас (5 осіб!!!) немає у списках. Варто звернути увагу, що після 20.07 перевізник продовжував продаж квитків. І через касу автовокзалу теж. Це ми дізнались у операторів на автовокзалі. Тобто, ми купили квитки, а нас просто не внесли в списки. На питання, як нам бути, менеджер перевізника відповіла, що це їх не стосується, оскільки нас немає в їхніх списках. І на автобус ми не сядемо в жодному разі, не дивлячись на наявність квитків! ЖОДНИХ спроб вирішити це питання зі сторони представників даної компанії НЕ БУЛО!Не радимо користуватись послугами даної компанії. Можна придбати квитки і, нажаль, не попасти на свій рейс.

Ужасный автобус

Гость 15 липня, 2024 год

Компания Winew имеет автобус номер КК7635С, который не может выполнять рейсы дальнего следования.После прибывания более 30часов в этом автобусе пассажиры чувствуют себя ужасно.К водителям претензий нет!!! Пассажиры платят деньги ,а значит имеют право на комфортный переезд.

Переваги:

Водители професионалы

Недоліки:

Автобус ужасный

Хуже некуда

Гость 14 липня, 2024 год

Хуже некуда.Пользовались услугами этой компании два раза. Ехали из Германии в Украину.В 2023 году автобус опоздал на 8часов. Думали, бывает. И вот сегодня опоздание на 9 часов. Два случая по вине водителей. Сегодня контрабанда!!! Плюс к этому разорвана сумка. Никаких извинений и оправданий. Конченая компания! Никому не советую!!!

Жахлива поїздка.

Гость 23 червня, 2024 год

Поїздка жахлива, у Львові були о 10 ранку, а до Хмельницького прибули о 17 00 водії постійно щось виправдовуються, чому ми запізнюємося. Розрахувати свій час поїздки зі Львова і далі по Україні не можливо. У Львові простояли 3 години чекали пересадку, у Вінниці знов 2 години чекали пересадку. Коли починаєш говорити, що ти запізнюєшься на останній автобус, тобі хамлять і... Читати відгук Поїздка жахлива, у Львові були о 10 ранку, а до Хмельницького прибули о 17 00 водії постійно щось виправдовуються, чому ми запізнюємося. Розрахувати свій час поїздки зі Львова і далі по Україні не можливо. У Львові простояли 3 години чекали пересадку, у Вінниці знов 2 години чекали пересадку. Коли починаєш говорити, що ти запізнюєшься на останній автобус, тобі хамлять і відповідають "я не маю поспішати, тому що вам це треба" на зупинках стоянка 10 хвилин, а насправді по пів години, причому чекаємо ми водіїв. Якщо ви маєте кращих і перевірених перевізників, краще з ними, ніж з цією компанією.

Найгірший перевізник

Гость 16 червня, 2024 год

Найгірший перевізник, брали білет без пересадок, в Львові промурижили дві години. Пересадили в скотобазу де навіть туалет не працював, водії хамло, детальної інформації не надавали, відправляли звонити на офіс. Попереджайте будь-ласка, що це не прямий автобус. Ми їхали з Мангайму до Вінниці 15.06.24

Жахливо, їдуть як барани

Гость 16 червня, 2024 год

Жахливішого перевізника не зустрічала. Вдруге їду і одна та сама історія. Вперше думала шо так співпало, а зараз розумію що це робиться навмисно. Зато водії вспіли всі між собою поспілкуватися.
Таке враження що навмисно тут стали щоб побазікати. Приїхали на кордон як якесь стадо, інші перевізники змінюють місце перетину шукаючи де менше черга, а тут ні, стояли 8 годин.

Краків-Львів 16.05 23:55

Гость 17 травня, 2024 год

Водії хами. Сказали щоб більше не їздив з ними після того як приїхав за 15 хвилин до відправки .... Бо їм треба за пів години.... І дійсно більше не поїду.

Найжахливіший автобус!

Света 7 травня, 2024 год

Жахливий автобус, немають килима, води, туалет жахливий, також відсутній повністю вайфай!!! При купівлі квитка обіцяли «золоті гори».
Водії відмовляються виключати кондиціонер в автобусі, в салоні і на вулиці дуже холодно. Дуже бридкий автобус як і робітники!!!!

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Одні мінуси

Компанія Winew-Reisen (Винев)

Компанія Winew-Reisen (Винев) - почала свою діяльність на ринку пасажирських перевезень починаючи з 2002 року. Компанія здійснює регулярні автобусні рейси з різних міст України до Польщі на автобусах євро класу. Кваліфікований персонал забезпечить комфортну та безпечну подорож під час рейсу для кожного пасажира.

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 52 відгуків

www.winew-reisen.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення