Дуже неприємний досвід з поїздки цим рейсом. По-перше, рівень обслуговування залишає бажати кращого, замість елементарної ввічливості пасажири отримали грубість і байдужість. Зовнішній вигляд водія викликав лише подив: неохайний, без жодного відчуття професійності. По дорозі автобус зламався. Водії вийшли назовні, закрили двері й залишили нас усередині без пояснень чи інформації, що далі відбуватиметься. Пасажири були дезорієнтовані й відчували себе кинутими напризволяще. Читати відгук Дуже неприємний досвід з поїздки цим рейсом. По-перше, рівень обслуговування залишає бажати кращого, замість елементарної ввічливості пасажири отримали грубість і байдужість. Зовнішній вигляд водія викликав лише подив: неохайний, без жодного відчуття професійності.
По дорозі автобус зламався. Водії вийшли назовні, закрили двері й залишили нас усередині без пояснень чи інформації, що далі відбуватиметься. Пасажири були дезорієнтовані й відчували себе кинутими напризволяще.
Салон також неприємно здивував — брудно, видно, що прибиранням ніхто не переймається. Для компанії, яка займається перевезеннями, такий рівень сервісу просто неприпустимий.
Не рекомендую і сподіваюся, що керівництво зверне увагу на якість обслуговування та умови, в яких їдуть пасажири.
Зараз ,09 08 2025 ,я іду в автобусі з Умані в Брауншвайг. Все почалося з того що автобус прибув в Умань на годину раніше і відправився на 30 хв раніше, водіі не зателефонували і не попередили про зміну графіку,а на зауваження в грубій формі один відповів що ще не вистачало щоб він всіх обдзвонював. Я раніше іздила з цим перевізником... Читати відгук Зараз ,09 08 2025 ,я іду в автобусі з Умані в Брауншвайг. Все почалося з того що автобус прибув в Умань на годину раніше і відправився на 30 хв раніше, водіі не зателефонували і не попередили про зміну графіку,а на зауваження в грубій формі один відповів що ще не вистачало щоб він всіх обдзвонював. Я раніше іздила з цим перевізником і такого ніколи не було. Коли я зайшла в автобус і почала шукати вільне місце виявилось що12 перших сидінь були відділені якимось ременем і на запитання чому не можна іх зайняти водій відповів що це для людей які будуть сідати далі, а ті що сіли в Умані і Вінниці виявляється не люди. Все це було сказано в дуже грубій формі,він виявляється хазяін в автобусі і як він скаже так і буде. Він,правда ,забув що з тих грошей що пасажири платять за квитки він отримує заробітну плату. До Вінниці іхали в страшенній задусі бо воді вирішив що і так доведемо,люди просили включити кондиціонер,але все було марно. В Тернополі сіли елітні пасажири,думаю ви тримали місця за додаткову плату. Водій одягнуті не по формі,бейджиків немає,не можу назвати прізвище водія який змінив враження від компанії.
Переваги:
Пока не знайшла
Недоліки:
Дуже старий пошарпаний автобус з вузькою відстанню між сидіннями,якщо ти високого зросту то ноги ніде подіти
Буду уникати цього перевізника! Якщо ви любите комфорт, доброзичливих водіїв, зручний салон, можливість отримати напої, то вам точно не сюди. Окрім цього, відсутня нумерація посадочних місць в результаті чого виникають конфлікти на протязі всієї дороги. Добиралась з Кьольну до Львова. Катастрофа!
Доброго дня Їхала рейсом ВС 5001 ТМ З Німеччини в Україну..Хочу сказати,що це просто жах!!! Водії хамовиті.Здачу з квитка вирішили не віддавати,в надії,що я забуду.Потрібно було нагадувати 3 рази,щоб мені віддали мої ж гроші. В автобусі при посадці зразу ж закрили доступ до 12 передніх місць!!!Пояснили це тим,що "в Берліні має сісти група людей".Хоча,при бронюванні квитка менеджер сказала,що посадка... Читати відгук Доброго дня Їхала рейсом ВС 5001 ТМ З Німеччини в Україну..Хочу сказати,що це просто жах!!! Водії хамовиті.Здачу з квитка вирішили не віддавати,в надії,що я забуду.Потрібно було нагадувати 3 рази,щоб мені віддали мої ж гроші. В автобусі при посадці зразу ж закрили доступ до 12 передніх місць!!!Пояснили це тим,що "в Берліні має сісти група людей".Хоча,при бронюванні квитка менеджер сказала,що посадка вільна.Ну ок.. Потім виявилося,що все це брехня про "групу",таким чином водії залишали ці місця для себе,щоб поспати на 12 місцях!!!,і покласти свої речі.. Далі гірше-туалет зразу ж закрили і доступу до нього не було протягом всієї поїздки.Зупиняли по дорозі не так часто,як би хотілося.Треба було здебільшого просити,щоб зупинили.Навіть на прохання мами з двома дітками на митниці(де не можна виходити з автобуса),категорично не захотіли відкрити туалет ,мотивуючи це тим,що вони "не хочуть то потім вигрібати". Скажу,що раніше Їхала вже цим перевізником і все мені сподобалось.Водії були ввічливі,все старалися робити для пасажирів.Тобто,причина в людському факторі.В даному випадку тут були так звані "царьки",які вважали,що весь Всесвіт має крутитися навколо них. Адміністрація мала б зробити висновки. А я,особисто,надалі буду обирати надійного перевізника
Користувалася послугами даного перевізника 6 лютого 2025р, маршрут Краків-Львів. З плюсів. Диспетчер попередив за день до відправлення про номер автобуса, надав контакти водія, відправив фото автобуса. Це допомогло без стресу знайти свій автобус на автостанції. Великий мінус. Туалет в автобусі не працював, був завалений різним мотлохом. І до кордону не було жодної зупинки. Попросила водія зупинитися, оскільки недобре... Читати відгук Користувалася послугами даного перевізника 6 лютого 2025р, маршрут Краків-Львів. З плюсів. Диспетчер попередив за день до відправлення про номер автобуса, надав контакти водія, відправив фото автобуса. Це допомогло без стресу знайти свій автобус на автостанції. Великий мінус. Туалет в автобусі не працював, був завалений різним мотлохом. І до кордону не було жодної зупинки. Попросила водія зупинитися, оскільки недобре почувалася, потрібен був туалет. Сказав чекати до найближчої заправки. Заправок на дорозі не трапилося, тож ще деякий час довелося терпіти. Половина шляху перетворилася просто в тортури. Невже так складно подбати про справний туалет для пасажирів?
Автобус старый,туалет работал сутки из двух что я ехала, хотя это было важно, ехала с маленьким ребёнком, горячей воды не было, хотя термос стоял,и если вы надеятесь заваривать ребёнку смесь то не надейтесь, с менеджером проговаривала этот вопрос и меня уверяли что все будет!Из плюсов не было пересадки.
На сайті при замовленні було вказано що є туалет. На ділі його немає. На прохання зупинки в туалет водій відповів що треба було сходити на кордоні ( це було приблизно три години до цього). Вайфай в Польщі працював з перебоями в Україні не працював.
Не рекомендую Їхали із Магдебурга до Львова . Автобус дуже не зручний. Сидіння не комфортні для далеких переїздів, місця мало.Телевізор не вмикають, wi-fi тільки у Німеччині . Розетки є не біля кожної сідушки, хоча толку з них ніякого,т.я не працюють.Посеред автобуса,біля вхідних дверей протягнута переноска,для заряджання телефонів,що дуже незручно і мало для всіх пасажирів.Одним словом, більше б цього перевізника не... Читати відгук Не рекомендую Їхали із Магдебурга до Львова . Автобус дуже не зручний. Сидіння не комфортні для далеких переїздів, місця мало.Телевізор не вмикають, wi-fi тільки у Німеччині . Розетки є не біля кожної сідушки, хоча толку з них ніякого,т.я не працюють.Посеред автобуса,біля вхідних дверей протягнута переноска,для заряджання телефонів,що дуже незручно і мало для всіх пасажирів.Одним словом, більше б цього перевізника не обрала.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Нема розеток,нема вайфая,незручні сидіння,(не розкладалося)
Компанія Winew-Reisen (Винев)
Компанія Winew-Reisen (Винев) - почала свою діяльність на ринку пасажирських перевезень починаючи з 2002 року. Компанія здійснює регулярні автобусні рейси з різних міст України до Польщі на автобусах євро класу. Кваліфікований персонал забезпечить комфортну та безпечну подорож під час рейсу для кожного пасажира.
Незадоволений клієнт
По дорозі автобус зламався. Водії вийшли назовні, закрили двері й залишили нас усередині без пояснень чи інформації, що далі відбуватиметься. Пасажири були дезорієнтовані й відчували себе кинутими напризволяще.
Читати відгук Дуже неприємний досвід з поїздки цим рейсом. По-перше, рівень обслуговування залишає бажати кращого, замість елементарної ввічливості пасажири отримали грубість і байдужість. Зовнішній вигляд водія викликав лише подив: неохайний, без жодного відчуття професійності.
По дорозі автобус зламався. Водії вийшли назовні, закрили двері й залишили нас усередині без пояснень чи інформації, що далі відбуватиметься. Пасажири були дезорієнтовані й відчували себе кинутими напризволяще.
Салон також неприємно здивував — брудно, видно, що прибиранням ніхто не переймається. Для компанії, яка займається перевезеннями, такий рівень сервісу просто неприпустимий.
Не рекомендую і сподіваюся, що керівництво зверне увагу на якість обслуговування та умови, в яких їдуть пасажири.
Як один водій зіпсував враження від компаніi Winew
Не рекомендую
Якщо ви любите комфорт, доброзичливих водіїв, зручний салон, можливість отримати напої, то вам точно не сюди.
Окрім цього, відсутня нумерація посадочних місць в результаті чого виникають конфлікти на протязі всієї дороги.
Добиралась з Кьольну до Львова.
Катастрофа!
Жахлива якість
Їхала рейсом ВС 5001 ТМ З Німеччини в Україну..Хочу сказати,що це просто жах!!! Водії хамовиті.Здачу з квитка вирішили не віддавати,в надії,що я забуду.Потрібно було нагадувати 3 рази,щоб мені віддали мої ж гроші.
В автобусі при посадці зразу ж закрили доступ до 12 передніх місць!!!Пояснили це тим,що "в Берліні має сісти група людей".Хоча,при бронюванні квитка менеджер сказала,що посадка... Читати відгук Доброго дня
Їхала рейсом ВС 5001 ТМ З Німеччини в Україну..Хочу сказати,що це просто жах!!! Водії хамовиті.Здачу з квитка вирішили не віддавати,в надії,що я забуду.Потрібно було нагадувати 3 рази,щоб мені віддали мої ж гроші.
В автобусі при посадці зразу ж закрили доступ до 12 передніх місць!!!Пояснили це тим,що "в Берліні має сісти група людей".Хоча,при бронюванні квитка менеджер сказала,що посадка вільна.Ну ок..
Потім виявилося,що все це брехня про "групу",таким чином водії залишали ці місця для себе,щоб поспати на 12 місцях!!!,і покласти свої речі..
Далі гірше-туалет зразу ж закрили і доступу до нього не було протягом всієї поїздки.Зупиняли по дорозі не так часто,як би хотілося.Треба було здебільшого просити,щоб зупинили.Навіть на прохання мами з двома дітками на митниці(де не можна виходити з автобуса),категорично не захотіли відкрити туалет ,мотивуючи це тим,що вони "не хочуть то потім вигрібати".
Скажу,що раніше Їхала вже цим перевізником і все мені сподобалось.Водії були ввічливі,все старалися робити для пасажирів.Тобто,причина в людському факторі.В даному випадку тут були так звані "царьки",які вважали,що весь Всесвіт має крутитися навколо них.
Адміністрація мала б зробити висновки.
А я,особисто,надалі буду обирати надійного перевізника
Половина дороги перетворилася в тортури
З плюсів. Диспетчер попередив за день до відправлення про номер автобуса, надав контакти водія, відправив фото автобуса. Це допомогло без стресу знайти свій автобус на автостанції.
Великий мінус. Туалет в автобусі не працював, був завалений різним мотлохом. І до кордону не було жодної зупинки. Попросила водія зупинитися, оскільки недобре... Читати відгук Користувалася послугами даного перевізника 6 лютого 2025р, маршрут Краків-Львів.
З плюсів. Диспетчер попередив за день до відправлення про номер автобуса, надав контакти водія, відправив фото автобуса. Це допомогло без стресу знайти свій автобус на автостанції.
Великий мінус. Туалет в автобусі не працював, був завалений різним мотлохом. І до кордону не було жодної зупинки. Попросила водія зупинитися, оскільки недобре почувалася, потрібен був туалет. Сказав чекати до найближчої заправки. Заправок на дорозі не трапилося, тож ще деякий час довелося терпіти. Половина шляху перетворилася просто в тортури.
Невже так складно подбати про справний туалет для пасажирів?
Не оправдание ожидания
Залишились негативні враження.
Не рекомендую
Їхали із Магдебурга до Львова . Автобус дуже не зручний. Сидіння не комфортні для далеких переїздів, місця мало.Телевізор не вмикають, wi-fi тільки у Німеччині . Розетки є не біля кожної сідушки, хоча толку з них ніякого,т.я не працюють.Посеред автобуса,біля вхідних дверей протягнута переноска,для заряджання телефонів,що дуже незручно і мало для всіх пасажирів.Одним словом, більше б цього перевізника не... Читати відгук Не рекомендую
Їхали із Магдебурга до Львова . Автобус дуже не зручний. Сидіння не комфортні для далеких переїздів, місця мало.Телевізор не вмикають, wi-fi тільки у Німеччині . Розетки є не біля кожної сідушки, хоча толку з них ніякого,т.я не працюють.Посеред автобуса,біля вхідних дверей протягнута переноска,для заряджання телефонів,що дуже незручно і мало для всіх пасажирів.Одним словом, більше б цього перевізника не обрала.