Name: Попередження для тих , хто пише відгук
Item: Компанія Winew-Reisen (Винев)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 березня, 2026 год 64 перегляда

Недавно я написала негативний відгук , про цю компанію. І таких відгуків чимало , як я дивлюсь. Але це таке , головне , що після написання відгуку я більше не можу взяти квиток на цей рейс Мелітополь Щецин. Взявши на кінець місяця квиток , через пів години задзвонили і сказали , що рейс скасувано Я обміняла квиток на другий день і через 5 хв ситуація повторилась. Я розумію , що рейс не відмінено , просто мене внесли у чорний список. На щастя є інші перевізники , інакше мені довелось би вирішувати це питання уже у судовому порядку , що до речі я ще не виключаю. Але сам факт це вже порушення моїх прав як людини , як клієнта . Тому будьте обережні , щоб не потрапити у таку ж халепу , Хлопчики водії дуже образливі. Поки мій чоловік воює , щоб вони спокійно могли працювати , я не можу скористатись цією послугою. Надіюсь керівництво читає відгуки.

Коментарі до відгуку

Вінев 5 березня, 2026 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.

Нам прикро, що поїздка залишила у вас негативні враження. На жаль, на той момент, коли ви їхали з Польщі (01.03), автобус по дорозі зазнав технічної несправності, тому задля безпеки кожного пасажира, була здійснена вимушена пересадка у Львові.

Водночас хочемо зазначити, що у вашому відгуку були використані аргументи щодо війни та участі родичів у бойових діях. Просимо не спекулювати такими темами, адже серед наших водіїв також є люди, які брали участь у бойових діях.

Наша компанія працює відповідно до правил перевезення та залишає за собою право відмовити у поїздці пасажиру, якщо виникає конфліктна ситуація або поїздка стає не комфортною для водія чи інших пасажирів.

Також зазначимо, що на ринку працює багато перевізників, які виконують подібні рейси, тому кожен пасажир може обрати сервіс, який найбільше відповідає його очікуванням.

Бажаємо вам у майбутньому лише приємних і комфортних подорожей!

З повагою ТОВ "ВІНЕВ"

Відповісти

Компанія Winew-Reisen (Винев)
Всі відгуки

3.9 5

192 відгука / 4445 переглядів

Всі відгуки

Компанія Winew-Reisen (Винев)

Компанія Winew-Reisen (Винев) - почала свою діяльність на ринку пасажирських перевезень починаючи з 2002 року. Компанія здійснює регулярні автобусні рейси з різних міст України до Польщі на автобусах євро класу. Кваліфікований персонал забезпечить комфортну та безпечну подорож під час рейсу для кожного пасажира.

www.winew-reisen.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення