Name: Компанія Winew-Reisen (Винев)
Rating: 3.9

› ›

3.9 5

176 відгуків / 3766 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании

Алла 17 грудня, 2023 год

Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании,в данном случае большие претензии от имени всех пассажиров на экипаж.Во-первых на первом этаже не было практически свободных мест, все заложено передачами,подсаживались люди,и не было для них мест.Второе-хамское отношение к людям, хочу даже указать точный номер автобуса ВС5001ОМ, в туалете нет самого элементарного,воду также пассажирам не предоставили,уверены,что таким водителям не работать в этой... Читати відгук Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании,в данном случае большие претензии от имени всех пассажиров на экипаж.Во-первых на первом этаже не было практически свободных мест, все заложено передачами,подсаживались люди,и не было для них мест.Второе-хамское отношение к людям, хочу даже указать точный номер автобуса ВС5001ОМ, в туалете нет самого элементарного,воду также пассажирам не предоставили,уверены,что таким водителям не работать в этой компании,и не портить и репутацию Вашей компани инадеемся,что к этим волителям будут приняты меры!

Показати 1 відповідь

Рейс Львів Хальброн

Гальченко Світлана. 5 грудня, 2023 год

Їхала до Фульди 2 грудня.Я була в шоці ,коли водії автобуса двухповерхового автобуса зігнали усіх пасажирів як бидло на другий поверх,а на першому комфортному поверсі везли передачі,чемодани за які їм заплатили.Я запитала водія чому неможна людям сісти так як їм буде зручно,водій відповів що не хоче прибирати два поверхи.
Температура на другому поверсі була дуже спекотна,відношення водіїв до людей хамське.Автобус... Читати відгук Їхала до Фульди 2 грудня.Я була в шоці ,коли водії автобуса двухповерхового автобуса зігнали усіх пасажирів як бидло на другий поверх,а на першому комфортному поверсі везли передачі,чемодани за які їм заплатили.Я запитала водія чому неможна людям сісти так як їм буде зручно,водій відповів що не хоче прибирати два поверхи.
Температура на другому поверсі була дуже спекотна,відношення водіїв до людей хамське.Автобус грязний,сидіння засмальцевані.Таке враження що він віз людей за свої гроші.Нераджу цього перевізника НІКОМУ.

Думайте, є варіанти кращі

Гость 30 листопада, 2023 год

Обирала собі комфортну поїздку. Купила білет дорожчий, але щоб було з туалетом. Коли уточнила у водія чи є туалет він сказав немає, і типу тільки на вокзалах. Зазначу що перед купівлею білету було зазначено, що туалет є

Недоліки:

Все

Отличный перевозчик пассажиров

Гость 19 листопада, 2023 год

Ехала 17.11.23 до Кракова.
Впервые Winew -Reisen
Только положительные впечатления. Автобус комфортный и чистенький. Маршрут, остановки - всё удобно и продумано.
А водители - просто замечательные. И в вождении и в отношении к пассажирам. Объясняют все , помогают с багажом аккуратно.
Сами опрятны и эмоционально сдержаны.
Из 9-ти моих поездок в Краков или из него эта была одна из лучших.

Офіційна відповідь компаніїї"Вінев"

Гость 6 листопада, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення.
У вашому квитку вказано, що посадка у нас вільна. Це означає, що фіксованих місць немає та пасажир самостійно обирає вільне місце.
Туалети в автобусі є,проте, у зв'язку із тим,що спеціалізована хімія в Україні відсутня, заправка туалетів відбувається у Німеччині. Тому туалети відкриті по території Німеччини та Польщі.
Wi-Fi працює лише по території Німеччини. Дана... Читати відгук Добрий день. Дякуємо за ваше звернення.

У вашому квитку вказано, що посадка у нас вільна. Це означає, що фіксованих місць немає та пасажир самостійно обирає вільне місце.
Туалети в автобусі є,проте, у зв'язку із тим,що спеціалізована хімія в Україні відсутня, заправка туалетів відбувається у Німеччині. Тому туалети відкриті по території Німеччини та Польщі.
Wi-Fi працює лише по території Німеччини. Дана інформація була надана усім агентам з продажу, в тому числі і busfor.ua, де був придбаний ваш квиток.
Стосовно прибуття у місто після проходження кордону,то водії інформують про орієнтовне прибуття по території Польщі, оскільки передбачити затори, будь які інші вимушені зупинки,важко.
Стосовно води,чаю чи кави, то дана послуга у нас є та діє у зимовий період часу.
Будьте уважні при покупці квитка!Бо на сайтах цього не зазначено. Туалет і вай фай не працював протягом усієї подорожі.

Переваги:

Не рекомендую

Недоліки:

Дорогі квитки,а сервісу нуль.

Відгук "Вінев"

Гость 6 листопада, 2023 год

Купувала квиток у компанії Вінев з Дніпра до Берліна. Квиток був не дешевий 4800 грн.,є квитки дешевше. В послугах було вказано:вай фай,туалет і т.д.Так от навіть туалет всю дорогу не працював. Водії не вказували, що за зупинка і скільки часу буде вона. Короче всю подорож ти в пошуках туалету.В зворотньому напрямку їхала компанією KRL тут вже був і туалет,вода,чай,кава і... Читати відгук Купувала квиток у компанії Вінев з Дніпра до Берліна. Квиток був не дешевий 4800 грн.,є квитки дешевше. В послугах було вказано:вай фай,туалет і т.д.Так от навіть туалет всю дорогу не працював. Водії не вказували, що за зупинка і скільки часу буде вона. Короче всю подорож ти в пошуках туалету.В зворотньому напрямку їхала компанією KRL тут вже був і туалет,вода,чай,кава і вай фай ,і квиток дешевше набагато.

Ужас, не рекомендую

Гость 27 жовтня, 2023 год

Виїжджали 26,10,23 років із Дніпра на Італію. 27го о 9:30 ранку остання зупинка для покупки їжі та туалету. При проханні о 21:00 (!!!!) зробити зупинку поїсти та купити води (треба приймати ліки) відповідь водіїв – це ваші проблеми. Туалет не відчиняють, розетки не працюють. Найубогіший і хамський перевізник із усіх! Ніколи більше!!! Не рекомендую!

Переваги:

НЕТ

-1 даже, а не 1

Гость 14 жовтня, 2023 год

Очередной минус
Туалета нет
Кофе тем более
Розетки около дверей есть юсб выходы
Кресла не удобные
И цена дороже чем автолюкс
Хотя у них все перечисление есть

Не оправдание ожидания

Екатерина 5 жовтня, 2023 год

Автобус старый,туалет работал сутки из двух что я ехала, хотя это было важно, ехала с маленьким ребёнком, горячей воды не было, хотя термос стоял,и если вы надеятесь заваривать ребёнку смесь то не надейтесь, с менеджером проговаривала этот вопрос и меня уверяли что все будет!Из плюсов не было пересадки.

Перевозчик нравится

Пассажир рейса 3 жовтня, 2023 год

Ехала перевозчиком Winew в мае 2023 из Львова в Мюнстер и обратно 01.10.2023, водители доброжелательные, санитарные остановки каждые несколько часов, останавливались в таких кафешках, где просто афигенская домашняя еда в Польше, границу прошли в первом случае за 2.а саса, во втором (в Украину) за 1,15часа. Были в дороге ньюансы: затор на Гамбург (в связи с ремонтом дороги) и страшная авария... Читати відгук Ехала перевозчиком Winew в мае 2023 из Львова в Мюнстер и обратно 01.10.2023, водители доброжелательные, санитарные остановки каждые несколько часов, останавливались в таких кафешках, где просто афигенская домашняя еда в Польше, границу прошли в первом случае за 2.а саса, во втором (в Украину) за 1,15часа. Были в дороге ньюансы: затор на Гамбург (в связи с ремонтом дороги) и страшная авария перед нами с задержкой на 3 часа с двумя жертвами. Как можно обвинять водителей за эту задержку, это бред. Есть с чем сравнить, очень хороший перевозчик.

Жахлива компанія

Гость 7 вересня, 2023 год

Вперше скористався цим перевізником,і нажаль ,відразу ж негативні емоції ,я був з милицею ,надати раніше чим за п'ять хвилин до відправлення не зміг приїхати ,але автобуса вже не було ,дозвонитись до оператора вже не мав можливості ,тому дзвонив наступного дня,оператор хамка,сказала рейс міжнародний ,чому ми повинні чекати одного пасажира (в квитку чітко зазначено рейс о 22.00 відправляється )якщо у них... Читати відгук Вперше скористався цим перевізником,і нажаль ,відразу ж негативні емоції ,я був з милицею ,надати раніше чим за п'ять хвилин до відправлення не зміг приїхати ,але автобуса вже не було ,дозвонитись до оператора вже не мав можливості ,тому дзвонив наступного дня,оператор хамка,сказала рейс міжнародний ,чому ми повинні чекати одного пасажира (в квитку чітко зазначено рейс о 22.00 відправляється )якщо у них не в приоритеті пасажирі по Україні ,чому продавали квиток ?автобус уїхав за п'ять хвилин до основного відправлення,грошей не хочуть повертати ,а це немаленька сума 810 гривень

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Одні мінуси

Жахливий перевізник.

Гость 21 серпня, 2023 год

Замовила квитки через інтернет, написано посадкове місце і ціна квитка в злотих. Я приготувала гроші для розрахунку з водієм, бо так було сказано при резервації. При посадці мені називають вартість квитка на 100 злотих більше, та ще подавай їм в гривні. Мусила о 22.00 бігати по людях міняти злоті на гривні по вокзалу. Перша половина автобуса перекритий вхід, щоб... Читати відгук Замовила квитки через інтернет, написано посадкове місце і ціна квитка в злотих. Я приготувала гроші для розрахунку з водієм, бо так було сказано при резервації. При посадці мені називають вартість квитка на 100 злотих більше, та ще подавай їм в гривні. Мусила о 22.00 бігати по людях міняти злоті на гривні по вокзалу. Перша половина автобуса перекритий вхід, щоб пасажири там не сиділи і не заважали водіям. І посадочні місця починалися з 20х номерів. Потім по дорозі водії зробили зупинку на дві години для відпочинку. І всі люди сидять і чекають, поки вони посплять. Питання для чого два водія в автобусі тоді. Всі завжди поспішають, щоб швидше до кордону дістатися, бо там черги колосальні. І там можна виспатися.

Не рекомендую цього перевізника.

Супер просто супер

Микола 13 серпня, 2023 год

Я сьогодні повертаюся із Польщі у мене бракує слів описати неймовірно приємно водій Степан це просто людина супер довгих років життя сімейного благополуччя і всього найкращого бажаю ввічливість водіїв комфорт скажу так цією фірмою їду вдруге одні плюси усім рекомендую

Отвратительно

Гость 6 серпня, 2023 год

Автобус древнего года выпуска, сидения не имеют столиков и сеток, не раздвигаются, от слова совсем, возят людей как баранов, типа украинцам дома и так сойдёт. Перевозчик относится к своим пассажирам как к быдлу.Перевес багажа стоит 1 кг - 1 евро, вообще впервые такое слышу, прямо как в самолёте, но на древнем автобусе.... С велосипеда 30 евро, если есть место,... Читати відгук Автобус древнего года выпуска, сидения не имеют столиков и сеток, не раздвигаются, от слова совсем, возят людей как баранов, типа украинцам дома и так сойдёт. Перевозчик относится к своим пассажирам как к быдлу.Перевес багажа стоит 1 кг - 1 евро, вообще впервые такое слышу, прямо как в самолёте, но на древнем автобусе.... С велосипеда 30 евро, если есть место, Просто болезненное желание содрать дополнительных денег за билеты, цена у которых и так не разумная. Да ездил более 30 перевозчиками, хуже этого ещё не видел, перевозчик явно работает и относится к своим пассажирам, как к лохам и быдлу. За чай кофе или просто вода молчу. Вайфай работает только начиная с территории Польши. Поверьте, есть с чем сравнивать. Украинские компании перевозчики и их много.

Жахливий перевізник, не рекомендую

Гость 6 серпня, 2023 год

Я користувалась послугами компанії WINEW (ТОВ «ВІНЕВ», директор: Гриб Оксана В’ячеславівна,11 липня 2023 року, поїздка за маршрутом Гамбург – Вінниця.
-Автобус мав прибути в 13-00 і запізнився на 1 годину в Гамбург.
- Водій автобусу повідомив про пересадку в інший автобус на автобусній станції м. Львова не зазначивши скільки по годинах буде тривати очікування іншого автобуса. Люди стояли на жарі, заходили... Читати відгук Я користувалась послугами компанії WINEW (ТОВ «ВІНЕВ», директор: Гриб Оксана В’ячеславівна,11 липня 2023 року, поїздка за маршрутом Гамбург – Вінниця.
-Автобус мав прибути в 13-00 і запізнився на 1 годину в Гамбург.
- Водій автобусу повідомив про пересадку в інший автобус на автобусній станції м. Львова не зазначивши скільки по годинах буде тривати очікування іншого автобуса. Люди стояли на жарі, заходили в автобус, в якому не працював кондиціонер, не могли відлучитися поїсти, бо не знали коли приїде новий автобус. ПОПЕРЕДНЬО ЦЕ МАВ БУТИ ПРЯМИЙ РЕЙС.
- у м. Львові відбулася пересадка в автобус, який очікували 3 години;
- на виїзді зі Львова автобус знов зупинився і простояв 1 годину, через те, що водієві зателефонували і сказали підсадити ще шість пасажирів;
- у результаті підсадки шести пасажирів виявилася нестача місць і троє людей їхали стоячи і на сходах (фото додаються);
- у зв’язку із великою кількістю людей в автобусі, високою температурою і збільшеним терміном перевезення, туалет автобусу вийшов з ладу і в автобусі був неймовірний сморід;

Хочу подякувати водіям автобуса ВХ9642НМ

Гость 3 серпня, 2023 год

Хочу подякувати водіям автобусу ВХ9642НМ ввічливі, охайні, уважні до пасажирів. Туалет працював усю дорогу, кондиціонер, водичка кожному пасажиру. Дякую за поїздку Черкаси-Вісмар.

Не рекомендую!

Гость 2 серпня, 2023 год

Очень плохой сервис даже ,,дама" принимающая заказ на бронирование хамка не говоря о водителях. В салоне жарко и грязно.Водитель швырял бутылки с водой пассажиров (всегда можно было ставить в сетку на кресле воду,вл.салфетки и т.д)так как в дороге все падает для этого есть эти сетки.мало того он выкидывал бутылки,так ещё ворчал и по хамски отвечал если,что спросишь.другой вообще отмороженные взгляды... Читати відгук Очень плохой сервис даже ,,дама" принимающая заказ на бронирование хамка не говоря о водителях. В салоне жарко и грязно.Водитель швырял бутылки с водой пассажиров (всегда можно было ставить в сетку на кресле воду,вл.салфетки и т.д)так как в дороге все падает для этого есть эти сетки.мало того он выкидывал бутылки,так ещё ворчал и по хамски отвечал если,что спросишь.другой вообще отмороженные взгляды кидал . Не рекомендую ездить этой фирмой !!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет интернета,резеток(которые указанны на сайте)

Дуже задоволена

Гость 31 липня, 2023 год

Користувалася послугами компанії вперше. Їхала з м.Гановеру до м.Львів
15.07.2023, автобус ВС 2697 ІО
І зворотній шлях з м.Львів до м.Ганновер
29.07.2023 автобус ВС 5132 НВ
Задоволена роботою обох екіпажів!
Дуже ввічливі та професійні водії.
Керування спокійне і впевнене. Я за кермом більше 15 років,тому трохи на керуванні розуміюся.
На будь які запитання... Читати відгук Користувалася послугами компанії вперше. Їхала з м.Гановеру до м.Львів
15.07.2023, автобус ВС 2697 ІО
І зворотній шлях з м.Львів до м.Ганновер
29.07.2023 автобус ВС 5132 НВ
Задоволена роботою обох екіпажів!
Дуже ввічливі та професійні водії.
Керування спокійне і впевнене. Я за кермом більше 15 років,тому трохи на керуванні розуміюся.
На будь які запитання або прохання від пасажирів,водії відповідали ввічливо і з посмішкою. В автобусі дуже чисто,що для мене є одним з критеріїв поваги до пасажирів
Також завжди швидко отримувала відповідь від менеджерів компанії.
Дякую за роботу! Рекомендую,кому потрібно обрати перевізника

Переваги:

Чисті автобуси, ввічливі і професійні водії.

Недоліки:

Не помітила

Очень ужасно

Гость 30 липня, 2023 год

Автобус запізнився на півтори години, коли подзвонили до підтримки нам відповіли автобус синього кольору більше я нічого не знає, чекайте, мало того що запізнились шей їхали аби як, 60 км від кордону до Львову їхали 2 години, водії погано виконують свою роботу, в автобусі сидіти не реально, половона сидінь зламана і не опускається, зупинки оголошують 20 хвилин, але стоїм по... Читати відгук Автобус запізнився на півтори години, коли подзвонили до підтримки нам відповіли автобус синього кольору більше я нічого не знає, чекайте, мало того що запізнились шей їхали аби як, 60 км від кордону до Львову їхали 2 години, водії погано виконують свою роботу, в автобусі сидіти не реально, половона сидінь зламана і не опускається, зупинки оголошують 20 хвилин, але стоїм по годині, що знову затримує і так вже дуже відсталий рейс, туалет в автобусі тільки для дітей хоча ніде цього вказано не було, wi-fi відсутній, цілу ніч дуже жарко але водії шей включили печку на всю, після цього одразу кондиціонер, в салоні були маленькі діти. Якщо хочете потратити в пусту свій час, гроші і нерви вам сюда. З плюсів це красивий автомобільний номер на кожному з автобусів більше нічого.

Обещали больше, чем было. Разочарована.

Гость 30 липня, 2023 год

Ехали 19.07.23г. из Одессы в Германию. Выезд по расписанию. Прибытие - опоздали на час. В автобусе не было ни туалета ни вайфая на всем пути следования и был очень недоброжелательный водитель. Туалет раз в 4 часа и постоянные стычки на эту тему. За более чем полтора суток вообще не предусмотрена возможность поесть нормальной еды, останавливались в основном там где только... Читати відгук Ехали 19.07.23г. из Одессы в Германию. Выезд по расписанию. Прибытие - опоздали на час. В автобусе не было ни туалета ни вайфая на всем пути следования и был очень недоброжелательный водитель. Туалет раз в 4 часа и постоянные стычки на эту тему. За более чем полтора суток вообще не предусмотрена возможность поесть нормальной еды, останавливались в основном там где только туалет, не на заправках. Во Львове хоть и стояли 40 минут по факту, но после заявленных 15 минут остановки все боялись выйти, чтоб автобус не уехал без них.

Переваги:

Вменяемо комфортные сидения (кожа, а не ткань и не совсем близко кресла передние), температура в автобусе была все время нормальная (не мёрзли ночью и днём все ок), стиль езды водителя не заставлял волноваться пассажиров).

Недоліки:

Отсутствие обещанного туалета и вайфая, грубый водитель ненавидящий пассажиров.

Залишились негативні враження.

Оксана 18 липня, 2023 год

На сайті при замовленні було вказано що є туалет. На ділі його немає. На прохання зупинки в туалет водій відповів що треба було сходити на кордоні ( це було приблизно три години до цього). Вайфай в Польщі працював з перебоями в Україні не працював.

Не рекомендую

Марія 7 липня, 2023 год

Не рекомендую
Їхали із Магдебурга до Львова . Автобус дуже не зручний. Сидіння не комфортні для далеких переїздів, місця мало.Телевізор не вмикають, wi-fi тільки у Німеччині . Розетки є не біля кожної сідушки, хоча толку з них ніякого,т.я не працюють.Посеред автобуса,біля вхідних дверей протягнута переноска,для заряджання телефонів,що дуже незручно і мало для всіх пасажирів.Одним словом, більше б цього перевізника не... Читати відгук Не рекомендую
Їхали із Магдебурга до Львова . Автобус дуже не зручний. Сидіння не комфортні для далеких переїздів, місця мало.Телевізор не вмикають, wi-fi тільки у Німеччині . Розетки є не біля кожної сідушки, хоча толку з них ніякого,т.я не працюють.Посеред автобуса,біля вхідних дверей протягнута переноска,для заряджання телефонів,що дуже незручно і мало для всіх пасажирів.Одним словом, більше б цього перевізника не обрала.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Нема розеток,нема вайфая,незручні сидіння,(не розкладалося)

Все на гарному рівні

Гость 2 липня, 2023 год

Водії гарні.салон чистий.гарний автобус.зарядки ,світло для читання.все супер. Швидко.якісно)))))))))))

Дуже негативно

Гость 18 червня, 2023 год

Подорожували автобусом Мелітополь-Кельн (в квитки Дніпро-Кельн). Автобус брудний, була пересадка у Львові. Валізи кидали просто в калюжі. Багаж пасажири переносили самостійно. Автобус прийшов з випередження графіку на годину. При чому повідомлень про орієнтовний час прибуття не було. Про телевізор чи каву мова взагалі не йде

Ввічливі водії та комфортний автобус

Марина 7 червня, 2023 год

Хороша компанія, останні рази їздила до Польщі тільки з Winew-Reisen, нормальні автобуси європейського зразка з усім необхідним для комфорту пасажира. Водії охайного вигляду, привітні, відповідають на всі питання, роблять необхідні технічні зупинки, щоб поповнити запаси води або їжі для дороги, акуратно водять, не порушують правила. Подорож із дитиною максимально комфортно проходить.

Компанія Winew-Reisen (Винев)

Компанія Winew-Reisen (Винев) - почала свою діяльність на ринку пасажирських перевезень починаючи з 2002 року. Компанія здійснює регулярні автобусні рейси з різних міст України до Польщі на автобусах євро класу. Кваліфікований персонал забезпечить комфортну та безпечну подорож під час рейсу для кожного пасажира.

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 176 відгуків

www.winew-reisen.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення