Name: Компанія Winew-Reisen (Винев)
Rating: 4.1

› ›

4.1 5

161 відгук / 3476 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахіття просто жахливо

Гость 21 липня, 2025 год

В перше і востаннє їду цим перевізником.На данний час стоїмо на кордоні і сказати шо це пекло нічого не сказати.Водії вимкнули автобус людям заборонили виходити з нього їдуть з дітками вимкнули кондиціонер економлять топливо і стоїмо на сонці печемось.Але ні так не сталось бо всі почали массово виходити.Не їдьте цим перевізником ніколи!!!!!

Шахраї, кидають на гроші і обманюють про умови

Ксенія 15 липня, 2025 год

Жахливий досвід з цим перевізником. Купила два квитки на своє імʼя, два місця поруч, дзвонила особисто перед купівлею до цієї «компанії», уточнювала щоб місця були точно за мною закріплені, запевнили що так і буде, також в квитках написано, що вони не мають права змінювати іменні місця, але водій дав одне рандомне місце і сказав щоб чекала поки звільняться інші місця.... Читати відгук Жахливий досвід з цим перевізником. Купила два квитки на своє імʼя, два місця поруч, дзвонила особисто перед купівлею до цієї «компанії», уточнювала щоб місця були точно за мною закріплені, запевнили що так і буде, також в квитках написано, що вони не мають права змінювати іменні місця, але водій дав одне рандомне місце і сказав щоб чекала поки звільняться інші місця. На всі квитки їм абсолютно наплювати, садять як захочуть. Наварюються на місцях, тобто я заплатила за своє місце і хтось хто сидів на моєму місці також за нього заплатив. Бізнес роблять. На дзвінки і чат не відповідають, блокують одразу. Гроші за друге місце ніхто не повернув. Шахраї, до всього того ще грубі та хитрі. Туалету заявленого немає, на прохання зупинитись, бо чотири години їде без зупинок - не зупиняє, стає коли сам хоче. Розеток немає, вай фай не працює. Можна порадити такого перевізника лише ворогу.

Показати 1 відповідь

Перевізник жахливий

Світлана 12 липня, 2025 год

Не раджу цього перевізника. Забронювали квитки, підтвердили їх. Після цього нам надіслали повідомлення з інформацію який номер автобуса та колір має бути, а також номер телефону водія. Чекали, а такого автобуса не було. Як виявилося згодом автобус був зовсім інший і поїхав без нас. У водія телефон вимкнений, а оператор не бере телефон, додзвонитися і щось вияснити неможливо.

Жахлива якість

Гість 10 липня, 2025 год

Доброго дня
Їхала рейсом ВС 5001 ТМ З Німеччини в Україну..Хочу сказати,що це просто жах!!! Водії хамовиті.Здачу з квитка вирішили не віддавати,в надії,що я забуду.Потрібно було нагадувати 3 рази,щоб мені віддали мої ж гроші.
В автобусі при посадці зразу ж закрили доступ до 12 передніх місць!!!Пояснили це тим,що "в Берліні має сісти група людей".Хоча,при бронюванні квитка менеджер сказала,що посадка... Читати відгук Доброго дня
Їхала рейсом ВС 5001 ТМ З Німеччини в Україну..Хочу сказати,що це просто жах!!! Водії хамовиті.Здачу з квитка вирішили не віддавати,в надії,що я забуду.Потрібно було нагадувати 3 рази,щоб мені віддали мої ж гроші.
В автобусі при посадці зразу ж закрили доступ до 12 передніх місць!!!Пояснили це тим,що "в Берліні має сісти група людей".Хоча,при бронюванні квитка менеджер сказала,що посадка вільна.Ну ок..
Потім виявилося,що все це брехня про "групу",таким чином водії залишали ці місця для себе,щоб поспати на 12 місцях!!!,і покласти свої речі..
Далі гірше-туалет зразу ж закрили і доступу до нього не було протягом всієї поїздки.Зупиняли по дорозі не так часто,як би хотілося.Треба було здебільшого просити,щоб зупинили.Навіть на прохання мами з двома дітками на митниці(де не можна виходити з автобуса),категорично не захотіли відкрити туалет ,мотивуючи це тим,що вони "не хочуть то потім вигрібати".
Скажу,що раніше Їхала вже цим перевізником і все мені сподобалось.Водії були ввічливі,все старалися робити для пасажирів.Тобто,причина в людському факторі.В даному випадку тут були так звані "царьки",які вважали,що весь Всесвіт має крутитися навколо них.
Адміністрація мала б зробити висновки.
А я,особисто,надалі буду обирати надійного перевізника

Найгірший досвід перевезення за весь час!!!

Гість 26 червня, 2025 год

Їхала з Катовіце у Львів. Автобус ВС5001ТВ мав приїхати о 21:45, о 21:40 мені зателефонували представники компанії і сказали що автобус потрапив в аварію і приїде через 3-4год, я не могла чекати так довго, тому спитала чи можуть мені повернути кошти за квиток, щоб я поїхала іншим перевізником, оскільки мені терміново потрібно було їхати, на що мені відповіли що коштів... Читати відгук Їхала з Катовіце у Львів. Автобус ВС5001ТВ мав приїхати о 21:45, о 21:40 мені зателефонували представники компанії і сказали що автобус потрапив в аварію і приїде через 3-4год, я не могла чекати так довго, тому спитала чи можуть мені повернути кошти за квиток, щоб я поїхала іншим перевізником, оскільки мені терміново потрібно було їхати, на що мені відповіли що коштів вони не повертають, лише можуть перенести мій рейс на наступний день на той самий час! Я залишилась чекати, автобус приїхав о 00:00.
Окремо хочеться згадати про багаж. Я мала маленьку валізу, дорожню сумку і ще одну легку сумку. Але мій багаж почали важити ( як виявилось пізніше - тільки МІЙ) і сказали доплатити 60 злотих за "перевищення" у 12 кг.Склалося враження що це спосіб заробити так на пасажирах.
Багато разів їздила , але з таким ще не зустрічалась.
В майбутньому буду оминати цього перевізника!!!!

Безпечно та зручно

Гість 21 червня, 2025 год

Користуюсь послугами компанії не вперше — стабільно хороше обслуговування. Їжджу на рейсі Київ–Вроцлав — зручно, бо мають багато зупинок і завжди попереджають, якщо є якісь зміни. Для мене головне — пунктуальність і безпека, і тут це на високому рівні.

Гарний сервіс.

Wiktor Lviv 10 червня, 2025 год

Користуємось автобусними перевезеннями за кордонтепер досить часто. Це единий перевізник із багатьох який попередньо(за добу до від'їзду) сповістив всі необхідні дані про автобус, контакт водія і о котрій нас чекають на зупиньці. В день відправлення подзвонили уточнити чи ми встигаємо. На всі питання по маршруту водії надавав інформацію. Зупинки були за графіком, і в Катовіцу (не зважаючи на кордон) ми... Читати відгук Користуємось автобусними перевезеннями за кордонтепер досить часто. Це единий перевізник із багатьох який попередньо(за добу до від'їзду) сповістив всі необхідні дані про автобус, контакт водія і о котрій нас чекають на зупиньці. В день відправлення подзвонили уточнити чи ми встигаємо. На всі питання по маршруту водії надавав інформацію. Зупинки були за графіком, і в Катовіцу (не зважаючи на кордон) ми прийхали з допустимим запізненням.

Супер! супер!!!

Гость 29 травня, 2025 год

Чудовий перевізник, чудові водії, їду цим перевізником друге і дуже задоволена, часті зупинки, швидко пройшли кордон, водії уважні до потреб пасажирів, рекомендую)))

Довго, але дешево

Гість 17 травня, 2025 год

Рейс Київ – Прага зайняв понад 20 годин, трохи втомилася, але зате квиток був у кілька разів дешевший, ніж літаком. Автобус нормальний, зробили багато зупинок. Якщо не поспішати, варіант цілком прийнятний.

Просто ужасні пепевізники

Людмила 6 травня, 2025 год

Автобус ВС5001РВ просто неформальні!!!! За людей не думають, ми платимо гроші щоб нормально доїхати, а до нас хамлять.... їхали 06.05.25
Цілий день не зупинялись щоб люди ноги розімняли, ми їхали з дитиною 2 роки, потрібно дитині свіже щось поїсти...а вони лише зупинились на 10 хв, і кажуть якщо не встигните - то будете бігти за автобусом!(
Добрим людям... Читати відгук Автобус ВС5001РВ просто неформальні!!!! За людей не думають, ми платимо гроші щоб нормально доїхати, а до нас хамлять.... їхали 06.05.25
Цілий день не зупинялись щоб люди ноги розімняли, ми їхали з дитиною 2 роки, потрібно дитині свіже щось поїсти...а вони лише зупинились на 10 хв, і кажуть якщо не встигните - то будете бігти за автобусом!(

Добрим людям порада: хороший перевізник КLR , за Winew в 1000 раз краще і ввічливі і комфортно

Показати 1 відповідь

Самый ганебний перевізник

Водяна Катерина 5 травня, 2025 год

Їду перевізником winew автобус ВС 5001ТВ . 04.05.2025 з Зеленої Гури, водії не мають поваги до пасажирів, ми пасажири платимо гроші за якісні послуги, но ваша компанія їх не надає. Ганьба.

Поїздка пройшла спокійно

Гість 30 квітня, 2025 год

Скористалася послугами компанії Winew-Reisen для поїздки з Німеччини в Україну, автобус приїхав вчасно, водії професійні й ввічливі, завжди готові допомогти. У салоні було чисто й комфортно — працював кондиціонер, можна було зарядити телефон. Приємно вразила організованість та пунктуальність під час перетину кордону. Поїздка пройшла спокійно та без стресу. Обов’язково звернуся до них ще раз.

Найкращий перевізник

Наталія Кватюра 27 квітня, 2025 год

Їхала вперше цим перевізником. Враження- неймовірні. Я перетинала кордон більше 50 разів і їздила різними маршрутами та з різними перевізниками. Але, цей- the best. Водії- толерантні, допомагають з багажем, вони- на своєму місці! Автобус комфортий, є інтернет. Супер! Рекомендую всім!

Переваги:

Комфотно, швидко і якісно

Недоліки:

Немає жодних

Клієнторінтовний сервіс

Гість 24 квітня, 2025 год

Їздив з дитиною — автобус був теплий, водій уважний, навіть запропонував допомогу з дитячим візком. Приємно, що ставляться до пасажирів з турботою.

Сподобалась поїздка

Гость 15 квітня, 2025 год

Їхала з двійнею компанією Вінев і дуже задоволена поїздкою. Ставлення водіїв на найвищому рівні, допомагали з сумками на кордоні. Вай фай працював в Польщі, розетки працювали

Жахливий сервіс, не рекомендую!

Гость 28 березня, 2025 год

Придбали квиток з часом відправлення 10:30, о 9:42 телефонує водій і ставить перед фактом: «якщо за 13хв вас тут не буде - до побачення». На запитання чому ніде не вказано що час не є точним і водій може вирушати коли йому захочеться водій відповів «дзвоніть на фірму». Коли прийшли до автобуса (о 10:07), водій зустрів з папірцями, в яких вказано... Читати відгук Придбали квиток з часом відправлення 10:30, о 9:42 телефонує водій і ставить перед фактом: «якщо за 13хв вас тут не буде - до побачення». На запитання чому ніде не вказано що час не є точним і водій може вирушати коли йому захочеться водій відповів «дзвоніть на фірму». Коли прийшли до автобуса (о 10:07), водій зустрів з папірцями, в яких вказано що пасажиру рекомендується прийти на місце посадки за 30хв до відправлення аби сховати багаж і перевірити квиток (що займає 1,5хв). Ок, але по-перше, пасажиру «рекомендується» прийти завчасно, а по-друге, ніде не вказано що в протилежному випадку тобі набере водій і хамовитим тоном повідомить про те, що він чекати часу відправлення не збирається і декілька разів повторить «ви що, перший раз за кордон їдете?».. Наполегливо прошу керівництво звернути увагу на водійський персонал. Якщо водій не любить людей - тоді нехай шукає собі роботу в зоопарку, зможе «гиркатись» скільки захоче. Настрій зіпсований на 0, нікому не рекомендую даного перевізника!

Щецин-Мелітополь

Ольга 11 березня, 2025 год

Їхала цим рейсом 10 березня. Такої легкої поїздки у мене ще небуло. Рейс без пересадок. Водії привітні. Автобус чистий. Сидіння зручні. Wi-fi працює. Зарядки наявні біля сидінь, працюють. Найбільше диво-без запізнень! На сьогоднішній день перевізник Winev мій фаворит. Рекомендую!

Безпечна та приємна подорож

Гість 6 березня, 2025 год

Подорожувала з дітьми, переживала за комфорт, але все було чудово. Водій уважний, дорога рівна, зупинки у зручних місцях. Дякую компанії за якісну роботу!

понравилось

Гость 28 лютого, 2025 год

выезжали из Днепра во Франкфурт 14.02.25.
очень приятное впечатление от общения с водителями.
вежливые, внимательные, предупредительные.
все заренее по громкой связи обьясняют, перед каждым отправлением пассажиров пересчитывают чтобы никого не забыть случайно.
пересадка была одна, но мы ее даже не почувствовали, т к. багаж был перегружен без нашего участия и очень аккуратно.
оцениваю хорошо, но не отлично, т.к. хотелось бы... Читати відгук выезжали из Днепра во Франкфурт 14.02.25.
очень приятное впечатление от общения с водителями.
вежливые, внимательные, предупредительные.
все заренее по громкой связи обьясняют, перед каждым отправлением пассажиров пересчитывают чтобы никого не забыть случайно.
пересадка была одна, но мы ее даже не почувствовали, т к. багаж был перегружен без нашего участия и очень аккуратно.
оцениваю хорошо, но не отлично, т.к. хотелось бы автобусы комфортабельнее и поновее.

Не уважение к пассажирам

Гость 22 лютого, 2025 год

За время поездки Кропивницкий -Катовице, столкнулась с непониманием со стороны водителей,а именно: 1.Повышение голоса в сторону пассажиров.2.Не объяснимые остановки ночью на 3 часа в зоне боевых действий.3.На границе водитель открывает багажный отсек и пассажиры сами выгружают багаж.4.Лично я, возле ленты досмотра попросила водителя о помощи с багажом,в ответ услышала хамство!!!!5.При погрузке после границы, пассажиры сами загружали свой багаж.6.На вопрос: Когда... Читати відгук За время поездки Кропивницкий -Катовице, столкнулась с непониманием со стороны водителей,а именно: 1.Повышение голоса в сторону пассажиров.2.Не объяснимые остановки ночью на 3 часа в зоне боевых действий.3.На границе водитель открывает багажный отсек и пассажиры сами выгружают багаж.4.Лично я, возле ленты досмотра попросила водителя о помощи с багажом,в ответ услышала хамство!!!!5.При погрузке после границы, пассажиры сами загружали свой багаж.6.На вопрос: Когда мы сможем остановиться покушать, водитель ответил :Берите такси, и дома покупайте. После пересечения границы Краковец в 15.20 остановка была вынужденной( на отстойнике дальнобой),в Кракове водитель пассажиров не выпускал из салона.

Поїздкою задоволена

Гость 18 лютого, 2025 год

Їхали з сином рейсом Мелітополь- Щецин. Все сподобалося. Чистий автобус розетки працюють. Wifi вррді висвічувався в телефоні,але ми не потребували. Водії адекватні. Зупинки робили вчасно . За дві доби прийшло повідомлення з детальною інфою щодо поїздки. Диспетчер завчасно набрав уточнив чи їдемо ми.

Якісно від диспечера до водіїв

Гость 12 лютого, 2025 год

Хочу подякувати водіям автобуса АС 5001 НК.Чемні,ввічливі.На 100 % скористаюсь послугою перевізника.

Половина дороги перетворилася в тортури

Ксенія 7 лютого, 2025 год

Користувалася послугами даного перевізника 6 лютого 2025р, маршрут Краків-Львів.
З плюсів. Диспетчер попередив за день до відправлення про номер автобуса, надав контакти водія, відправив фото автобуса. Це допомогло без стресу знайти свій автобус на автостанції.
Великий мінус. Туалет в автобусі не працював, був завалений різним мотлохом. І до кордону не було жодної зупинки. Попросила водія зупинитися, оскільки недобре... Читати відгук Користувалася послугами даного перевізника 6 лютого 2025р, маршрут Краків-Львів.
З плюсів. Диспетчер попередив за день до відправлення про номер автобуса, надав контакти водія, відправив фото автобуса. Це допомогло без стресу знайти свій автобус на автостанції.
Великий мінус. Туалет в автобусі не працював, був завалений різним мотлохом. І до кордону не було жодної зупинки. Попросила водія зупинитися, оскільки недобре почувалася, потрібен був туалет. Сказав чекати до найближчої заправки. Заправок на дорозі не трапилося, тож ще деякий час довелося терпіти. Половина шляху перетворилася просто в тортури.
Невже так складно подбати про справний туалет для пасажирів?

Переваги:

Диспетчер завчасно повідомив про деталі поїздки (номер автобуса, платформа, фото автобуса)

Недоліки:

Не було туалету, перша зупинка була вже на кордоні

Все чітко за розкладом

Гість 3 лютого, 2025 год

Поїздка була легкою та приємною, без пригод. Водій – професіонал своєї справи, їхав плавно і без різких маневрів. Салон автобуса чистий, є зарядні порти для гаджетів, що дуже зручно, тепло в салоні. Все чітко за розкладом, без запізнень. Дуже задоволена сервісом і обов’язково скористаюся ще раз.

Ужасная лживая компания

Богдан 23 січня, 2025 год

Лживая компания которая кидает на деньги.
Купил у них билеты на автобус. Скинули мне где будет автобус.
Простоял на платформе автобус так и не подьехал. Итог___ автобус подьехал не на ту платформу. Мне не чего об этом не сообщили. Автобус уехал без меня. Денег не вернули

Ужасная компания

ЮРИЙ 22 січня, 2025 год

Купили билеты Краков _Львов.
Оператор надал где и когда будет автобус.По итогу автобус прибыл в другом месте. Нас не оповестить.автобус уехал без нас.
Деньги категорически отказались возвращать

Приємна поїздка.

Інна Федорчук 21 січня, 2025 год

Їхала з України 6.01.25р. Вперше цим перевізником. Все було супер. Водії ввічливі. Все гарно пояснюють. Особливо водій Степан. Знав пасажирів по імені. І знаючи, що з жінками важко справлятись, він гарно давав ради кожній. Була приємна подорож. І головне без пересадок. Дякую)

Недоліки:

Немає

Winew це кохання!

Гость 6 січня, 2025 год

Їхала 5.01.25 в Україну перевізником Winew,вже вдруге,що можу сказати,водії ввічливі,допомагають на кордоні ,а шофер Назар це взагалі перший водій якого я знаю доброзичлива людина,його гумор це ідеальний вид мистецтва,так тримати вашій компанії)

Переваги:

Добрі,чуйні водії,чистий автобус та комфортний!

Недоліки:

Мінус це те що не повністю відкладаються крісла

Можу радити

Гість 6 січня, 2025 год

Ця компанія стала моїм улюбленим перевізником, завжди чіткий графік, чисті автобуси та доброзичливий персонал. Під час поїздки запропонували воду, і навіть розетки були для зарядки телефонів. Зручно, швидко та доступні ціни.

Зіпсоване до цього хороше враження

Гость 3 січня, 2025 год

Кілька років користуюся послугами даної компанії і до сьогоднішнього дня не було мінусів, окрім інколи запізнень. Тільки що сіла в автобус КК7635С, на якому не вказане лого компанії Winew (що дивно, оскільки до цього всі автобуси були з логотипом), запізнилися на 40 хвилин, водій сказав мені сідати на те місце, якого я не купляла (навіщо на сайті тоді пропонується обрати... Читати відгук Кілька років користуюся послугами даної компанії і до сьогоднішнього дня не було мінусів, окрім інколи запізнень. Тільки що сіла в автобус КК7635С, на якому не вказане лого компанії Winew (що дивно, оскільки до цього всі автобуси були з логотипом), запізнилися на 40 хвилин, водій сказав мені сідати на те місце, якого я не купляла (навіщо на сайті тоді пропонується обрати конкретне місце, якщо при посадці тебе можуть посадити де хочуть?).

Компанія Winew-Reisen (Винев)

Компанія Winew-Reisen (Винев) - почала свою діяльність на ринку пасажирських перевезень починаючи з 2002 року. Компанія здійснює регулярні автобусні рейси з різних міст України до Польщі на автобусах євро класу. Кваліфікований персонал забезпечить комфортну та безпечну подорож під час рейсу для кожного пасажира.

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 161 відгука

www.winew-reisen.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення